春训个人心得体会（通用18篇）

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春训个人心得体会（通用18篇）

　　某些事情让我们心里有了一些心得后，就很有必要写一篇心得体会，这样就可以通过不断总结，丰富我们的思想。那么好的心得体会是什么样的呢？下面是小编为大家整理的春训个人心得体会，仅供参考，希望能够帮助到大家。

春训个人心得体会（通用18篇）

　　春训个人心得体会篇1

　　转眼间春训学习临近尾声，回顾这X天时间，真是感想颇多，短暂的春训学习，使我增强了知识，也让我对节后的工作有了信心。

　　学习是一次充实自己的机会，它教会了我许许多多，把我从幻想中一下子带到了现实中，弄清了自己所处的社会大环境和位置所在，是这样的真实。想想刚到这里来里什么都不懂，工作给我带来的压力，有白话说得好，没有压力，就没有动力，压力下学到了很多东西，做好自己的工作，做好就意味着让领导满意，让同事赞许，让自己成长，做好就意味着要认真，要负责，真实的感受，切实的体会，我找出了自己平时很少注意的细节问题：

　　1、虽然平时也比较注重学习，但学习内容不够全面，系统工作钻研的不深，不透，有时只注重与本身业务有关的内容，跟业务无关的涉及较少。

　　2、对很多新事物，新知识学习掌握不够好，运用理论指导指导实践促进工作上还有差距。

　　3、做为中心的导办把这根“弦”绷得不够紧，放松对自己的'要求和标准满足干得过去差不多。

　　4、在工作中有里有散漫松懈现象。

　　5、工作标准上有里不够严格，不能尽善尽美，时时处处争一流的标准上去把握。

　　这些问题的发现，对我今后的工作也有很大帮助，取长补短，这样才能不断进步，没有人一生下来就能做好一世，每个人都是在不断学习中成长，今后我应从以下几方面学习：

　　1、加强学习，担高素质，及时掌握新知识。对立自觉意识和责任意识，始终把群众满意作为工作标准，尽自己全力奉献。

　　2、注意日常学习，工作和生活中一点一滴，把好尺寸，找准差距，高标准，严要求，努力干好本职工作，让群众满意，让领导放心。

　　3、在工作方面以大局为重，完成上级传达的任务。

　　4、“小节影响大局，细节决定成败”将更加注重塑造个人形象，坐有坐相，站有站相，有礼有节，不卑不亢，既落落大方，又小心谨慎，努力提交自身修养，从而为树立我中心优秀形象，做好榜样。

　　5、坚持“一不怕苦，二不怕累，三不怕吃亏”精神，坚持不迟到，不早退，领导在不在一个样，积极学习，积累知识，加强内在素质。

　　经过这次春训学习，我觉得我更加成熟了，特别是通过学习能够找出自己的不足之处，从而努力完善自己，作为大厅导办，我更要加倍努力，不断扩充自己接人待人待物知识，为前来办事的群众服好务，使自己勤奋学习，把学到的新知识运用到自己的实际工作中，努力培养应对各种事务的处置和应变能力。

　　总之我要以这次春训为依据，以蓬勃向上的精神面貌，不断学习充实自已，努力把导办这个角色扮演好。

　　春训个人心得体会篇2

　　我校在长假过后的第一时间组织全体干部职工进行春季集训学习，通过这次学习也体现了xxx校对全体干部职工的整体素质培养，以及用学习来武装每位干部职工的决心，此举非常有助于我们进一步增强提升自己，进一步坚定做好自己本职工作的信心和决心。勤于学习，是着力提高政治理论水平和提高工作能力的.保证，同时也让我们深刻认识到开展春训活动的重要性和必要性，经过这些学习，我有几点体会：

　　一是我们要有团结协作的精神，在工作中要围绕大局讲团结，要有开拓进取、创新求实的精神，要爱岗敬业，把岗位当平台；把事业当追求。要有提高新形势的紧迫感，还要保持良好的心态，快乐工作更有意义。

　　二是牢固坚持和树立正确的人生观、价值观，有效增强自我法律意识，能够做到面对诱惑不为之所动，严格规范自己的一言一行，在思想上筑起拒腐防变的坚固防线，应该深知自己从事工作的重要性，时刻做到自重、自省、自警、自励。以更严格的要求，提高自身素质，培养坚定执着的信念，努力增强个人节气，同时要树立忧患意识，要使自己意识到目前取得的成绩与要求还有差距，还有不足，万不可满足现状，不思进取。

　　三是明确了工作思路，要进一步加强政治学习和专业知识学习，完成领导安排的工作任务，遵守纪律，不断提高和丰富自己。

　　四是扎扎实实工作，强化宗旨观念，踏踏实实工作，在实践中不断学习和探索，尽心尽力完成本部门的各项工作，塑造新时期女性的良好形象。在工作作风上求实、开拓、创新、争创一流绩效，力争工作每年一个新台阶。

　　总之，这次春训，我体会到了无论做什么工作，都要端正态度，要加强学习各方面的知识，来开拓眼界，不断提高自身的政治修养，对工作要有一种服务意识，事情无论大小都要尽心尽力，在工作中要不断思考，不断总结，不断创新，充分调动自己的主观能动性，提高自己的能力和工作质量，在任何时候都要注意维护单位的形象和声誉。

　　春训个人心得体会篇3

　　近期，我镇开展了春季干部整训活动，通过认真的学习，我深深体会到这次活动意义，使我无论在工作中还是生活中，都有很大收获，理论能力、业务能力、自律意识等各个方面都有了很大的提高。现将我的心得体会总结如下：

　　一、丰富了自己的文化，拓展了视野空间。本次培训内容，都是非专业的，又是与我们日常工作息息相关的，具有极大的适用性和指导性。从细节入手，全面、系统地教导我们如何行事、如何服务，虽没有高深的理论，却与我们的日常生活和工作息息相关，具有极强的实用性。这是我在校园里和书本中不曾学到的知识，为我以后工作打下了坚实的基础。

　　二、提升了我的'综合素质。本次培训内容涉及了作风建设、党风廉政、理论知识、业务知识等多方面，极大地弥补了我在学校学习中的空白，丰富了非专业知识。通过学习，使我认识到做事首先是做人，只有把人做好了，才能更好的做事。由于我工作时间不长，经验欠缺，很多事情都不能单独处理，因此，只有通过不断地学习，向领导学习，向同事学习，向实践学习，才能提高自己的综合素质，提高工作效率和业务能力。

　　三、体味了服务真谛，明确了前行方向。学以致用、有所作为，这是学习培训的目的所在。我通过细心学习，认真查找自身及工作中存在的不足，经过思索，真正认识到了自己的职责所在，认识到了在位不缺位的重要性，体味到了全心全意为人民的服务真谛，明确了今后的工作方向。

　　此次干部春训，是我参加工作以来很重要的一课，是成长的基点、希望的起点。我将以本次培训为契机，牢固树立学习意识，加强自学，注重随时充电，在全面提升自我素质的基础上，开拓进取，勤奋工作，出色地完成岗位职责，为我镇的和谐建设做出贡献。

　　春训个人心得体会篇4

　　新年伊始，万象更新；新的征程，新的目标；精神百倍，砥砺奋进；精编细作，争创一流，征编精品佳作。新的`一年，我将信心满怀地朝着目标任务踏踏实实地干，切实提高文史征编的质量与水平。

　　开局就是决战，起步就是冲刺，以“一个强化、两个提升、三个围绕”为抓手，凝聚共识，守正创新，服务中心，为建设学习型、创新型、服务型机关贡献自己的智慧和力量。

　　奋进新时代，逐梦新征程。通过春训学习，我收获颇丰，在今后工作中，我要认真学习贯彻落实县十八次党代会精神，坚持建言资政和凝聚共识双向发力，不断增强干事创业的主动性、创新性和责任感，为建设高质量政协贡献智慧和力量。

　　通过春训学习，我体会到在今后的工作中要加强学习，不断提高自身的政治修养，要增强服务意识，不断提高自己的工作能力，要围绕大局讲团结，做一个合格的政协工作人员。

　　一是加强政治站位，围绕建设“书香政协”，使自己在思想上不落伍，知识上不停步，行动上不掉队。

　　二是扎实履职尽责，围绕“民主协商监督”，努力创新工作，在工作中学习，在学习中工作。

　　三是强化为民意识，围绕“践行初心使命”，为建设黄土高原高质量发展示范县贡献力量。

　　要有团结协作的精神，把岗位当平台，把事业当追求，保持良好心态，快乐工作；坚持树立正确的人生观，严格规范一言一行，时刻做到自重、自省、自警、自励，增强个人气节，树立忧患意识；明确工作思路，遵守纪律，完成任务，不断提升完善自己。

　　春训个人心得体会篇5

　　每一年春节后的整训都好似强心针和营养剂，丰富和滋养每位参训干警，总能让大家热血沸腾、激情飞扬，对新年的一切满怀战斗豪情和畅想。今年的整训形式和内容，既继承了传统，比如宣誓、领导的总结教育、专家的授课，又与时俱进地进行了创新，比如庭室负责人走向讲台，谈理论、讲实践、授经验，所以大家新鲜感十足，也好评如潮，我的感受也是一样一样的。

　　四天的整训内容，印象最深刻的也最让我有收获的是马勇讲授的《法庭内外的心理学》和黄震、徐文君庭长讲授的民间借贷、离婚案件审判实务，在马教授讲解中，我的脑海中自觉不自觉地显现我与来访群众的接待互动以及我与我的子女、家人、同事交流相处的部分情景，愉快的'与不愉快的，好的与坏的感受，用心理学 “资源取向”知识审视，发现技巧真的很重要，我以后要学习、储备一些心理学知识注意将“关系优先、联盟优先”的资源取向理念自觉运用到信访接待中和与家人、同事的相处中，相信会有益处。徐文君庭长是最年轻的优秀的庭长，他结合案例将他的审判经验、感受进行了很好的交流，因为实用，对大家的业务提升非常有帮助，通过讲台上严谨、平和的展现，大家对这样一位本院培树的先进典型更加钦佩，我为本家男神点赞！

　　作为一个老同志，一个庭室负责人，通过整训，看到了自己及所带领立案庭团队与他人及其他部门的差距，新一年，我自己会更加努力，加强学习，着力提升，树立标杆作用，同时督促和带动本部门同志脚踏实地优质高效完成各项工作任务。

　　春训个人心得体会篇6

　　在这崭新的20xx年里，我局在春节长假后第一时间组织全体干部进行了为期一周的春季集训学习。按照局里的统一安排，大家认真学习了有关领导讲话、党中央最新颁布的各项规定、政策以及审计专业知识，并开展了积极的讨论。通过这次的春训学习，不仅使我了解和掌握了审计的发展方向和目标，更使我的审计理念和知识结构得到进一步更新，真是收获颇多，受益匪浅，给我留下了深刻的印象。以下是我的一些学习心得体会：

　　一、这次学习为提高审计业务水平打下了坚实的基础，同时了解了审计中还要规避审计风险

　　由于受审计权限、审计手段局限及被审计单位提供资料不真实等因素的影响，审计面临的风险越来越大。作为一名审计人员，如果政策研究、审计取证、专业判断等判断错也会导致最后的结果错误，给单位和自已带来风险，这就要求审计人员一定要具有很高的文化素养来支撑自己的工作。通过此次学习，了解了防范风险的基本方法。一是要严格按照《审计机关审计项目质量控制办法》的规定，深入具体地做好审前调查工作，决不搞形式、走过场；二是科学合理的评估审计风险，把该查的事项查深查透，以减少重大审计风险；三是认真做好审计工作底稿，记好审计日记，真实完整地反映审计人员实施审计的全过程，记录与审计结论或审计查出问题有关的所有事项，以及审计人员的专业判断及其依据，以降低审计风险。

　　二、这次学习使我深深体会到树立“两种意识”的重要性

　　（一）是要树立终身学习的意识。在当今这个知识经济的时代，任何组织和个人之间的竞争，其实就是知识的竞争、学习能力和学习态度的竞争。由于审计工作涉及面广、情况复杂、政策性强，作为一名新时期的审计人员，只注重审计专业知识的学习，是远远不能适应经济社会发展需要的。审计必须对相应审计领域的政策法规、业务知识、发展方向、难点热点了然于胸，这样才能在面对审计项目时从容应对，才能保证在实施审计时切实做到目标明确、重点突出和方法多样，才能提高工作的质量和效率，才能将审计项目做精做深。

　　（二）是要树立责任意识，养成严谨细致的工作作风。老子曾说：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细”，审计工作尤其需要极其细致。在面对大量的被审计单位和人员，随着单位管理水平和会计核算手段的不断提高，仅仅从报表等大的方面很难直接发现问题，只能从细致的实质性审核中寻找突破。在这次学习中听到几位科室负责人的工作体会中举出的实例和一些审计技巧，基本上都是从一些细枝末节的小疏漏上发现了大问题的线索。所以，要养成严谨细致、高度负责的工作作风，对于任何疑点都不要轻易放过，同时大胆工作、遵守法纪、敢于负责。

　　三、要灵活运用审计知识，学以致用

　　通过领导及各位科长对审计专业知识的.讲解，让我感受到将学习与实践融会贯通的重要。只有将学到的知识消化吸收，转化

　　为解决问题的能力，才能真正做到游刃有余。要实现这一目标，就需要我们充分发挥主观能动性，注意带着问题进行学习，有意识地将所学的基础知识加以运用，在日常工作中要注意积累收集相关信息资料，并紧密联系审计业务工作进行分析，将微观、零碎的知识点用系统的方法加以构建整合，从而实现由点到面的提高。审计工作专业性强，内容复杂，业务技能的提高是一个长期的过程。所以，在夯实理论知识基础的同时，更为重要的是要做到在实践中灵活运用，这样才能使自己的业务能力日益精进。

　　此次学习让我收获颇丰，它为我提供了学习的平台，也让我更加增添了前进的动力。但真正要做到对专业知识熟悉掌握还有待于今后不断地学习和积累，夯实基础绝非一朝一夕之事，须终生不辍为之。在今后的工作中，我将不断体悟此次学习给予我的各种教益，深入调整知识结构，不断增强业务素养，更用心、更扎实、更高效地将工作做好，力争成为一名不辱使命的审计人。

　　春训个人心得体会篇7

　　说实话，以往对撰写心得体会之类的硬性任务多少有些抵触。总觉得既是心得体会，应是有感而发，有则细说;无，即便强行要求落实，恐怕也写得生硬，写得矫情。但今年，想写的欲望却十分强烈，总说学有所获，学有所得，不再悟一悟，不细写一写，又怎真能见得?更别再提学有所用，学有所成了。从抵触写到想要写，这或许是今年集训带给我最直观的收获。

　　不仅在于讲座的内容可学，更在于每一位授课者认真对待讲座的态度。怎样让大家听得进去，听得明白，听得在理，听得有用，这是每一个讲座都需要考虑周全的，需要用心、细心准备，不经台下细细磨，哪来台上侃侃言。事实也证明，不管是自然资源资产审计、审计审理、查案技巧、机关党建还是公文规范，不管是局领导、业务骨干还是局新进同志，每一课都赢得大家高度赞许。讲得好，成了台下交流热词。

　　“好”的背后，我深刻感受到了每一位讲座者的.认真负责，也更加深刻感受到了学习的必要性、重要性、紧迫性。这些看似生硬的材料性词句，一下变得真实起来，触手可及。原来还有这么多自以为懂，却只知其表不明其里的知识有待学习!原来工作年限的长度真不绝对代表经验功底的厚度，只要努力，年轻一样可为!想到自己，再不好好把握当下的青春芳华，不尽力学一学，不奋力拼一拼，能行吗?

　　有幸的是第二次参与其中，既当了讲座者，也当了听讲者，两者结合，以上的感受才来得更真实、更深刻。是啊，参与其中，将多年的经验积累毫不保留地予以分享，本就值得称道!更别说那课件中的一个个小动画，一个个小制作，哪处不是用心用情!

　　想想，我们只要轻松地在台下坐一坐，便可享受他人精心准备的知识大餐，何其有幸，又何乐而不为呢?

　　春训个人心得体会篇8

　　一年一度的春训又在进行中。从大年初八开始到十二，每天上午都安排了一堂专家讲座，尽管集中学习的时间只有五天，但我还是抱着认真的态度参加每堂课的学习，悉心聆听了专家教授们的讲座和专题报告，不断提高自身的思想境界，拓宽知识层面和认知深度。

　　学习是永恒的主题,只有加强不同时期、不同知识的学习，才能升华自已，做好工作。而每一次的学习培训，都让我感到自身知识的欠缺，从而激发我学习和掌握这些知识的激情和勇气。学习就是这样，我们只有热爱学习、渴望学习，我们才能找到学习的乐趣，个人的素质才能在知识的长期积累和厚积薄发中体现。

　　生活中没有沟通就没有快乐人生，工作中没有沟通就没有工作乐趣，事业中没有沟通就没有成功的基础在生活、工作中，我回顾自已走过的路，认为自已在沟通方面做得很不够。其实工作和生活中，多与领导、同事和纳税人沟通，能明确工作目标，看到工作中的不足，修正工作方案，更好地完成工作任务；多与家人沟通，可让我的工作得到家人的理解和支持，可以使家人的`生活到处充满温馨和谐的气氛。

　　作为新时期的国税干部，心胸必须开阔，心境应当高尚，要有甘为人梯、乐于奉献的精神。只有保持正确的心态，才能构建和谐团队，才能和谐税企关系，才能万众一心，共创未来；

　　每个人都不可能生活在真空里，对社会上的一些噪音、污染，对一些诱惑、陷阱，就要自觉地加强自我防范。常思贪欲之害，常怀律己之心，算好违纪违法行为的政治、经济、家庭、名誉、健康五笔账，养成爱岗敬业、公正执法、勤政廉洁的良好习惯，只有不断提高理论修养、知识修养、思想修养、道德修养、作风修养，才能真正在思想上筑起一道防线，自律意识才能得到进一步增强。唯有一身正气、廉洁奉公，才能得到纳税人的信任，才能赢得纳税人的称赞和爱戴。

　　无论你有多么伟大的理想，也无论你有多么先进的管理理念，如果不去奋斗，不去执行，最终都只能是贴在墙上、自我陶醉的一纸空文。对于我们的团队来说，目标一旦确定，关键问题就是执行，在执行中，不要把别人当成自已，不要把经验当成知识，不要把过程当成结果。要了解上情，摸准下情；必须正确处理抓大事与抓小事的关系；必须正确处理有所为与有所不为的关系；必须学会弹钢琴，统筹兼顾，不顾此失彼。

　　春训个人心得体会篇9

　　根据县委、县政府工作安排，我们党政服务中心开展了为期七天的春训学习活动，争取了集中学习和自学相结合的方式，分别学习了《县委、县政府xx年工作要点》、《xx县国民经济和社会发展xx规划纲要》和《县委xx届xx次全体(扩大)会议》精神等。本人通过学习，进一步拓展了知识面，开阔了视野，更新了学习理念，可谓受益匪浅，感受良多，现将心得体会总结如下：

　　一、发扬敬业精神、端正态度，努力提高业务水平。

　　通过这一段时间的学习，反思自己在工作中的表现，感觉自己在工作中还不够细心，在文字的校对，数据信息的采用，行文的标准规范等方面不时有疏漏之处。在今后的工作中，一定要多在公文写作方面下功夫，对交办到手中的工作，要迅速做出回应并做到严谨细致，确保不出纰漏，不给工作带来任何不利影响。

　　二、发扬责任意识，主动学习，提高自身理论修养和综合知识水平。

　　要拓宽学习渠道，对一些典型的文件资料要仔细钻研，透彻理解领会文章的实质和指导思想。今后一定要多进行自我锻炼，抓住问题的“关键点”进行分析，使自己写出的文章达到有预见性、针对性和可操作性的要求。

　　三、发扬务实精神，努力转变工作作风。

　　在平时的工作中，要加强工作的主动性，积极通过提高自身能力来解决问题;对办公室人员应该掌握的.一些数据和常识，继续改进，努力搞精搞细;要不断地自我加压，从每一件小事做起，从每一个细节做起，以更高的标准，更严的要求，更踏实的工作作风要求自己，要精益求精，追求一流的工作质量，切实做好每项工作。

　　通过此次春训，我体会到无论做什么工作，都要端正态度，要加强学习各方面的知识来开拓眼界，不断提高自身的政治修养。对工作要有一种服务意识，事情无论大小都要尽心尽力，在工作中要不断思考，不断总结，不断创新，充分调动自己的主观能动性，提高自己的能力和工作质量，在任何时候都要注意维护的形象和声誉，做一个合格的办公室工作人员。

　　春训个人心得体会篇10

　　为了进一步统一思想，振奋精神，提高素质，改进作风，保证我局今年各项工作顺利开展，根据#办字(20xx)10号文件精神，我局自20xx年2月13日——2月20日开展了为期8天的春训工作，在保证时间、人员、质量的基础上，圆满完成了春训各项任务，收效明显。现就工作具体开展情况总结如下：

　　一、领导重视,安排扎实。

　　为了确保今年春训工作扎实有效，不走过程，局里动手早，安排实，成立了以局长为组长，主管领导和股室负责人为成员的春训工作领导小组,在整合大家意见、建议的基础上，研究制定了《经济发展局20xx年春训实施方案》。春训第一天，局领导就整个春训工作作了细致周密的安排部署，要求把春训当作当前的头等大事来抓，端正态度，统一思想;明确提出了此次春训的指导思想、时间安排、活动内容、方法步骤和措施要求等，为整个工作的顺利开展提供了依据;对每天的活动都安排有专门领导和负责人，分工明确，责任到人;学习材料须经领导审定后装订成册，印发到人，讲授者提前认真备课，准时组织大家学习，并认真做好学习笔记;整个春训期间严格考勤，保证到岗到位。领导的重视和率先垂范，全局党员干部的.积极响应，有力的保证了这次春训任务圆满完成。

　　二、措施到位，收效明显。

　　1、保证时间。此次春训从20xx年2月13日至2月20日，共8天，每天从上午8：30开始集中学习，时间不得少于3小时，下午进行自学，始终坚持，从未间断;当春训和正常工作发生冲突时，及时灵活的进行调整，保证两不误，两促进;学习任务量时而定，充实有效。科学合理的时间安排，为春训任务的顺利完成提供了有力保障。

　　2、保证人员。人是一切活动的根本和中心。为把春训工作真正落到实处，抓出成效，我们在人员到位上严格要求，制度管理，每天清点人数，上至领导，下到同志，必须全部准时参加，有事请假，不得无故缺席，并把个人参训情况纳入年度考核。正是有了严格的管理机制，此次春训参训率达到了100%，真正达到了共同参与，共同提高的目的。

　　3、保证落实。首先是准备工作。办公室提前为大家下发了学习用具和学习计划，让讲授者早做准备，并为全体同志做好一切后勤保障和服务，保证了各项工作顺利进行。其次是落实任务。

　　4、保证质量。为了保证春训质量，真正达到春训目的，我们努力做到了：学习资料广泛搜集，紧贴实际，经领导审定无异议后方可使用;学习过程严肃认真，态度端正，做好笔记，每人不少于5000字;交流讨论畅所欲言，各抒己见，统一思想，统一认识;民主评议公平公正、公开透明。一系列的严格要求，使这次春训活动进行的有声有色，成效显著。

　　春训个人心得体会篇11

　　新年刚过，在万物复苏的时刻，我与我的同伴们一起登上前往杭州的航班，开始了一场文化洗礼的旅行，XX春训，我们共赢，美丽的西子湖畔，5天5夜的春训之旅在我的心里留下了浓墨重彩的一笔，直到现在，那激动不已的心情仍然无法抑制，每一个春训的片段都历历在目，无法释怀......

　　当我得知自己将有幸参加一年一度的xx春训大会的那一刻起，心里就对这次奇妙的旅程充满了期待，我知道能够参加春训，对于我们这些奋斗在一线，刚进入xx不久的"小人物"来说，是多么的弥足珍贵。记得那时刚刚进入xx北京生活馆，有一次在员工大会上一起观看了XX年春训大会的录像，尽管只是旁观者就已经被那热烈的现场气氛和激情澎湃的人们所感染，心想着如果有机会能去亲身感受，那将是多么幸福的事情。直到得到自己也有机会参加春训大会时更是激动到不能自已。

　　做好了一切准备，2月25日我和我的同伴们登上了前往杭州的航班，杭州——一个使我感到非常亲切的城市，由于一些原因，这已经是我第五次来杭州了，但是这一次确实最令我兴奋和期待的一次。因为这一次有我最亲爱的同事们，还有我们可爱的团队，一路上每个人都是那样的激情四射，当飞机降落在萧山国际机场时，天空上下起了雨，这时，有位同事说："雨西湖是最美的！"这使那些第一次来杭州的同事们都期待不已，当我们来到西湖时，已经是雨过天晴，霭气袅袅了，美丽的湖水上弥漫着一层水汽，仿佛仙境一般，太美了。这种美景使许多从小长在北方，第一次来南方的同事叹为观止。我们拼命的合影留念，不放过每一处美景。

　　从下飞机开始我们就感受到了来自总部的关怀与照顾，这种无微不至使我们每一个xx人都觉得好温馨。西湖游罢，我们迎来接下来3天紧张的参观与学习，第二天，我们首先乘坐大巴来到我们这次学习的主要场馆——杭州世界休闲博览会，简称休博园，一进休博园，我们就被到处张贴的条幅与标语所震撼，今年春训的主题是XX，我们共赢。看到这些标语，马上就有一种热血沸腾、战士临战前的紧张与兴奋，走进第一世界大酒店，这种感觉更加强烈了，看到来自全国各个分公司的同事，看见整齐的着装、闪闪的司徽，每个人脸上洋溢着的那种自豪与喜悦，眉眼之间不经意流露出的欢迎与友善，使我更加体会到了我们xx这种大爱的上海花千坊与和谐。

　　办理完报到手续后，紧接着我们跟随大巴开始了我们第一天参观行程，目的地——钱江工厂，我们一行人来到公司钱江工厂门口，看到工程正在建设施工中，虽未完全竣工，但已初见其规模及气势，建成达产后必将为整个营销系统的提供坚强的后盾，为一线的战士提供充足的子弹。我们走进工厂内部先进的生产设备，全亚洲最先进的仓储设备，物流配送操作设备，以及介绍的先进的软件，科学的管理制度，各项遵守gmp标准实施的操作要求，无不令在场人员为之振奋。所见种种处处体现了xx先进性。更能深刻体会出xx所承载的是为祖国的未来提供科学营养的产品的伟大使命。如果说钱江工厂使我们感受到了xx的专业化，那么接下来的总部大楼新址——婴童产业发展大厦则使我们感受到了xx人性化的上海花千坊和作为婴童领导企业的伟大远景。这座屹立的滨江高新区蔚为壮观"婴童产业发展大厦"，各种现代化、国际化的设计，健全的设备，使我明白了这里绝不仅仅是xx办公场所，它是xx的形象、xx的上海花千坊宣传窗口、亲子文化的传播口、对外交流的场所，乃至是影响行业，影响国际发展大厦。正是xx立足本职影响行业影响全球的概念，这也是xx积极推动"国际婴童之都"之所在。第一天的.参观行程就在震撼中结束了。第二天上午，我因留在酒店照顾生病的队友而没有去聆听谢董的春训报告会，心中不免有些遗憾，但是这更使我感受到了团队的重要性。下午我前往会场聆听了公司其他几位高管做的报告，通过这些，使我对xx的组织架构、XX年的规划都有了一个十分详细的了解，在偌大的会场里，感觉自己就像是一台高速运转机器里的一个小螺丝钉，对于xx来说，我们这些"小人物"实在是太微不足道了，可是值得自豪的是xx正是因为有了我们这些"小人物"才能够正常的运转。

　　第三天上午，我们进行了紧张有序的节目彩排，期待着晚上春训晚会大幕的拉开，相信一定能够将春训的气氛带上一个绝对的高潮。下午，我和同伴们一起参加了公司组织的统一的春训考试，题目不难，都是关于上海花千坊的题目，我们将我们这几天所学的，所感的，全部跃然纸上，有很多话想说，这次春训给了我们太多太多的震撼，太多太多的知识，通过春训，我更加了解我们的企业，更加坚定了信心。晚上的春训晚会将所有人的激情完全释放，将现场气氛推到了最高潮，使我看到了xx人的热情与才华，尽数风流人物，还看今朝！

　　最后一天，我们在生活馆王老师的邀请下，去梅家坞品茶，绿绿的梯田上，一篇茶园，满眼青翠，想想北京的冷冬和这里的天壤之别，着实有不想回去的冲动，我们围坐在圆桌前，细细品味着浓香四溢的香茗，看着满眼青翠，分享着4天里的点点滴滴，文化的洗礼，从身到心的净化，谢董说："只有参加过春训的人才算得上是真正的xx人。"直到此时此刻，我才体会到其中的真谛。

　　湖边多少游观者，半在断桥烟雨间。尽逐春风看歌舞，凡人着眼看青山。春训带给我的不仅仅是一次上海花千坊的洗礼，是对自我更深一层的思考，作为xx人，我感到无比自豪，更有一份情意在，因为我们是随着xx的发展一起在成长，能够成为一名xx人真的很荣幸，我坚信xx给我们的惊喜，会使所有的xx人对我们的品牌更加充满信心，并且会付于实际行动，共同努力，实现共赢！

　　春训个人心得体会篇12

　　一年之际在于春，为了统一思想，明晰思路，为新一年的工作开好局，起好步，我们根据县委政府和人劳局的要求认真开展了春训活动。通过政治理论学习和业务学习，净化了思想，开拓了思维，提高了业务水平。通过对照检查，找到了不足，明确了方向。现谈谈自己的体会：

　　一、正确认识春训活动的意义

　　岁首年初，过去的工作已告一段落，新的工作任务迫在眉睫，如何以新的举措推动工作上水平，形成发展和突破？这是一个值得思考的问题，既需要思想上的准备也需要行动上的规划。春训活动正是提供了这样一个平台，让我们反思不足，总结经验，明晰思路，找准方向。

　　二、工作中的不足

　　对照单位提出八个方面的问题，结合自身工作实际，主要存在以下不足：

　　一是业务管理粗放，离科学化、规范化的要求还有很大距离。尽管去年以来，在规范业务管理、夯实业务基础方面做了一些工作，但管理措施不到位、方法单一、档案不规范、不健全的状况没有得到根本性转变。主要原因在于：第一，对待业务工作的责任感和敬业精神还不够，畏难情绪时有发生，安于现状的'思想没有完全摒除。第二，以制度管人管事的机制还不健全，重点是对制度落实情况的督促检查力度还不够。

　　二是政策水平还有待进一步提高。机关事业单位养老保险工作开展不均衡，各地政策不一，制度体系不健全。实际工作中出现了很多新问题在现有政策体系内不能寻求解决办法，因此这需要我们对涉及养老保险的相关政策有全面系统的学习和理解，开创性的做好相关工作，把握养老保险政策的原则和核心，以推动业务发展，保障群众利益为根本解决好各类问题。

　　三是作为科室负责人，对业务工作的全面驾驭能力不强。主要表现在工作被动开展多，工作主动谋划少；工作按部就班多，工作远期规划少；工作因循守旧多，工作方法创新少。形成的主要原因在于一方面对业务工作研究不足，思路不够开阔，另一方面宗旨意识不强，观念比较落后。

　　三、改进措施

　　一是继续加强政治理论学习，思想上树立正确的价值观，继续加强爱岗敬业意识和宗旨意识；作风上求真务实，淡泊名利，踏实严谨；精神风貌上健康向上，积极进取，勇于开拓。

　　二是着力强化业务政策学习。深入学习六大保险业务政策，重点学好养老保险业务政策及其配套的相关规定。坚持学习长抓不懈，真正把学习当成提高水平，强化自身的重要途径。坚持理论学习与实践紧密结合，使理论水平在工作实践中得以发挥，收到实效。

　　三是把规范业务管理，推动业务管理精细化、科学化放在更加突出的位置。引导科室人员树立正确的价值观和事业观，

　　把社保事业发展和个人成长结合起来，对待业务工作一丝不苟、精益求精；牢固树立团队协作精神，团结一致，推动业务科学发展；进一步强化服务，树立社保部门对外形象。

　　春训活动虽然结束了，但学习的长期性和反思的必要性要求我们把春训活动所体现的思想本质坚持下去，提高综合能力，推动业务工作。

　　春训个人心得体会篇13

　　一、这次学习为提高审计业务水平打下了坚实的基础，同时了解了审计中还要规避审计风险

　　由于受审计权限、审计手段局限及被审计单位提供资料不真实等因素的影响，审计面临的风险越来越大。作为一名审计人员，如果政策研究、审计取证、专业判断等判断错也会导致最后的结果错误，给单位和自已带来风险，这就要求审计人员一定要具有很高的文化素养来支撑自己的工作。通过此次学习，了解了防范风险的.基本方法。一是要严格按照《审计机关审计项目质量控制办法》的规定，深入具体地做好审前调查工作，决不搞形式、走过场；二是科学合理的评估审计风险，把该查的事项查深查透，以减少重大审计风险；三是认真做好审计工作底稿，记好审计日记，真实完整地反映审计人员实施审计的全过程，记录与审计结论或审计查出问题有关的所有事项，以及审计人员的专业判断及其依据，以降低审计风险。

　　二、这次学习使我深深体会到树立“两种意识”的重要性

　　三、要灵活运用审计知识，学以致用

　　通过领导及各位科长对审计专业知识的讲解，让我感受到将学习与实践融会贯通的重要。只有将学到的知识消化吸收，转化

　　春训个人心得体会篇14

　　不知不觉间春训就要结束了，这段时间里我明白了，训练靠一个人是不够的，需要所有人的努力，所有人都配合。每天晚上，大家早早的在操场上站好等待着教官的指令，我们早已养成习惯。刚开始的站军姿紧，等着其他专业的同学下课一起训练，刚开始春训时候，我迫切希望早点结束，但眼看就要结束了，心中难免有一丝怀念，毕竟这是我人生中最后一次训练。

　　春训让我体会到了什么是团结的力量与合作的精神，每一个训练动作看似简单，其实它所蕴含的意义才是我们值得去学习与领悟的。为什么每一个动作教官都要仔细讲解，实践出真知。通过军训、冬训、春训，我学会学到了除训练以外的知识，那便是能认识到自己的错误，要善于认识错误，善于改正错误，紧张而又愉快的训练，严格又平易近人的马教官，我想我终身受益。军训、冬训、春训，经过三次短训，早已教会我如何克服困难，如何在面临困难时咬牙坚持。

　　有位哲人说过：无法回味的感觉才是最美妙的感觉，。对于训练，有些感受真的不能言传，只能在深深的意会中回味。那味道就像如品一杯很浓郁的茶，只有尝过的人才知晓其中的韵味。然后才能和有同样经历的人相对一笑，让美妙的感觉在彼此之间传递就如有多个多少个读者就有多少个哈姆雷特一样训练，对于每一个人都别有一番滋味在心头，而对军训冬训春溪已经成为一种宝贵的，难得的经历囚禁我记忆中成为不可抹杀的一部分，它已经成为一种力量，一种在困难时给我的动力，一种生命的支持力支撑着人生旅途的各种风雨中动摇的心灵。

　　路旁纵然开满鲜花，流连忘返，驻足沉醉。终为梦幻，忘不掉的是青春色彩，绽放的训练剪影，像是一朵朵不凋谢的'阳光，成为记忆里永远的画面。

　　人只有在经历过挫折之后，才会变得更加成熟，在困难面前才会更加坚强，永远不要以为踩在巨人的肩膀上，就成为了巨人，毕竟脚下的高度永远不可能是自己的，人只有脚踏实地才能有所作为，一味的坐享其成只会让人堕落！

　　今晚是训练的最后一晚，明天就要会操了，希望我们的一中队的努力没有白费争取，为医学院争光出彩，不辜负马教官的一片苦心！

　　春训个人心得体会篇15

　　近日，市局组织全局国税干部职工开展春训学习教育活动。这次培训学习活动，对加强队伍建设，提高干部职工的整体素质，促进税收业务技能，具有重要意义。通过集中学习，将春训学习体会总结如下：

　　一、提高了思想认识

　　在春训学习活动中，先后学习了省、市税务工作会议精神，同时还学习了党的十八届三中全会精神，和全省国税工作的指导思想及工作思路，学习了有关税收法律、政策和税收工作有关规章制度。对依法做好税收征管工作的重要意义有了新的认识和提高，干部职工春训学习活动，对于加强国税队伍政治思想建设，转变机关工作作风，提高工作效率和质量，依法维护税收秩序，保证全年税收任务的完成，促进全区经济发展都具有十分重要的`意义。进一步强化理论学习，武装思想，认真学习十八大精神的实质，坚持有计划，有笔记，有心得，树立正确的世界观、人生观、价值观，增强为人民服务的意识，提高解决实际问题的能力。

　　二、确保20xx年税收任务的完成

　　通过学习也明确20xx年的工作目标和任务，以这次春训活动为契机，狠抓整改措施的落实，发扬勤于思考、勇于探索、敢于创新、开拓新局面。做到始终坚持刻苦学习，努力工作，坚持依法治税，廉洁从税，以组织收入为中心，做到依率计征，应收尽收，杜绝“人情税”、“关系税”、“过头税”，做好本职工作，为全局税收任务的完成作出积极的贡献。

　　三、做好整改

　　本人根据春训活动的要求，重点查找不足，联系工作实际，对遵纪守法、征管执法、岗位规范、工作秩序以及个人的精神面貌和工作作风等各个方面，采取多种形式，有针对性的开展查摆活动。主要存在以下几个方面的问题：

　　一是税收征管业务技能还需要进一步提高；二是各项工作的主动性还待进一步加强；

　　三是不已要满足现状情绪，要不断改进创新精神和开拓意识。

　　针对工作中存在的不足，从以下方面进行整改：

　　一是进一步加强政治学习，认真实践“三个代表”重要思想，用先进的理论武装自己，做到讲政治、讲正气、始终在思想上、政治上同党中央保持高度一致；

　　二是认真学习税收征收管理有关规定、学习税收法律、法规、政策的规定，努力做到依法治税、公正执法；

　　三是进一步加强税收业务学习，掌握税收基本理论和基础知识，不断提高自己的知识水平和业务技能，以适应新形势下税收工作的需要，四是进一步加强道德修养，坚定正确的理想信念，努力改造世界观、人生观和价值观，正确处理各种利益关系，爱岗敬业，廉洁勤政，提高自觉拒腐防变的能力。

　　通过这次学习活动，继续进一步抓学习、抓税收业务、抓工作措施，为确保全年税收工作任务的圆满完成，推进全区国税事业发展，再做新贡献。

　　春训个人心得体会篇16

　　通过3天的培训和学习，使我对农村网格化管理有了更进一步认识，农村网格化管理是加强农村基层建设，进一步密切党干和辖区内群众关系的重要机制。我们看到如今的农村建设，会遇到许多的新课题，尤其是各种社会矛盾的增加，各种利益冲突的不断加剧。农村中人群是多样化的，群众需求的多样化，群众的利益具有多元性，这就要求我们的农村工作者要用多种化解矛盾的方法，维持社会的稳定，作为我们当前重要的工作任务，着力探索创新基层社会综合管理的长效机制，努力化解各方矛盾，为居住在这一区域内的居民提供主动地、全面的、有针对性的服务，促进辖区各界和睦相处，从而促进社会长期和谐稳定。

　　通过各位老师、领导的培训、授课，使我有了深刻的体会：首先，农村管理在未来的新型城镇化建设中更加重要。综观世界各国的城镇管理历史和发展过程，城镇管理关系到一座城镇的生存和发展，关系到人们的工作和生活，关系到经济社会的持续发展，尤其是乡镇的现代化程度越来越高，城镇管理就尤显重要。其次，人性化是新模式的最终目的和落脚点。新模式体现了以人为本的管理理念，是政府管理理念的重大改变，它让农民能够享受充分的知情和监督权力，真正实现了政府职能的转变，真正做到了以人为本的理念创新。

　　各位老师、领导在培训中提出，每位三级网格长要进一步提高认识，切实了解当前网格化管理工作的重要性和必要性，加大信息收集和服务力度，在网格化管理工作中做到及时发现、处置有方、管理高效、信息畅通，切实充当好“沟通协调员、政策宣传员、信息收集员、矛盾调解员”的角色。

　　通过网格化管理培训，使我了解到，农村网格化管理要做到利于工作开展、便于百姓办事，使网格化管理这一平台真正成为百姓与政府间的桥梁和纽带。提高网格管理人员的文化素质、工作技能和工作责任心，确保网格化管理工作的顺利实施。明确网格的主要任务和目标要求，使网格“走千户，访千人”活动有的放矢。立足自身实际，明确了为群众办实事，办好事的`思想。乐于奉献，甘于吃苦为着力点，切实推进基层“网格化管理”工作。

　　通过培训，提高了我不断学习的工作动力，能静下心、扑下身探索网格管理方面的问题，用一颗诚心、爱心和为民服务之心工作。结合工作实际，探索新的思路，更好的丰富和完善网格化管理的有效内容，使网格化管理具有科学的操作性和可行性。

　　通过这几天的认真学习，使我体会到了这不但是锻炼的时期，也是收获的时期。在紧张之余，我感到一份庆幸，因为学习班的举行，为我提供了一个学习思考、锻炼提高的良好机会。为我们提供了系统的学习机会使我受益匪浅，能有机会参加培训和学习，我感到机会难得，在培训中提高了我的专业知识水平，为有效的开展好今后的农村工作提供了保障。

　　春训个人心得体会篇17

　　春季集训是我们公安系统的光荣传统,通过集训,总结过去的成绩,修正过去的不足,通过集体大讨论,开展批评与自我批评,对照先进找差距,本人收获甚多,认识深刻,感概如下:

　　一是:弄请了这次集训主题，弘扬公安正气，认真解决干部职工在思想、组织、作风以及工作方面存在的突出问题，明确20xx年工作目标和任务，进一步提高干职工的思想意识、团结意识、进取意识，在全系统形成讲学习、讲团结、讲奉献的良好氛围。

　　二是:明确了春季集训的指导思想是以党的十八届六中会精神为指导，认真学习贯彻中央保持共产党员先进性教育活动的有关文献，全面贯彻省市公安工作会议精神，按照机制治局、激励带队、规范执法、人本服务的公安工作思路，认真开展公安干部先进性教育活动，坚持科学的发展观，加强行政执行能力，以正面教育为主，发挥表率作用，不断巩固公安工作成果，努力实现公安工作的创新发展。

　　三是:掌握了这次春季集训的重点是:解决公安干职工在思想、组织、作风以及工作方面存在的突出问题。深刻领会中央开展共产党员先进性学习教育活动的重要意义，准确把握公安干部先进性教育活动的目标和要求，结合我市公安系统涌现出的先进代表，找准差距，在各自的`岗位上敬业奉献。

　　四是:通过学习中央关于开展党的先进性学习教育活动的文件精神，学习先进事迹,以及局长的辅导课，大家集中讨论,查摆问题，深度剖析，诚恳开展批评与自我批评，找准向先进人物学习的切入点，深刻剖析了我自身存在的问题及根源:

　　(一)学习被动，学习的紧迫感不强。世界瞬息万变，人不学就落后，认识到了重要性，却没有真正的静下心的学习，一知半解。对照先进人物自身存在不少差距,主要是想学而没有付出行动,根源在于没有学习动力,缺乏上进心,没有明确的奋斗目标。

　　(二)思想麻木，对工作生活前景不明。要求每个干职工的个人素质、执法水平都有较大的提高;要求能够真正平等征纳关系，实实在在、真心真意地为纳税人服务;要求公安部门的各项工作有创新、有发展地进行着。

　　(三)工作作风不够扎实，工作上缺乏主动性和创造性，缺乏钻研精神。表现在认识事物上不够理性，许多时候只求把工作做完交差，应付考核，不求有所创新。不能充分认识管理工作的重要，在管理上按步旧搬，目光短浅，对事物缺乏周密全面的认识和考虑。

　　产生问题的主要根源是：

　　1、思想上放松了对世界观、人生观、价值观的改造。对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及 “三个代表”重要思想，科学发展观没有深入的学习，对十八大

　　的精神没有充分地领会，不注重理论学习，在思想上总有畏难情绪，不愿意思考问题，不愿意开展调查研究，不爱全面进行学习，对自身要求时紧时松，以致掌握的只是一些肤浅知识，没有很好的理论功底，得过且过思想严重。

　　2、生活与工作上都缺乏持之以恒的精神。由于自我要求不严，对自身的不足没有全面正确的去认识、分析，片面看问题，没有考虑到长此以往带来的利害性。对于自己的某些不足虽然也能够发现、能够认识，但是都因缺乏持之以恒的态度没有长期坚持下来，收效很小。

　　20xx年的目标及措施：

　　1、进一步强化理论学习，武装思想。认真学习十八大精神的实质，坚持有计划，有笔记，有心得，树立正确的世界观、人生观、价值观，增强为人民服务的意识，提高解决实际问题的能力。

　　2、进一步加强政策法规学习，不断更新知识。在新的形势下，原有的知识已远远不能满足工作需要，迫切要求更新知识。

　　3、搞好本职工作，要明确岗位工作任务，做到户籍清楚，情况明确，管理到位。主要是深入了解纳税人的经营情况，掌握纳税人的第一手资料，结合实际，探讨个体管理的可操作性以及如何能够广泛推广，力争作出一些实实在在的事情，以良好的服务创一流的管理水平。

　　一年之际在于春，我通过春训，统一了思想，提高了认识，改进了作风，为不断创新秭归公安事业打下了坚实的基础，我决心以这次春训为契机，借东风，鼓斗志，力争2014年为秭归公安事业作出自己应有的贡献。

　　春训个人心得体会篇18

　　3月份，作为高速公路收费站，春训依然是近期工作的主题。与往年不同的是，此时正进入迎国检全面实施阶段，为形成全员参与，人人行动的大干局面，营造大干快上的良好氛围，增强全体员工组织纪律观念，培养和造就一支业务强、纪律严、作风硬的收费治超队伍。自3月1日起，杨凌收费站在收费治超岗位开展为期一个月的春训活动。列训练是春训的一门"必修课"，在站区宽敞的院内，员工们饱满的热情，标准的手势，整齐的步伐，为杨凌站构造了一道靓丽的风景。在每天不少于3小时的训练时间外，许多员工为规范动作，利用休息时间相互纠正，他们认真的态度，充分展示了强烈的集体荣誉感和严明的组织纪律性。同时，为增加队列训练的趣味性，在广泛征集员工意见的基础上，打破以往春训模式，开展具有针对性、区别性的队列训练，有效地将队列训练与娱乐相结合，在训练的内容上增加了晨跑、俯卧撑、仰卧起坐、踢毽子、摇呼啦圈等个人体能训练，极大的调动了员工的积极性，起到了强身健体的作用。通过这次春训活动，知道我们在工作中必须做到以下几点：

　　第一，要调整好心态，从心底里树立"车主至上"的服务理念。首先要给自己定好位。收费过程是服务过程，而不是执行过程。只有定好位，充分认识到自己的角色，才能更好的投入到工作中去。其次要注意克服机械化倾向。文明用语天天说、车车说，时间长了，感觉变得迟钝，工作倾向机械化，但服务对象却每时每刻都在变化，他们很有可能是第一次行驶我们高速公路，所以要从心底里树立"车主至上"理念，把每位司乘人员都当成第一个客户，永远从"零"开始，做好服务工作。

　　第二，要带着感情做好收费工作。言行是思想的体现，思想指导着行动，只有带着感情文明服务，每一句问候才会真正发自内心。要坚持文明用语每车必说，但绝不是那种对着微机说的"有口无心"，也不是说给监控听的"摆摆样子"，而是要等司机摇下玻璃后递上通行卡时，用洪亮的声音、友好的态度和富有亲和力的面部表情去说。同时还要能够主动换位思考。收费人员每天要和各种各样的司机打交道，被骂几句是常有的，因此在工作中要践行"把微笑奉献给社会，把委屈留给自己"口号，注意加强与司车乘人员的'沟通，充分发挥微笑服务的优势，以平和的态度，对无理司机循循善诱，耐心解释，以礼感人，以情动人，以理服人，相信精诚所至，金石为开，只有这样，才会把工作做到司机的心坎上。

　　第三，要苦练基本功。从使用文明用语，唱收唱付，微机操作，到微笑服务，钱票收发，每个环节，各道工序，都要在"精"字上狠下功夫，要能够做到"判别车型一眼准，打票收费一手快、唱收唱付一口清、点钞识钞一指明"，快捷、准确、方便地为司乘人员服务。当然基本功并不局限于此，为司乘人员提供安全畅通的道口，为他们清楚地指引道路，及时向他们宣传解释高速公路有关规定，为他们提供力所能及的帮助都是我们做好收费服务工作的基本功。

　　第四，要树立优质服务的意识。在收费过程中，必须转换角色，变收费为服务，只有在意识上把自身置于服务者的位置，才可能自觉的去为客户服务，既而树立优质服务的意识，去自觉的提高服务水平，为客户提供优质的服务。只有树立了提供优质服务的意识，才能在收费过程中热情服务、文明收费，才能克服生、冷、硬的工作态度，为和谐收费、平安收费创造出一个良性的氛围。第五，要提高优质服务的水平。光有优质服务的意识还不行，没有提供优质服务的能力，是不能真正为客户提供优质服务的。"欲善与其事，必先利于器"，所以提升高速公路整个收费员队伍的能力水平，对于能否提供优质的服务至关重要。要做到这点，必须先从收费员队伍的素质的提高入手。如大力推广文明用语，进行微笑服务;利用业余时间自觉进行政治思想、职业道德、法律法规、规章制度和各种业务技术学习，提高服务技能和自身素质，为提供优质服务打下良好的基础。

　　第六，要自觉遵守收费站各种规章制度。收费员必须自觉遵守站里的规章制度和国家的法律法规，自觉按章办事，遵纪守法，服从安排，尊重领导，团结同志，以站为家，准确无误的完成自己的收费工作，为收费站增光添彩，圆满完成站领导交给的各项工作任务。

　　只要我们收费人员真正把三尺岗亭当作传播社会文明的窗口，当作为过往群众做好事、办实事的阵地，在收费服务中坚持一张笑脸、一声问候、一句祝福，坚持用心服务、用情服务，让服务对象切身感受到收费人员的魅力，提升我们高速公路的良好社会形象，我们的收费服务工作就会做到让领导放心，让社会满意。

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