浅谈商务秘书工作的社会大环境

 　　商务秘书工作的社会大环境是指企业之外并对企业有着重大影响的宏观环境，包括政治环境、经济环境、科技环境、文化环境等。这是商务秘书必须监测并主动适应的不可控制的环境。

 　　(1)政治环境与商务秘书工作。对企业而言，政治环境笼统地包括党的政策、国家的法律、中央及地方政府的行政法规，也包括一般人们所说的政治风气等等内容。

 　　(2)经济环境与商务秘书工作。经济环境是与企业生存息息相关的最重要的因素，它包括宏观经济运行的走向、金融货币政策的调整趋势、行业发展动向、市场供求走向等等内容。

 　　(3)科技环境与商务秘书工作。在现代企业中，商务秘书工作几乎须臾离不开科技环境，从传真机到视频会议系统，从文字处理到电子表格，从电子邮件到电子签章，无不与科技环境相关。科技进步提高了商务秘书工作的效率，给商务秘书的工作方式和工作方法带来很大的变化。过去秘书分送会议通知需要跑遍一栋办公楼，现在只需要轻点鼠标，这些会议通知就会立刻出现在所有应与会者的电脑屏幕上;过去秘书在统计数据时会为计算各种比例而头疼，现在运用电子表格或数据库的某几项功能，就能完成各种复杂的数据统计。科技的发展在给商务秘书带来效率的同时，也要求商务秘书要跟上科技发展的步伐，要不断更新自己的知识，掌握日新月异的科技手段，以更有效地完成商务秘书的各项工作任务。

 　　(4)文化环境与商务秘书工作。不同的社会由于其历史背景、民族性格、生活状况等的不同，其文化环境有着很大的差异。文化环境对社会成员的行为有很强的影响和支配力。文化环境影响也会渗透到企业中来，商务秘书在各型各类企业中会感受到不同文化环境的影响，一个在国有企业工作过的商务秘书若到一家外资企业工作，会感到工作程序和领导风格有很大的差异，甚至一个在欧美企业工作过的员工到日资企业工作也会感到文化环境带来的差别。商务秘书面对这些文化环境的差异，要有足够的心理准备，应抱着“入乡随俗”的心态，适应这种文化环境的变化。

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