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2017自学考试《社会工作基本原理与实务》练习题
一、单项选择题
1.民间社会服务机构一般会聘用独立的会计或寻找义务的(A)核定机构每年的财政报告。
A、核数师 B、审核师 C、会计师 D、统计师
2.某国家级贫困县的一家社会工作服务机构，采用SWOT分析法制订社会工作人才发展规划。下列属于SWOT分析法中“O”的是( D )。
A、该机构已积累了三年的服务经验 B、当地专业社会工作人才资源不足
C、县领导班子对土地开发非常积极 D、国家出台了引导人才服务新农村系列政策
3.某社会工作服务机构开展“每天添个菜”项目，计划给贫困地区儿童每天的午餐补贴一个肉菜，目前已有5万多名儿童从该项目受益。该项目对当地儿童的长效影响是( D )
A、机构筹集到更多的款项 B、贫困地区儿童每天能吃到肉菜 C、扩大机构在当地的影响力 D、提升贫困地区儿童的健康水平
4.社会服务领域通常引入项目化运作方式开展服务，下列关于项目基本特征的说法中，正确的是( A )。
A、项目需有明确而具体的目标 B、项目需在实施过程中确定目标
C、项目不需明显的时间周期特征 D、项目运行是单个主体主导运作的结果
5.社会工作服务机构筹资时非常重视企业捐赠的动机。下列企业捐赠动机中属于“公共关系”的是( B )。
A、争取新客户 B、体现社会责任 C、合理避税 D、造福员工
6.社会工作服务应努力提高机构的诚信，下列最能体现社会工作服务机构公信力的评估指标是( D )。
A、志愿者的参与度 B、社工的数量 C、社会捐赠的资金量 D、治理结构的规范性
7.某社会工作服务机构的年报中包含了专业交代、服务交代、行政交代、财政交代等内容。根据社会工作服务机构公信力展现的多元交代特点，该机构在年报中还需补充的内容是(D)。
A、社工的服务水平 B、服务对象的满意度评估 C、机构的管理制度 D、机构履行社会责任的情况
8. 2009年，某市社区公益服务项目招投标工作正式启动，各社会公益组织可通过公开参与投标的方式获得服务项目资助。该项工作被视为福彩公益金资助公益服务“由拨转招”的一次改革性探索，根据上述介绍，该市社区公益服务项目招标工作直接体现我国社会福利行政体系的特点是( D )。
A、多个部门共同参与 B、以民政部门为主体 C、政府主导社会运作 D、社会福利体系行政化
9.关于社会服务机构规划的说法，正确的是( B )
A、规划通常由基层管理者制定 B、规划应关注机构与外部社会环境的关系
C、规划主要考虑机构工作程序和工作方法 D、规划时间跨度通常为一年
10.某社会工作机构撰写了一个大型公益服务项目的申请书。这份申请书应包括的项目基本特征是( C )
A、机构情况、主要活动、成效和预算 B、项目目标、实施周期、主要活动、成效和预算
C、项目意义、项目目标、主要活动和成效 D、机构使命、项目目标、主要活动和预算
11.五年前，活动开朗的小林带着满腔热情和憧憬，来到一家老年福利机构，担任社工。每天重复着几乎不变的工作，应对着琐碎的需求，随着时间的推移，小林日益疲倦，热情降低。机构主观为激励小林，决定对其工作进行调整。下列内容属于“工作再设计”的是( A )
A、拓展工作任务 B、评估工作绩效 C、调整工作报酬 D、改变工作关系
12.某机构2011年经费预算中，老人服务项目为50万元，占机构预算总额的10%，实际支出55万元。2012年，鉴于老人需求日益多元化，机构计划拓展老人服务的内容，在上年度预算的基础上增加20%，将老人服务项目预算定为60万元。本案例采用的财务预算方法属于( B )
A、单项预算法 B、方案预算法 C、零基预算法 D、功能预算法
13. “阳光助学基金”的资金来源于本社区单位、企业和个人的捐赠指定用于协助本社区的辍学青少年掌握一技之长。为促进组织发展、该基金计划采取一系列措施，其中会损害组织公信力的是( D )
A、每年度向捐赠人报告捐款的保用情况 B、定期公开服务内容和服务对象的满意度
C、组织工作人员培训以提高服务的专业化水平 D、将其他社区有同样需要的青少年纳入以拓展服务
14.某机构筹得一笔经费，招募到10名志愿者，为老旧小区贫困家庭进行居室维修。社工小王根据志愿者的专长进行了分组，并对他们开展了培训，帮助他们了解这些家庭的基本情况。小王的上述工作发挥了志愿者的管理中的( B )功能。
A、规划 B、组织 C、督导 D、激励
15.在社会服务机构中，通常会安排资深社工担任督导，并赋予其行政权力。机构在选择督导时，首先应考虑的因素是该社工是否( D )
A、拥有员工管理的经验 B、具有社会动员的能力 C、担任时机构或部门的负责人 D、具有对专业负责的精神
16.小慧在某机构工作了一年，主要负责个案工作，在一次督导面谈中，她表示近期工作并不顺利。督导老张安慰小慧，刚工作一年的社工一般都会有这样的感觉，同时指导小慧进行压力处理，鼓励她尝试新的个案工作模式。在这个过程中，老张开展的是( B )。
A、行政性督导 B、教育性督导 C、支持性督导 D、监督性督导
17.小李原来从事居家养老服务，最近因工作需要被安排到某小学担任学校社工，在个别督导会谈中，他的督导老陆示范了社工与儿童建立关系的技巧，包括说话时内容表意清楚，避免责骂，发掘儿童优点，接纳缺点并协助纠正等。上述督导活动中，老陆向小李教导了有关( B )的知识。
A、社会问题 B、服务对象 C、工作过程 D、工作者本身
18.徐某刚刚开始担任社工小张的督导，他约小张面谈，了解小张的工作情况和以往的工作经验，与小张讨论遇到的问题并寻求解决问题的办法，在这个阶段，徐某最重要的任务和技巧是( A )。
A、相互熟悉和相互契合 B、相互信任和分享感受 C、解释疑惑和归纳总结 D、经验分享和同感
19.社会工作督导唐某进行团体督导时，每隔一段时间便对前面讲座的内容加以提供，以便大家理解掌握，唐某运用的团体督导技巧是( B )。
A、反馈引导 B、段落结论 C、信息磋商 D、集中精力
20.在社会服务机构中，建立社会工作专业督导制度有助于机构的正常运转，保障不同部门和员工个人的工作能够充分协调和整合。一般而言，机构都会赋予督导者( C )的权威和责任，促进机构工作的顺利完成。
A、认识上 B、技术上 C、行政上 D、咨询上
21.某戒毒康复中心录用了某大学社会工作专业毕业生小杨，机构指定资深社工老张担任他的督导。在双方共同确定了督导形式后，老张向小杨重点介绍了戒毒康复者的一些特征，如与家人关系不好，缺乏健康的生活圈子，处理个人情绪和问题的能力不足，容易受社会歧视等。上述督导内容主要是为了引导小杨( A )。
A、尽快胜任工作 B、树立正确工作态度 C、提高工作效率 D、提升自我价值感
22.社工小吕最近被机构安排到居家养老服务项目中，让其负责入户探访体弱老人的工作。小吕的督导老蔡有十余年服务老人的经验，在一次督导会谈中示范了接触体弱老人的技巧，包括不时轻轻接触老人的手和肩膀，表达肯定和关怀;说话时语速要慢，语调平缓，句子简单直接;发问时只提一个问题等。上述督导内容属于教导被督导者有关( A )的知识。
A、服务对象 B、社会问题 C、工作过程 D、工作者本身
23.社工小黄在街道社区服务中心工作已满一年。中心的陆主任一直担任她的督导。在一次督导会谈中，小黄表示自己很苦恼，因为来中心活动的多数居民都不了解社会工作，部分领导和同事也对社会工作缺乏认识，她要反复解释。这是陆主任作为独到应该发挥( A )功能帮助小黄。
A、支持性 B、教育性 C、行政性 D、咨询性
24.小王是某社会工作服务机构新录用的社工，该机构指派资深社工老吕担任小王的督导。双方建立了相互信任的关系并约定了督导形式，接着老吕向小王介绍了机构的组织结构、政策、规章制度等，帮助小王尽快熟悉机构和了解自己在机构中的位置，上述督导内容属于( A )。
A、安置和引导工作人员 B、工作计划和分配 C、工作授权、协调和沟通 D、工作总结和评估
25.督导者老黄定期对社工小田进行行政性督导，其中“工作监督”的任务是( D )。
A、进行工作授权B、鼓励被督导者参与机构政策规划C、安排被督导者的服务工作D、阅读书面记录和统计报告，听取口头汇报
26.关于社会工作督导原则的说法，正确的是( D )。
A、督导和被督导者的目标是为完成服务工作量 B、督导是被督导者的上级，其指导具有权威性
C、督导与被督导者之间只维持理性的专业关系 D、督导的核心责任是提升被督导者的知识和技巧
27.社会工作督导有责任帮助被督导者安排工作计划，在分配服务个案量时.应充分考虑(A)。
A、被督导者的能力 B、机构的政策 C、被督导者的态度 D、机构的目标
28.社会工作服务机构建立督导制度的主要目的是( B )。
A、保障机构的合法地位 B、提升社会服务的质量 C、加强机构员工之间的相互支持 D、加强行政人员与社工的沟通
29.提供临终关怀服务的社工在服务对象去世时，有时会责怪自己做得不够好，情绪悲伤。感到沮丧和无力。为了协助社工适应和处理服务中产生的上述问题，社会工作督导应注重( D )。
A、给社工讲授患者死亡的原因和相关知识 B、给社工讲授如何协助逝者家属的生活适应
C、与社工探讨所产生的负面情绪及解决的途径 D、协助社工认识到应用积极的情绪去替代负面情绪
30.福利督导大刚发现新进的3位社工在实际工作中都遇到了类似的问题：与老人沟通时感到困难，从而难以与老人建立关系。根据这一情况，大刚决定为他们定期进行团体督导。大刚制定了督导计划，确定了不同主题和内容的活动，以提升他们的实务能力，从而有效地解决问题。本案例中，大刚的督导方式是( C )
A、咨询式督导 B、管理式督导 C、训练式督导 D、师徒式督导
31.社工小李从青少年服务组调入禁毒服务组。在一次督导会上，小李表示自己对这项服务非常陌生，不知道如何开展工作。督导应首先向小李( B )
A、传授与戒毒建立关系的技巧 B、介绍戒毒服务项目的资源状况
C、强调开展戒毒服务的必要性 D、介绍戒毒者的心理和社交特点
32.定量研究和定性研究的差异表现在研究者与研究对象的关系、研究与理论的关系、研究策略等方面，定量研究的逻辑方法是创设演绎法，在研究中表现为( B )
A、从观察到的资料出发，加以概括，从而解释事物之间的联系
B、从某个理论出发，提出尝试性假设，通过观察检验假设，补充修正原理论或提出新理论
C、从某个普遍法则出发，将其运用于具体事例
D、从某个具体问题出发，通过语言、行动参与等方式与被研究者互动，收集和分析资料，从而解决该具体问题
33.社工小李计划运用实验研究法评估支持小组对乳腺癌患者的干预效果，为了完成这项评估，下列做法中，正确的是( C )。
A、以参与支持小组的患者为实验组 B、以与支持小组数目相同的人群为控制组
C、在小组工作开始前评估参与者的需要 D、比较支持小组成员与其他人群的指标差异
34.社工小王准备对失业者开展小组工作，她将20名失业者分为匹配的两组并采用0-5分的自信量表做测量工作，前侧显示，A组和B组的平均得分分别是1.5分和1.6分，小王对A组开展小组工作，B组不安排任何活动，后测发现A组和B组的平均得分分别是3.7分和1.9分，根据前后测控制组设计原理，这次小组工作的净效果是( C )。
A、2.5分 B、2.2分 C、1.9分 D、1.8分
35.某儿童服务机构为调查农村留守儿童的社会适应状况，用问卷调查的方式大规模地收集资料，下列关于保证质量的说法中，正确的是( B )。
A、调查员在全部调查结束后统一核查问卷 B、调查员发现可疑问卷时进行深度访问
C、调查员在指定时段将回收的问卷交给调查督导员 D、调查员可根据访问对象的情况灵活调整问卷的内容
36.焦点小组是社会工作定性研究中一种收集资料的方法，它将多名研究对象聚焦在一起同时进行访问。一般来说，焦点小组的规模适宜在( C )。
A、30人左右 B、20人左右 C、10人左右 D、5人左右
37.访问是社会工作定性研究的重要方法，如果访问对象是家庭暴力、性侵害的受害方，研究者应该( A )。
A、尽量将敏感话题放在访谈最后部分 B、为研究对象提供支持 C、对研究对象进行面质 D、马上中断对研究对象的访问
38.关于社会工作研究的说法，正确的是( D )。
A、定性研究和定量研究都以假设演绎法为逻辑基础 B、问卷调查和观察法是定量研究的主要方法
C、行动研究是社会工作研究的独有方法 D、资料的收集者、分析者也可以是结果的应用者
39.矫正社工小田计划进行一项关于犯罪青少年群体的研究。根据社会工作研究伦理，小田必须( A )。
A、明确研究问题的必要性以体现研究的正当性 B、隐瞒研究者身份以获取被研究者的资料
C、选取正面信息以鼓励被研究者成长 D、不公开研究成果以避免伤害被研究者
40.为了研究就业培训项目对社区失业人员再就业的效果。社工老赵挑选了情况较为相似的A、B两个社区，然后对A社区的失业人员进行就业技能培训。半年后，老赵就A、B两个社区失业人员再就业的状况进行比较，发现A社区的再就业比例明显高于B社区，老赵据此判定该就业培训项目有效。老赵采用的研究方法是( B )。
A、前后测控制组设计 B、单后测控制组设计 C、非对等控制组设计 D、多组时间序列分析
41.研究者事先没有预定的主题或文字材料，问题在访问时临时想起.并以不同问题从不同被访问者那里收集信息。这是( B )的基本特性。
A、控制式访问 B、非正式会话式访问 C、引导式访问 D、标准化开放式访问
42.社工小王正在进行一项关于如何提升社区认同感的研究。他与社区的年轻人一起走访社区的老年人，了解并记录社区的历史，收集社区的老物件，并举办了一个以“我们的历史”为主题的系列展示。事后，小王与大家一起对这些活动进行了总结反思，对于进一步提升社区认同感形成了更明确的工作计划。小王的这项研究主要采用( D )方法。
A、实验研究 B、问卷调查 C、个案研究 D、行动研究
43.两年前，社工小叶为了提供居民参与志愿活动的积极性，设计了“时间银行”管理模式，将居民提供的志愿服务以小时为单位存入“时间银行”，最近，小叶对“时间银行”的实施情况进行了评估，发现该模式提高了居民参与社区志愿服务的积极性，居民对志愿服务的满意度也明显提高。本案例中，小叶采用的评估类型属于( C )
A、成本效益评估 B、成本效率评估 C、成果评估 D、过程评估
44.关于社会工作研究的说法，正确的是( A )
A、社会工作研究的核心对象是弱势群体问题 B、社会工作研究者必须是实务工作者
C、个案研究方法是社会工作研究的特有方法 D、社会工作研究的成果必须能直接指导社会工作
45.实证主义方法论与反实证主义方法论的共同点是( D )
A、认为社会现象自身存在一般规律 B、认为社会科学研究本质上包含价值倾向
C、注重对可直接观察的因素的研究 D、注重从事物的某个视角理解整体
46.某社会工作机构通过随机抽样的方式，选取了足够量的本地区贫困家庭中的18岁以下青少年，进行一项旨在了解他们生活状况的定量研究。这项研究能够( D )
A、深入了解所有贫困家庭的生活状况 B、深入了解个别贫困家庭的生活状况
C、对18岁以下贫困青少年的生活状况进行预测 D、推论整个地区18岁以下贫困青少年的生活状况
47.社工小康正在对无业青年进行研究。他经常到网吧、游戏厅、台球室等场所与这些青年聊天，逐渐被他们接纳为自己人。小康也在这个过程中了解到几个无业青年的个人生活史、切身感受到他们的困惑迷茫。小康采用的研究方式是( A )
A、参与式观察 B、结构式访问 C、实地研究 D、行动研究
48.社工小张参加了“地震孤儿社会工作干预服务”的课题研究，并负责撰写研究报告。根据研究报告的一般结构要求，这份报告的核心内容应当是( C )
A、地震孤儿社会工作干预服务对社会的重大意义 B、国内外关于地震孤儿社会工作干预服务的主要模式
C、地震孤儿社会工作干预服务的状况和效果 D、介绍地震孤儿社会工作干预服务的主要方法
49.汶川地震后，由各高校社会工作专业的教师和学生组成的社会工作服务队在灾区进行服务。同时，对自己的服务进行研究，并对研究成果进行了批判性反思，用于改进服务。这属于行动研究的( A )。
A、独立模式 B、支持模式 C、合作模式 D、个案模式
50.社工小姚为了解社区老年人的需求状况，按户籍登记册随机抽取了200名老年人进行问卷调查。为了保证问卷的填答质量，最宜采用的做法是( D )。
A、联络居委会人员发放问卷，在被抽中的老年人填完后，居委会上门收取，再统一交给小姚
B、通过邮局，将问卷及填好地址、贴上邮票的信封寄给被抽中的老年人，请他们填完问卷后寄回
C、使用一个场地将被抽中的老年人集中起来，由小姚当场说明如何填写，并回收这些老年人所完成的问卷
D、招募10位大学生志愿者，对他们培训后让他们上门拜访被抽中的老年人，记录老年人的回答，并将完成后的问卷交给小姚
51.社工老贾拟采用定量研究中的问卷调查法，了解青少年的不良行为及其原因。在研究的准备阶段，老贾应该( A )。
A、对“青少年不良行为”进行操作化，以保证问卷质量 B、安排专人进行同步督导，以保证问卷质量
C、进行问卷编码的逻辑检查和幅度检查 D、推论研究问题的普遍性和代表性
52.研究报告是社会工作研究的最终成果，它可以分为普通报告、学术报告和学位论文三种。其中普通报告至少必须包含的内容是( C )。
A、研究标题、研究发现、作者简介 B、研究问题、讨论与建议、成果应用
C、研究问题、研究方法、研究发现 D、研究方法、讨论与建议、成果应用
53.社工在了解就业者月收入的基础上，发现该群体的平均月收入，这属于社会工作的( B )。
A、个别研究 B、定量研究 C、整体研究 D、定性研究
54. “社会工作服务有益于个人提升自己的权能，你愿意接受社会工作服务吗”，这个问题不符合问卷的( D )规定。
A、开放式问题应注意空间大小 B、问题应按序排列 C、避免“双重含义”与含混不清 D、提问不要带倾向性
55.下列选项中属于次级资料的是( A )。
A、新闻评论 B、会议记录 C、目击证词 D、日记
56.与社会工作的价值伦理比较一致的是( A )方法。
A、行动研究 B、问卷调查 C、实验研究 D、个案研究
57.下列选项中不属于定量研究适用范围的是( B )。
A、需要探讨变量关系的场合 B、在微观层面对个别事物进行细致、动态的描述和分析
C、宏观层面的大规模的调查与预测的场合 D、资料收集相对容易的场合
58.定量研究以( B )为基础，采用与自然科学研究相仿的研究逻辑和相类的研究步骤。
A、批判理论 B、实证主义方法论 C、马克思主义方法论 D、建构主义方法论
59.社工小单家在外地，本地没有什么朋友。逢年过节，小单都会不同程度出现情绪低落的状况，需要一段时间才能调整好工作状态。机构督导杨老师在专业上对小单帮助很大。但在年终奖评议时，小单给杨老师提意见，希望杨老师不要只谈专业，也要关心她的生活。针对小单的意见，杨老师的正确做法是( C )。
A、结束督导关系 B、告诉小单专业知识和能力的重要性 C、适当提供情感支持 D、为小单介绍新的督导
60. 机构督导陈明为了协助小成探索其工作中遇到的关键性问题并加以引导，拟采用“开展话题”技巧。对此，督导陈明应( B )。
A、耐心的了解和关心小成的处境，共同面对小成在工作中遇到的问题
B、由常见事例谈起发展到特殊问题，用适当的提问来确定小成最关注的事件
C、对小成的处境给予回应，感同身受地表示对小成处境的了解
D、总结督导会谈中计讨论过的事项，鼓励小成将讨论中的收获作为工作指引
二、多项选择题
1.社会工作是社工向服务对象提供服务的过程，下列关于社会工作过程的说法中，正确的有( BCE )。
A、它是以社工为主设计和实施的助人活动 B、它要考虑服务对象的需要和接受服务的能力
C、它是社工与服务对象互为主体和客体的过程 D、它是连续促进服务对象逐渐改变的过程
E、它是社工和服务对象的社会互动过程
2.吴某的丈夫偷偷吸毒，将家里的积蓄换了毒品，经营的生意难以维持，吴某发现后极度惶恐焦虑，既担心丈夫毒瘾越来越大，又担心丈夫被警察抓去，家庭生活失去依靠，于是向社工求助，下列社工的做法中，正确的是( BDE )。
A、报警 B、建议吴某劝丈夫主动去戒毒所 C、劝吴某离婚 D、向吴某提供戒毒机构的信息 E、帮助吴某疏导焦虑
3.李某一家是某社区租房住的外来务工人员，李某想把无暇照顾的父亲送到社区养老机构，但被该机构以非本地户籍人口为由拒绝。社工小张了解了情况后，协助李某找到一名家政工作人员照顾父亲，又及时向该机构反映了李某的困难，最终该机构同意接受李某的父亲，并承诺向所有居住在本社区的老年人开放，在此过程中，小张承担的角色包括( ADE )。
A、管理者 B、引导者 C、研究者 D、资源筹措者 E、政策影响者
4.服务对象小王向社工咨询运动健身的有关信息，正好社工手边有一份他哥哥开办的运动健身中心的宣传材料，下列社工的做法中，较妥当的包括( BD )。
A、将宣传材料给小王 B、将他哥哥开办健身中心的信息告诉小王
C、帮小王寻找其他健身中心的资料 D、告诉小王查找相关资料的方法 E、告诉小王他哥哥的联系方式，让小王自行联系
5.在社会工作人才队伍建设试点工作中，各地充分发挥社工和志愿者的作用，下列对社工和志愿者关系的叙述正确的是( BDE )。
A、社工有一定的组织形式，而自愿者没有 B、志愿服务是非职业活动，而社会工作是职业活动
C、社工和志愿者都要接受专业教育和培训 D、社工处理问题的复杂性大于志愿者
E、社工的专业守则比志愿者的行为规范更严格
6.与一般行政管理不同，社会工作可以从深层次上发挥维持社会秩序的功能，这主要是因为社会工作具有( BCE )的特点。
A、自上而下解决问题 B、通过服务化解矛盾 C、促进人与环境相互适应 D、重视权力运用 E、人性化服务
7. 36岁的女工王某最近失业，丈夫怨其无能，俩人经常吵架。王某感到烦恼，常与邻居发生纠纷，为此求助于社工。社工可能为其提供的服务包括( BCE )。
A、婚姻辅导 B、就业辅导 C、家庭服务 D、思想教育 E、调解服务
8.社会工作作为助人活动，主要有以下几种形式( ACDE )。
A、思想开导 B、团体辅导 C、适当的赞扬 D、精神鼓励 E、物质帮助
9.一般来说，社工具有以下基本特征( BCDE )
A、具有良好的人际沟通技巧 B、认同并遵循社会工作价值准则
C、掌握一定的社会工作专业方法 D、从事社会福利服务 E、在一定的组织框架内开展活动
10.小组工作中关于保密原则论述正确的是( ABE )。
A、组员不能同亲朋好友讨论小组中的内容 B、社工不能将组员的信息告诉亲朋好友
C、社工不能将小组内容与督导讨论 D、社工任何情况下都不能向执法部门透露组员信息
E、小组内容不得随意用于研究和教学
11.小刚告诉社工小王，因与同学打架，学校打算处分他。小王耐心的倾听了事情的经过。为了了解全面的情况，在获得小刚的认可后，小王与其班主任进行沟通。小王的做法体现了社会工作价值观的( ACD )原则。
A、接纳 B、保密 C、尊重 D、知情同意 E、自我决定
12.社工对其所在的服务机构的伦理责任有( ABCD )
A、接受机构的培训和督导 B、管理好服务对象的档案记录
C、必要时将服务对象转介 D、不断争强服务对象的能力 E、促进社会福利的提升
13.青年班干部小黄被派驻某村工作，为了尽快提高当地农民的经济收入，他为农民注册成立了一个有机种植合作社。为了培养合作社的骨干，他让合作社成员自己完成从种植到销售的一系列工作。在经历了几次失败后，合作社成员的信心备受打击。工作陷于停滞。从社会工作价值角度审视，小黄的上述做法中，错误的有( ABD )
A、替服务对象作决定 B、给服务对象太大压力
C、相信服务对象自身能力 D、选择复杂任务作为工作目标 E、推动服务对象全程参与
14.社会工作对服务对象的伦理责任主要包括( ACD )。
A、隐私和保密 B、合作 C、自我决定 D、利益冲突 E、咨询
15.社工在实践中面临的主要伦理困境有( BD )。
A、价值评估问题 B、自我决定问题 C、服务转介问题 D、价值介入问题 E、文化背景问题
16.我国在社工的伦理守则建设方面应当注重的基本原则是( BCD )。
A、个人利益满足和社会发展要求相结合 B、现实需要和未来发展相结合
C、本土社会的伦理实践与国际社会工作专业伦理规则相结合 D、专业实践与政治实践互不冲突
E、社会工作发展总目标与伦理实践相结合
17.社工小王从网上搜集了很多国外的减压方法，并把这些方法介绍给自己正在带领的某员工减压小组的组员们。但是，组员们认为这些减压方式并不适合自身的职业特点，因此拒绝配合。得到这一反馈后，小王及时做出调整，与组员一起讨论哪些是更适合他们自身特点的减压方法。小王的这种做法体现了社会工作专业伦理中( ABE )的准则和特征。
A、服务对象利益至上 B、自我决定 C、不侵犯隐私 D、文化敏感性 E、知情同意
18.大学生小明看了玉树地区地震的新闻报道后，找到大学生志愿者协会，报名参加志愿救灾活动。从人类需要的分类来看，小明表达的需要是一种( BDE )。
A、间接需要 B、直接需要 C、物质需要 D、精神需要 E、社会性需要
19. 80岁的老李有3个儿子和1个女儿。5年前老伴过世后，老李的身体每况愈下，健康状况堪忧，无法劳动，被安排轮流在几个还在家生活。最近，老李不再想“流动”下去，就与女儿商议，在她家安度晚年，并把自己的房子留给女儿。三个儿子得知此事后，纷纷与父亲翻脸。老李面临的主要问题包括( BCDE )
A、经济苦难 B、无用感 C、疾病问题 D、合法权益受损 E、孤独感
20.在皮亚杰道德发展理论的基础上科尔伯格提出了著名的道德发展阶段论。该理论把儿童道德判断划分为三种水平、六个阶段。下列属于后习俗水平的有( CE )阶段。
A、惩罚与服从 B、好孩子定向 C、社会契约定向 D、维护权威或社会秩序 E、普遍的伦理准则
21.下列有关人格结构的说法中，正确的是( AD )。
A、弗洛伊德将人格分为本我、自我、超我 B、面对人格失调问题，弗洛伊德认为应将治疗的焦点放在对本我的强化上
C、超我包括两个层面，即良心和理性 D、本我由内驱力和欲望组成 E、自我包括意识和潜意识
22.社会工作理论在社会工作实务中的作用主要包括( ACDE )。
A、解释问题 B、评估 C、确定干预的方法和模式 D、指导服务实践的发展 E、发展新的理论
23.小王是肌肉萎缩患者，需要使用轮椅代步。因居住的小区没有无障碍通道，小王外出受限，生活圈子狭窄，小王的父母很爱面子，不愿意将儿子的情况告诉别人，社工尝试运用增强权能理论协助小王及其家人。下列说法中，符合该理论基本假设的有( ACDE )。
A、小王的无力感是由于环境障碍造成的 B、小王的无力感主要是源于个人的不幸 C、小王说住的环境是可以改变的
D、小王的能力是可以通过互动不断提高的 E、小王和家人是有能力和有价值的
24.小王幼年丧父，由母亲抚养长大，大学毕业后顺利进入一家公司工作。目前，在与同年进入公司的小李竞聘部门经理一职时，小王虽然信心十足却没有竞聘成功。因而情绪极度低落。工作时常走神。根据认知行为理论，社工可以协助小王( BCD )。
A、向公司提出申诉 B、集中精力做好本职工作C、客观看待成败得失D、评估自己的情绪与感受E、分析父亲角色缺乏的影响
25.小庄因为个子矮小，感到自卑，不愿参加朋友的聚会，人际关系日渐疏离，产生了不少负面情绪。如果运用理性情绪治疗法，社工应采取的做法有( ACD )。
A、协助小庄理解自己的非理性信念与具体的情绪、行为困扰之间的联B、使用列表的方法，详细记录小庄与朋友交往时的想法
C、协助小庄对自己的非理性信念进行质疑 D、协助小庄扮演特定角色。回顾当时场景中的情绪和行为
E、引导小庄回忆儿时的生活和曾经发生的特别事件
26.石某长期受到丈夫的虐待。在与石某的交流中，社工了解到石某与丈夫结婚时双方感情融洽，互敬互爱。婚后丈夫想要一个男孩，可是，石某生下的却是女孩。从此丈夫开始对石某不断打骂、虐待。石某也认为生不出男孩是自己无能，对丈夫逆来顺受。如果采用增能理论介入，社工应该( ACE )。
A、帮助石某认识到不生男孩不是自己的错 B、帮助石某认识自己的权利 C、对石某进行家庭治疗
D、在社区内宣传男女平等 E、帮助石某加入女性维权互助小组
27.小美因遭受严重的家庭暴力，带着4岁的女儿进入庇护所。随后，她接到丈夫打来的电话，威胁她必须尽快带孩子回家，小美很害怕。此时庇护所的社工适当的做法是( BDE )。
A、劝小美暂时不要回去B、舒缓小美的情绪吗C、劝小美把孩子送回去D、与小美共同商量应对策略E、协助小美寻找社会支持
28.小王结婚后，夫妻俩都不喜欢做家务，经常为此争吵。最近小两口更是为了是否买车吵闹着要离婚。小王夫妇面临的主要问题有( ABCD )
A、角色的转换与冲突 B、家庭关系的调适 C、沟通技巧的缺乏 D、冲突解决能力不足 E、家庭经济的危机
29.在个案管理过程中，社工要与服务对象一起工作，为服务对象提供“全人”服务，还要确保充分有效地运用多方资源，并预估服务效果。这些做法体现的个案管理实施原则有( BCE )
A、间接服务 B、服务协调 C、资源整合 D、遵守计划 E、评估和监督
30.阿芳45岁才得一子。儿子在上周意外去世。她备受打击。社工运用危机介入模式帮助阿芳，应采取的介入措施有( ABD )。
A、帮助阿芳整理自己的想法和感受 B、帮助阿芳缓解失去孩子的悲伤
C、协助阿芳探讨过往感受 D、评估阿芳的创伤程度 E、劝阻阿芳不要过度悲伤
31.郭某原是超市收银员，2012年8月失去工作。她学历不高，没有其他技术，求职屡屡失败，极其悲观。她还有一个残障孩子，原由保姆照顾。因郭某比较要强，所以很少有人知道她孩子的事情。2013年初开始，由于家庭经济紧张，郭某自己照顾孩子，同时还要求职，压力很大。近两个月郭某与丈夫关系也比较紧张。如果你是社工，你可以( BCDE )。
A、把郭某境遇发到微博。以连接更多资源 B、联系劳动部门协助郭某找工作
C、鼓励郭某参加劳动技能培训班 D、寻找志愿者协助郭某照顾孩子 E、针对郭某夫妻问题进行辅导
32.关于理性情绪治疗模式的ABC理论，叙述正确的是( BCE )
A、指服务对象幼年时发生的事件 B、指服务对象对当前遭遇事件的认知和评价
C、指引发事件后出现的各种认知、情绪和行为 D、服务对象的认知、情绪和行为都是由引发事件直接导致的
E、服务对象的认知情绪和行为受到自身信念系统的影响
33.小李结婚五年，小孩两岁，婆婆和她住一起，帮助她照看小孩，最近因为孩子教育问题，婆媳经常吵架，婆婆赌气回了老家，小李只好暂时请假在家照顾孩子。社工运用任务中心模式协助解决小李问题需要具备的条件包括( ABCE )
A、小李承认婆媳存在沟通不良的事实 B、小李认为婆媳沟通不良是个问题 C、小李愿意改善婆媳关系
D、小李反思自己的早期生活经验 E、小李觉得有能力处理婆媳关系问题
34.危机介入模式是围绕服务对象的危机而展开的服务，下面对危机介入模式特点的论述正确的是( BDE )
A、社工应引导服务对象回忆童年的生活经历 B、社工要快速做出危险性判断
C、社工协助服务对象改变不当的自我概念 D、社工要有效稳定服务对象的情绪
E、社工协助服务对象解决当前的问题
35.小明的父亲平时忙于工作，很少回家，小明非常依赖母亲，期末考试中，小明多门功课不及格，父亲得知此事后暴跳如雷，大声责骂儿子：“你这个臭小子，不会读书，只会花钱，都是你妈惯坏的!”小明的母亲对丈夫的行为十分不满，反驳说：“你平时不关心儿子，只会骂他，你赚来的钱他不花谁花?”小明家庭中存在的不良家庭结构包括：( CDE )
A、纠缠 B、倒三角 C、联合对抗 D、疏离 E、三角缠
36.社工小贺经过一段时间的工作，成功帮助一名有自残行为的中学生小田不再伤害自己。小贺打算与小田结束工作关系，此时他需要做的是( ABCE )
A、提前告知小田工作即将结束 B、巩固小田已经取得的行为改变效果 C、跟小田讨论今后如何应对类似问题
D、告知学校老师关于小田的情况 E、和小田探讨结案后的跟进服务
37.小张因交通事故导致下肢瘫痪，妻子要求离婚，小张情绪极度低落，社工协助他接受康复治疗，联系相关部门改造家中的厨房和卫生间设施，组织志愿者上门服务，同时请临床心理学家对其进行辅导。工作者在上述过程中运用的个案管理实施原则包括( ABC )
A、专业合作的原则 B、服务协调的原则 C、资源整合的原则 D、效益优先的原则 E、循序渐进的原则
38.王先生文化程度较低，去年下岗失业在家，至今未找到工作。女儿在读大学，每年学费和生活费要一万多元。最近妻子又被查出患癌症，全家陷入极度困难状态，王先生也不知道能从何处得到帮助。社工运用个案管理服务方法帮助王先生，他要做的工作包括( ABDE )
A、和王先生一起讨论他遇到的问题 B、全面评估王先生的问题及需要 C、以照顾性服务为重点制订服务计划
D、合尽可能多的社区服务资源帮助王先生 E、加强与其他专业人员之间的合作
39.刚升入高一的小华对学校社工说，由于不适应寄宿生活，最近晚上在宿舍内不能入睡，时常浮现出童年时自己被父母遗弃后，与奶奶相依为命，艰难的生活片段导致自己情绪低落，但又没有熟悉的同学可以倾述。根据心理社会治疗模式，小华面临的压力来( ABCD )
A、童年的艰苦经历 B、寄宿生活的环境 C、缺乏交流的对象 D、失眠引发的情绪 E、其非理性的行为
40.大志在与社工初次面谈时说，与结婚三年的妻子经常吵架，希望社工协助改善夫妻关系还要求社工切勿告诉其他人。该面谈过程中，社工宜采用的面谈技巧有( BCD )
A、限制 B、专注 C、倾听 D、同理心 E、忠告
41.社工小张在与某服务对象面谈时，了解到他因为几科考试不及格，就认为自己天生很笨。如果运用理性情绪治疗模式，小张应该让服务对象( BCD )。
A、具体描述自己的言行 B、具体描述自己的感受C、质疑自身的不合理信念D、学习理性的生活方式 E、打破病态的家庭结构
42.在以下哪些情况下可以结案?( ABCD )
A、工作者和案主都觉得目标已经达到 B、工作者和案主感觉专业关系并不理想，希望结案
C、案主觉得自己离开工作者以后有能力解决自己的问题
D、工作者感觉案主出现了一些新的问题需要其他一些机构或工作者为案主提供服务 E、工作计划与案主需要脱节
43.社工小陈，近期针对社区离异女性开展支持性小组活动，她在调研中发现，这些女性在离婚后经济收入下降，生活困难增多，亲子关系也出现了一些问题。据此，小陈应将小组活动的重点放在( ABDE )
A、学习应对婚姻变迁的方法 B、分享各自经验以协助解决问题
C、协助建立新家庭 D、建立起能够互相理解的共同体 E、传授亲子沟通技巧
44.在小组中期转折阶段，组员之间的沟通和互动比初期有所增强，但自我肯定、安全感与良好互动尚未完全实现，组员之间会在价值观、权力位置等方面产生矛盾和争执。这一阶段，小组的常见特征有( ACD )
A、多数组员认同小组 B、小组的凝聚力极大增强
C、组员互动中表现出防卫心理 D、角色竞争中存在冲突 E、小组的关系结构趋于稳定
45.在小组工作的结束阶段，社工应该协助组员保持已经改变了的行为，并将小组中获得成长经验运用到日常生活中，为此，社工应该( ABDE )
A、鼓励组员积极参加模拟练习，帮助他们做好得不到支持的心理准备
B、肯定组员的实习，并对他们在小组中所完成的任务给予肯定 C、增加小组的凝聚力，使组员依靠小组解决以后面临的困难
D、安排跟进聚会，提醒组员记住他们已经发生的变化，并帮助他们在此期间遇到的困难
E、寻求组员家人或其他人的支持以帮助维持组员已经发生的变化
46.某以互动模式开展的小组工作已经进入到第三次小组活动，社工发现组员小丁很内向，很少说话。这时，社工可以( ACE )
A、投以鼓励的眼光，等他获得通报后再请他发言 B、直接给他一个问题，询问他的意见，等他回答
C、关注他，若他正在倾听其他组员的对话，暂时不打扰他 D、鼓励其他组员积极发言，无论他们说什么都给予肯定
E、设计一个体验活动，请每位组员分享感受，小丁发言后及时给予鼓励
47.安排和设计小组活动是小组工作的一个重要环节，社工根据报名对象的年龄、性别、教育和职业等特点，设计具有针对性的活动。在小组工作初期，社工设计活动的重点是引导组员( AD )
A、相互介绍 B、学会容忍 C、换位思考 D、消除紧张情绪 E、对整体的目标意识
48.小王：“不知道为什么，对我来说，这个英语这么难学，四级我都考了三次了，每次都差那么一点点，我觉得自己真没用!” 工作者：“小王，我理解你的感受，但不是你一个人，小李、小张在前面都有过同样的经历和感觉，我记得我在读大学的时候，学高等数学也碰到过这样的困境。” 小王：“我以为只有我才这么倒霉呢!可是我明年就要毕业了，没有这个证书肯定影响我找工作。”工作者：“小张，我记得你说你也碰到过这样的困境，当时你是怎么想的呢?”在这一组对话中，体现的小组工作技巧包括( ABCE )
A、接纳 B、互动中的学习 C、自我表露 D、暗示 E、限制
49.社工小周把成长小组前两次聚会的目的确定为帮助组员建立互相信任关系，他希望运用沟通和互动技巧介入。聚会时，小周一方面专注倾听组员的问题，另一方面理解组员所代表的信息和感受。当发现某位组员说个不停时，小周会以该组员能接受的方式进行小结，并邀请沉默不语的组员发言。小周的介入焦点是( BC )
A、评估个别组员的问题 B、制造机会让组员表达C、培养组员积极倾听他人意见 D、制定小组规范E、培养小组的凝聚力
50.某中学近期搬迁到城乡结合部，许多学生午休时经常到学校附近的网吧上网.学习成绩下降，有些学生还有网络成瘾的倾向，家长意见很大。为此，学校通过中午开放图书馆、举办兴趣小组、学生外出请假等方法缓解此问题。但是，有的家长还是申请给孩子办转学。从管理者的角色出发，学校社工应当采取的做法有( DE )。
A、对上网成瘾的学生进行个别辅导 B、在学生中开展“社区适应”为主题的小组辅导
C、及时告知学生家长学校所采取的措施 D、对上网成瘾学生的家长开展小组辅导 E、根据上网成瘾程度为学生建立分类档案
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