人事打电话招聘技巧

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人事打电话招聘技巧

1.面试通知：

人事打电话招聘技巧

您好！请问是***吗？(停顿1秒)我这边是友讯科技公司的人事部，（停顿2秒）

a如果是投了我们公司简历的就说：

我在我们公司的招聘网上看到了您投递过来的简历，我们公司经过一个初步的审核觉得您比较适合我们公司，通知你明天上午9点-11点半来参加我们公司的统一面试.

b如果只是在招聘网上找的简历的就说：

是xx网站给我们推荐你的简历的。仔细看过你的简历，觉得你比较适合我们公司xx职位/岗位，通知你明天上午9点-11点半来参加我们公司的统一面试.

（方便记下地址的。）维美通信科技有限公司广州公司地址：天河区黄埔大道555号天海创意园c区303室。地铁5号线东圃站b出口即到，如果有任何问题，或找不到地方都可以打82180907与我们联系！

（不方便记地址的。）我们以短信的形式将我们公司详细的地址及电话号码，发送到您的手机上，你可以去我公司的网站（//#url#）查询和了解。或打这个电话直接与我们联系。

面试请带上简历，身份证和学历证的复印件。（无学历证的带学生证复印件）再次强调！明天上午9点-11点，请准时来我们公司面试！明天见，再见

2. 面试者疑问

1. 请问一下你们公司是做什么的？

我们公司是一家it信息服务类的公司，主要是做企业集团短信运营、软件开发销售和中国移动增值业务。

2. 我来你们公司应聘的职位是？

您应聘的是销售代表

a求销售职位的

我有看过您的简历，简历中有销售类的求职意向。您是喜欢有挑战性的工作对吧，我觉得这份工作还蛮适合您的。

b我不想做销售类的工作

那您想从事哪方面的工作？我们公司的话有销售类也有文职类和技术类的，要不这样吧，您可以来我们公司做个面试具体问题我们可以当面详谈，我想您也不会愿意放弃这样的一个机会是吧？

3. 工资待遇，上班时间

待遇：面谈（这一块需要你来面试的时候直接与人事/经理这边沟通，他会跟你谈这个问题的。

上班时间：8点╠12点 1点30╠5点30

4. 你是在哪里看到我的简历？（没有投简历）

根据各个地方的实际情况而定，尽量说一些在当地有名气的有信誉度的招聘网。（因为我公司的发展需要，xx招聘网给我公司推荐的）

5. 明天上午10点可能没时间，能不能换个时间？

我公司面试的时间是，上午的9点--11点下午的2点╠4点，这个时间段过来都行。（要不这样吧我们就约在明天下午的3点，您看行吗？请您务必在3点过来我们公司面试。）

3.入职通知:

您好！请问是***吗？(停顿1秒)我这边是长沙维美网络科技有限公司的人事部，（停顿2秒）您上午有来我们做面试，我们公司通过审核，觉得您是我们公司需要的精英。请您与明天早上8点带相关证件来我们公司办理入职手续。证件包括：学历、身份证复印件、（面试时需要交，如果当时没有带，那入职时一定要交上来。）5张蓝底的1寸照片。很高兴您成为我们维美的一员，期待您在维美优异表现。再见！

4.电话回访

您好！请问是***吗？(停顿1秒)我这边是长沙维美网络科技有限公司的人事部，（停顿2秒）。我之前有通知您过来办理入职手续，可是您没来，我这边的话想做一个回访，看看是不是我们公司有做得不够到位的地方。

1. 薪水问题

这个的话你是对自己能力的怀疑吗？只要你认真的做这份工作，收入是和你的付出成正比的。（公司的发展，以及晋升空间……）

2. 公司的吃住问题，公司现在不包吃，饭菜太贵！

目前公司能提供住宿，

3. 觉得自己还是不太适合

您没有做过怎么知道自己做不到呢？凡事都有一个适应的过程，给自己一个证明自己的机会不是很好吗？况且我们公司在你入职之后会给您做相关方面的培训，能够让您更好的适应这个环境。

电话预约面试是我们最经常用的一种预约方法，既然是预约，那么这里其实存在很多的变数，也就是我们不可控的因素在其中，包括天气、应聘者所在的位置带来的乘车线路的方便与否、是否有突发事件等。应聘者是否准时赴约我们不可能强制要求，但是我们可以吸引。

约人面试，您够专业吗？

●不要急于在电话中重复询问求职者简历上的信息

电话面试时的语言应该简洁，打这个电话的重点首先是通知对方获得面试机会，然后是具体的面试时间以及地点，再细心周到点的hr会连交通路线等都一并附上。对于求职者的进一步面试，是在面谈这个阶段。

●不要只注重宣传公司，而忽略求职者感受

有的hr因急缺人才，在电话预约的过程中，过分强调公司的优势，而忘了考虑求职者需要的是什么。过头了，只会取得反效果，反而破坏了求职者对企业的好感。

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●电话预约面试：语气不要太武断

“您好！我是某某公司的人事经理，请于某某时间某某地点来本公司面试。”这是最简单常见的电话面试邀约。当应聘者接到数个电话通知后，对类似的电话已经不会特别在意了。因此，寄希望于对方接听时的礼貌应答，往往与实际邀约效果相差很大。

电话预约面试：话术参考

1、您好，请问是某某先生/女士/小姐吗？确认对方身份，也给对方反应的时间。

2、我是某某公司人力资源部，我姓x，请问你现在说话方便吗？报出自己的身份，确认沟通时机是否适宜。

3、您在上周五的时候通过招聘网站给我们公司发了一份求职简历，是应聘我们某某职位的，您还记得吗？/我们在xx上看到您的简历，您的求职意向是xx是吧？确认求职者还在求职状态。

4、您的简历我们已经仔细阅读过了，我们觉得从您的简历上内容来看，和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的，想和您约个时间到公司来进行一个当面的沟通，同时你也可以对我们公司做一个进一步的了解，您看明天上午10点可以吗？

5、我们公司的地址是在-------，你可以乘坐xx路公交车到达，面试时间为上午10点，请准时参加。如果有其他的事情请提前打这个电话和我们沟通。

6、请问您还有什么疑问或者想了解的吗？

7、最近天气比较冷，出门请注意保暖，我们明天上午10点见。

人事打电话招聘技巧 [篇2]

当筛选好简历之后，要通知应聘者来面试也有面试技巧的，要不可能效果不好，找不到适合的人才。所以打电话与预约时要注意：

1、一般来说，拨通求职者的手机号码时还是需要在一开始时确认求职者身份。

请问您是xx-x先生吗？

2、确认后需要告诉求职者是哪家公司，什么原因找他。并确认是否方便马上沟通。我是****公司人力资源部的，我姓戴，我们有个****的职位希望能邀请你来我公司面试。请问你现在说话方便吗？

注意：告知来电意图后一定要确认是否方便沟通，以免因环境不许可而遭拒绝，如果真的不方便可另约时间沟通。

3、确认后可简单介绍公司及要预约面试的职位。初步确认求职者是否对该职位有兴趣。

4、一般在一通电话里是较难很详细地告知求职者具体的职位要求，所以可以留下具体的职位发布渠道。如：具体的招聘信息你可以在智联招聘上搜索出我们的职位信息。我们公司的全称是“********有限公司”，这次邀请你过来面试的职位是“****”，你可以看看里面的职位职责和任职要求。

5、这个时候就可以和求职者确认面试时间了。但要给予适当的选择。最好还能给予求职者交通上的一些指点。如：请问你明天早上10点或者下午2点，哪个时间方便过来面试呢？我们是在******（地址)，你可以坐公交车**路***站下车****

6、再留一个电话和联系人给求职者，方便在突发情况下联系。

如：另外请你记一下我的联系方式，我的电话号码是xx-xx-xx-xxx-xxx，我是*******公司的，我姓*，如果有什么需要咨询的或者因事不能过来的，可以给我电话。

7、最后是确认一下求职者是否已了解通话内容，有没有面试问题需要咨询，并预祝其成功。

如：请问你还有什么需要了解的吗？没有的话那我们就明天下午2点见吧，

#2楼回目录(第2篇)| 2017-09-19 8:13

人事招聘邀约话术技巧#e#

一次一个原则：

不要贪多，不要一口就吃成一个胖子，每次邀约最好一次一个，不要一次邀几个人来。因为你没有这么多精力，容易出现顾此失彼的现象，容易得罪冷落其他的人。再一个，每一个人的情况不同，认识的层次也不同，如果说，有的人不认同，有不同的说法和负面的说法，就会影响其他的人。

有的人很急，一下就想成为一个百万富翁，一口就想吃成一胖子，结果适得而其反，欲速而不达，在这里请大家记住这句话：饭要一口一口地吃，邀约要一个一个地来。心急吃不了热豆腐。

三不谈原则：

什么是三不谈？就是不谈公司、不谈产品、不谈制度。时间不够不谈，环境不好不要谈，情绪不好不要谈。

一般邀约都是用电话邀约，或者在路上碰到，你想一想，在这样短的时间里面，在这样的环境里面，你没有道具，没有其他人的配合，你说得清楚吗？你越说，别人就越糊涂，与其这样，干脆就别说。

人家马上赶到其它地方有事情，你时间不够，他根本没有心情听你说，所以，干脆就不要说。这一步，就是和他约定下次见面的时间和地点就行了。

三分钟原则：

就是你在邀约的时候，话不要太多，你讲的话一般控制在三分钟之内。因为电话是邀约的工具，不是说明的工具。而我们很多的业务员不懂得这一点，喜欢在电话里说，结果你越说，别人越糊涂，而且你还说不好。

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我经常就接到这样的电话，有一次，有一个公司的业务员来邀约我，我当时在外面，他打我手机，结果说了一大通，我根本就听不清楚，也没有这个心情去听他的，因为现在是手机是双向收费的。一个人，不愿意听一个陌生的人在电话里说得太多，我还是性子比较好的，对这个有一定理念的，我是想来了解他邀约的话术，我还愿意听。如果换成别人，别人根本就不愿意听，马上就会把电话挂断。

有的人不懂得这一点，不懂得运用会场，不懂得用别的讲师和他的上级，自己又没有学好，喜欢自己去说，结果一说就死。这一点大家千万要注意，有句话叫做：要当飞毛腿，不要做婆婆嘴。你要千方百计，百计千方地把他约到会场来，约到你事先安排好的场合来，运立体的方法来进行介绍和说明。

什么是立体的方法？就是运用vcd 、书籍、资料，就是运用会场，就是借力发力，利用你的上级和讲师的口来帮你说，这一招就叫做借力发力不费力，叫做四两拨千。

五先五后原则：

什么是“五先五后”？就是先近后远、先亲后疏、先熟后生、先重后轻、先大后小；

先近后远—— 就是先邀约离你近的，再邀约离你比较远的；先邀约北京的，再邀约外省的。你不要北京的都没搞完，就去搞外面的；你不要东城区的都没搞完，就去搞西城区。你这样做就会浪费你的时间，效率也不高。

先亲后疏—— 就是先亲戚后朋友，先跟你比较亲近的人，再联系跟你关系一般的人；

先熟后生—— 就是先熟人拜访再陌生拜访；

先重后轻—— 先重点后一般。比如说，某一个人是你的重点客户，是一个非常有能力的人，你应该先找他，因为大家都需要能人，大家都会去找他，如果你晚了一步，你就可能会错失良机。

先大后小—— 就是先做大单，后做小单。比如说，现在到了某个节日，一些单位要发纪念品，你就要去找他。在一个时间里面，做一个团单比你做几个小单都有用。

高姿态原则：

在邀约的时候，有的人没有档次，没有品位，显得低三下四，好象邀约他来做这个事情是求他似的，比如说：“你一定要来，我会一直在这里等你，不见不散。”等等，这样的话就太没有姿态了。你应该这样跟他说：“我现在很忙。你一定要准时，我只能在5 点钟左右的时间等你。你不能来，一定要提前通知我，因为我很忙。”

你要让他感到，你是在给他介绍一个很好的机会，是帮助他，而不是求他。你越求，他越会摆谱，他越不会来。你做任何事情都要把买方市场变成卖方市场，这个需要你不断地修炼。

2 、邀约的话术：

●对找工作、想创业的人：

你可以关切地对他说：“小王，你找到了工作吗？我现在正在做一项事业，我们可以一起来做，你可以了解一下，你下午到某某地方来。”

●对长辈、有一定能力的人：

你可以这样说：“我现在正准备做一个生意，你是前辈，你有经验，我想请你来帮我参谋参谋。——对一些做生意的老板——纸已写

●对做中小生意的老板：

要想真正做强做大，就一定要找哪些经营型的人才。找消费型的人肯定做不大。

你不要跟人家谈钱，“这个我们可以赚多少多少钱”我们自己就有这样的体会，有一些人来跟我们谈，听起来特反感。为什么？因为你的老板都没有别人大，你都没有别人成功，你自己都还是刚起步，你自己的生存都是阿弥陀佛，所以，别人不会信你这种人。

你应该这样说：“我现在正在做一个生意，如果你来做，凭你现在的实力和能力，凭你经商的经验，你一定会干得更好。”然后，你跟他举几个原来做其他生意在这里做得很好赚到钱的老总，印证一下，激发他的愿望。“这个机会，你可以去了解一下。做不做，由你自己决定，我给你提供这样一个信息。”

●对爱交朋友的人：

你可以这样说：“小王，我今天晚上有一个朋友聚会，我带你去跟他们认识一下。晚上，你在七点钟到大钟寺等我。”

或者这样说：“我有个朋友叫仉昊，原来是一个下岗工人，现在干得非常得不错，买了房买了车，还出了书，每个月的收入都是七八万。晚上，我带你去跟她认识一下。你晚上七点钟到大钟寺门口等我。”

●对喜欢新鲜事物的人：

你可以这样说：“小王，今天晚上我要参加一个精彩的演讲会，里面有很多非常棒的人，晚上我带你进去。晚上，你七点钟在大钟寺门口等我。”

或者这样，有一个朋友很长时间没有跟你接触，你穿得非常地精神，脸上光彩照人出现在他面前，让他对你有一种惊奇，刮目相看，你对他说：“你想不想知道我现在在做什么？晚上你到我这里来，咱们哥们好好聊一聊。”

●对一面之交的邀约：

你好！王芳吗？（是的。）我叫张春健，我们是在学习型论坛认识的，我对你的印象很深，我认为你是个特别棒的人。是这样的：我现在正在做一个项目，想找一些有能力的朋友合作，我一下子就想起了你。所以，我今天给你打个电话，想跟你见个面。我今天晚上或明天下午有时间，你看哪个时间比较方便。

●对第三者的邀约：

你好，王芳吗？我叫张春健，我是李明的好朋友，他经常给提到我你，说你这个人特别的棒，今天他让我给你打个电话。

是这样的：我现在正在做一个项目，想找一些有能力的朋友合作。所以，我今天给你打个电话，想跟你见个面。我今天晚上或明天下午有时间，你看什么时间比较方便。

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