担保公司实习报告

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担保公司实习报告

　　随着社会一步步向前发展，接触并使用报告的人越来越多，要注意报告在写作时具有一定的格式。其实写报告并没有想象中那么难，下面是小编整理的担保公司实习报告，仅供参考，大家一起来看看吧。

担保公司实习报告

担保公司实习报告1

　　姓名：

　　学号：

　　专业：金融学

　　院系：经济学院

　　本校指导教师：

　　实习单位指导教师：

　　完成日期： 20xx年 4 月 25 日

　　西安财经学院教务处制

　　注：本表与实习报告装订在一起。

　　浅谈对投资担保公司发展的简单认识和理解

　　实习是一项综合性的、社会性的活动，是一个由学校向社会接轨的环节，是学校学习向社会工作转型的一大模块。搞好社会实习工作是很关键的，对一个学生来说是很重要的，从一个学生的成长过程来说，他经历了无事可做的孩童时代，到学校里忙碌的学生时代，再到以后的社会工作阶段，而实习就像一个链子连接着学习和工作。实习时学生把所学知识运用到实践中去的过程，学习的目的就是运用，就是去指导工作，温柔实习正好扮演了把学到的文化理论知识正确运用到工作中去的角色。我们必须要做到用理论去指导实践，用实践去证明理论。所学的知识只有运用到实践中去，才能体现其价值。实习时一个锻炼的平台，是展现自己能力的舞台，通过实习，我们要努力提高自己动手的能力，在实践的过程中发现自己的不足，然后去反馈到学习中去，会更能提高自己的能力。金融学，它主要是一门以理论和实践相结合的学科，他要求较强的动手能力，所接触的对象也与我们的生活息息相关。实习给一个初学者提供了锻炼的机会，实习教会了我们怎样去观察事物，怎样去认识一些在我们身边所发生的经济现象，而这些只有在实习中才能深刻体会到一些经济术语和经济袁莉等。实习时由课堂走向社会的第一步，如果能吧第一步走好，以后的路自然会得心应手。

　　一、实习目的

　　通过一个月的时间实际参观考察一些银行和非银行金融机构，了解有关金融实务，获得一定的感性认识。接触社会和金融业务工作过程中了解和掌握银行、证券、保险、期货等金融部门有关专业知识和操作实务。了解现行金融法规、制度对金融工作者的要求，印证、巩固和提高已经学过的金融方面的有关内容，培养我们理论联系实际、提高我们在金融业务实践中调查研究、观察、分析、解决实际金融问题的综合能力，学会收集整理信息资料，为将来的继续学习、论文写作、创业和就业打下良好基础。通过实习，使我们了解目前国内金融市场的实际操作技术、手段、方法和程序，提高学生对金融事业的兴趣，培养学生热爱金融专业，回报社会的思想。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论，增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，转变观念，不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生，只要是自己所能承受的，就应该把握所有的机会，正确衡量自己，充分发挥所长，以便进入社会后可以尽快走上轨道。

　　二、实习内容

　　在20xx年的3月20到4月20日，这一个月一个月中，我有幸来到西安红杉投资担保有限公司市场部实习。作为实习的内容，我想先介绍一下本公司的一些基本情况。

　　(一)实习公司简介

　　西安红杉投资担保有限公司是一家经陕西省金融行业管理办公室核准经营并在省中小企业局备案的一家融资性担保公司，主要从事贷款担保、票据承兑担保、贸易融资担保、项目融资担保、信用证担保、诉讼保全担保、履约担保以及与担保有关的融资咨询、财务顾问业务。公司成立于20xx年2月，现注册资本金壹亿壹仟万元人民币，均为全额货币资金注册。该公司拥有一支出色的管理团队和优秀的人才队伍。公司现有员工30人，80%具有大学及大学以上学历，多数在国内大型投资公司、银行、法律事务机构工作多年，且经验丰富。公司作为一家多品种的融资性担保公司，拥有良好的行业诚信背景，坚实的银行合作基础，科学严谨的工作态度，可以为客户量身定做多种融资方案。公司有很好的总体规划与长远设想：公司继续以“风险管理、信用经营、服务客户、发展担保”为宗旨；以“信息采集、产业引导、投资放大、风险过滤”实现资本的高效运作和壮大融资担保能力。且该公司与陕西省工商联葡萄酒业协会建立合作关系，重点为葡萄酒经销商、物流配送及其会员单位在经营过程中的短期融资提供融资性担保。通西安红杉投资担保有限公司经过二年多的经营，逐步成长为本市金融机构认同较具专业水准、服务优质的融资性担保机构。为适应金融机构和客户的要求，公司建立了较为完善的经营机制，融资性担保的经营管理制度和职业道德管理规定。在融资性担保过程中，首先，该公司始终坚持“三性”原则发展融资性担保。既：安全性、流动性、效益性。其次，公司为了推进融资性担保业务持续、健康、稳步发展。一方面依托银行、证券、保险等金融机构，源源不断地向我公司推荐优质客户；另一方面，长期建立了一批优质的法人、其他经济组织和自然人客户群体，起到广大客户与金融机构间的融资桥梁作用。因此，比一般中小型公司更能适应金融机构和企业发展的需要。该公司在金融机构树立“五个最”的形象。即：“最卓著的信誉、最卓越的专业、最高的服务、最广泛的品牌、最大的市场份额”的融资性担保机构。

　　3月20号，我来到西安红杉投资担保有限公司开始我一个月的实习生活。虽然一开始在进入一个陌生的环境中有些陌生和不适应且对一些业务还不懂不了解，不过在实习过程中，我可以感受到公司“以人为本”的管理思想，始终把顾客的需要放在第一位，这是作为一间公司逐渐形成了良好的上海花千坊，也就是说，公司已经具备了足够的亲和力和一个良好的工作环境。通过这段时间的学习，从无知到认知，渐渐的.我了解到这个全新的专业，让我深刻的体会到学习的过程是最美的，在整个实习过程中，我每天都有很多的新的体会。接下来就详细介绍一下我的实习内容。我的实习内容分为两个阶段。

　　（二）了解公司的业务范围以及经营的内容

　　第一个阶段十五天，也就是半个月时间，在前十五天的时间里，公司要求我们在实习师傅的带领下先了解公司的组织管理形式和业务范围以及经营的内容，而在实习师傅的帮助和指导和同事的帮助下，我也对该公司的运行模式和业务范围以及内容有了一定程度的了解和认识。西安红杉投资担保有限公司是一家经陕西省金融行业管理办公室核准经营并在省中小企业局备案的一家融资性担保公司，主要从事贷款担保、票据承兑担保、贸易融资担保、项目融资担保、信用证担保、诉讼保全担保、履约担保以及与担保有关的融资咨询、财务顾问业务。公司订立里严格的制度和法规，最今本的制度法规之一是要求上班不早退不迟到，不能随便请假，朝九晚五的八小时工作制，让人很满意。每一个礼拜一早晨有相应的公司晨会，晨会的一般内容基本是位上一周的工作做总结，找出问题，员工共同探讨，共同出谋划策，而对于表现优秀的员工，也会进行表扬，我们作为实习生的同学，也要求按时参加，同时要求我们每一周都必须写工作总结，以及下一周的工作计划，在领导和正式员工发言完毕之后，还要求我们实习生发言，发言的内容很宽泛，实习生可以自由畅谈，可以提出自己的问题和困惑，无论是工作上的，还是生活上的，这反而给了我们一个很好的锻炼自己的机会，使我们更加自信的在众多员工面前发言，表达自己，既提高了我们的表达能力，同时也锻炼了我们的与人交际的能力，使得我们渐渐地摒弃了不敢在众人面前说话的胆怯和紧张。对于前十五天的实习期间，我也逐渐认识了很多优秀的公司员工，对于不会的问题，我会主动向他们请教，而他们也会在第一时间里为我答惑解疑。是我觉得这个公司很像一个大家庭。对于工作上的问题，给我最为深刻的印象是，一次我遇到了一个很难缠的客户，在为他介绍业务的时候，因为一些问题没有说明白，因为自己的表达能力有限，使得那位客户很不满意，进而发起了脾气，让我很尴尬，也很害怕，在我无助的时候，正好绍伟哥即使赶来，在他的帮助下，我才得以脱身，事后，绍伟哥很耐心的问我事发的经过和原因，他并没有以一个长辈的口吻批评我，只是很诚恳的给我说在遇到不懂的业务的时候，千万不要按照自己的想法给客户说，遇到不懂的地方，就先问我或者其他的员工，让他们帮你介绍，你在旁边仔细听。这让我很是感动，很是欣慰。而在这十五天的时间里，我会帮助客户介绍公司相关的业务，也为公司拉来了一些客户，这也让我很满意很知足。

　　（三）掌握公司各项工作程序、方法和手段

　　第二个实习阶段，公司要求掌握各项工作程序、方法和业务手段。因为属于金融系统行业，所以公司要求我们需要不断的运用自己所学的专业知识去为客户讲解与担保有关的知识理论，以便使客户更容易理解，且能够使他们相信公司能够为他们带来相关的好处和利益。因为我有前十五天的训练和实践，对于第二阶段的实习也有了很多的帮助，又因为是担保公司，最大的客户群又面对的是中国的客户，所以对于相关担保业务，贷款担保和项目融资担保以及信用证担保比较多，起初也不是很了解相关的流程和具体的操作步骤，但是经过一段时间的学习，也对这几项业务有了很大的了解，在为客户讲解和介绍的时候，也显得得心应手。因为才公司才才是起步，自己在实习过程中扮演的也是客户经理的职责，

担保公司实习报告2

　　一、实习目的

　　1.通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后的工作和学习奠定初步的知识。

　　2.通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。

　　二、实习时间

　　20xx年1月5日—20xx年3月10日

　　三、实习地点

　　重庆兴农融资担保公司

　　四、实习内容

　　(一)前言

　　我国中小型企业信用担保自20xx年政府有关部门出台一系列鼓励政策以来，已有近八年的发展历史。20xx年颁布实施的《中华人民共和国中小企业促进法》更强调了中小企业信用担保对改善中小企业投融资环境、促进中小企发展的重要作用。20xx年，党和国家领导人先后对如何发展中国信用担保业做出了重要批示。在这一良好政策环境下，全国中小企业信用担保机构已经发展到目前的3000家左右。基本形成了以政府出资的政策性担保为主、民营和互助担保为辅的“一体两翼”的格局。截止到20xx年年底，全国各类担保机构的注册资本总计超过880亿元，可实现的担保能力已超过4000亿元，支持的中小企业超过10万户，信用担保行业的发展对现实经济活动的影响逐渐扩大，可以预见对未来的社会经济活动也将产生重要影响，推动和规范信用担保业的健康发展已经不是应对特定中小企业融资难的权益性政策安排，而是社会经济发展长期战略性选择。当前国家为支持中小企业的发展为解决中小企业融资难问题在全国各地建立起了为中小企业担保的体系投资担保公司也随着应运而生。投资担保公司是以中小企业信用评估为基础承担银行信贷调查与保证的企业但也是高风险的行业。同时它有很大的商机投资担保公司如雨后春笋般一一立足重庆市，成为重庆经济发展的一道靓丽风景线。

　　(二)实习过程

　　20xx年1月5日—20xx年3月10日期间，我有幸来到位于重庆市铜梁县的兴农融资担保公司实习，虽然实习的时间不长，我却在这宝贵的时间里学到了好多东西，丰富并实践了大学的理论知识，同时也深感自己知识面的匮乏，坚定了我积极学习的信念。在工作中，工作态度的.转变是我学到的重要的一笔人生财富。 “技术水平只能让你达到一定的层次，而为人处事的态度及对工作认真负责的态度才是提升你的真正法宝。在实习期间，我虚心学习，认真工作，认真完成工作任务，并与同事建立了良好的关系，得到了公司其他员工的一致认可。

　　兴农融资担保有限公司是一家民营企业,注册资金约一亿元人民币。据了解，重庆兴农融资担保有限责任公司是经重庆市政府批准，由重庆市国资委牵头组建的市属国有重点企业，公司以盘活“农房、农地、林地”产权为突破口，通过“三权”抵押融资，促进农村经济发展，增加农民财产性收入，激活农村金融市场。重庆兴农融资担保有限公司和我县共同出资组建铜梁县兴农融资担保有限公司。铜龙食品有限公司、铜梁县子奇药材有限公司、重庆航兴生态农业有限公司、重庆威凯农业开发有限公司等5家农业企业分别与相关银行、县兴农融资担保公司签订了农村“三权”抵押贷款担保合作协议。整个实习过程分为三阶段进行，在20xx年1月8日-1月27日，我在综合办公室实习。1月28日-2月17日在信贷部进行实习。剩下的时间在担保部实习。在综合办公室里，按照公司的惯例和要求，办公室文员要比其他职员早到十至二十分钟。所以我几乎每天是第一个到达公司，到公司的第一件事就是签到然后将各个办公室的卫生打扫一遍，最后视情况整理桌柜上的文件资料整理公司宣传栏里的宣传册等。这些都是办公室文员必须要做到的也是份内的事。下面就是开始正式工作了。作为办公室文员，接听、转接电话是最基础的工作。在接听来电时要向客户仔细的介绍公司情况回答关于公司的疑问等。这就要求必须要对公司十分了解。还要有耐心。

　　综合部办公室的工作多尔复杂，一般分为以下几类：

　　1、要了解办公室的全面工作，明确工作目标和各自的岗位职责，认真做好综合部办公室收发打印、档案管理以及上级公司和县委、县政府来文的转发工作。按时兑公司各种证件进行定期检核。单单这项工作就很重要。若不小心遗漏任何一项，就会引发一系列的纰漏。

　　2、加强业务技能培训和实际操作能力的学习，提高以文辅政能力，当好领导的参谋助手。

　　3、负责公司对内对外的接待工作，抓好后勤生活保障工作，加强对餐饮部的监督管理全面改善餐饮质量。

　　4、做好公司各种会议的组织工作。做好会前准备、会议记录和会后整理落实督办工作等。

　　要很好地完成这些工作不单单是运用书本知识能够做到的还要在不断地实践中总结经验不断地积累经验把书本上学到的知识慢慢地运用到实际中。知识与实践相结合，在实践中不断学习不断提升不断进步。

　　在信贷部实习期间，我了解到了贷款担保业务流程为：

　　一、信贷部负责项目保前调查提出初步意见报风险控制部。

　　二、风险控制部审核项目资料的真实性，业务操作的合规及合法性。就项目的风险度评判责成信贷部门补充调查或单独实地调查，签署意见上报业务主管。

　　三、业务主管经过综合分析考量，签署意见后上报总经理。

　　四、总经理主持召开公司贷款担保评审委员会会议对项目进行论证、审议。由全体委员按公司规定投票表决。项目通过审议后，由主任委员有权审批人决策实行。

　　五、公司各职能部门协助借款企业办理相关法律登记手续签订有关合同重点落实反担保措施资金到位。

　　六、保后由信贷部门项目经办人员跟踪风险控制部门负责保后检查财务部门负责资金占用费及本金清算风险控制部门会同公司专职律师法律维权。

　　贷款担保项目的审核坚持初审、复审、业务主管、评审委员会、总经理五级审核制度保证项目审核的严肃性和决策的科学性。最后在担保部实习的两周，主要要学习业务担保的全过程。

　　在实习前，通过查找资料，我知道了公司中小企业信用担保业务操作一般按以下七个程序进行:

　　1、贷款申请需要资金的中小企业向商业银行提出《借款申请审批书》，商业银行对借款企业进行资信调查与审查，经审查同意借款后，通知借款人办理担保手续，并向兵团担保公司送达借款意向书和相关材料。

　　2、担保申请借款企业根据商业银行通知和借款意向向兵团担保公司提出《委托担保申请书》，同时提供所有必要的材料，包括贷款意向书、企业章程、营业执照复印件及法定代表人有效身份证明、核准的财务会计报表、财务收支计划和还款计划、信用贷款的历史记录、开户情况及存款余额情况等。

　　3、保前资信调查兵团担保公司受理借款企业的担保申请后，对申保企业进行保前资信状况调查。调查内容主要包括申保企业法人素质、在行业中的发展前景与竞争能力、资产负债结构、经营效益、借款用途的合理性、还款能力与还款来源等。同时确定申保企业所提供的反担保。

　　4、担保审查与审批对申保企业的资信调查完成后，公司的审批机构进一步对担保项目的真实性、有效性、合法性、安全性、盈利性，反担保人情况或抵押物、质物等内容进行核实和审查，审查通过后，根据规定权限签署审批意见。

　　5、签订担保合同担保项目信用经公司审批同意担保后，公司与贷款银行、申保企业分别签订《担保合同》和《反担保合同》

　　6、发放贷款签订《担保合同》后，。贷款银行对受保企业正式办理贷款审批发放手续，受保企业按借款合同约定使用贷款。同时，贷款银行向担保公司送交放款通知。

　　7、正式承保公司收到银行放款通知之后，按《担保合同》约定对受保企业正式履行保证责任。

　　在工作过程中我认真的学习了与公司业务息息相关的《中华人民共和国担保法》说实话第一次接触金融法规对担保法里很多专业术语不太了解比如不太了解抵押与质押的区别抵押权、留置权、动产质押、权利质押、反但保人等专业词汇的具体解释使我读起这部法律十分吃力由于该法里面的权责义务太多和明细我在后来对于借、贷和担保三方的权责义务越看越糊涂思想上出现了一些畏难情绪。公司李经理很快发现了我的困难正好他就是金融会计毕业他很热心的用他的专业知识为我一一讲解这些繁琐的权责义务关系以及相关名词的解释。

　　在后来的学习中由于李经理的通俗讲解我又自学了《担保法司法解释》《中华人民共和国合同法》、《纳税担保试行办法》而且基本可以比较顺利的学习其他的法规学习了国家关于担保行业的大政方针之后我基本了解了担保行业所从事的业务性质、业务范围和业务特点但是对于公司具体的业务操作流程仍是一片空白。在完全了解我公司的工作性质及业务流程之后，我开始努力学习公司业务从房贷业务入手一边学习具体业务一边帮助李经理处理日常文书工作。房贷担保业务是公司的的主要业务。公司大部分的案子他们把一个具体业务统称为“案子”都是房贷业务说明房贷在公司举足轻重的地位。通过学习，加上仔细观察一个案子的流转过程，我基本弄清了案子从客户经理到房贷部到内勤流转部到行政部门之间的复杂关系各种单据的部门联系和用途，以及合同特别是格式合同的填写。不局限于此由于房贷业务十分复杂这中间又牵扯到房管局、银行、房屋中介机构、评估公司、保险公司等多家单位的业务往来单据也十分多，为此我也是经请教李经理，李经理也是很耐心的一一为我讲解。实习过程很难但是还是很开心很充实。

　　五、实习总结

　　通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。融资担保行业对于我来说是一个新奇的行业，更是一个陌生的行业。初进这个行业我也有迷茫，也有胆怯

　　更是体会到社会的复杂，学校的单纯可爱。但是人都是会长大的，社会才是我们驰骋翱翔的天地。这个天地广袤无垠，充满诱惑同时它也暗藏着黑暗与漩涡，一步可以使我们登上成功的巅峰=也可能使我们跌落地狱的深渊。但是我坚信只要我用心去发掘勇敢,大胆地去尝试认真地对待,一定会有更大的收获和启发的。也在自己以后的工作和生活中积累更多丰富的知识和宝贵的经验。另外在工作中我也明白了当业务员给客户介绍产品的时候不要只是不断的叫客户用这个而是如何站在客户的方向看问题，但很好的处理之后，客户会满意，让他觉得贷款这个产品不仅仅能解决目前的难题，还能不要担心后续问题。

　　业务不仅是买卖，更是一种交际。纯粹的业务，在现今这个社会是不存在的，毕竟人活在这个社会，就会有各种情感。在与客户沟通中，应尽可能保持一种良好的朋友关系，只有立足于平等的地位上，客户才会信任你，甚至是主动帮你完成这个项目。这样的业务更能给公司带来更多的发展也能让自己得到的更大空间发展这次的实习对我来说，是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验，这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台，为我今后踏入社会奠定了良好的基础。而尽快实现角色的转变，是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。对此，我们必须端正好自己的心理和态度。另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心，做事情要谨慎小心，因为业务是复杂多样的，小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚心，有什么不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。

担保公司实习报告3

　　我在XXX担保有限公司为期几个月的毕业实习，可以用八个字总结这段难得的实习经历：时间虽短，收获不少，担保公司实习报告。

　　我首先简单介绍一下这家公司。XX担保有限公司系经郑州市工商行政管理局批准成立的企业法人，注册资本 20xx 万元人民币。是银行指定的为其个人信贷业务提供专业配套服务的公司，公司在中州大道与郑汴路交叉口东北角，XX投资大厦三楼，

　　回顾走过的点点滴滴，实习的过程即难忘又充实。短短的几个月实习，让我从学校的理论和实践很好的结合，在学校学的更多的是证券，期货方面的知识，在金融这个大市场我又逐渐了解和熟悉了金融担保业的基本专业知识，业务流程以及现代公司的运营理念和工作方式，使我受益匪浅。

　　刚进公司，公司标准化的写字楼环境给了我非常好的印象，公司的各种业务业绩表格悬挂于醒目的地方，看得出公司是一个十分重视业绩和效率的，会议休息室里有员工们各种游玩活动的相片，让人觉得非常温馨，各种细节展现给我的是公司有其特有的上海花千坊，不像其它公司那样一看就是没有长远规划和打算的。

　　我受到了该公司张总的热情接待，在了解了我的基本情况之后，他向我介绍了公司的基本情况和发展规划，我也表达了我对这个行业的浓厚兴趣和一些见解，张总对我的回答比较满意和赞赏，并希望我在公司实习的期间能积攒到一些工作经验也能通过自身专业的知识为公司做出一点贡献，简短的交谈之后张总安排我由公司新进的一名刚毕业于河南工业大学试用员工吴聆女士带领培训，共同学习公司业务和规章制度。

　　首先学习的是与公司新近员工必学的商务礼仪和公司制度，实习报告《担保公司实习报告》。公司资料非常多，我整整花了一天的时间才把这些资料阅读完。仔细想想当天的收获我发现有很多地方我没能达到公司的要求，比如我的着装，一身休闲装束，公司要求上班期间冬天必须是职业西装和领带皮鞋，夏天必须是长裤衬衫和皮鞋，再比如当天我去洗手间时桌子上的资料还是乱七八糟的放在一边，以为自己很快就会回来无关紧要，但公司有明文规定：离开自己的办公区必须把桌面清洁干净堆放整洁，离开办公桌必须把椅子还原，否则一旦发现处罚20元。下午我在学习资料时我所在的办公区电话响了，我很礼貌的先说了“您好”再询问了对方具体事情，等事情解决之后我挂断了电话，本自以为很正确的处理方式在公司规定里这仍然是不合要求的，公司规定接电话必须先说“您好，君安担保”以表明自己的身份也避免打错电话者的骚扰，电话结束时必须等待对方先挂机自己才能挂机以表示礼貌。还有很多平时我没有想到的规定，或者说想到过也没在意过的规定，好在大家看我第一次来上班也就原谅了我这次。通过这次公司规章的学习我突然觉得自己办事不太严谨的习惯必须努力改掉，否则很难适应现在公司的工作方式。

　　接下来的几天我认真的学习了与公司业务息息相关的《中华人民共和国担保法》，说实话第一次接触金融法规对担保法里很多专业术语不太了解，比如不太了解抵押与质押的区别，抵押权、留置权、动产质押、权利质押、反但保人等专业词汇的具体解释，使我读起这部法律十分吃力，由于该法里面的权责义务太多和明细，我在后来对于借、贷和担保三方的权责义务越看越糊涂，思想上出现了一些畏难情绪。吴姐很快发现了我的困难，正好她就是金融学毕业，她很热心的用她的.专业知识为我一一讲解这些繁琐的权责义务关系以及相关名词的解释。在后来的学习中由于吴姐的通俗讲解，我又自学了《担保法司法解释》、《中华人民共和国合同法》、《纳税担保试行办法》，而且基本可以比较顺利的学习其他的法规，学习了国家关于担保行业的大政方针之后，我基本了解了担保行业所从事的业务性质、业务范围和业务特点，但是对于公司具体的业务操作流程仍是一片空白。

　　下一步的实习计划理所当然的转移到公司的业务流程上来了。吴姐把公司的结构体系具体职能又向我讲解了一遍。公司最上是董事会，下面是总经理，在下面细分为几个部门，财务部、行政人力资源部、内勤流转部、车贷部、房贷部、教育贷款部等，由于公司仍处在初期发展，部门再没有细分下去。作为一名实习生不可能在三四周里把公司各个部门的具体业务都掌握。吴姐告诉我了后面的实习计划安排，由于北京总部的工程师不能及时回来，按照我的专业，后面的任务是在基本了解和熟悉公司业务流程的基础上对公司新买的办公自动化系统（OA）作必要的一些初始化设置和管理。

　　我的压力一下子加大了，虽然我学的是信息管理专业但是办公自动化我也从未亲身接触过，实在没把握能冒充工程师去给公司处理技术难题。但是既然是来实习来学习，既然接到任务，我还是必须认真去完成的。接下来的一周，我开始努力学习公司业务，从房贷业务入手，一边学习具体业务，一边帮房贷部刘经理处理日常文书工作。房贷担保业务是XX的主要业务，公司大部分的案子（他们把一个具体业务统称为“案子”）都是房贷业务，说明房贷在公司举足轻重的地位。通过对《武汉君安投资担保有限公司个人消费贷款担保业务操作实施细则》的学习，加上仔细观察一个案子的流转过程，我基本弄清了案子从客户经理，到房贷部，到内勤流转部，到行政部门之间的复杂关系，各种单据的部门联系和用途，以及合同特别是格式合同的填写。不局限于此，由于房贷业务十分复杂，这中间又牵扯到房地局、银行、房屋中介机构、评估公司、保险公司等多家单位的业务往来，单据也十分多，为此我也是经常请教黄经理，刘经理也是很耐心的一一为我讲解。

　　投资担保行业对于我来说是一个新奇的行业，更是一个陌生的行业。初进这个行业我也有迷茫，也有胆怯，更是体会到社会的复杂，学校的单纯可爱。但是人都是会长大的，社会才是我们驰骋翱翔的天地，这个天地广袤无垠，充满诱惑，同时，它也暗藏着黑暗与漩涡，一步可以使我们登上成功的巅峰，也可能使我们跌落地狱的深渊。但是随着实习时间的延长，我坚信：只要我用心去发掘，勇敢,大胆地去尝试，认真地对待,一定会有更大的收获和启发的，也在自己以后的工作和生活中积累更多丰富的知识和宝贵的经验.

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