2023年物业管理师基本制度与政策模拟练习题

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　　无论在学习或是工作中，我们都要用到练习题，做习题可以检查我们学习的效果。学习的目的就是要掌握由概念原理所构成的知识，什么样的习题才是科学规范的习题呢？以下是小编为大家收集的2023年物业管理师基本制度与政策模拟练习题，仅供参考，希望能够帮助到大家。

2023年物业管理师基本制度与政策模拟练习题

　　物业管理师基本制度与政策模拟练习题 1

　　第1题物业管理二级服务标准中，路灯、楼道灯完好率不低于(　)。

　　A.75%

　　B.80%

　　C.90%

　　D.95%

　　【正确答案】：C

　　第2题推选业主代表参加业主大会会议的，业主代表应当于参加业主大会会议(　)日前，就业主大会会议拟讨论的事项，书面征求其所代表的业主意见。

　　A.3

　　B.5

　　C.7

　　D.10

　　【正确答案】：A

　　第3题针对物业管理人员素质普遍偏低的状况，为全面提高队伍素质，规范物业管理人员行为，提升管理质量，1996年建设部、人事部(　)联合下发了《关于实行物业服务企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗制度的通知》。

　　A.劳动司与房地产业司

　　B.教育劳动司与房地产业司

　　C.物业司与房地产业司

　　D.教育物业司与房地产业司

　　【正确答案】：B

　　第4题《物业管理条例》规定，是否成立业主大会，由(　)决定。

　　A.物业管理区域的全体业主委员

　　B.物业管理区域的全体业主

　　C.物业管理区域的相关行政机构

　　D.业主委员会开会商议

　　【正确答案】：B

　　第5题维护物业管理区域秩序的主要方式中，对大量存放易燃、易爆、有毒物品的，应当向(　)报告。

　　A.房屋管理部门

　　B.规划管理部门

　　C.公安管理部门

　　D.市政管理部门

　　【正确答案】：C

　　第6题各物业管理服务项目的具体收费标准，由(　)根据规定的基准价和价格浮动幅度，结合本物业项目的服务等级标准和调整因素，在物业服务合同中约定。

　　A.业主与物业管理公司

　　B.国家与物业管理公司

　　C.业主与物业服务企业

　　D.国家与物业服务企业

　　【正确答案】：C

　　第7题物业服务企业破产、歇业或者因其他原因终止业务活动的，应当在办理营业执照注销手续后(　)日内，到原资质审批部门办理资质证书注销手续。

　　A.15

　　B.30

　　C.60

　　D.90

　　【正确答案】：D

　　第8题公有住宅出售后，住宅共用部位和共用设施设备的维修养护，由(　)承担维修养护责任。

　　A.售房单位

　　B.建设单位

　　C.使用人

　　D.所有人

　　【正确答案】：A

　　第9题关于房地产开发前期工作阶段内容的表述，不正确的是(　)。

　　A.取得建设用地

　　B.房地产租售经营

　　C.完成房屋拆迁

　　D.审定项目规划设计

　　【正确答案】：B

　　试题解析：

　　本题考核的是房地产开发项目的规划设计管理。房地产开发一般可以划分为四个阶段：投资机会选择与决策分析阶段、房地产开发前期工作阶段、房地产开发建设阶段、房地产租售经营阶段。其中，房地产开发前期工作阶段的内容，包括取得建设用地、取得建设项目的立项批复、完成房屋拆迁、审定项目规划设计等方面工作。

　　第10题按照(　)要求，起草小组在起草出《物业管理条例》征求意见稿后，于2000年5月征求各地、国务院有关部门、有关单位及专家意见。

　　A.立法程序

　　B.组织目的

　　C.约束条件

　　D.现实情况

　　【正确答案】：A

　　第11题包干制的物业服务成本，一般包括(　)。

　　A.物业管理区域清洁卫生费用

　　B.物业管理区域绿化养护费用

　　C.差旅费用

　　D.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用

　　E.管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的'福利费

　　【正确答案】：A，B，D，E

　　第12题物业管理是与建立社会主义市场经济体制相适应的(　)的管理。

　　A.社会化

　　B.专业化

　　C.市场化

　　D.全球化

　　E.国际化

　　【正确答案】：A，B，C

　　第13题《物业服务企业财务管理规定》结合物业服务企业的特点及其管理要求，从(　)等方面具体规范物业服务企业的财务管理行为。

　　A.代管基金

　　B.成本

　　C.税金

　　D.费用

　　E.营业收入

　　【正确答案】：A，B，D，E

　　第14题下列关于物业管理二级服务标准中绿化养护管理的表述，正确的是(　)。

　　A.有专业人员实施绿化养护管理

　　B.对草坪、花卉、绿篱、树木定期进行修剪、养护

　　C.每天喷洒药物，预防病虫害

　　D.定期清除绿地杂草、杂物

　　E.适时组织浇灌、施肥和松土，做好防涝、防冻

　　【正确答案】：A，B，D，E

　　第15题现实生活中，物业管理的纠纷很大程度上集中于前期物业管理阶段，包括(　)。

　　A.建设单位遗留的房屋质量问题

　　B.空置房出租不当问题

　　C.小区配套建设不齐全问题

　　D.遗留扫尾工程问题

　　E.空置房看管不利问题

　　【正确答案】：A，C

　　试题解析：

　　本题考核的是第三章前期物业管理。前期物业管理合同关系不是根据业主和物业服务企业之间签订的物业服务合同，而是根据建设单位与物业服务企业签订的前期物业服务合同形成的。另外，前期物业管理常常包括通常情况下的物业管理不具有的一些内容，如管理遗留扫尾工程、空置房出租或看管等物业管理事项。可以看出，前期物业管理具有一定的特殊性。现实生活中，物业管理的纠纷很大程度上集中于前期物业管理阶段，如建设单位遗留的房屋质量问题、小区配套建设不齐全问题等。

　　第16题住宅专项维修资金的使用，应当遵循(　)的原则。

　　A.方便快捷

　　B.公开透明

　　C.所有权人决策

　　D.政府监督

　　E.受益人和负担人相一致

　　【正确答案】：A，B，E

　　第17题重视合同，诚信经营，物业服务企业应把握的环节有(　)。

　　A.诚信订立合同

　　B.认真履行合同

　　C.努力学习、掌握专业技能

　　D.物业服务企业从业人员应当具备服务理念

　　E.物业管理从业人员应当具备团队观念

　　【正确答案】：A，B

　　第18题随着物业管理活动的全面展开，以政府定价方式管理物业服务收费，各种弊端也逐渐暴露，主要体现在(　)。

　　A.不利于物业服务企业提高服务质量

　　B.因定价标准不客观产生了大量矛盾

　　C.助长了物业服务企业安于现状、不求进取的消极意识

　　D.政府核定物业服务收费标准阻碍了物业管理市场的发展

　　E.制约了业主对物业服务质量的监督权和选择权

　　【正确答案】：A，B，D，E

　　第19题下列关于开标的表述正确的是(　)。

　　A.开标时间应当在招标文件确定的提交投标文件截止时间进行

　　B.开标地点应当在招标文件中预先确定，以保证全体投标人准时到场后开标

　　C.开标过程应当做好记录，由投标人存档备查

　　D.开标应当在招标人、监标人、投标人和评标人到齐后公开进行

　　E.开标由招标人主持，由投标人或者其推选的代表检查投标文件的密封情况，也可以由招标人委托的公证机构进行检查并公证

　　【正确答案】：A，B，D，E

　　试题解析：

　　本题考核的是物业管理项目的开标。开标的内容包括：

　　(1)开标时间应当在招标文件确定的提交投标文件截止时间进行;

　　(2)开标地点应当在招标文件中预先确定，如变更开标地点，招标人应当事先通知投标人，以保证全体投标人准时到场后开标;

　　(3)开标应当在招标人、监标人、投标人和评标人到齐后公开进行;

　　(4)开标由招标人主持，由投标人或者其推选的代表检查投标文件的密封情况，也可以由招标人委托的公证机构进行检查并公证。

　　第20题《城市房地产管理法》对商品房预售规定的条件有(　)。

　　A.持有建设工程规划许可证

　　B.按提供预售的商品房计算，投入开发建设的资金达到工程建设总投资的35%以上，并已经确定施工进度和竣工交付日期

　　C.开发企业向城市、县人民政府房产管理部门办理预售登记，取得《商品房预售许可证》

　　D.投入开发建设的资金占工程建设总投资的比例符合规定条件的证明

　　E.已交付全部土地使用权出让金，取得土地使用权证书

　　【正确答案】：A，C，E

　　物业管理师基本制度与政策模拟练习题 2

　　一、单项选择题（共30题，每题1分，共30分）

　　1、物业管理起源于19世纪60年代的（C）

　　A、德国 B、美国 C、英国 D、法国

　　2、“物业”是广东、香港和澳门地区人们对（A）房地产的称为。

　　A、单元性 B、综合性 C、普通型 D、别墅型

　　3、房地产开发，简单地说，即是以（B）为对象进行的建设开发。

　　A、土地 B、土地与房屋 C、房屋 D、国有土地

　　4、物业管理的主要内容不包括（A）

　　A、财务管理 B、保洁管理 C、环境管理 D、车辆管理

　　5、物业管理企业的根本任务和基本属性（D）

　　A、维修 B、管理 C、经营 D、服务

　　6、因为物业具有（B），所以在建造之前必须依照政府有关部门的规划进行设计，要考虑与周围环境协调一致。

　　A、稳定性 B、固定性 C、耐久性 D、多样性

　　7、（B）国务院颁布的《物业管理条例》开始实施，这标志着我国物业管理工作步入了新的发展阶段。

　　A、2003年5月1日 B、2003年9月1日

　　C、2003年10月1日 D、2003年12月1日

　　8、物业的法律属性集中反映在（B）的关系上。

　　A、责任 B、物权 C、开发商与业主 D、物业管理企业与业主业主

　　9、（C）是指在业主、业主大会选聘物业管理企业之前，由建设单位选聘物业管理企业实施的物业管理。

　　A、物业的早期介入 B、早期物业管理

　　C、前期物业管理 D、日常物业管理

　　10、公司的权利机构是（C）

　　A、股东会 B、工会 C、董事会 D、监事会

　　11、业主指的是物业的（D）。

　　A、建设单位 B、住户 C、投资人 D、所有权人

　　12、重大的物业管理措施应当由（B）审议决定。

　　A、业主委员会 B、业主大会 C、居民委员会 D、房地产行政主管部门 1

　　13、业主大会做出的`决定，应当告知相关的（C）。

　　A、派出所 B、工商局 C、居民委员会 D、街道办事处

　　14、在第一次业主大会会议上，物业服务企业应当做出（B）工作报告。

　　A、物业竣工验收 B、物业接管验收

　　C、物业管理早期介入 D、前期物业管理

　　15、物业管理企业对住宅小区公共设施的管理，一般只在（）范围内监管设施的运行状态和使用情况。

　　A、住宅小区周边 B、建筑红线外 C、地面以上 D、授权

　　16、建设部的《全国物业管理示范住宅小区标准及评分细则》规定，“全国物业管理示范住宅小区”的服务标准之一，是建立并落实便民维修服务承诺制，零修及时率100%，返修率不高于（B），并有回访记录。

　　A、0.5% B、1% C 、2% D、3%

　　17、《全国物业管理示范住宅小区标准及评分细则》规定，北方地区室内温度不得（B）。

　　A、高于16℃ B、低于16℃ C、高于20℃ D、低于20℃

　　18、全国物业管理示范项目每（C）年进行一次复验。

　　A、一 B、二 C、三 D、四

　　19、根据中国物业管理协会发布的《普通住宅小区物业管理服务等级标准》，一级保洁服务的要求是合理设置果壳箱或者垃圾桶并每日清运垃圾（B）次。

　　A、1 B、2 C、3 D、4

　　20、写字楼商务服务中心是（B）为了方便客人，满足客人需要而设立的商务服务机构。

　　A、写字楼业主 B、大厦承租人 C、大厦业主委员会 D、物业服务公司

　　21、业主或投资者将建成的写字楼委托给物业服务企业进行管理的是（ A ）物业管理。

　　A、委托服务型 B、自主经营性 C、专门服务型 D、多种经营性

　　22、物业服务企业代有关部门收取的水费、电费、燃气费、房租等，（A）营业税。

　　A、不计征 B、计征 C、可计征也可不计征 D、部分计征

　　23、写字楼按建筑面积大小可分为若干，大型写字楼的建筑面积一般在（D）

　　A、1万平方米以下 B、1万平方米—2万平方米

　　C、2万平方米—2.5万平方米 D、3万平方米以上

　　24、智能化建筑（A）系统把各系统有机地联系在一起，把现有的、分散的设备、功能和信息集中到统一的系统之中，实现系统集成，实现图文、数据、语音信息的快速传递。

　　A、综合布线 B、楼宇自动化 C、办公自动化 D、通信自动化

　　25、为了保证写字楼的正常使用，增加写字楼及配套设备的使用价值，必须对写字楼进行维修养护，因而（C）是写字楼租金的必要组成部分。

　　A、保险费 B、税金 C、维修费 D、管理费

　　26、业主委员会是业主大会的（B）机构。

　　A、派出 B、执行 C、监督 D、附属

　　27、写字楼的（A）是实现正常消耗完全得到补偿并可获取一定利润的租金。

　　A、商品租金 B、成本租金 C、基础租金 D、市场租金

　　28、客户迁入写字楼、使用写字楼、迁出写字楼是（C）的过程。

　　A、物业管理要求 B、商务中心服务 C、执行租赁合同 D、委托他人办理

　　29、将物业管理区域的专项服务业务委托给专业性服务企业是（A）的权利。

　　A、物业服务企业 B、接到办事处 C、行业协会 D、房地产行政主管部门

　　30、在选聘物业服务企业时坚持招标、投标制度，体现了物业管理的（B）原则。

　　A、专业高效 B、公平竞争 C、统一管理 D、权责分明

　　二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）

　　1、住宅小区物业管理的特点是管理具有（ABCD）。

　　A、社会性 B、复杂性 C、统一性 D、艺术性

　　2、写字楼的商业服务包括（ABD）。

　　A、翻译服务 B、商务咨询 C、租赁营销 D、会议安排

　　3、区分建筑物所有权，就是要明确建筑物的（AC）。

　　A、专有部分 B、毗连部分 C、共有部分 D、自用部分

　　4、住宅小区配套设备设施可分为（ABC）等。

　　A、建筑给排水设备 B、建筑供暖设备 C、安保设备 D居住房屋

　　5、住宅小区的居住环境包括（AC）。

　　A、自然环境 B、国际环境 C、人文环境 D、经济环境

　　6、写字楼的设备系统根据功能，可分为（ABD）等系统。

　　A、监控 B、通信 C、保洁 D、消防

　　7、业主在物业管理活动中享有的权利包括（）。

　　A、提议召开业主大会会议 B、提出制定和修改业主公约的建议

　　C、在不满意物业管理服务的情况下拒交物业服务费

　　D、在业主大会会议上行使投票权

　　8、根据建设部《全国物业管理示范大厦标准及评分细则》，获得“全国物业管理示范大厦”称号的写字楼在共用设备管理方面必须达到（AB）等项要求，在检查时每发现一处不符合扣0.2分。

　　A、制定设备安全运行、岗位责任制、定期巡回检查、维修养护、运行记录管理、维修档案等管理制度，并严格执行。

　　B、设备及机房环境整洁、无杂物、灰尘、无鼠、虫害发生，机房环境符合设备要求

　　C、配备所需专业技术人员，严格执行操作规程

　　D、设备良好，运行正常，一年内无任何管理责任事故。

　　9、写字楼物业管理的特点包括（ABCD）。

　　A、保证设备完好，运行正常 B、提供安全保障，常备不懈

　　B、要求环境整洁、舒适优雅 D、质量要求高，科技含量大

　　10、产权式对特定物直接使用、支配、管理享有利益并排除他人干涉的权利，包括对财产的（ABCD）。

　　A、终极所有权 B、收益权 C、经营权 D、转让权

　　物业管理师基本制度与政策模拟练习题 3

　　1、2002年，()建立全国物业服务企业信用档案系统，有力促进了物业管理行业的诚信建设，推动物业服务企业规范运作。

　　a.建设部

　　b.人事部

　　c.住宅小区管理机构

　　d.建设部和人事部

　　2、房地产中介服务是指具有专业执业资格的人员，在房地产投资、开发、交易等各个环节，为当事人提供()的活动。

　　a.居间服务

　　b.无偿服务

　　c.有偿服务

　　d.劳务服务

　　3、业主大会筹备组的工作内容，应当在首次业主大会会议召开()日前以书面形式在物业管理区域内公告。

　　a.10

　　b.15

　　c.20

　　d.30

　　4、物业管理服务行为是一种市场行为，应当遵循()的市场原则。

　　a.等价交换

　　b.等价有偿

　　c.公平交易

　　d.公平竞争

　　5、为贯彻住房和城乡建设部《城市新建住宅小区管理办法》，提高城市住宅小区的整体管理水平，推动社会化、专业化的物业管理进程，住房和城乡建设部于1995年印发了()及考评验收工作的通知。

　　a.《全国城市物业管理优秀大厦标准及评分细则》

　　b.《全国优秀管理住宅小区标准》

　　c.《物业管理条例》

　　d.《物业服务企业财务管理规定》

　　6、在物业管理一级服务标准中，物业应确保每日巡查()次小区房屋单元门、楼梯通道。

　　a.1

　　b.2

　　c.3

　　d.4

　　7、物业管理的专业化要求物业管理企业()。

　　a.运用现代管理科学和先进的.维修养护技术实施专业化的管理

　　b.有专业的.人员配备

　　c.有固定的经营场所

　　d.有专门的组织机构

　　e.有科学、规范的管理措施与工作程序

　　8、物业管理在我国社会经济中的地位与作用有()

　　a.实施物业管理有利于促进经济增长

　　b.实施物业管理有利于提高人民群众居住质量

　　c.实施物业管理有利于解决中低收入居民的住房困难

　　d.实施物业管理有利于维护社区稳定

　　e.实施物业管理有利于推动房地产业的良性发展

　　9、销售商品住宅时，房地产开发企业应当根据《商品住宅实行质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》，向买受人提供()

　　a.《住宅质量保证书》

　　b.《住宅使用说明书》

　　c.《房屋所有权证书》

　　d.《房地产权属证书》

　　e.《治安责任保证书》

　　10、住宅专项维修资金管理实行()的原则。

　　a.专户存储

　　b.专款专用

　　c.所有权人决策

　　d.企业管理

　　e.政府监督

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