质量意识培训试题

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质量意识培训试题

　　一、选择题(单选或多选，每小题3分，共33分，本题必须全选对才得分)

质量意识培训试题

　　1.下道工序对上道工序流转过来的产品进行抽检称为( C )

　　A：自检 B：巡检 C：互检 D：终检

　　2.( D )就是生产者对自己所生产的产品，按照图纸、工艺或技术标准自行进行检验

　　A：互检 B：首检 C：终检 D：自检

　　3.操作技能的基本要素包括( ABC )。

　　A：操作准确 B：操作协调 C：操作速度 D：操作自动化

　　4.作业中必须按照(ABC ) 进行操作。

　　A：工艺规程 B：安全规程

　　C：技术图纸 D：车间主管的口头要求

　　5.员工质量意识提高，是企业急待解决的课题。加强员工的产品质量意识，下列表述正确的是( BC )。

　　A：教会员工要改变工作环境 B：车间主管必须每天强调质量

　　C：大家要理解检验员的工作 D：车间主管每天只强调生产

　　6.要想避免不会做，下列表述不正确的项是( ACD )。

　　A：不去做事 B：按标准作业书做

　　C：由别人代替做 D：自己想怎么做就怎么做

　　7.“PDCA”循环其步骤是( D )

　　A：“实施—计划—检查—处理” B：“计划—检查—实施—处理”

　　C：“计划—检查—处理—实施” D：“计划—实施—检查—处理”

　　8.质量管理的三大控制是指( ABD )。

　　A：进料控制 B：过程控制 C：仓储控制 D：成品控制

　　9.产品质量好坏主要决定于( B )的工作质量和控制能力。

　　A：质量部门 B：生产部门 C：采购部门 D：人事部门

　　10.下列表述有错误的项是( C )。

　　A：过程检验的作用不是单纯的把关，而是要同工序控制密切地结合起来，判定生产过程是否正常。

　　B：成品最终检验是对完工后的产品进行抽检或全面的检查与试验。

　　C：当操作员出现质量问题时，检验人员应主动替他把问题解决好，操作员不用管。

　　11.生产过程中质量管理的三不原则( ABC )

　　A.不接受不合格品 B。不制造不合格品

　　C。不合格品不向下工序流转 D。不制造合格品

　　二、判断题(每小题3分，共36分)

　　1.生产过程要实行自控、自检、互检 (√ )

　　2.车间主管只说完成多少任务，而不注重质量要求。( × )

　　3.产品的质量是生产出来的，不是检验出来的。 ( √ )

　　4.出现质量问题不可怕，可怕的是没有分析，没有预防和整改措施。( √ )

　　5.如果在生产中品质出现问题时，有人说“这一点小问题”没关系。( × )

　　6.下道工序是上道工序的“顾客”，上道工序要为下道工序服好务。 (√ )

　　7.影响产品质量的五大要素人、机、料、法、环，人是主要因素。( √ )

　　8.操作者将自己加工的工件通过检测判断合格与不合格后，必须使之分别堆放。 (√ )

　　9.操作工只能做产品，而不能保证产品质量。 ( × )

　　10.质量是由管理人员来控制的，与一线作业员无关。( × )

　　11.品质是很抽象的东西，需要很高深的知识才可以掌握。(× )

　　12.产品很多，也不可以堵塞消防通道。(√ )

　　三、填充题：(每题4分，共12分)

　　1.公司的质量方针：

　　客为中心、质量为本、创新求精、持续改进。

　　2.公司实施的6S内容?

　　整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全。

　　3.全面质量管理包括哪“三全”：

　　全员参与、全面、全过程。

　　四、问答题(共19分)

　　1.什么是质量?(7分)

　　质量是一组固有特性，满足要求的程度，这种程度越高，质量就越好;反之就越差。

　　(有明示性的，也有暗示性。暗示性的包括行业内的通用要求、组织向顾客所承诺的事项、顾客的上海花千坊、

　　产品的安全性能以及是否环保。这里的品质包含的内容相对要广。要让顾客满意，不仅只是产品本身就能做到的问题，还包括服务态度、交付的准时性等等。)

　　2.对于目前你所在的岗位，存在哪里质量问题?你所在工序质量控制要点?

　　你认为所在的工序在可以在哪些方面进行质量改善? (12分)

　　(让员工了解自已的工作岗位和质量要求)

　　(让员工提出自已的看法，和建议)

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