幼儿园老师礼仪培训都有哪些内容

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幼儿园老师礼仪培训都有哪些内容

　　礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。下面是小编为大家收集的幼儿园老师礼仪培训都有哪些内容，希望能够帮助到大家。

幼儿园老师礼仪培训都有哪些内容

　　一、幼儿园老师仪容仪表礼仪

　　原则：自然和谐、秀外慧中

　　具体要求：

　　1、头发——前不挡眼后不披肩，过肩长发应束起或盘起，发型不夸张，不理过短的头发，不染夸张彩发(如：红、蓝、金黄等)。

　　2、手部——勤洗手、勤剪指甲，不留长指甲，不涂色彩鲜艳的指甲油。

　　3、面部——牙齿洁白，口腔无异味;保持眼部整洁，不戴墨镜和有色眼镜。

　　4、妆容——日常生活化妆自然大方淡雅，与肤色相配，杜绝浓妆，不使用气味过浓的化妆品。

　　5、着装——柔和大方、便于活动。不穿吊带背心、超短裙等过于暴露或透明的服饰。

　　6、鞋子——带班时不穿拖鞋、赤脚，当班时间穿平底鞋。

　　7、佩饰——带班时不佩带戒指、耳环和耳钉及太夸张复杂的胸饰，所戴佩饰应符合卫生和安全要求。

　　二、幼儿园老师行为举止礼仪

　　原则：自然规范、亲切优雅

　　具体要求：

　　1、脸部——真诚微笑，神态自然，给人亲切、和蔼、可信之感，不故意掩盖笑容，忌面色阴沉、横眉立目。

　　2、眼神——亲切有神，转动幅度适宜，合理分配目光，让每个幼儿都感受到教师的关注，不可长时间凝视一名幼儿。

　　3、守时——按时上下班，参加各类会议及活动不迟到、早退。

　　4、坐姿——入座起座左入左出，动作轻缓，面对幼儿坐姿端正，双腿并拢，上身正直，双手自然摆放。

　　5、站姿——身体挺直，挺胸收腹，抬头沉肩，双腿靠拢，双目平视，双手自然垂放，或交握在腹前。

　　6、走姿——上身正直不动，双肩平稳，重心前倾，速度适中，步幅恰当，轻手轻脚，忌连蹦带跳或步履过缓，不可多人并排而行。

　　7、蹲——身体直立，双膝靠近，臀部向下，脚掌支撑，不可在行走中突然下蹲。

　　8、手势——准确适度、自然大方，忌拘谨僵硬、当众搔头、抓痒，带班时不双手交叉抱臂或双手后背。

　　三、幼儿园老师文明语言礼仪

　　原则：主动热情、文明礼貌

　　具体要求：

　　1、接待来宾：

　　主动询问——您好，请问您找谁?请问您有什么事吗?需要帮忙吗?

　　被动回答——哦，抱歉，这个我还不太清楚，我可以帮你问一下。

　　2、打电话：

　　打电话——先问好，然后做自我介绍，接下来再说事。如：“喂，您好!我是X班的XX老师，你是某某的妈妈吗，是这样的……”

　　接电话——先问好，然后做自我介绍，接下来再询问。如：“喂，您好!XX幼儿园X班XX老师，请问你找谁?有什么事么?”

　　放电话——等对方放下电话，然后再挂机。

　　3、对待幼儿：

　　无意过失——耐心安慰，不指责埋怨幼儿。如：伤着没有?下次小心。

　　组织活动——语速适中，指令简洁明了，语言生动、有趣、儿童化。如：请吃好点心的小朋友轻轻地把小椅子搬到旁边。

　　师幼互动——热情温和、积极应答、仔细观察、不断提示、给于评价、鼓励欣赏。如：你真爱动脑筋，真棒!

　　遇到困难——鼓励幼儿增强自信，不讽刺挖苦。如：你肯定能行，试试看吧!别着急，我来帮助你。

　　有意过失——坚持正面教育，及时解决。如：有事好好说，不能动手。相信你是好孩子，以后不会再做这种事。

　　日常生活——亲切关爱，体贴入微，力求体现母爱。不讲粗话、脏话，不训斥幼儿，忌大呼小叫。如：有点不舒服是吗?让我看看裤子有没有湿了。

　　4、与来园家长沟通礼仪

　　首先热情接待来园的幼儿家长。家长来访教师要立即起身，问明来意;其次谈话时要控制音量并保持距离，认真倾听家长的叙述。然后营造宽松的氛围，要以平等的身份与家长交谈;再然后对孩子的评价一定要客观全面，既肯定优点与进步也要真诚地提出不足之处;最后交谈时不要与别的幼儿比较。谈完后要肯定沟通收获。

　　5、幼儿园老师与家长沟通技巧

　　一要尊重幼儿家长，态度诚恳;主动微笑，用字遣词优雅;仪态端庄，包括肢体语言;二要选择恰当的沟通时间与地点，向对方表示善意与欢迎 ;三要保留对方的面子，委婉地透露坏消息;四要适时提出建议，并询问对方的意见。五不要仓促地做决定，不要催促对方下决定;六要强调沟通双方相同的处境，充满信心地进行沟通。

　　例如：

　　家长反映问题——态度冷静，让家长把话说完，认真委婉。如：谢谢!让我们再了解一下。请您放心，我们再商量商量，尽量帮你解决。

　　家长之间发生冲突——稳定家长情绪，分别与家长谈话。如：别着急，孩子在园发生事情，责任在我，您有什么意见和我们说。

　　孩子发生事故——如实说清，表示歉意。如：真是对不起，今天……麻烦您多观察孩子，有什么不舒服时，需要我们做什么尽管与我们联系。

　　家长晚接孩子——主动热情，耐心接待。如：没关系，请您今后商量好谁接，免得孩子着急。

　　家长馈赠物品——礼貌回绝。如：您的心意我们领了，照顾孩子是我们应该做的，您别这么客气。

　　找个别家长谈话——态度平和，讲究艺术。如：对不起，耽误您一会儿时间。

　　与家长联系——体贴关心、礼貌客气。如：您好!我是x老师，今天xx不舒服，您看是不是带他去医院?谢谢!给您添麻烦了。

　　6、幼儿园老师文明用语注意事项：

　　一忌居高临下，二忌自我炫耀，三忌口若悬河，四忌心不在焉。

　　五忌随意插嘴，六忌节外生枝，七忌搔首弄姿，八忌挖苦嘲弄。

　　九忌言不由衷，十忌故弄玄虚，十一忌冷暖不均，十二忌短话长谈。

　　四、幼儿园老师微笑礼仪

　　1、表明心境良好：面露平和欢愉的微笑，说明心情愉快，充实满足，乐观向上，善待人生，这样的幼儿园老师才会产生吸引学生的魅力。

　　2、表明充满自信：面带微笑，表明对自己的能力有充分的信心，以不卑不亢的态度与幼儿交往，使幼儿产生信任感，容易被幼儿真正地接受。

　　3、表明真诚友善：微笑反映自己心底坦荡，善良友好，待人真心实意，使幼儿与老师交往中自然放松，不知不觉地缩短了心理距离。

　　4、表明乐业敬业：工作岗位上保持微笑，热爱本职工作，乐于恪尽职守。

　　五、幼儿园老师首饰佩戴礼仪

　　1、佩带饰物的原则

　　幼儿园老师佩戴首饰时，数量上的原则是以少为佳，为了避免给幼儿带来伤害，要尽量避免佩戴尖锐的饰物，戴首饰时要使首饰与自己的体形相配，不盲目模仿。一定要遵守民间地域习俗。

　　2、饰物佩带方法

　　戒指：幼儿园老师上班时会与幼儿亲密接触，为了防止刮伤，最好不带戒指;夏季提包应该小巧淡雅，冬季提包可以艳丽明块，以展示教育工作者的独特魅力。可以佩戴手表，来显示幼儿园老师对时间的严谨性。

　　六、幼儿园老师与同事共处礼仪

　　1、尊重为先，亲密有度。礼仪的核心就是尊重，“敬人者，人恒敬之;爱人者，人恒爱之”，尊重是相互的，但是从我们每个人来讲，必先主动施与才能有所回报。

　　2、将心比心，利益共享。想要进行卓有成效的合作，都必须使之具有坚实的物质基础，不仅要提倡患难与共，而且也要讲究有福同享，彼此双赢。

　　3、遵守“白金法则”——别人希望你怎么对待他们，你就怎么对待他们。就是不要以自我为核心，要学会真正了解别人呢，然后以他们认为最好的方式来对待他们，而不是我们中意的方式。

　　4、分享快乐，不要招摇。当你取得了成绩，有了高兴的事情，要真诚地与同事分享，而不是炫耀。

　　5、批评有益，注意方法。诤友是人生的财富，批评不要忘记尊重，不要忘记“黄金定律”(黄金定律是指：你希望别人怎么待你，你就怎么待别人)、“白金法则”。

　　6、择善而从，多赞美，少嫉妒。“三人行，必有我师”，要善于向同事学xx。“择其善者而从之，其不善者而改之”，多从他人身上寻找优点，吸收学xx，对于他人的缺点多宽容、理解，同事取得成绩，要由衷地赞美祝贺而不是嫉妒排斥。

　　7、化解误会，求同存异：一切以大局为重，以工作为唯一中心，不计较一些小利益的得失，各退一步，海阔天空，力求殊途同归，圆满完成工作。

　　8、热情开朗，做个“开心果”：幽默开朗的人容易得到大家的信任和好感，他们的生活态度会感染着身边每一个人，使整个群体充满了蓬勃向上的朝气。

　　9、互助是美德，兄弟明算帐：同事有了困难大家互相帮助是一种美德，我们都愿意与开朗大方的人交朋友，但是同事之间我们提倡亲兄弟明算帐。

　　七、幼儿园家长会与家长接待、日常沟通礼仪

　　1、家长会目的与礼仪

　　家长会目的：一方面是与家长沟通，加深双方对幼儿的了解;另一外面是向家长宣传，帮助家长正确地教育子女;最后也是向家长展示，让家长认识老师、理解老师，从而支持老师的工作。

　　家长会礼仪：一方面是提前书面通知家长;二是努力创设和谐氛围，注重情感作用;三是与家长平等交流，友好协商;四是多给家长发言的机会;最后一定要重视会后反馈。

　　2、家访礼仪

　　第一要记得提前与家长预约，不可勉强家长;老师必须要守时守约，若因事不能准时赴约，要设法告知家长，以免家长久候;在细节上要讲究敲门的艺术。若是雨天，不可将湿淋淋的雨伞带进室内;再来家访时如遇有新客来访，家长做介绍时，应起立向来客问候;在与跟家长谈话时，语言要客气。对幼儿多表扬少批评;切记家访时，以真诚为贵，不可借家访解决私事或收受“礼物”。若家长未提出邀请，不要在幼儿家里随意参观。但可以要求看看幼儿的房间，以示关心，并对幼儿做些了解;最后家访时间不宜过长，达到预期目的，即应告辞。

　　拓展：

　　幼师的形象

　　1.应学会调整自己的外在形象，在幼儿面前保持清新、端庄、美丽大方的模样，使之能对幼儿产生良好的影响。

　　2.站姿是教学活动组织时展示最频繁姿态，是优雅举止基础和起点，亭亭玉立、高雅大方，努力给人以一种“静”的柔美感。

　　3.幼儿教师坐姿应端正稳重，给人文雅稳重、自然大方、安雅舒适的美感。不出现仰头、低头、歪头、扭头等情况。

　　4.走姿能够体现动态的美感。抬头、挺胸，两眼向前平视，双臂自然摆动，不要拖着脚走路。

　　5.在公共场合需采用优雅侧蹲姿。不要在距离还远的地方就蹲下，下蹲时幅度要小，双手要放在立着的那只腿上。

　　幼师的接待礼仪

　　1、微笑是一种国际礼仪，能充分体现一个人的热情、修养和魅力。在面对客户、宾客及同仁时，要养成微笑的好习惯。

　　2.微笑的作用：笑容能照亮所有看到它的人，像穿过乌云的太阳，带给我们温暖。用你的微笑去迎接每一个人，那么你就会成为最受欢迎的人。如果你希望别人喜欢你的话，请遵守一条规则：“微笑”。

　　3.怎样微笑：先要放松自己的面部肌肉，然后使自己的嘴角两端平均地，微微向上翘起，让嘴唇略呈弧形。微笑时，应当目光柔和发亮，双眼略为睁大；眉头自然舒展，眉毛微微向上扬起。

　　4.接待流程:充分的准备;