职业技术学院实习报告

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职业技术学院实习报告

　　随着人们自身素质提升，报告有着举足轻重的地位，通常情况下，报告的内容含量大、篇幅较长。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发？下面是小编为大家整理的职业技术学院实习报告，希望对大家有所帮助。

职业技术学院实习报告

职业技术学院实习报告1

　　毕业实习是我们大学期间的最后一门课程,不知不觉我们大学时光就要结束了,在这个时候,我们非常希望通过实践来检验自己掌握的知识的正确性。在这个时候，我来到宁波镇海威远工程造价咨询有限公司，在这里进行我的毕业实习。

　　宁波镇海威远工程造价咨询有限公司，成立于1998年10月，为全省首家按照有限责任公司模式脱钩组建的会计师事务所，现有各类专业技术人员80名，分别在宁波老市区、北仑区、镇海设有分所，专业从事财务审计、验资、资产评估、税务鉴证、基建工程预决算审计、工程造价咨询等业务。本所具有国有资产评估资格、工程造价咨询（甲级）资质、工程招标代理资质、宁波市中级人民法院司法鉴定入册机构、浙江省审计厅国家建设项目B级审计资质等执业资质。

　　在顶岗实习期间我主要学习水电安装部分，在实习过程中接了一份菜市场升级改造工程的预算，建筑面积6840平方米，主要是电气部分和给排水、通风部分，第一天拿到图纸竟不知如何下手，脑海中努力回想着去年学过的内容慢慢的也就记起来了。算电气的时候10定额有管内穿线和槽内穿线两个定额，之后的软件套价和包括市场信息价都需要自行完成，正刊有的就看正刊，没有的就查副刊，价格要合理公道，不能太高也不能太低，暂定价的部分需要在编制说明里说明，图纸中不明确的部分都需要在编制说明里注明，通过计算这些工程量大大提高我对图纸的阅读能力，也提高我的计算能力。看着那些同事忙忙碌碌的来来去去，坚定的态度是那么一点一滴在铸就起来，一个被人认可的人首先一定是一个认真负责的人，一个认真负责的人无论到哪里都可以站的正。相对于经验和技术而言，这些都是可以积累的，可以日久能熟，但能否有正确的态度是因人而异的。我从来没把现在的工作当做实习，我就是认定这就是我的工作，而不是专门来学习东西的。我是在工作中学习，在学习中能更好的完成工作。现在的努力并不是为了现在的回报，而是为了未来;艰难的任务能锻炼我们的意志，新的工作能拓展我们的才能，与同事的合作能培养我们的人格，与客户的交流能训练我们的品性。

　　我离开了生活了差不多2年的广厦学院;20xx年7，我第一天上班。在公司中我找到了自己的岗位，在工程直属部做一名小小的实习生。201年5月17日，我在写这份实习报告。回顾这将近一年的实习，有过欢笑有过泪水，酸甜苦辣尽在心头。在这一年脱离学校的锻炼中，我在社会中不断努力渐渐得以立足，并得到了最快速的成长。

　　“不经历风雨，怎么见彩虹”。锻造自我是每个人必经的路，通过反思问题，我深刻意识到一个人最难战胜的其实就是自己，我们的行动有时就在闪念之间，向左向右就在于心态，选择积极上进还是选择散漫停滞都在于自己。选择前者，必将朝气蓬勃、意气风发；选择后者，势必死气沉沉、意志薄弱。工作中缺乏热情，就会丧失斗志，人就没有动力前进，甚至与机遇擦肩而过，因为机遇只会留给有准备的人。总结过去是为了更好地面对未来。对今后的工作，我给自己提出如下打算：

　　一是想从事预算，因为我对预算很感兴趣，也相信公司给我一次机会，如果给我机会我一定会尽心尽责的完成每一项任务。二是自我解压，调整心态，创新求变。心态决定工作的好坏，所以在工作中要不断自我调适，把控积极乐观情绪的方向，时刻以饱满的热情迎接每天的工作和挑战。只有不断在思维上求创新，工作才能出亮点。岁月无声，步履永恒。我迈过一道道坎走向明天，只要认认真真踏踏实实的工作，我想我的.明天定将更美好。

　　最后，感谢这一段曲折的时光，感谢每个我所在的企业，感谢企业领导以及上司对我的重视和栽培，感谢我所遇到的同事们，你们一路给我帮助和支持，让我在前进的路上充满着激情和勇气!感谢广厦学院，让我在短短的两年时间里认识到很多的良师益友，让我在知识的海洋中不断吸取知识不断的完善自己，感谢院领导们的英明政策，让我有机会将自己所学的知识充分的运用到实践中并在实践中检验所学的真理，感谢各位辅导老师的辛勤付出与教导，给我们无微不至的呵护，让我们在工作中振作起来并且找到迷茫的出口!

职业技术学院实习报告2

　　一、概述

　　在三个月的上班实习过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司工作中的各项具体业务知识，拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。

　　毕业了实习是我们每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在的公司是是一家私企，所以我刚开始的工作并不忙，没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁，认真去听身旁的同事如何去和顾客沟通就可以了，所以很耗时间，第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。

　　但是过了几天就稍有点习惯了，每天向我同一个办公室的同事学习一些办公知识。刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室，有闲的时候就会看一些网络方面的书，虽然自己所学的专业现在还没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，有了更多的知识在以后找工作也可以给自己多几个选择。

　　当我们了解了相关的产品知识的时候，就是我们掌握销售的第一步，让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格，工作，爱好等有所了解，只有我们对客户掌握的越多，我们就能更能把握客户的心理，和客户建立一种和谐的关系。

　　二、实习过程

　　时间一天一天过去了，我到信通源有限公司也已经有10天左右了，从开始的什么都不懂到现在的朦朦胧胧有点懂，学到了一些在学校所学不到的一些知识，让我对网络业务方面也有一点的了解。3月18号是我第一天去北京信通源有限公司上班，处于公司试用阶段。我们的工作时间是从早上9点一直工作到下午6点钟，中间休息2个小时，刚刚开始那两天很不习惯这样的工作时间，后来慢慢就好了。（待遇底薪1200加各项补助和提成）公司主要做IC方面，我在公司主要就是日常网络有问题就解决一下，公司还有另外两个技术他们主要做网站方面，我做维护局域网和业务方面。

　　在这一个星期里我们一直都在培训，自己也学会了不少的东西。虽然有的时候会培训到很晚，可是想想以后能够实现自己的人生价值，心里便觉得美美的，我想也许只有这样才能苦尽甘来吧。这几天里，也让我感受到了不少，身边的同事都很友善，公司的管理也很人性化，公司每天下午3点半还会有10分钟的休息时间。而且老板为了给自己的员工创造一个轻松的氛围，不时的还会给大家讲些笑话，其实呢他的培训氛围特别的好，既能让我们大家开心，又很容易的让我们把这些知识要领记牢。

　　培训就这样结束了，这段时间里让我学会了要有耐心、要细心，如果不细心，一分神就会出错，又要重新来过，如果没耐心的话，就很难坚持下去，面对着那些阿拉伯数字很让人眼花头晕；但这也是一份学习的机会，考验我的耐心、细心程度，考验我是不是真的能做下去。学习是不分任何职位的.，任何事情，只要是一件事就有我们学习的地方，只要我们认真的去体会、去了解、去思考。这两天经理让我们坐在公司前辈们的身边，看着他们如何去做、如何去接单、如何填单、如何做才能满足客户的要求；可能你认为你的作品已经很好了，但客户不认同的话那也是没用的，都是失败的作品；最重要的是了解客户的需求、客户的品味、如何去跟客户沟通；这些都是跟在学校是不同的，需要我们去适应，去慢慢体会。

　　培训结束后终于可以真正的上战了场，可以真正的操作业务了。刚开始的时候，公司因为接到的单不多，所以大部分时间我们显得很闲，甚至觉得有点无聊，觉得就那样坐在这里没事干很浪费时间，我们也找过很多次经理，希望他可以给我们安排一些事去做，但他说要我们一直呆到感觉自己能熟练操作的那一天，刚开始我们觉得我们已经熟悉了，因为已经在那呆了半天，所以我们都觉得那些工作很无聊很简单。公司很忙就觉得过得很充实，如果公司没什么订单的时候就很觉得很闲，很浪费时间的感觉，所以就会有点心浮气燥，不能定下心来，这可能也是需要我们去克服自己心理障碍，不能老是以学生的身份去对待这一次的实习，而是应该放下这种身份，慢慢地去适应公司里的各种制度，运作方式。

　　但后来工作量慢慢变大了，我终于知道在我认为最简单最无聊的工作当中，原来我们做的都不好，在我们眼里最不起眼的工作原来刚开始也不容易做，但后来在其他员工的帮助下我们慢慢适应了。公司的员工给我的印象是很亲切，很乐意帮助我们去工作，教会了我们许多许多，刚开始自己连最基本的和顾客沟通都说的乱七八糟，但他们并没有责怪我们，而是很耐心的指导我们去做，渐渐地，我们开始了最基础的东西，慢慢知道了和顾客的沟通流程，在这段时间里我明白到：有时候太自以为是会让自己变得无知。

　　过了几天，熟悉了和顾客沟通的流程后，终于可以自己接单了。刚开始在那第一天的时候真的有些不知所措，感觉什么都不懂，但是我没有气馁，遇到不懂的就请教她们，努力地学习种种的操作。虽然平时做的都是很琐碎的事情，但是我都会很认真地完成。我们先看着其他人去做，后来经理给了我一个任务就是尝试去和一个顾客下单。刚开始自己觉得很简单，可是好长时间都没有把顾客搞定。可我自己再想，那些专业知识和技巧都已经用上了啊！但是自己却一直找不到原因，后来经理告诉我，想要成单，必须要和顾客之间形成互动，因为别人想听的比自己想说的更重要，想要引起别人说话的兴趣，说话就要迎合客户，传递关键的信息表达自己的观点，要让顾客感到惊讶并产生共鸣，这样才能下单的。我恍然大悟，之后的单子就这样去做了，我真的成功的拿下了第一单，第二单…我深刻知道，要令别人去认同自己是一件很有挑战性的事，从而觉得如果以后我们出到社会工作，对于顾客的要求我们必须考虑到，而并不能觉得自己满意就好，要抓住别人需求才是重点。这样，我又学到了怎样去做单，怎样去跟顾客交流。

　　在这段时间里，我真的学会了很多，实际工作和在校学习真的有着巨大的不同。实习可以让人深深体会到长辈们所说的从工作中再次拾起书本的困难性。每天早晨大早就要赶公车，傍晚回家后深感疲惫，真的再没有力气去看书学习。像样想来，那些能够一边工作，一边学习的人想必都有非常过人的决心和毅力，这样让我真的更加珍惜在学校的大学生活。

　　在实际工作中，比起在校园里更能学到如何与人相处有效沟通的正确方法和技能。这里所说的方法并非溜须拍马、阿谀奉承的害人之道。而是作为一个刚踏入社会的人，如何在复杂的社会人际关系中处理现实和原则的问题。如何处理好同事、领导的关系。从这次的实习中，我真正的体会到，现在的社会竞争是残酷的，但是对于有真正实学和有能力的人疼爱有佳。对于没有知识和能力的人是不会可怜的。现在的社会和以前不一样，适者生存、不适者淘汰，每一个工作都不是铁饭碗。所以在这个社会中，你单单是有知识或者能力都是不行的，要在学校学好知识的同时，利用其他空余时间去锻炼自己，使自己掌握更多的技能和提高自己的能力，在以后的过程中能使自己创造更大的价值。

职业技术学院实习报告3

　　我叫XXX，就读于山西潞安煤炭职业技术学院，所学专业为采矿工程。20xx年6月份派遣至xxx集团xxx煤业公司生产地测科进行为期3个月的学习实践工作，现将我对所在矿井的了解及工作情况汇报如下：

　　我实习所在的矿井位于山西省吕梁山脉南端，属中低山侵蚀地貌。矿区主要山梁走向呈北东、北西向，总的地势为北高南低。井田基本为南北向展布的长条不规则多边形，南北长2.18KM，东西宽约1.85KM，井田面积xxxKM2。矿井采用两斜、一立井综合开拓，主斜井主要担负提煤、下料、提矸、进风等任务，兼做安全出口；副斜井主要担负行人、进风等任务，兼做安全出口；回风立井担负回风任务，兼做又一安全出口。矿井通风方式为中央并列式，配备两台主扇，一台工作、一台备用，型号均为4-72-11NO.20B型，工作方法为抽出式。矿井瓦斯相对涌出量为3.43m3/t，绝对涌出量为5.19m3/min，二氧化碳相对涌出量为1.91 m3/t，绝对涌出量为2.88 m3/min，批复鉴定为低瓦斯矿井。井下排水由井底中央水仓主水泵集中向地面抽排，水泵共三台，一台运行，一台检修，一台备用。排水管道为直径80mm无缝钢管，敷设两趟，一趟工作，一趟备用。目前井下布置有3002综采，3004正负巷掘进3个工作面。

　　3002综采工作面位于井田东翼，工作面走向长265米，倾向长150米，主采2号煤，煤层倾角3°-8°，煤层厚度1.2m-1.45m，工作面选用99架ZY4000/09/21型掩护型液压支架支护顶板，最小控顶距3.53m，上下端头选用2架ZYT4800/14/28型液压支架支护。超前支护选用DW25型单体液压支柱配长2.4mп型梁支护。顶板管理方式为全部跨落法。选用MG200/456-AWD型双滚筒电牵引采煤机落煤，运煤选用SGZ-630/320中双链刮板输送机、SZZ764/110型转载机、DJL650型胶带运输机各一部。作业方式采用“三八制”作业，两班采煤、一班检修，每班一刀为一个循环，采用多循环的作业方式，日进4刀，即中夜班各2个循环，早班检修。3002综采面得运煤系统为：采煤工作面→3002运输顺槽→主运输大巷→煤仓→主斜井→地面。排水系统为：采煤工作面→3002运输顺槽→主运输大巷→井底水仓→地面沉淀池。通风系统为：地面新鲜风流→主斜井副斜井→运输大巷→3002运输顺槽→3002工作面→3002回风顺槽→总回风巷→回风立井→地面。

　　3004回风顺槽位于运输大巷右翼，东为矿井边界，西为皮带运输大巷，南为3004运输顺槽，北为3002回采工作面。本煤层为2#煤上分层，煤层厚度稳定，平均厚度1.5米。本煤层地质构造简单，煤层产状较稳定，煤层倾角3°-8°，为近水平煤层，工作面无陷落柱、火山岩等其他构造。巷道断面为梯形，净高2.2m，上净宽3m，下净宽3.6m。永久支护采用钢棚支护，临时支护采用戴帽点柱进行支护。巷道掘进方法为钻眼爆破法，分三次爆破成形。施工工艺流程为交接班→安全检查→打眼→装药放炮→通风→敲帮问顶→临时支护→出煤→支护延伸输送机→标准化。工作面采用FBD-NO.4.5/2x5.5KW型局部通风机配合400mm阻燃性风筒将新鲜风流压入工作面，保证工作面的正常供风。

　　3004运输顺槽位于运输大巷右翼，东为矿井边界，西为皮带运输大巷，南为未采区，北为3004回风顺槽。其地质构造简单。巷道断面、支护方式、工艺流程、通风方式均与3004回风顺槽相同。

　　我在生产地测科协助负责井下探放水与牌板管理，作业规程各种技术措施等资料的整理和编写。每天对工作面掘进进尺及探水超前距离做详细统计，及时发放探放水通知单。每周对井下33处顶板离层仪进行观测并绘制动态曲线图表。在此期间负责参与编制了3002综采规程中端头和超前支护的设计和3002综采探放水设计及措施，建立健全矿井水文地质各项基础资料。对井下单体液压支柱和备用材料进行了喷号和分类挂牌管理。

　　三个月的学习实践工作让我受益匪浅，许多课本上有但不理解的问题在实习过程中迎刃而解，为我以后能更好的.胜任工作岗位打下坚实的基础。我一定不会辜负各位领导对我的期望，努力学习专业知识，做好本职工作，立足扎根于这片热土，实现自己的人生价值。最后，愿我们的企业有更加辉煌的明天！

职业技术学院实习报告4

　　概述

　　至此,忙碌而充实的实习生涯已经圆满结束了。过程中经历了太多太多,融合了酸甜苦辣,充满着喜怒哀乐。我在广东省东莞石龙市石排镇的一所名叫石排东江小学的民办学校任教。东江小学是石排镇第一所民办学校,办学有十一年了,她的所在地交通便利,靠近东江,工厂较多.学校共有教职工大约四十人,包括校长、主任、教师、门卫、保洁、厨师及其帮佣,还有司机。学校只有一个多媒体教室。学校的年级是从学前班到六年级,共有21个班.每个年级又分成了或三个或四个的小班,每个班级的学生大约是45个。我没有担任班主任,但是我除了是名教师外,还是一名跟车老师。我带的是一个学前班和一年级三个班的音乐,三年级一个班的数学和五年级一个班的英语。我的任务不仅是保证乘车学生在乘车期间的安全,还要完成所教班级的下学期的所有课程。至7月6日放暑假,我已顺利完成教学及接送任务。

　　主体

　　我教五年级英语时遇到的种种困难,在此介绍一下：在我得知我要带五年级英语时,心里就觉得很高兴,我以为五年级的学生基础都已经有了,自我控制能力也会比他们以下的学生好,应该会知道上课认真,课下能主动复习和预习,应该能按时按量完成作业,但是,接触他们之后我就发现我错了,错的很彻底。他们的基础让我讶异,他们的课堂纪律让我犯愁,他们的作业一踏糊涂,让我顿时手足无。.我在上第一节课时,让学生用简单的英语介绍自己,可以只说"My name is xx, I am from xx."但是几乎没几个人能完整的回答上来,然后我就问了一下他们的状况,有些学生说"我没学过英语.我们以前学校不教英语."有的学生说"学的都忘了."有的学生说"我上英语课就没听过."......接着我问他们,"最基本的ABCD......26个字母总会吧?"然后七嘴八舌的有人说"我们以前学校就没教过""我没学过"......当时的我懵了,心想：难道我要从26个字母教起吗?有些学生基础还是可以的,如果在课堂上讲,最后会不会上不完课呢?那一天是我最愁的一天,当时的感觉现在还清晰如昨。课下之后我就开始想办法,终于想出了一个方法,由于学校是一个封闭式学校,绝大多数的学生都是早上来学校,下午放学回家的,他们的早餐和午餐都在学校吃,中午有两个小时的时间,吃饭最多半个小时,我可以用剩余的时间给那几个基础差的补课,并同时教他们刚学的内容,至于基础差又是走读生的学生,我可以要求他们中午在家吃过饭后早点来校,以后每个中午都这样补.后来也确实有了效果,但是不足是一来就是七八个,学生程度不同,有些学生顾不到,因此我把他们分成了三组,轮流来补。补了大约有两个月左右,他们班主任就跟我建议,你一直只顾着补差生的课,可能到最后差生进步不大,中等及以上学生成绩后退了,反而不值了。她的话点醒了我,是啊,我不能只顾差生,中等及偏上学生也需要完善,但是差生我不想放弃,所以我决定两者兼顾。于是通过和其班主任的沟通探讨,我们把全班45个学生分成了九个学习小组,每个小组五人,学习中等及偏上学生和差生混合。每个小组有两个学习基础好些的学生做组长,负责带动并帮注其组员。每天中午一个组,那些基础稍好的学生很快能学会,差些的也在慢慢跟着学,不会的地方就可以问组长或问我。这样做之后,我教起来就轻松多了,与此同时也促进了学生之间的友谊更有效的提高差生的基础及新的课堂知识。对于一个老师而言,备好课,上好课至关重要,找到一

　　个行之有效的教学方法也非常关健。但是要解决这一问题并不容易,对于一个没有经验的人来说更是难上加难。为了能够教好学生,我虚心向老教师请教,同时也多听不同英语老师的课,从中总结经验,取长补短,经过三个多月的努力终于找到了融合各个老师优点又结合我的体会的教学方法。英语单词和重难点句型,重要句子和课文用不同的方法方式来教。单词的教法有两种,但这两种方法都是建立在学会Phonics歌基础上的,Phonics歌是关于26个英文字母的基本发音的,例如字母A第,基本发音是/e/,歌曲中包含动画图片,并有注相关单词,以便学生更快速的记住。因为这是个以视频短片制作的歌曲,学起来朗朗上口,又比较吸引学生去学,所以一周时间学生就把这首歌学会了,再去教单词时,我就运用这些字母的基本发音来讲课,学生更容易记住单词,甚至没学的新单词都能试着读出来。该视频在百度里可以搜到，需输入phonics song。英语中有些单词其中的字母与其挨着的字母在一起读时,要进行浊化,比如sp--sb,st--sd,sk--sg,tr--dr等,还有一些字母组合的发音也是比较常见的,如gl,ph,ay,ai,eer,ear,oo等等,这些字母组合也是必教的,我们通常在教时借助书本上已教的发音部分的字母组合,引出一连串所需教的内容。比如说书很上已经学习了字母组合ay和ai的发音,由此,可以学关于16种辅音连缀的发音,如下图所示：

　　由于每单元单词量都比教大,所以根据所教课文来确定每节课教几个单词,教每个单词时都必须造个句子,这个句子设计可以是结合之前所学,也可以是引出新学的重点语句的.单词教完就是教课文了,每个老师都录音机和同步的磁带,所以我每节课在都会让他们听并跟读,跟读两三次后我再教读,接着让学生自己理解每句的意思,并翻译出来,不对的地方我进行纠正。在这其中也把主要知识点和句型板书出来,并运用所学单词让学生不断操练,学得差不多时,就用玩游戏的方式攻固所学重点或单词。听力也是考试中必考的,所以在平时我就利用所有能利用的时间让他们跟着磁带听写。在所有的新课都结束后,我在带领他们复习的同时,多让他们做题,并且仔细地讲学生薄弱的知识点。到期末考试时,学生的英语成绩都有所提高,甚至有些学生进步得让我惊讶,但更大的是高兴,为他们,也为自己这一学期的辛苦。

　　总结

　　在这次实习生涯中,我学会了与学生沟通,和学生交朋友,学到了如何教学,掌握了教学方法,学会了管理学生控制班级。但是我的这些经验还是远远不够的,我的专业知识仍待提高,管理能力仍需加强,作为一名老师,耐心是最重要的`,我在这方面仍需努力。今后我一定不断完善自己,不断学习。孩子是祖国的花朵,祖国的未来,我一定要让自己成为一名称职的老师,并努力向优秀迈进。小学生的问题很多,什么奇奇怪怪的问题都有可能问,所以我还必须要提高自身的综合水平,多看书,看小学生心理书集,去更全面的了解孩子。学校开设的课程整体来讲还是很合理的,但是我希望在口语方面很注重一些,外教讲口语课讲得很笼通,我们只顾着在心里翻译他说的话的意思了,不能比较好的学到口语。另外我觉得语调和语音课应该一直开设,教小学生发音是否准确关系到学生对以后的英语知识的学习.音乐课的开设也是有必要的。应该再加开一门小学语法课,以及教学方法方面的知识。实习单位对人才素质的要求不太高,但对你知识的全面性有要求,他们是缺什么老师就让你教什么课,并不管你的专业是什么,我知道,每个民办学校招老师都是以自身的利益为主的,但学英语教育的我们,不一定每个人都是全才,教什么都行,所以我觉得,以后找工作单位一定要找规范的,最好是公办的小学。因此我决定在以后的学习中一定要更努力,一定要考过招教考试,去公办学校教学。

　　在这次实习中,我交到了很多朋友,在教学和生活中给了我很大的帮助,他们陪伴我成长,支持和鼓励我的工作,在我身心疲倦时安慰我,为我打气,使我的实习生活更加丰富多彩,使我不会因远离家乡而感到孤独和寂寞。感谢实习单位领导对我工作的支持，感谢学校的厨师辛苦照顾我们的一日三餐，感谢保洁叔叔每天不辞劳苦的工作，让我有一个良好的就业环境，还要感谢东江小学给我提供教学条件,并支持我的工作,为我保架护航,做我坚实的后盾,我的心里充满了感激,也希望东江小学一直走下去,希望我的学生们学习日益提高并健康成长。我更要感谢漯河职业技术学院,我的母校,给我这次锻练的机会,我本以为这突然的实习会让我学无所成无所获,但恰恰相反,我学到了宝贵的经验,以及一些也许我以后都不会体会到的人生和对外面世界的了解,还有学到的那么多的社会经验。

职业技术学院实习报告5

　　XX年3月，我自己开了一个小店，开始了我的艰苦创业生活。总体上来说我要做的东西有很多岗位是网络销售员，3g系列主营的是优化通产品。这段时间的实习，让自己认识社会，对整体又有了一个全新的认识，为自己毕业后的工作，打下了一个基础。通过这次的实习，让我成长了不少。它不仅可以增强自己各方面的知识及技能，也让自己认识到社会实习工作的具体情况。

　　实习内容：

　　实习时间：

　　XX年3月01日——至今

　　主要内容：

　　实习简介：

　　实习地点：

　　xx市桥西区时代科技广场

　　主营产品：

　　3g系列

　　主要功能：

　　可以满足及时上网需求。

　　主要职责：

　　我的主要职责一方面是，产品销售，从而打开更大范围的市场，让更多的客户了解3g网卡的用处，使用3g能得到更大力度的推广，使我自己的能力得到更多人的认可；另一方面就是在线客服，如果客户什么需要帮忙解决的问题，通过在线客服与我联系话，我需要对客户的问题进行解答。

　　具体内容：

　　销售工作：

　　由于阿里巴巴是最大的网络交易平台，所以寻找客源主要是通过阿里巴巴，另外还有就是通过慧聪网和百度等网站寻找客户。然后通过阿里旺旺、慧聪发发、百度hi以及qq等方式与客户进行沟通、介绍我的产品。

　　对3g系列的产品进行推广：

　　我的工作除了寻找客户外，还需要通过相应的营销手段对3g系列的产品进行推广，面向全国，通过互联网让更多的商家了解3g系列的产品，从而吸引客户目光，让3g系列的产品销向全国各地。推广方式主要是通过商务时空产品、博客精灵、百度贴吧、电子邮件、网站留言等方式，让更多客户知道我的产品，了解我的产品。

　　在线客服：

　　我的工作，除了上述的两点之外，还有一个就是3g系列网站上的在线客服。也就是说，有客户浏览我3g系列的网站时，如果有什么不懂的，或者需要进行咨询的问题的话，那么他们就可以通过直接点击客服链接，打开聊天对话框，在线向我咨询。我需要对客户提出的问题进行解答并且做好记录，然后对客户提出的问题整理完成后对此做出分析和总结并做出对策。

　　实习过程：

　　开店前准备：

　　XX年2月11日，我自己跑到石家庄来查看货源，开始了我市场调查的一个星期。这是我的第一次对于每个人来说应该都不容易，况且我以前没有从事过这方面的工作，心里压力挺大的，不知道自己能不能做好这份工作，心里实在没底，虽然在学校时也做过一些临促进行过相应的实训，但说到自己开店，这还是第一次。

　　XX年02月28日，也就是正月十五。我荣幸的回到了生我养我的伟大的邢台。

　　我想这是令人激动的一天。因为我的真正的创业之路就从今天开始了。从现在开始了。所以我要记住它，不管以后是否能成功。这是以个里程碑。

　　出于没有办法就在时代科技广场开了个店。

　　在接下来的一个星期内完全就是店面的装修，在确定了货源，和地方之后。我现在要做的事情就是把我的店面装修一下。买柜台、买商用的桌椅、复印产品的宣传单、彩页、设计名片、广告、灯箱。每一件事情不是像说话这么简单的。不实际的做一下肯定不不会有这种“难”的感觉。各种乱七八糟的琐事。没有实际的意义我来说一下。这段时间的感受。

　　所以老板不是这么好当的，老板不同于店员，单纯的店面推销员。需要做好推销，货物的亮点、卖点、货物整理、对客人的态度、怎样怎样的。要熟悉和注意的事情说特别的多，点货。老板则不同跑业务、拉单子和不同的人搞关系。而我自己一个人又是老板，又是销售，偶尔兼职发传单，贴广告什么的。所以自己创业不是这么简单的，只有亲身体会的人才能理解其中的辛酸。

　　说到这个不得不说的一件事就是销售。第一，良好的服务态度。做为一个销售行业，我们的目的就是把东西卖出去以换取利润，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量，时刻的为客户着想，碰到不同的人一定要有耐性。第二，沟通技术。把自己的货物使用方法说的很简单，很通俗容易让人理解。第三，是产品的展示。产品的优点，卖点，亮点，让客户感觉这款商品就是为他量身定做的。我觉得做到这几点就差不多了。后期就是做好产品的售后服务。要最大限度的保证客户的利益。为自己赢得更多的客户。我不明白什么商业战略。也不懂什么销售学，我所说的只是我想的。我认为对的。对自己，对别人好的。

　　销售工作：

　　首先，就是通过互联网寻找客户。我把阿里巴巴做为寻找客户的首选。刚开始，自己就像一只无头苍蝇，漫无目的`的乱找一通。加上客户后，开场白也不知道怎么说，脑子似乎是一片空白，然后前辈们给了我一段与客户交流的自我介绍，这样，我才稍有了一点头绪。

　　刚开始工作，急于求成，一加上客户为好友，马上直接就告诉人家：您好，我是3g上网系列的。说完之后，客户有的是直接告诉说“我不需要”，有的甚至连理都不理我。一天下来，我的自信心受到很大的打击。

　　接下来的几天，情况都是一样，无认问冿，没人理睬。我三个人都相当郁闷。于是我三人开始讨论，开始反思。经过这几天的总结，我发现我自身有很多的地方需要改进：

　　寻找客户：

　　在寻找客户时，我从来就是随便选择一个行业后，然后加客户为好友，紧接着就急着去与客户进行介绍和沟通。因此，很多客户根本不知道我的产品的具体用途，只知道我是推销的。就这样，我走了不少弯路，碰了不少钉子，我根本没有从行业本身需不需要我的产品进行考虑过。

　　我的东西主要是给出差多的人用的元。对于大型的3g系列来说算不了什么，可是对于一个小型的企业来说，这可是他们3g系列都不愿意。因此，我决定从经营机械方面的3g系列入手。机械类行业应该是比较赚钱的，因此，只要产品效果好，能为他们带来更多的经济效益，他们应该不会犹豫的。

　　沟通方式：

　　从沟通方面来讲，我太急于求成，一加上客户，就直接忙着推销自己的产品，这样不仅吸引不了客户，甚至会让客户觉得厌烦。正所谓“欲速则不达”，老商户告诉我，你们不要一上去就直接给客户推销自己的产品，你们可以先找客户聊会天，寒暄问候一下，正所谓买卖不成仁义在，谈不成生意，交个朋友也不错呀！你们也不要有压力，你们想一下，即使你们一个月一套产品都卖不出去，我还得给你们底薪呢，我都不心急，你们更不能有压力了。把心态放正很重要。听了前辈们这番话，我心里豁然开朗了许多。是呀，心态最重要，没有良好的心态，在网络销售这个竞争激烈的行业中，是无法立足的。

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