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怎么才能开好一家便利店呢
不管是开什么样的便利店,在开店铺经营这方面都要好好的学习一下,才能把店开好。下面百分网小编整理了开好一家便利店的方法,希望对你有所帮助!
开好一家便利店的方法
如何为便利店选址?
1、人数能保证客流的转化率,收入能保证购买力,确保便利店的溢价能力。
2、想在新建住宅小区开店,一定要搞清真实的入住率。
3、便利店所处位置的车流动线多,则意味着流动顾客多。
如何抓住顾客的心和钱?
1、“回”字形的店铺,让顾客看到你最想卖的东西
2、中心货架不要过高,商品摆放“头轻脚重”
3、利用好面朝收银台的第一个货架
选择“好市口”,不要看表面
和所有零售行业一样,便利店这门生意也离不开一个地址优越的“好市口”,但它不一定是你以为的那些“黄金地段”。
比如,罗森在上海就关掉了地段绝佳的外滩店和一些办公楼门店。原因在于,逛外滩的大多是外地游客,对便利店的需求有限;办公楼门店开张那天可能是生意最好的一天,周边消费选择一旦增多,客流就会减少,而晚上和周末更是人流寥寥,几乎没有生意。
所以,对于便利店来说,真正的“好市口”不仅要看地段,更要分析隐藏在地段背后的秘密:
在一二线城市,一家便利店可以覆盖大约500米的范围。那么你要确保这500米范围内至少有3000人以上的稳定住户或者是工作人群,而且月均收入不低于3500元。人数能保证客流的转化率,收入能保证购买力,确保便利店的溢价能力。
想在新建住宅小区开店,你最好晚上到小区楼下去数数灯,并确认外墙上空调是否安装。因为开发商说这个小区已经卖完了,但实际情况也许并非如此,所以一定要搞清真实的入住率。
研究车辆的移动路线,即车流动线,便利店所处位置的车流动线多,则意味着流动顾客多。比如,十字路转角处的店铺有东、西、南、北四条车流动线,那么位于双向车道马路的店铺有两条,单向马路的店铺则只有一条。另外,车站的“回归动线”也很重要,“回归动线”是上下车客流必须经过店铺门口的移动路线,如果店铺位置不在这条移动路线之内,即使紧临车站,客流也会受到影响。
选货这门学问
走货数量是一家便利店的生命线,所以你要懂得选货。
选择货品是有科学性的,在相关机构面向20至49岁互联网用户的调查中,这个群体在便利店最主要的消费品类分布于食品与酒水饮料,占到所有商品的70%以上。
你要根据便利店所处地点、主力客群等一系列的因素,合理配货。比如,写字楼附近的便利店可以增加速食品的比重,而住宅小区附近的则可以多备一些日化用品。
在便利店,大多数商品的利润都在20%至30%之间,但你可以根据实际情况,增添烘焙、甜品和鲜食类食品等毛利高、购买频次高的商品。另外,据统计,在便利店单次花费在20元以内的消费者占70%左右,因此没有必要购进一些高档商品。至于进货的数量,要在充分保证品类丰富的前提下,做到“量少次多”,少进货,常进货。毕竟,库存低,周转快才是便利店赚钱的王道。
在进货的渠道方面,除了传统零售业的上级批发商、代理商以及加盟店总部,近年来兴起的B2B采购平台也是不错的选择。诸如进货宝、订货宝、易订货这样的采购平台,厂商与零售终端卖家进行了无缝链接,将商品流转过程中费用进行压缩,可以让便利店节约采购成本。
陈列兵法,抓住顾客的心、眼和钱
你有没有发现,全家、7—Eleven、罗森这三个品牌便利店的货架永远放得满满当当,但总是整齐有序,想找什么一目了然。这里头的陈列逻辑值得学习与借鉴。
▌1、“回”字形的店铺,让顾客看到你最想卖的东西
一家标准的便利店,使用面积一般在80至120平米左右。和普通杂货铺不同的一点是,便利店很少会让顾客走回头路。从入口到收银台,一直走到最里面的日配商品,然后出门,正好绕一圈。
在这条“主动线”上,顾客会途经便利店主推的“促销端架”、自产商品货架、营收占比高的鲜食产品……收银台在店门的一侧,大门一般不会开在正中,这样方便顾客结账后以最短距离出门。关东煮、包子等散装即时食品的柜台紧靠收银台旁,通常会挨着一个放饮料的候补冷库,引导顾客搭配着饮料一起购买。
▌2、中心货架不要过高,商品摆放“头轻脚重”
货架的高度应当照顾到女性主顾,中心货架不应高于165厘米,最好不要超过6层。同时要注意端头货架的利用,因为这是门店的黄金点,顾客在这些地方的驻足时间最长,应摆设一些高毛利的畅销商品。
从小到大、从轻到重是便利店货架上下陈列商品的规则之一。比如,农夫山泉桶装水大多放在货架的底层,因为从视觉上头重脚轻确实会有问题,如果是小物件,放在底层就更不容易被看见。
便利店陈列的首要标准,就是尽可能让顾客看到更多商品,因此你可以根据物件的包装特征,在货架里设有挂钩,并设置“架中架”。这种集成方式可以让不同品类的小物件整齐地摆放在一起。
▌3、利用好面朝收银台的第一个货架
这个货架被认为是便利店的“黄金地段”——这里是顾客的必经之地,排队结账的时候也不免在此逗留。
全家管这个货架叫“促销端架”,7—Eleven称其为“特设货架”,在这个货架上,没有一件商品会平白无故出现。以全家为例,第一层是专门为节日推出的活动商品,第二层是话题性商品,比如《星球大战》《功夫熊猫》的电影周边。再往下数,“买一送一”“两件八折”……每一件商品前都打上了促销标签。
7—Eleven的“特设货架”是店内更新频率最高的货架,平均两三周就会更新一次商品。它们一般是新品和最好的商品,因为只有让顾客了解它们,才有可能培养持续购买的习惯。
便利店+,打造黄金入口
老王是北京朝阳区一家社区便利店的老板,主要卖饮料、零食、烟酒以及日杂用品。从2015年下半年开始,老王开始与快递公司合作,代收快递,每个包裹可以收入5毛钱,一个月能增收2000元。
另外,老王的便利店还与一家生鲜O2O平台合作,成为其线下提货点,并开展上门配送服务。从这个角度来说,便利店可以借助电商,在没有增加库存的情况下扩充品类,并与电商进行流量置换。
与大超市不同,便利店既卖日常生活用品,又可提供多元的便民生活服务,比如常见的代缴水电气费、代办宽带和驾培报名等。这种深入社区居民生活的增值服务,不仅可以提高收益,也有助于聚集客流。
因此,便利店未来的趋势就是要利用好终端优势成为信息服务、社区物流和社交活动的流量入口。如此一来,想不赚钱都难。
开一家便利店这样经营生意才会好
1、爱自己的员工:现在许多便利店都是24小时服务,因此,便利店主不可能一个人独立经营,必定拥有为数不少的员工。便利店主要调整作为老板的心态,谦卑待人,视店内从业人员为事业的合伙人,使员工愿意全心投入工作,并且乐在其中。
2、发现弊端即时改进:一般便利店主都有一个通病,在开店的`开始一两年,会努力遵守总部的经营手册,可是时间一久,业务逐渐步入正轨,就会显现出懒惰、松散的情绪。为了防止这种消极情形的继续恶化,有智慧的便利店店主,应该每日三省总公司所交付的作业手册,检讨是否确实遵守。
3、提高经营者意识:为了突破心理上的瓶颈,便利店的加盟者在一开始就要有初步的认知――自己不仅是企业的投资者,也是便利店的经营者。有了这份认识,便利店主的指挥就会更加正确。
开一家便利店要多少钱
投资一家50至70平方米的便利店,一般需要20万至30万元的资金,主要花费在店铺的装修、购买各种设备以及货物等;房屋的租金因地段的不同各异,平均来讲,一般200至300元/平方米;在管理方面,因为要24小时经营,因此一般需要工作人员8到10名左右。
第1步:选好合适店铺
花高价转来的店至少两年才回本
想开店,找个好店铺是必须之举。“旺铺转让都需要价格不菲的转让费用。”吴先生是天福便利店的市场开拓经理,对东莞城区的店铺转让市场相当熟悉,据他介绍,根据地段不同,大致可以分为四类。
以50—60平方米的常规店为例,A类的步行街、繁华街道路段,转让费在10万元以上,租金:100—200元/平方米;B类,就是居民小区附近,转让费在5万元左右,租金大概是80—100元/平方米;C类,城中村,转让费在5万元左右;租金为50—60元/平方米;D类,镇街上的工业区,转让费与租金一般比较低。
吴先生介绍,花10万元以上转让来的店铺,一般都需要两年以上才能收回成本;没有转让费的店铺,回本大概也要一年半左右。
不过,新楼盘下面的底商,开发商或房东一般不需要转让费,但需要较多的装修费用。在选定位置前,公司都会做相应的商业评估,给出相应的建议。
第2步:确定加盟品牌
加盟费10—20万元都有得选
东莞现在有多少家便利店?东莞市零售行业协会给出一份不完全统计数据:4000家,这其中不包括林林总总的杂货店。
在东莞这个居住、商业地图正在被重构的城市,好眼光决定赚钱能力。
包括美宜佳、上好、天福、7—11、喜洋洋、阿里之门在内,东莞目前有50多个品牌。
在“纷繁”的市场,到底选哪个品牌最靠谱?美宜佳算是东莞的行业龙头,品牌影响力辐射全市;
上好、天福的影响力相当;喜洋洋主要活跃在长安、虎门等南部片区;而深圳品牌阿里之门在常平、大朗是新进势力。
如此来看,选个贵的,不如选对的,选择一个在本区域影响力大的,较为合适。
第3步:装修标准由公司定
软件POS系统最贵要3万最少要1、5万元
几乎所有的品牌便利店,都要求加盟商按照他们的要求来施工,并使用他们的装修团队,甚至在加盟报价时,已经算进了施工费用。
不过,很多不涉及品牌LOGO的装修,可以另找工程队装修,可以节省一些钱。
连锁便利店一般都必备POS、后台监控系统,就收费而言,都在1、5万元左右,最贵的要3万元。
不过,美宜佳多了一个项目,即为HD商业软件注册,能自动补货、配货、结算一些功能。
第4步:“统一进货”有变通
大多数便利店自寻进货渠道
几乎在所有的便利店公司都跟加盟商约定:统一供货,“不得私自进货,违者罚款”,或者没收履约保证金1万元左右。但实际上,除了第一批货,加盟商都会选择其他贸易商进货,因为便利店公司的进货价定得相对较高。
但是,个别龙头企业对进货渠道管理相对严格,大多数加盟商必须从总公司进货,即使高价,也要拿货,这就造成了其零售终端商品往往高于其他便利店。
投资个案:旺季月入3万元
汪帆在大朗市场附近开了一家连锁便利店,主要是做居民小区的生意。去掉话费充值营收,现在是淡季,大概每天营业收入在3000元,稍微好一点5000元;夏天旺季到,每天都有7000元左右的营业收入。按照20%的毛利平均来算,每个月的营业收入在3万元左右。
去掉5000元/月的房租、1000元/月的水电费、3000元/月的人工成本,每个月的净利润在1、5—2万元左右,这算是东莞便利店做得相对较好的例子。
经营窍门
便利店为了便于固定顾客购物方便,故应保证商品的大类的摆放尽量不变;门店的特价商品堆头展示应醒目,堆头不宜过大、过杂,以免影响堆头效果;店铺的走道设置在80至90厘米左右。根据门店的高峰期合理安排商品的布局,将难挑选的商品和畅销商品分开,以避免高峰期购物者堵满走道,不便于其他顾客的购物。
货架的高度应当照顾到众多的家庭妇女的需要,中心货架不应高于165厘米,最好不要超过6层。同时要注意对端头货架的利用,因为这是门店的黄金点,顾客在这些地方的驻足时间最长,应摆设一些高毛利的畅销商品。
经营要诀
生意从细处做起。据了解,在每间便利店每次花费在20元以内的消费者占68.2%,40元以上的仅有8%,基本上没有超过100元的。因此,便利店要做好,必须从小处做起,做好每一笔生意。
与一般的大超市不同,便利店既卖日常生活用品,又可提供多元的便民生活服务,如免费供应开水、代缴费、为手机充电、为自行车充气、打印数码相片、代收干洗衣物、代订鲜花、代订各类演唱会门票以及设立自助缴费终端,甚至代办培训报名、代订考试教材等,这种深入社区居民生活的增值服务,有助于聚集人气。
此外,由于便利店的主要消费群体定位在30岁以下的学生和上班族,针对这一群体易接受新事物、消费力强劲和追求时尚的特点,因此在商品的选择上要注重创新与更新,结合时尚主旋律。
选择好店址尤为重要。投资便利店,选择合适的店址非常重要,这是便利店成功最重要的因素。便利店的优势在于”便利”,因此便利店大多设在社区和娱乐设施比较集中的地区,使得顾客购物更加方便。
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