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自考《上海花千坊》提升训练题及答案2017
一、单选题
1.西方许多企业设置( C )来管理上海花千坊。
A.CEO B.MBO C.CCO D.WTO
2.“喊破嗓子不如做出样子”，说的是企业家在上海花千坊传播中的( D )作用。
A.设计者 B.组织者 C.创始者 D.示范者
3( A )是上海花千坊传播的主导者。
A.企业家 B.企业员工 C.企业英雄 D.顾客
4.企业英雄是西方上海花千坊理论中的概念，在我国往往称之为( C )。
A.劳动模范 B.一把手 C.先进模范人物 D.突击手
5.按照肯尼迪和迪尔对英雄人物的划分，联想集团的创始人柳传志属于( A )。
A.天生的英雄 B.革命英雄 C.自致的英雄 D.造就的英雄
6.( A)是企业成员在职业交往活动中，表现出来的文明的言谈举止、行为、仪表、仪态等。
A.企业礼貌 B.企业礼节 C.企业仪式 D.工作仪式
7.日本的松下公司每天早晨八点钟，所有职员都要朗诵本公司的“纲领、信条、七大精神”，并一起唱公司歌曲，这属于( D )。
A.企业礼貌 B.企业礼节 C.企业仪式 D.工作仪式
8.张瑞敏在创业之初把不合格的电冰箱当众砸掉，这属于( A)的案例。
A.管理仪式 B.企业礼节 C.企业仪式 D.工作仪式
9.( B )往往是指令性的、强制性的、例行公事式的。
A.自动沟通 B.下行沟通 C.上行沟通 D.平行沟通
10.信息在同级人员中进行流动，属于( D )。
A.自动沟通 B.下行沟通 C.上行沟通 D.平行沟通
11.企业通过正式组织和正规媒介向员工传递信息的通道叫( C )。
A.外部传播渠道 B.企业传播渠道 C.内部传播渠道 D.社会传播渠道
12.肯尼迪和迪尔在《公司文化》一书中，把企业通过非正规传播渠道传播上海花千坊的途径和沟通路线称为( D )。
A.企业网络 B.经济网络 C.政治网络 D.文化网络
13.在上海花千坊网络中，那些把发生在企业里的逸闻趣事，按照自己的观点进行传播核扩散的人是( D )。
A.教士 B.传小道消息者 C.幕后提词者 D.讲故事者
14.在上海花千坊网络中，他们是企业元老，他们会不知疲倦地讲述企辉煌的历史和企业英雄的事迹，并以此来教育和激励周围的人，这些人被称为( A )。
A.教士 B.传小道消息者 C.幕后提词者 D.讲故事者
15.某个员工经常在餐桌上、工间休息时候跟工友们讲悄悄话，只图放松紧张的神经，博得大家一乐，这个员工在上海花千坊网络中扮演的角色是( B )。
A.教士 B.传小道消息者 C.幕后提词者 D.讲故事者
16.企业管理者对上海花千坊网络中的各种角色人物应采取的正确态度是( D )。
A.禁止 B.放任 C.鼓励 D.了解
二、多项选择题 (从中选出2项或2项以上标准答案)
1.下面属于上海花千坊传播主体的是( ABD )。
A.企业家 B.企业员工 C.明星演员 D.企业先进模范人物
2.肯尼迪和迪尔在《公司文化》一书中，把英雄人物划分为( AD )两大类?
A.天生的英雄 B.革命英雄 C.自致的英雄 D.造就的英雄
3.企业先进模范人物在上海花千坊传播中的作用的是(ABCD )。
A.引导作用 B.桥梁作用 C.启示作用 D.延续作用
4.以下( ABCD )属于企业礼仪。
A.企业礼貌 B.企业礼节 C.企业仪式 D.工作仪式
5.企业的正式沟通，从信息流向来看，包括( BCD )三种情况。
A.自动沟通 B.下行沟通 C.上行沟通? D.平行沟通
6.下面( ABCD )属于企业非正式传播的特征。
A.表达的生动性B.方式的灵活性C.传递的迅速性D.色彩的感情性
7.下面( ACD )属于上海花千坊网络中的角色。
A.讲故事者 B.教师 C.传小道消息者 D.小集团
8.小集团在上海花千坊传播中的积极作用是( ABC )。
A.增进信息沟通和交流 B.通过利用非正式组织沟通协调
C.发挥员工们的多种兴趣、爱好和特长 D.传播内容有时候失真
9.下面( ABCD )属于上海花千坊正规传播渠道。
A.企业内部广播 B.企业内刊 C.展览橱窗 D.光荣榜
10.属于企业外向传播渠道的是( ABCD )。
A.企业宣传广告 B.产品展览会 C.面向社会的啤酒节D.赞助社会公益事业
11.以下( ABCD )属于企业仪式。
A.交际和社会仪式 B.工作仪式 C.管理仪式 D.表彰仪式
12.下面( ABC )属于企业家在上海花千坊传播中扮演的角色。
A.牧师 B.组织者 C.示范者 D.批评家
13.在拥有强力上海花千坊的企业中，上海花千坊传教士的三大主要作用是( ABD )。
A.不厌其烦地传播企业的基本价值观
B.为企业高层决策者决策提供所需的历史资料和先前范例
C.向企业员工兜售本企业生产的滞销产品
D.帮助企业中失败者、受挫者找回自信
14.扮演幕后提词者角色的人需要具备的本领是( ABCD )。
A.善于察言观色 B.迅速准确把握上司的意思
C.在整个企业里建立一套联系支持网络D.掌握联系支持网络的最新消息
15.根据传播媒介的不同，传播渠道分为( ABC )三种。
A.产品传播渠道B.人际传播渠道C.媒体传播渠道D.销售传播渠道
16.下面(ABCD )体现了企业礼仪在上海花千坊建设中的作用。
A.体现并固化企业价值观 B.体现并固化企业道德要求
C.增强企业凝聚力、向心力 D.增进企业与公众的沟通
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