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【推荐】爱岗敬业演讲稿模板锦集9篇
演讲稿是为了在会议或重要活动上表达自己意见、看法或汇报思想工作情况而事先准备好的文稿。在学习、工作生活中,演讲稿应用范围愈来愈广泛,在写之前,可以先参考范文,以下是小编帮大家整理的爱岗敬业演讲稿9篇,欢迎大家分享。
爱岗敬业演讲稿 篇1
尊敬的各位领导、各位评委、同事们:大家好!
我叫xxx,是镇财政所的一名普通干部,我今天演讲的题目是:和谐财政,做基层敬业人。
镇是位于东北的一个秀美小镇,这里可能没有大城市的交通便利,生活优渥,但是民风淳朴,土地厚重、坚实;作为一名普通的基层人员,或许我只是在一个平凡的岗位上,做着最平凡的事,但是看到这个美丽的小镇在大家的共同努力下越变越好,自己也一天天走向成熟老练,我由衷的激动和欣喜。
我们是党的政策最基层的实施者,我们的一举一动,代表着党和政府的形象,我们的每一笔支出,直接关系农村现代化的建设,关系到财政利用的最大化。财务人员更是廉洁自律,待民热情,服务公开,办事快捷,依法行政,保证国家的每一份财政支出,真正的是为人民所用,搞好新农村的现代化建设。
作为财政战线的一员新兵,我的前辈们给我们做出了很好的表率,他们用自己无私奉献鞭策我们勤奋工作,他们用自己的聪明才智教会我们实干巧干,他们用自己的开拓进取激励我们勇往直前。自从“三问三解”实施以后,他们带着我们积极地到农户家里“问民需,问民怨”。到田间地头规划产业发展品目,送税费改革宣传到企业、农户,到重点执法。从票证规范填写到具体业务操作,把工作经验毫不保留的传授给我们,让我们尽快的熟悉业务,在实践中锻炼我们的能力,使我们尽可能早的成为财政系统的精兵强将。
曾今作为一个刚大学毕业的学生,我有过太多幼稚和不切实际的幻想,我们被认为是没有责任心,吃不了苦,不求上进的一代人,但是来到这里,在领导、同事、群众的帮助下,我不再是那个娇生惯养、只懂得享受的小太阳,不再是藐视一切、拈轻怕重、眼高手低的大学生。我懂得了纸上谈兵不如认真实干,好高骛远不如脚踏实地。我学会了与这个大家庭融为一体,爱这里的环境,爱着这儿的山山水水,爱着这里淳朴善良的.人民。如今的我已是一名扎根基层,勤奋谨慎的财务工作人员。今后的我将更加努力工作,用自己的热情和真诚更好地服务群众。
我知道,激情过后便意味着责任,朴实的行动远比华丽的语言更重要。短短几分钟的演讲,虽然能够道出我的心声,但远远不能表达我对财政工作的无限热爱和为人民服务的无限热情。同志们,让我们携起手来,为建设一个更加美丽、更加富饶、更加美好的明天而努力奋斗吧!
爱岗敬业演讲稿 篇2
青春,是人生最美的奇葩。有的人将青春的美丽奉献给雪山 哨所;有的人将青春的秀美呈现在菁菁校园;有的人将青春的娇艳绽放在无影灯下……而xxx,这位x县征稽战线的一名年轻的孱弱女性,用实际行动诠释了生命的真谛,让青春在奉献中放射出耀眼的光彩。
——对xx而言,奉献就是义无反顾地服从组织的安排。她是土生土长的河津人,从x年参加工作起,那里有她相处融洽的领导和同事,有她熟悉和热爱的工作岗位,更有关爱她的亲人和朋友。就是在这种特定的环境中,她在xx征稽所奋战了十多个年头,用出色的工作成绩赢得了领导和车户的交口赞誉,成为一名光荣的共产党员。
x年x月,征稽分局的领导找她谈话,想让她到x县从事会计工作。她的家人和许多朋友听说后对她说,x县经济离xx县差远了,工作环境与xx县不能同日而语;人生地不熟,又从事从未干过的会计工作,会受好多苦的;离开女人最看重的亲人和家庭,将会失去多少天伦之乐呀!亲人和朋友的话不无道理,此时此刻,她也曾有过犹豫和彷徨,但她想的更多的是,自己作为一名共产党员,为党的事业奋斗终生是她入党时的庄严承诺。面对事业和家庭,她义无返顾地选择了事业,选择了条件艰苦的x县。x年x月x日,在一些人的不理解中,在年迈母亲的依依不舍中,踏上了赶赴百公里之外的x县路程。坐在车内,想起无法再像以前那样照料家人,止不住的泪水打湿了她的衣襟。她在心中默默地为他们祝福,暗中一遍又一遍地在心中呼唤:亲人们,理解我吧,我是一名共产党员,是一名共和国的征稽人,在事业和个人利益、工作和亲情的抉择中,我只能选择前者!
——对xx而言,奉献就是不懈地进取和自我完善。尽管她做了充分的思想准备,但到x县后,还是感到了前所未有的压力。她以前从未从事过会计工作,对财会知识可谓一无所知,况且又面临会计核算的重大改进。为了尽快进入角色,适应工作的需要,她利用一切时间如饥似渴地钻研学习,向老同志虚心请教。当别人工作之余休息娱乐时,当别人节假日走访亲友时,她却拿起书本,开始征稽知识和会计电算化的学习。一年多来,她系统学习 征费政策、财务会计方面的知识,记下了十多万字的学习笔记,从一个财务知识的“门外汉”变为娴熟掌握运用会计电算化业务知识的行家里手。x年x月份,在分局组织的各单位经费会计观摩评比中,她获得了
第一名的好成绩。
——对xx而言,奉献就是舍弃亲情和忘我拼搏。到x县后,她全身心地投入到工作中,几乎忘记了家庭、忘记了亲人、忘记了病痛、忘记了节假日。白天时间不够,她经常挑灯工作到深夜;逢上征费高峰期,她两三个星期才回一次家,而每次回去,在公共汽车上颠簸一百多公里的路程,到家已是繁星满天。为不耽误工作,与家人短暂团聚后,星期天中午又要乘车赶往x县,四个多小时的路程,到x县时往往是华灯绽放。为了工作,那苍老孤独的母亲需要儿女经常陪伴在身边,可她却无暇顾及;一样忙碌的丈夫,需要妻子对家庭承担更多的义务,可她却做不到;年幼的儿子最渴望母亲的呵护,可她给予儿子的却很少很少。
x年x月,儿子得肝炎住进医院长达三个月之久,她只是利用休息时间到医院陪了儿子一天,可她到了乘车要走的时候,当时儿子还在输液,儿子嘶哑着哀求道:“妈妈别走,陪陪我……”听着儿子乞求的目光,她强忍着泪水扭头就走,当坐到公共汽车上,她顾不上四周惊诧的目光,任泪水肆意流淌……是她无情无爱吗?不是,她和天下所有母亲一样疼爱自己的儿子,可她的工作忙呀!实在是走不开,当她再次回家后,面对儿子有些陌生的目光,面对亲人不解的埋怨,内疚和惭愧几乎撕碎了她的心。今年四月中旬的一天,因长时间超负荷工作,她晕倒在工作 作岗位上,领导和同事们把她送到医院,她醒来后仍惦念着工作,当病情稍微减轻后,她不顾医生和亲人的劝阻,带病走上了工作岗位。她就是这样把工作看得高于一切,以严谨的态度、负责的精神、认真的作风,爱岗敬业,无私奉献,处理好每一笔业务,没有出现过任何的'差错,出色地完成了各项工作任务。
——对xx而言,奉献就是真诚服务和廉洁自律。我们征稽人员天天与车户们打交道。作为一名征稽人员和中共党员,她把“意莫高于爱民,行莫厚于乐民”作为自己的座右铭,用“车户至上、用心服务”的服务理念,以热情的态度、快捷的效率、文明的言行,真心为车户提供优质的服务,做到权为民所用,情为民所系,利为民所谋,与广大车户形成了融洽的鱼水关系,树立了良好的征稽人员形象,赢得了一致的好评。一位大同车户,路途遥远,缴费不便,在征得车户的同意后,她每月都先为该车户垫缴养路费。针对有些车户对征费工作的不理解而出现的矛盾和纠葛,她始终坚持说理教育,着力以诚待人、以情感人、以理服人上下功夫,避免了矛盾的激化,用耐心、细心、热心、恒心换得了广大人民群众的理解和尊重。 交通征稽是一个天天与金钱打交道的执法部门,极易产生权钱交易弊端。
在工作中她坚持原则,照章办事,请客不到,送礼不收,清清白白做人,堂堂正正办事,真正做到了“身在河边走,就是不湿鞋”。一年多来,她没有在征费上违章开过一次“绿灯”,说过一次情,先后拒收各类礼品、宴请十余次,树立起了一个清正廉洁的征稽人新形象。 白云奉献给蓝天,才会那样地飘逸;江河奉献给大地,才会那样地激荡;青春奉献给事业,才会那样的美丽。到x县的近两年的时间里,她以一个共产党员的标准严格要求自己,在异地他乡,安于平凡,耐住寂寞,积极进取 ,忘我工作。或许,在她的生活里少了与爱人花前月下的浪漫,少了与亲人们在一起的天伦之乐,但她无怨无悔,因为她把最美的青春毫无保留地奉献给了共和国的征稽事业,她的青春因奉献而绽放出熠熠光彩,她的生命在汗水中收获到最沉甸的果实!
爱岗敬业演讲稿 篇3
宋代诗人高菊涧在《清明》这首诗中写道:“南北山头多墓田,清明祭扫各纷然。”清明节那天,我专程回老家扫墓,缅怀敬爱的爷爷。在爷爷墓前,我献上一束鲜花恭恭敬敬地鞠了一个躬,不禁潸然泪下:“爷爷,孙女儿好想您啊!今天,孙女儿看您来了。我现在有了一份自己喜欢的会计工作,您以前对我说的话,我都记在心里呢,“红管家”精神始终激励我财会为民勇担当,我将永远不会忘记您那张奖状。”说着说着爷爷那泛黄的奖状在我脑海里更加清晰了。
在我心中,爷爷是个平凡但不乏高尚的人。上世纪七十年代,爷爷是生产队里的一名普通保管员,保管着仓库的几堆粮食和集体的`几十元钱。记得爷爷曾对我说,当年他当保管员时,成年累月坚守岗位,晚上就睡在仓库旁用稻草盖着的工棚中,从不叫一声苦和累。记得爷爷对我说,他曾拒绝给生产队干部私自称米煮夜宵,就连大队干部报销一包两毛多的飞马牌香烟也遭到拒绝。还记得爷爷对我说,他所处的年代虽物资匮乏,但他公私分明,从不占集体一点小便宜。因此,公社给他颁发了“红管家”的奖状。虽然后来多次搬家,但爷爷一直没有将这张奖状丢掉,先是挂在墙上,后又收藏在柜子里。得知我在大学学习财会专业之后,卧床不起的爷爷把我叫到病床前,两手捧着他那心爱的奖状,语重心长地对我说:“孙女呀,将来你要是从事会计职业,可要当个好管家呀!”。爷爷还没等我走上会计岗位,就离开了人世。
每每看到爷爷生前获得的那张奖状,都会使我感慨万千,灵魂得到一次又一次的升华,我时常默默与爷爷这样对话:爷爷,您知道吗,现在我坐在明亮的办公室,操作的是电脑,享受的是冬暖夏凉的工作环境,与您那时的工作条件是天壤之别,但我不会只求享受,心中装着回报的愿望,时常提醒自己要称职、尽职、认真履职。爷爷,您知道吗,我天天与枯燥、乏味的数字为伍,亲近的是那一张张重复的票据,但我不会厌倦,心中装着职业的份量,时常提醒自己要填好每一笔分录、算准每一个数据、做好每一步核算。爷爷,您知道吗,如今财会法规健全,报支规定具体,但我不会烦躁,心中装着坚持原则没商量,将会公私分明,把好每一个支点、用好每一分钱。爷爷,您还知道吗,我的服务对象有十几个单位,但我不会待漫,心中装着服务为民的能量,将会当名好公仆,急他人所急、想他人所想。
“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。”会计岗位虽平凡,但我要传承复制爷爷的精神,兢兢业业干工作、坚持原则勇担当、热心为民真服务、立足本职促发展,把每件平凡的事做好。因为逐财会为民是我不变的梦想,它永远在路上。
爱岗敬业演讲稿 篇4
本来,生命只有一次,对于谁都是宝贵的,生命本身应该有一种意义,我们绝不是白白来一场的。我们大多数人都是在默默无闻的生活着,但默默无闻并不代表平庸,它同样有存在的价值,对于我们烟草专卖管理员来说,这种价值就体现在对工作的态度和热忱中。泗县局刘圩中队稽查(市管员)丁磊同志正是用满腔热情、富有激情的敬业奉献精神在追逐着自己的梦,让生命在敬业奉献中闪光。
让爱岗敬业成就人生之梦。丁磊同志是这样说的,也是这样做的。作为退伍军人的他,退伍后光荣的加入了烟草专卖管理员的行列,自从踏上工作岗位他就把烟草专卖管理员的岗位作为自己实现人生理想的舞台,他用自己的实际行动在这个舞台上尽情的舞动。
要想成为一名合格的烟草专卖管理员,就要熟练掌握相关的业务知识,需要学习的东西很多,而作为基层一线人员每天需要做大量的工作,丁磊同志就利用别人休息的时间刻苦学习业务知识,每天晚上其他同志在休闲娱乐的时候,办公室那盏明亮的灯光就成为了一道别样的风景。正是这种孜孜不倦的求学精神让丁磊同志成为我们中队的业务能手,每月的日志、总结等帐表文档都是中队其他同志学习和参考的榜样,并且是我们县局第一批通过初级烟草专卖管理员的.佼佼者。
作为一名基层的烟草专卖管理人员,丁磊同志始终以高度的责任感和使命感把维护辖区卷烟市场净化作为己任。在日常市场管服中他把自己掌握的烟草专卖相关知识宣传到每一户零售户,针对那些年龄较大的零售户,他就反复的向他们宣传,针对那些平时不配合我们执法检查的零售户,他就在日常管服的时候和他们促膝谈心,并帮助他们打扫柜台、收拾货架。通过不懈的努力,丁磊所管服的一百多位零售户的守法经营意识都大大的提高,在县局“12313”宣传知晓率考核中名列前茅。
作为一名逐渐成熟的烟草专卖市场管理员,他深知有些卷烟零售户是挡不住卷烟制售假暴利诱惑的,所以他在日常工作中从不放过一点细小的信息,在和亲戚朋友的聊天中只要谈及关于卷烟方面的信息,就会立即引起他的注意。正是这种认真和细心使他掌握了卷烟市场的第一手资料,为辖区市场的稳定奠定了坚实的基础。上半年中在草沟街查获的一起乱渠道卷烟就是根据他在和朋友的聊天中获取的信息而查获的。
作为一名普通的烟草专卖基层管理人员,他始终坚持“国家利益至上、消费者利益至上”,用爱岗敬业的精神和点点业绩谱写辉煌的人生,成就人生之梦。
让默默奉献闪烁生命之光。“长路奉献给远方,江河奉献给海洋”,每当耳畔响起这熟悉的旋律,就不由的被感动。这首歌是歌颂老师的,而它也是我们所有默默奉献的烟草基层员工的写照。
在宿州烟草“凝心图强”上海花千坊的熏陶下,无数基层烟草员工用自己的实际行动践行着“国家利益至上、消费者利益至上”的行业共同价值观。如果说中国烟草是繁华的夜空,那么基层烟草员工就是夜空中的点点繁星;如果说中国烟草是浩淼的海洋,那么基层烟草员工就是那蔚蓝色中的点点水滴。正是他们用无声的誓言铸就烟草事业今天的辉煌。
丁磊作为最基层的烟草专卖管理人员,每天重复着辖区烟草市场的管理工作,在中队驻点一呆就是一个星期,家中的好多事情都无暇顾及,为了不辱“金叶卫士”的使命,他们舍弃了太多、太多。
爱岗敬业演讲稿 篇5
尊敬的各位领导,各位老师:
大家好!
记得法国作家卢梭说过:“榜样!榜样!没有榜样,你永远不能成功地教给儿童以任何东西。”法国作家罗曼,罗兰也说过:“要撒播阳光到别人心中,总得自己心中有阳光。”我想,我们每个教师的师德就如同这里的“榜样”和“阳光”。俗话说,亲其师,则信其道;信其道,则循其步。喊破嗓子不如做出样子,所以说教师是旗帜,学生如影随形般地追着走;教师是路标,学生毫不迟疑地顺着标记前行。
孔子说过:“其身正,不令则行。其身不正,虽令不从。”我们教师若不是路标,你讲的道理再透,教育的形式再好,艺术性再强,都是无根之树、无源之水、无雨之云、无光之灯!每个教师的一举一动、一言一行、一思一想、一情一态,都清晰而准确地印在学生的视网膜里、心光屏上,都有意或无意地进行着现场的观摩表演,这就是无声路标的示范性,这种示范性将在学生的心灵深处形成一股排山倒海般的内化力。没有什么比师魂的阳光更有无穷的魅力的了。没有什么比师行的榜样更有无比的功能的了。
常言道,学高为师,德高为范。教书育人,教书者必先学为人师,育人者必先行为世范。师德是教师最重要的素质,是教师之灵魂。今天,面对全面建设小康社会的新形势、新任务,面对课程改革的新标准、新要求,我们应该进一步加强师德修养。首先,我们要自觉创造教师职业内在的尊严与幸福。让自己有价值、有尊严地活着,应成为我们的职业立场。只有这样,我们在喧嚣的花花世界才不至于轻易迷失自己。比如,在面对家长物质上的“尊重”时,面对市场经济的遍地诱惑时,我们该如何固守自己的价值观念,坚持自己的生活信条呢?我想最关键的还是,你是否找到了从事这个职业的尊严、价值与激动人心的幸福?如果找到了,面对家长,我们将成为他们思想上的朋友、育人中的伙伴。
只有这样,朴素而平凡的教师生活才会变得充满智慧与人格的挑战,天天面对的学生在我们眼中才会每天都是新的。这就是教师独有的享受。也只有这样,教师职业才能真正成为令人羡慕和富有内在尊严的职业。第二,我们要在真实的道德冲突中实现道德的发展。教师也是真实生活情境的个体,在那些复杂而难以取舍的道德冲突面前,有时侯,要做出正确的判断很难。但只有这样的真实经历,才真正考验着我们的道德。我只想说,“德”是一个人内心对自己的要求,底线高了,“品”自然就高。一些失误往往就是因为降低了自己的'底线,只有在真实的经历中自己与自己对抗,师德素养才会有所提高。第三,我们要坚持学习,不断丰富发展自己的精神世界。师德不是靠讲出来的,而是靠内心世界的丰富、文化底蕴的提升、人格素养的完善。所谓德者,得也。教师师德的提升,关键还在于文化、艺术、心理、社会等诸多精神营养的植入。
教师对学生的爱,不能局限于个别的对象,而是面向全体学生。教师所肩负的是对一代人的教育使命,并非对个别人的教育任务。这种责任和爱能超越一切,汇聚成一股无可阻挡的力量,当然,教师对学生的爱,不是无原则的,而是始终与对学生的严格要求相结合的。要爱中有严,严中有爱,爱而不宠,严而有格,严慈相济,平等对待每一个学生,尊重学生的人格。这才是合格的教师。
我是美德丽幼儿园的一名普通老师,美德丽幼儿园是一所美丽的学校。绿树成荫,一尘不染,孩子们在操场上散步,燕子在天空飞翔。我们以“爱岗敬业,无私奉献,爱校如家,爱生如子”的师风来鞭策自己。
孩子们纯洁的心、圣洁的情、深厚的意,净化了我的心灵,激起了我对教育事业深深的爱,我真正地体会到了一个教师最大的幸福和快乐。我感到自己是一个生活在花丛中的人。
教师是绿叶,因为爱,才能一生与花相伴。师爱像滴滴甘露,即使枯萎了的心灵也能苏醒;师爱像融融春风,即使冰冻了的感情也会消融。最后,我想用一首词来结束今天的演讲:《调寄满江红》暑日初收,金秋夜,思绪萦绕。为师表,笔端心热,付与芳草。四季辛劳暮与早,蜡炬成灰光多少?血和汗,看人才风貌,全知晓。爱深沉,花繁叶茂。鬓为霜,人自豪。奉献歌高唱,余音袅袅。滔滔长江浪推浪,资水留下声声好!齐努力,建神州伟业,丹心照!
爱岗敬业演讲稿 篇6
各位领导、各位同仁:
我是一名当代大学生,今天我想就我作为一名大学生如何在信合这块肥沃的土壤里成长发展谈点自己的感受,抒发个人情怀。此刻,我是惶恐不安,我哪有什么先进事迹呢?我只不过是做了我应该做的工作,更何况,像这样的工作还应该做得更好,今天只能说是和各位同仁共同交流工作中的心得体会。
××年××月,我大学刚毕业,就踏上了信用社工作的岗位。和那些刚步出校门,走向社会的许多大学生一样,心中充满美丽的梦想,血液中涌动着对未来的激情。憧憬火热的事业,渴望实现人生价值,渴望人生的成功。刚开始工作我分配在内部储蓄岗,工作的清闲渐渐让我恐慌起来,整天没几笔业务。那段时间是我们沙岗信用社历史上最受煎熬的一段日子,企业改制,并入合作基金会,与政府关系紧张,在群众中也形成不良的影响。信用社威望不高,农行、邮储乘机抢夺市场,抢夺我们的客源。而且好的开户单位几乎全跑到农行去了。这时,我看到一个人,他在为沙岗信用社所处的经营困境而忧心忡忡,寝食不安,他在为力挽沙岗信用社的颓势而奋力工作,几乎是心力交瘁。他就是我们的主任王玉文同志,那时,我和他一起值班,我从没有看到他睡一个安稳觉,常常是辗转反侧,半夜爬起来抽烟。有时,他和我几乎是彻夜畅谈,谈目前所面临的挑战,谈如何打开工作新局面,谈如何营造经营环境,谈如何实现经营目标,谈如何增加职工收入。让我最受感触的是他让我明确了正确的人生观、价值观,人生的奋斗从何开始,人生的价值从何体现。让我最受教育的是他向我灌输了信用社服务的理念:服务是竞争的核心。在我的印象中,他从不用空洞的说教,而是旁征博引,渊源深厚。从他的广博知识中,我看到了自己的不足;从他高度的责任心、使命感中,我树立了自己的责任心和使命感;从他的敬业精神中,我明确了自己的奋斗方向;从他的经营理念中,我实证了服务至上的宗旨。我暗下决心,把三尺柜台作为展示当代大学生风采的平台,作为展现沙岗信用社形象的窗口,作为展现××信合精神风貌的窗口。
今天,我成功地实现了当初的誓言。我们沙岗信用社的服务面貌已大为改观,我的个人形象也通过服务得到了客户的赞扬,同事的赞许,领导的表扬。三年多来,我一直都在仔细认真揣摩如何做好柜面服务。在不断的总结和提高中,我摸索到一套行之有效的服务方法。
首先,做好服务,必须具备高素质。个人的良好素质是通过你的知识、你的工作、你的待人接物、你丰富的'个人内涵等方面综合体现的。以过硬的业务技能为客户提供服务。我的计算机操作技能在全系统不算什么高手,但在进行业务操作的时候,我注意动作的连贯性和协调性。在确保正确的情况下,给顾客以美的享受,这是向客户展示个人能力的机会,更是树立信用社形象的好机会。高素质体现的第二个方面就是接待客户礼仪大方。我们提供的文明优质服务,我认为首先是一种内心的深刻感受,而不是生硬的词语和格式化的程序,我的客户到我这里来都有一种到家的感觉。高素质体现的第三个方面,做行家,说行话。做到这一点就要加强学习,知识面要宽,理解问题要深刻,对信用社经营的金融产品要全部熟练掌握。有一位企业老板,到我社开设基本存款账户,需要验资50万,可是钱存在南通,携带不便,加上我们的活期储蓄存折只在××范围内通存通兑,我就替她想了很多种方法,最后利用金桥卡为其解决了难题,通过办理业务和谈话交流,他改变了我们信用社服务手段落后的观念,可见,高素质员工的服务既能塑造自身形象,更能展现整个信用社的良好形象。
感动你的客户。感动是一种心灵的颤动和情感的升华。感动客户,首先要为我们广大客户的勤奋、善良、创造、节俭的精神所感动,带着这样的心态去为我们的客户服务,才能感动客户。每一位到我们信用社来存款的客户,他们的钱都是付出了辛勤的劳动而积攒下来的,每次接过他们的钱,我的内心就油然升起一种对他们的崇敬。(……举例)。我深刻体会到:只有给客户以关爱,视客户为亲人,才能获得客户的回报。
走进客户的心。优质的服务其实是心与心的交流。走进客户的心,从客户的需求出发,来推荐我们的金融产品,才能真正抓住客户。这就要求我们在平时服务中多听客户的建议,多积累资料,到了具体服务时,主动迎合客户的心理,尤其是一些老客户、大户、优良客户,为他们设置合理的储种、存期,为他们做恰当的家庭理财。仅就教育储蓄而言,刚接触时客户不了解,我向他们作细心、客观的介绍,为他们设置合理的存期、月存金额、零整周期,吸引了不少客户,现在,教育储蓄已经成为老客户的首选储种。走进客户的心还在于服务方式的改进,比如特定客户上门服务。有位老客户叫王宝来,开了一个小超市,每两三个月就有钱存,有一段时间忽然不来了,我利用中午时间主动上门,情况一了解,两千元全是破币,他说怕浪费我们的时间,我打消了他的顾虑,花了两个多小时整好了两千元残破币,存了起来。加油站的邵文成老板一元硬币需求量较大,常到我这里来兑换,时间长了过意不去,舍近求远到别的行社兑换,我知道这一情况后,到了一定的时间,就主动把零币送到他家,长此以往,他成了我们的忠实客户。服务源自于真诚,只有通过心贴心的服务才能走进客户的心,才能建立起信用社长期稳定的客户群。
为客户提供超值服务。超值服务是服务范围的延伸。在平时工作中,时刻不忘为客户排忧解难。由于结算手段的不断更新进步,乡镇企业会计不了解新的结算手段,在办理结算业务时,凭证不知如何规范填写,章戳不敢盖,背书不敢填,不知道怎么使用支付密码器,每遇到这样的情况,我都是主动为他们提供帮助,不厌其烦,讲解清楚,做好示范。
工作××年多来,我在工作上小有成绩,这都是领导和同事们不断鼓励的结果。我们的王玉文主任每次开会必谈服务,每有客户反馈服务质量提高的信息,他都不忘回来鼓励我:“××啊,×××今天在我面前夸你呢!”这都给我以极大的鼓舞,让我有一种不全身心投入就无以报答领导无以报答客户的感受。三年多来,我一门心思扑在工作上,每晚最后一个轧帐下班,晚上加班我第一个到,吃饭我最后一个捧饭碗,苦活累活我第一个走在前面,档案建设我都拣重担挑。去年沙岗到南莫之间修路造桥,运钞车过不来,调送款接送包,都要赶到南莫信用社,不管刮风下雨,每天我都抢着跑。独木不成林,在与同事合作中,我不仅做好自己份内事,还帮助其他同事一同干好工作,尤其在业务交流上,主动向同事们介绍自己工作中的好方法,悉心帮助业务不太熟练的同志提高操作技能,帮助他们共同提高业务水平,提高我们整体的服务质量。节假日休息,我经常抽出一定的时间回访我们社的客户,请他们谈我们的不足,谈他们的需求,改进我们的工作。
勤奋的工作换来了丰厚的回报,在我社各项业务蒸蒸日上的同时。我的内心激动不安,作为一个普通职工,仅取得了一点细微的成绩,却受到领导的如此关心爱护,这都将成为我今后更加出色工作的巨大推动力量。
各位领导、各位同仁,我们是幸运的一代,欣逢××信合盛世,这是我们人生难得的际遇。在这样火热的事业面前,我们火红的青春正旺盛,火热的心在跳跃。体现价值、旺盛我们的奋斗意志,就在今天;走向成功、领略人生风光,正始于我们足下。我们清醒意识到,今天的机遇难得,未来的辉煌需要我们的智慧和汗水。我们正肩负使命,挺进未来!
爱岗敬业演讲稿 篇7
尊敬的各位领导:
我述职的题目是:爱岗敬业,我的无悔追求
我是今年六月份正式到营业岗位工作的,在穿上这身蓝色标志服的一刹那,我深感自豪的同时,也感到了肩上责任的重大:因为,我虽是一名普通的营业员,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着企业的形象。营业是公司对外服务的窗口,是企业形象的代表。从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的营业员。
说起来,做一名营业员容易,但要做一名优秀的营业员就难了。虽然我有做营业的基础,但毕竟原来的工作量小、所办的业务种类单一,跟营业岗位繁重的工作量比起来,真是相差太多了。我知道,熟练的业务知识、业务技能是衡量一个营业员是否合格的基础。为了尽快的熟悉业务,我虚心的向老营业员请教,也从不放过任何可以利用的休息时间去学习。功夫不负有心人,在很短的时间内,我熟知了业务,看着客户满意的目光,我也欣慰的笑了。
有人说,营业员的工作是枯燥的,但我说,营业员的工作是神圣的,我热爱它。创造无限通信世界,提供崭新的生活方式,让所有人享受到快乐,是中国移动永远的.追求,而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候,一个甜甜的微笑,拉近了客户与我们之间的距离。在工作中,我本着企业“沟通从心开始”的服务理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。
随着通信业突飞猛进的发展,市场竟争也越来越激烈,一些客户着眼于眼前的利益,频繁地销号、换卡。我看在眼里,急在心里,要知道我们的每一张卡都是有成本的呀,而且,失去一个客户就失去一笔收入,失去一份信任。为了尽可能的保住用户,我耐心的讲解我们**的品牌优势、网络优势、信誉优势,积极的推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下,保留了原号码,满意的走了。但有一些客户根本不听你的解释,对你大喊大叫,满口脏话,我委屈的泪水在眼睛里打转,但我忍住了,不让眼泪掉下来。我想,我委屈一点儿不算什么,只要我们公司的利益不受损害,尽在网络。用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的工作,这样的事情经常会发生,但我始终牢记我们企业的服务宗旨:“追求客户满意服务”,我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。
在中国向信息化社会迈进的今天,移动电话已经成为人们越来越重要的通信工具,它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求,还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底,还要了解客户的需求,及时的向公司反馈信息,根据客户的需求,满足他们更高层次的需要。为此,我经常看有关**方面的信息,了解新形势,掌握新动向,在业务不忙的时候,也和客户沟通,征求他们的意见和建议,及时反馈给公司。
我知道,我到营业工作的时间短,虽然我努力了,但还有很多不足。如果这次我竞聘成功了,在今后的工作中,我会更加努力,因为我热爱这项工作,爱岗敬业,是我一生无悔的追求;如果我竞聘失败了,只能说我离一个优秀的营业员还有差距。即使我离开公司,我依然会关心**事业的发展,因为这片蓝色的天空带给我无限的梦想。
我的述职报告结束了,希望领导们能给我一个机会。谢谢。
爱岗敬业演讲稿 篇8
尊敬的各位医院领导:
我工作在ICU,重症监护室里发生的故事常常不动声色地体现着“以病人为中心。”
ICU实行的是24小时无陪护制度,每位住进ICU的患者所有的治疗、护理以及喂饭、喂水生活照料全是由护士完成。
在ICU工作的护士,都有这样一个愿望,要把我管的病人管理得干净清爽。每天早上晨间护理第一件事就是为患者进行全身温水擦浴。说出来你们不信,我们碰见几个几年没洗澡的老人,掀开被子,全身发出难闻的汗臭味,用毛巾一擦,皮屑直掉。当我们用四盆水帮一位老人擦洗完后,他连声说:“谢谢,谢谢,太舒服了。”
大多数重症病人是不能讲话的,及时发现问题,靠的就是护士的眼睛和经验。
“咳嗽,再咳一下,用点力气,”我们经常在吸痰的时候,鼓励清醒、气道开放的病人增加咳嗽的次数,气道湿化后患者一阵呛咳,痰立刻从人工气道往外喷,来不及就会喷到护士的衣服和身上,“刚才很不错,来,再咳一次,”尽管谁都知道衣服脏了,要立马换衣服,可我们的护士眉头都不皱一下,继续鼓励病人咳嗽,清理干净。如果病人状况好转,咳嗽次数增多,吸痰有效,护士们就会很高兴,也只有这样的天使,他们的爱如此纯洁。
在ICU病房外家属的眼睛里,我们只是那进出忙碌,连走带跑的'身影,在病房里,我们确是病人身边唯一的依靠。
去年夏天,我们收治一例车祸的男性中年患者,多处肋骨骨折、双股骨骨折,完全不能动弹。病情稳定后,解一次大便,需要科里四位护士一齐用力把他抬起来,一百五十多斤的身子,而且还必须用力均匀。可不轻啊!开始他死活不肯,在我们耐心解释和劝说下才勉强答应了。放进便盆,解完大便,我们先用纸擦净肛周,再用温水毛巾洗干净,等我们做完这一切,为他盖好被子时,发现他的眼圈红了,眼泪已悄无声息地落下。“你们真好,好得我过意不去。”“没事,没事,只要你好起来就行。”
你要问ICU的护士什么时候最高兴,那么让我来告诉你,病人一天天稳定,一天天恢复,我们心里最舒坦。
在生命的单程列车上,护士高超的服务,将使人生旅途的终点得到延伸。
提起九十五岁高龄的老红军郑毅爷爷,相信在座的很多人都不会陌生。他是我们医院的家属,也是市里仅有的几个离休干部。去年的冬天,他因结肠癌做完造瘘手术后转入ICU。在ICU里开始的几天,生命体征很不稳定,心率快,血压忽高忽低,病情极为危重。科里的每一个人心里的弦都绷得紧紧的,不敢有一丝的懈怠。经过几天的努力,病情逐渐好转了。后来的几天,老人只要精神好一点,就会给我们讲他当年的光辉岁月,我们认真听,他讲起来可真是滔滔不绝。他把我们当成了他的知音,我们也乐意成为他的忘年交。
他九十五岁的生日就是在ICU里度过的,生日那天,科里的医生护士走到他的身边,对着他的耳朵说“祝您生日快乐”,“祝您早点康复!”听完这简单的话语,他的脸上露出孩子般羞涩天真的笑容。
尽管最终他还是离去了,但是我们知道我们曾陪伴他度过生命最后的十八天,我们曾努力试图把他从死亡线上拽回来。
在我的心中,病人就好比生了疾患的树,但愿我们的帮助如阳光雨露,能给他们一个顶顶茂盛的郁郁葱葱,愿他们茁壮,愿他们健康;在我的心中,病人的愁苦如乌云漫天,愿我们的关怀如同和煦春风,吹走愁云,展现阳光灿烂一片晴空。
崇高源于微小,收获来自付出。象这样的事在ICU里是再普通不过了。尽管我们也有过牢骚,也有过怨言,但是我们面对那在痛苦中煎熬的呻吟,无望哀伤的眼神,我们只知道我们有帮助病人的责任,减轻病人痛苦的义务。
荣获诺贝尔奖的特雷莎修女写的人生戒律里就有,你如果行善事,人们会说你必定是出于自私的隐秘动机,不管怎样,还是要做。
你今天所做的,明天就会被遗忘,不管怎样,还是要做。
我知道我们今天所做的,必然会被遗忘,但是我还是会做。
是什么让我有如此坚定的信念,是自信我有帮助病人的能力,既然穿上了这身洁白,我就会勇敢地走下去。
提起死人,你说怕,我相信。老实说,我也怕。可是ICU的护士却是女人常有男人胆。因为有患者抢救无效死亡后,护士要做尸体料理,有的家属要求帮死者穿上衣服,我们尽量满足。说起来容易,做起来可不是那么简单。真的是只有他们,不求别的,只求心安。
爱岗敬业演讲稿 篇9
尊敬的各位领导、各位来宾:大家好!
我来自天津市数据通信局,今天我演讲的题目是《我与天津通信》。
说起我选择的这个题目,和在座的资深员工相比,似乎没有什么资格谈论,毕竟我加入到天津通信这支庞大的队伍中来才不到5个月的时间,在这短暂的时间里,要把《我与天津通信》谈的很深,似乎不太现实,但是,我还是禁不住拿起笔来,想把内心中的那一点点感受写出来,供大家分享。
我是1999年从学校毕业的,而进入到天津通信公司的.数据通信局是在20xx年1月。之前的2年多时间,我相继在几个小的企业中从事一些与计算机科技领域相关的工作。后皆因企业制度不健全,管理松散,而对之失去了信心。20xx年初,一个偶然的机会,我上网登陆了天津热线的上海花千坊,看到了一则招聘启事。对于天津市数据通信局,我并不陌生。因为我曾因工作关系与数据通信局有过一些业务往来。每次来这里办理业务时,都会对这里干净、整洁、优雅的环境而倾慕;被这里井井有条的工作秩序而吸引,因此心理默默认定,在这里工作的员工
一定都具备良好的职业素质,他们一定是一支精干的团队。于是,当我看到那则招聘启事之后,毫不犹豫地填写了自己的简历资料。我那种迫切加入天津通信这支队伍的心情是那么的强烈。
没想到经过两次面试之后,我被通知试用了。我高兴极了!当时就下定决心,一定要虚心学习,努力钻研,勤奋刻苦,我要为之奉献,在这里实现自己的理想,为数据局,为天津通信争光!
经过了四个多月的磨合,我已经与我的新同事建立了良好的友谊,他们都很帮助我,使我感受到了亲情般的温暖。是他们使我尽快地熟悉起了这里的业务流程、工作内容,使我得以在这里施展我的技能,使我的所学得到实际应用,为我创造了更多的发展空间,我想再没有什么能比这给我带来更多快乐,于是我对数据局,对天津通信更加地热爱了!
对于公司每次下发的所有文件,我们都进行传阅,每次我都认真地阅读。这是一种良好的公司制度,是一种严谨的工作态度,实际上,我理想中的公司形象就是这样的!从每份文件中,我读出了领导对下属员工的关心;从每份文件中,我读出了领导为促进公司发展的匠心;从每份文件中,我读出了公司在改革中一点一点地前进??是啊!有哪一位员工不希望自己所为之奋斗的事业能昌盛不衰呢?又有哪一位领导不希望把自己的公司做优、做大、做强呢?天津通信正是依据着这样一种理念长期致力于技术创新、机制创新、管理创新,力争用三到四年的时间把天津通信发展成为能够体现中国电信业实力的,真正具有国际综合竞争力的大型一流企业。我为能为具有这样一种雄心壮志的企业效力而感到无比骄傲、自豪!
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