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超市工作检讨书

时间:2022-08-04 00:12:05 检讨书大全 我要投稿
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超市工作检讨书300字

尊敬的公司领导及各位同事:

超市工作检讨书300字

2012年10月7日,顾客李女士和朋友一行四人,在我超市购物。购买7000多元的商品,我在接待收银结算的过程中,因为自己的工作失误未将单品“100%蓝标沃伦芬牙买加蓝山咖啡豆”过机扫描收款,单品价值1188元。后经客服副总xx-x、商品副总xx、促销部经理xx及客服经理xx的帮助通过会员积分系统查到顾客联系方式,多方联系,顾客李女士于次日来我超市将差额补齐,才避免给公司造成的直接经济损失:

整个事件虽有善的解决,但事件的起因、经过、结果我都是第一当事人,有着不可推卸的直接责任。也通过此事件,充分暴露出我业务技能的几大缺失 :

第一:自己工作中主观的粗心大意是造成此事件主要原因;

第二:对我们超市卖场所售卖和陈列的商品认知度、熟悉度不够高;

第三:在给顾客做收银结算时,未能始终一直坚持收银入机扫描的工作标准,开始时,我还能主动意识到商品扫描核对,在遇到大单和数量多的商品时工作就疏忽了;

第四:自己工作心态需要及时调整,没有做到收银员的沉稳冷静,在遇到大单和数量多的商品时由于顾客催促,过于慌忙,没有做到准确工作节奏,更没有体现出高效工作效率; 第五:工作中,如遇困难也没有及时向管理层及其他同事求助。

我向公司领导及同事真诚道歉和检讨:在此保证杜绝此类的事件再次发生,也将在日后的工作不断完善自己的业务技能、针对以上的工作缺失及时弥补自身的不足:

第一:及时调整改正自己紧张粗心的工作心态;

第二:在工作之余加强自己对商品、烟酒熟悉程度;

第三:加强自己的业务技能,向其他同事及时跟进学习;

第四:在工作的过程中,执行好应有工作的工作标准和流程;如在收银结算工作中,做到应有核对标准;

第五:对于此事件引起今后工作的影响,我要认真反思,这也是对在我接触这份工作中的真实案例,通过此事件得到工作成长和心得。

还有,在整个事件过程中,我想特别感谢那么位顾客李女士,能及时爽快来处理因为我工作失误而造成的错误。同时,感谢帮助过我的两位副总、两位经理及部门同事,因为在起初事情发生,我特别害怕和担心,而他们并没有只是单纯责怪我,而是及时给予我帮助,以免事件往更坏的方向发展。

最后,我再次向公司领导和同事道歉,由于我的粗心,造成了这一系列事情发生,也希望大家以我警戒。今后,也请大家相信我,监督我的工作,我会更加努力。

超市工作检讨书300字 [篇2]

尊敬的总经理:

我身为分店最高管理人员,本职工作性质所在,工作的重中之重就是确保门店业绩及各部门员工的工作分配须要非常严肃认真对待。因近这两个月的工作失误,导致业绩下滑,充分暴露出在工作上存在的管理意识不强、对管理制度的认识不够与危机预判能力不到位等不足与缺点。

如今,犯下了如此严重的失职错误,除认错反省之外,我必须做出深刻改正:

一、 重新审视工作当中存在不符合制度规范的一切行为,切实加以纠正。重新认真学习,今后势必做到最好,每次离岗后务必将所有部门工作安排及布置好。

二、 调整好自己的心态及做好每个员工的思想工作,以多鼓励多表扬的方式激励员工的士气。

三、 对最进两次工作会议所下达的任务认真落实,有计划且有效率的进行。

四、 重新制订各部门的工作流程及考评表。其中(工作考评表)已完成80%,请审阅后望能给予指正!

五、 即日起都必须做好市场调查,每天都对周边同类型的同业做出详细了解和观察,如:价格、卫生、陈列、服务等从而进行分析对比。

检讨人:

2015年11月21日

超市工作检讨书300字 [篇3]

本人是饮料科的xx-x,今天中午未安排好员工吃饭时间,导致员工同一批吃饭,造成区域漏岗,而员工吃饭时间严重超时,未做到督促作用,身为xx科的组长,本应该起到辅助该科主管的作用,却因细节没注意到,发生了这种不应该发生的错误,通过这件事情让我认识到我在日常工作中还有很多不足的地方,因平时跟员工关系较好,对于安排下去的工作很多都只是一个形式而已。

而员工有没有执行到位都不在我关心的范围之内,每天只是做好自己的份内事,组长这个职位对我来说只是一个头衔而已,其次可能在超市待久了,有点老油条了,自己上班的纪律也有点散漫,更加导致不能黑下脸去约束员工,因此才有了今天这种错误的发生,通过这件事情使我认识到作为一名组长,不是只要会补货,会整仓库就行咯,那只是一名最普通的员工都应该会做的事。

作为一名组长,他首先要有一定的自我约束的能力,还要有较好的组织能力,领导能力,工作时间内公私分明,对于部门领导分配下来的工作认真执行,日常工作中为了做好自己的本职工作外,还要严格督促部门员工做好每天的日常工作认真遵守公司各项规章制度,工作时间内做到部门区域不缺岗,漏岗,不聚众聊天,尽最大努力把工作做到最好,也保证在今后工作中,不再犯同类错误。

检讨人:xx-x

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