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银行从业资格考试《公司信贷》考点:营销策略
2017下半年银行从业资格考试时间10月28、29日。为帮助考生们复习备考,本文是百分网小编搜索整理的关于银行从业资格考试《公司信贷》考点:营销策略,供参考借鉴,预祝考生们考出自己理想的成绩!想了解更多相关信息请持续关注我们应届毕业生考试网!
一、产品营销策略
1、银行公司信贷产品概述
(1)银行公司信贷产品的特点:无形性、不可分性、异质性、易模仿性、动力性。
(2)银行公司信贷产品的层次:
三层次理论:核心产品、基础产品、扩展产品。
五层次理论:核心产品、基础产品、期望产品、延伸产品、潜在产品。
(3)银行公司信贷产品开发的目标和方法
目标:提高现有市场的份额、吸引现有市场之外的新客户、以更低的成本提供同样或类似的产品。
方法:仿效法、交叉组合法、创新法。
2、产品组合策略
(1)产品组合策略的概念:商业银行向客户提供的全部信贷产品的有机组合方式,即所有银行公司信贷产品的有机构成。
产品线:即具有高度相关性的一组银行产品,这些产品具有类似的基本功能,可以满足客户的某一类需求。
产品类型:即产品线中各种可能的产品种类。
产品项目:即某个特定的个别银行产品,它是金融产品划分的最小单位。
一个银行的产品组合,通常包括产品组合宽度和产品组合深度两个量化要素,确定产品组合就是要有效地选择其宽度、深度和关联性。
产品组合的宽度:指产品组合中不同产品线的数量,即产品大类的数量或服务的种类。
产品组合的深度:指银行经营的每条产品线内所包含的产品项目的数量。
产品组合的关联性:产品线之间的相关程度或密切程度。
(2)产品组合策略的内容:
产品扩张策略(拓展宽度、增加深度)、产品集中策略(产品的专业化)
(3)产品组合策略的形式:
全线全面型、市场专业型、产品线专业型、特殊产品专业型。
3、产品生命周期策略:
(1)介绍期:建立有效反馈机制,及时改进设计,取得客户信任与支持;通过广告等途径让客户尽量了解新产品用途和特点,体会方便与实惠,激发购买欲望;制定合理的价格。
成长期、成熟期和衰退期。
(2)成长期:提高产品质量,改善服务;扩大广告宣传,树立良好形象,提高声誉;适当调整价格,增强产品竞争力;积极开拓新市场,扩大销售。度度)算
(3)成熟期:改进产品性能并努力实现产品多样化与系列化,通过包装组合以提高产品的竞争能力;开拓市场,采用进攻型策略不断拓展产品市场,(纵向拓展:刺激老客户使用产品的频率;横向拓展:寻找新客户);综合运用营销组合策略以增加销售。
(4)衰退期:持续策略;转移策略;收缩策略。
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