办公室精细化管理总结

2017年我局开展了精细化管理提升年活动。办公室作为连接上下机构的中枢纽带，严格按照活动的总体安排，精心筹划、狠抓落实，采取一系列有力措施，加强办公室功能建设，提升服务效能。根据通知要求，现将办公室一年来在精细化管理工作方面的情况总结如下：

一、完成的主要工作：

一是针对档案室硬件设施不配套的问题。按照方便快捷、便于管理、合理布局的原则，经局领导批准，对档案室内部重新进行了布局，基本解决了办公区与档案储存区混乱的问题。

二是为档案室安装“三铁一器”，确保了档案室的安全。

三是为档案室配备了专门的管理人员，确保了档案管理有专人负责。并相继完成了档案综合管理工作。

四是由办公室牵头，相应科室协调配合，制定并颁布了《业务档案管理办法》，进一步规范了档案管理工作。

五是针对单位发文太笼统，不利用查找的问题，进行了文件编号改革，采取各科室发文制定特定文件编号，有效区分，拟定于2017年1月1日起施行。

二、存在不够精细的问题

1、办公室人员相对较少，且日常事务较琐碎，头绪多，有时为了片面追求工作进度，难免会出现疲于应付而造成工作失误的情况。

2、会议通知的传达和材料报送还不够及时。由于工作不细致，以及日常各种文件、材料往来较多，名目繁杂，加之偶尔遇到急办事项，容易造成会议通知传达不及时和部分材料忘报、漏报的情况，给局工作带来影响。

3、督办工作还不到位。对于领导批办的事项、要求，部分科室未及时上报处理情况的同时，办公室督办也没有很好的跟上，以致影响工作进度。

4、业务能力还有待加强。特别是临聘人员工作时间较短，对工作内容、流程和要求不是很清楚，处理业务的能力还较弱，还需要一定的时间去适应。

三、整改措施

1、加强人员作风建设。牢固树立服务意识、大局意识，养成从小事着手、从细微处着手的工作习惯，培育精细化工作的良好风气。

2、明确分工，各司其职。配齐办公室工作人员，按照分工不分家的原则，合理调配人员。工作量小时，各自完成；工作较忙时，同心协力、齐抓共管。

3、建立通知、材料批办单登记制度。对下发给各科室、二级机构的通知和文件，及时收集处理信息，并适时反馈回来，做好登记填表。对各类文件、通知进行分类处理，如急办件定为a类，缓办件定为b类，暂不办理件定为c类，防止材料或通知忘报、漏报的情况出现。对限定时限的办件，由办公室提前一天通知到相应科室，以此形成高效、快捷、稳妥的办公工作机制。

4、加强办公管理。除加强人员管理外，着重加强办公一体化管理，努力实现办公由电子化管理向数字化管理转变，进一步提高办公室工作效能。

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