管理者首先要管好自己

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管理者首先要管好自己

　　管理是指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、领导、协调、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。是人类各种组织活动中最普通和最重要的一种活动。下面是小编给大家带来的管理者首先要管好自己，希望能帮到大家！

　　管理的第一要务是什么?那就是管好自己。

　　通常我们的理解是管别人、理事务，比如为下属分工、执行、监督、检查、纠正等，这就是我们常说的管理。但笔者认为管理的第一要务是管理好自己。只有真正管理好自己的人才称得上会管理、懂管理的管理者，反之，连自己都不能管理好的人不能称为合格的管理者。那么，管理好自己哪些方面?管理好自己的时间、爱好、情绪和身体。

　　第一、管好自己的时间

　　时间对于每个人来说都是公平的，每个人一年时间都是365天，一天都是24小时。但是，为什么有的人能在公平的时间里做出别人做不到的事情?理由只有一个，他们善于管理时间。有人会问，时间需要管理吗?当然需要，而且是非常必要!比如说，我们每天处理事情到底是那件事先处理?那件事后处理?因为事情有轻重缓急之分。我们分析一下看看，我们是否按照事情的轻重缓急来分配时间的?我们每天的时间都用在哪?在时间碎片化年代，相信很多人每天都把时间是用在刷朋友圈上面，用在逛网上超市购物上，用在哪些肥皂片上，用在玩游戏斗地主上，事实上这些事情并不重要也不紧急。还有，一个不会管理时间的人，永远都是“好好先生”，不会对别人的请求说声“NO”!那里热闹那里去。相反，会管理时间的人一般都有以下特点：第一、永远把时间用在重要的事情和重要的人身上;第二、做人做事不会“脚踏两船”;第三、现在就做，说做就做。现在是最好的时间，不要等待明天;第四、碎片年代善用碎片时间;第五、成本观念，时间就是金钱。算好你的一分钟大概值多少钱，然后你就知道你的时间到底该放在睡觉、放在聊天、放在玩游戏或是放在读书还是放在工作上面了。

　　第二、管好自己的爱好

　　任何人都有自己的爱好。比如有人喜欢打球、有人喜欢跑步、有人喜欢画画、有人喜欢书法、有人喜欢跳舞、有人喜欢唱歌，但也有人喜欢吸烟、喜欢喝酒、喜欢打麻将、喜欢赌钱、喜欢去KTV，总之，每个人都有自己的爱好。而爱好有良好和不良之分，没有好坏之别。良好的爱好能让人身心健康，有益事业和家庭，不良的爱好就会浪费时间，甚至有损人生。比如，很多年轻人每天趴在麻将台上打麻将，而第二天却无心工作，这样打麻将对于这个年轻人的生活和工作并没有多大的帮助;有人喜欢吸烟，我们明明知道吸烟有害健康还浪费钱;有人喜欢玩游戏、上网看电影，夜以继日地摧残自己的身体。管好爱好的目的不在于其它，而在于爱好对人生是否有正能量作用，对家庭、事业、人生是否有帮助而已，除此以外，没有什么不可以的爱好。如何管好爱好?管好爱好主要还是靠自己的事业心、责任心和毅力，外界的环境当然也是一个方面。一个有使命感、责任心的人通常都会记住事业而放弃很多没有必要的爱好。

　　第三、管好自己的情绪

　　能够管好自己情绪的人我们称之为EQ高的人。据调查，成功者大多并不一定是IQ很高的人，但肯定是EQ高的人。EQ高的人就是能管理控制自己情绪的人。管理好自己的情绪不容易，这需要时间修炼，道德高深的人一般都是能够管理好自己情绪的人，他们为什么德道高深?都是经过历练和磨难出来的，没有人无缘无故就能变得世态圆滑，变得城府深厚。河里的鹅卵石就是经过漫长时间的河水冲刷才会变得光溜油滑，尖角才会磨成平滑。怎么样才能有情绪?有人做了一些总结：多些朝着正面看事情，心情不好的时候换一下环境，到海边去走一走，唱唱歌，每天运动30分钟以上，经常保持微笑，养成写日记的习惯，找乐观的人做朋友，学会欣赏别人，不要借酒消愁。

　　第四、管好自己的身体

　　身体是工作的本钱，没有好的身体就不可能有好的斗志，身体与其说是所有事业的前提，不如说是管理者最重要的管理要素。据调查，目前中国人最大健康问题是因为“三高”饮食(高油、高盐、高糖)、运动少、久坐、精神压力大等不良生活方式造成慢性病和癌症高发。近年中国居民健康水平监测结果显示，九成以上国人健康不达标，知道定期体检并懂得利用体检数据的人太少。城市现代化、农村城市化和工业化进程加快所带来的环境污染问题日趋严重，无论是空气污染、水污染、土地污染还是食品安全等都带给健康带来了巨大威胁。而我们作为管理者如果不能树立新的健康观念，管好自己的身体，我们是无法成为一个好的管理者的。

　　作为管理者，你如果连自己在这几个方面都不能管理好，那你休想管理好别人。管理好自己是最难的，正如有人问诗人泰戈尔那样：“世界上什么最容易，什么最难，什么最伟大?”泰戈尔回答：“世界上责备别人最容易，认识自己最难，爱最伟大!”认识自己难、管理自己更难，正因为管理自己很难，所以世界上才会出现那么少真正优秀的管理者。

　　管理者说话技巧

　　营造员工愿意听的氛围

　　作为管理者，首先要营造良好氛围，使员工心甘情愿的听你说话，而不全是因为权力被动听。

　　1. 说话算数

　　管理者要从用人规范、规章制度以及正式的文字合同方面等，给员工树立“说话算数，一言九鼎”的个人威信。

　　2. 信任员工

　　信任是有效沟通的前提，也是营造员工愿意沟通的基本条件。正所谓“疑人不用，用人不疑”，长久以往，员工自然貌合神离。

　　3. 及时反馈

　　对员工的建议要及时反馈，使他们觉得自己的想法被重视，更愿意为企业的发展做出努力。如果老板三番五次没有采纳员工的建议，他们可能觉得自己的建议无关重要，会对管理者寒心。

　　比如厨师多次提出要替换或者更新某种厨具，老板认为将就着用就是了。这样的结果就是，老厨具用得不顺心，菜品可能会出错，客人不满意。

　　说话3大技巧

　　1. “反复强调”心态不可取

　　不少管理者为了突出重要性，结果就反复重复相同的话，这是对沟通效果的破坏。科学实验证明，人的心理有叛逆机制。如果反复次数超过3遍，那么重视程度不仅不会提高，反而会下降。

　　2. 使用口语

　　使用简单的语句，如“噢”、“我明白”或者“有意思”等，来认同对方的陈述。通过说“说来听听”、“我们讨论讨论”、“我想听听你的想法”或者“我对你所说的很感兴趣”等，来鼓励说话者谈论更多内容。

　　3. 避免用否定词

　　我们先来看一个问题，现在告诉你，你千万不要想绿色!结果呢，你想到了什么?你一定想到了绿色，而且是首先就想到了绿色，估计还想的挺生动。

　　从心理学角度看，当人们被要求不允许做什么的时候，人们的第一反应往往是做什么。所以，要想员工执行力强，就告诉TA你“要”的，而不是叫TA“不要”做什么。与其对常迟到的员工说：“以后别迟到。” 还不如说：“以后早点到。”

　　与其说：“别聊天了。”还不如说：“轮到你去门口迎宾做顾客拦截啦，顾客一直等你呢。”

　　说话三大金句

　　作为管理者要用更开放的方式，与员工沟通，用积极的态度同员工讲话，这样有利于提高员工的执行力，有效工作开展和问题解决。有5大金句话是作为管理者需要经常对员工讲，并且要常挂在觜边说：

　　第1句：“你的问题很好，能够解决更好”。

　　这句话是鼓励员工多向管理者反馈问题，更能够自己主动解决问题。管理者期望自己的员工是问题的终结者，然后告诉你，他们是如何做的。创造一种鼓励决策和授权的氛围，鼓励员工自己解决问题。

　　第2句：“你以后要多提醒我”。

　　这句话是鼓励员工在你忘记一些重要工作或重要会议时候，请他们常督促和提醒你，使你不会误了事情。对员工的善意提醒，要及时表达感谢。

　　第3句：“真的了不起——告诉我你是如何做到的。”

　　这句话是你经常对员工卓越工作表现的赞许，员工听了很受用。当员工告诉你某项个人工作成就的时候，不要只是说，“哦，了不起”，你应该继续下去。问问细节、整个情况，而不是急着结束面谈。

　　用追问的方式对员工赞许，会提高他们的自信，并且激励他们获得更多更好的业绩。

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