高效团队拓展训练

高效团队拓展训练

　　高效团队(The High performance Team)是指发展目标清晰、完成任务前后对比效果显著增加，工作效率相对于一般团队更高。团队成员在有效的领导下相互信任、沟通良好、积极协同工作的团队。

　　一个高效团队所表现出来的特征：

　　1.明确的目标——P(Purpose)

　　高绩效的团队拥有明确的目标，主要有四点：

　　①团队成员能够描述，并且献身于这个目标。

　　②目标十分明确，具有挑战性，符合SMART原则。

　　③实现目标的策略非常明确。

　　④面对目标，个人角色十分明确，或团队目标已分解成个人目标。

　　2.赋能授权——E(Empowerment)

　　赋能授权指团队已从集权向分权的方向过渡，团队成员感觉个人拥有了某种能力，整个群体也拥有了某些能力。赋能授权体现在两个方面：

　　①团队在组织中地位提升，自我决定权也在提高，支配权很大。

　　②团队成员已经感觉到拥有了某些方面的支配权。

　　比如说麦当劳，过去员工没有权利给顾客超过两包以上的番茄酱，而要请示主管，而近些年来麦当劳已经改变这种方式，员工可以自己做主了。

　　赋能授权给员工的时候，同时需要注意：

　　将合理的规则、程序和限制同时交给他。

　　成员有渠道获得必要的技能和资源，能知道该怎样在指定的范围内做事。

　　在政策和做法上能够支持团队的目标。

　　成员互相尊重，并且愿意帮助别人。

　　3.关系和沟通—R(Relation and communication)

　　在关系和沟通方面，高绩效的团队表现出的特征是：

　　①成员肯公开而且诚实表达自己的想法，哪怕是负面的想法。

　　②成员会表示温情、了解与接受别人，相互间的关系更融洽。

　　③成员会积极主动地聆听别人的意见。

　　④不同的意见和观点会受到重视。

　　4.弹性——F(Flexible)

　　团队成员能够自我调节，满足变化的需求，这就表现出一种弹性和灵活性。团队成员需要执行不同的决策和功能，当某一个角色不在的时候要求有人主动去补位，分担团队领导的责任和发展的责任。

　　5.最佳的生产力——O(Optimal productivity)

　　团队有了很好的生产力，产出很高，产品品质也已经达到了卓越，团队决策的效果也会很好，显然具有了明确问题的解决程序。这样的团队做任何一件事情或处理任何危机都有科学的程序。

　　6.认可和赞美——R(Recognition)

　　当个人的贡献受到领导者和其他成员的认可和赞美时，团队成员会感觉到很骄傲;团队的成就涉及所有成员的认可，团队的成员觉得自己受到一种尊重，团队的贡献受到了组织的重视和认可。从个人到团队都受到一种认可，人们的士气就会提升。

　　7.士气——M(Morale)

　　每个人都乐于作为团队中的一员，都很有信心，而且士气高昂。如果团队成员对于自己的工作都引以为荣，而且很满足时，团队的向心力就会很强，士气高昂。

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