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商务场合的网络聊天礼仪

时间:2024-10-15 03:49:42 商务礼仪 我要投稿
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商务场合的网络聊天礼仪

  人们在社会交往活动中,为了相互尊重,在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的,共同认可的行为规范。礼仪是对礼节、礼貌、仪态和仪式的统称。下面是小编整理的商务场合的网络聊天礼仪,欢迎大家分享。

商务场合的网络聊天礼仪

  网络沟通的原则

  1、我们是在和人交流,即使是陌生人。因此现实生活中如何沟通,网络上也该如何。

  2、尊重别人。尊重他人的隐私,不要随意公开私人邮件,聊天纪录和视频等内容。尊重他人的知识。人都会有犯错误的时候,不要好为人师,不要自诩高人一筹。尊重他人的劳动,不要剽窃,随意修改和张贴别人的劳动成果,除非他人主观愿意。尊重他人的时间。在沟通提问以前,先确定自己无法解决,且对方是正确的人。

  3、自信,但是要注意谦虚,做好细节。不要刻意放低自己,但是如果对某个方面不熟悉,不要冒充专家。任何消息发送前,要仔细检查语法和用词,不要故意挑衅和使用脏话。

  商务场合的网络聊天礼仪

  1.善用自己的“状态”

  即时聊天礼仪在商务的应用上有个非常重要的方面,就是要注意自己和对方的在线状态。因此,如果某人的状态时离开或者忙碌,那么就要设身处地地想一下,如果是你使用了这样的状态,是否意味着不想被其他人打扰?

  换句话说,如果对方饿状态时忙碌,那么就尽量不要打扰他。即时可能对方目前的状态是“在线”,那么也要先询问一下是否可以占用对方一点时间。

  2.认真对待信息的内容

  如果你觉得这种网络即时聊天只是你和对方两个人的事,是非常私人的,那就危险了。因为事实远不是这样。一封电子邮件都可能在办公室传得沸沸扬扬,那么你的一小段话就更容易被有心的人保存下来,然后在公司内部三步了。因此,要注意保护自己的隐私,也关好自己的手指头,别把那些不该说的话发送给对方。

  3.避免冲突

  即时聊天沟通的方式应用在商务上,一般只做比较简单的事情,如会议安排或者在需要马上得到回答的时候发出询问。所以不要使用它去批评或训斥他人,一方面这种方式过于随便,会让对方觉得不被尊重,另一方面也起不到真正批评教育的结果。如果一定要批评或者训斥的话,需要面对面的交流才能进行的。

  4.谨慎使用表情符号

  使用聊天软件时,表情符号是我们常常使用的一种表达感情的方式,尤其是在社交中。但是如果是在公司内部,或者商务往来中使用,就有点不合时宜了。因为你的表情符号很可能会让对方觉得困惑,有时候还会引起一些不必要的误会。

  5.工作账号和生活账号最好分开

  如果你平时除了工作外,也经常使用即时聊天软件进行社会交往活动,那么最好将这两种用途分开,申请两个账号。

  因为你的上司一定不会高兴看到你上班时间在跟朋友们谈天说地,甚至可能无论你的工作成绩单如何出色,也都会给他留下工作态度不端正的印象。从另一方面来说,当你在家休息的时候,只需登陆私人账号,这样工作中的麻烦事也就不会轻易找到你的头上来了。

  QQ和微信聊天的社交礼仪

  QQ和微信聊天的网络基本社交礼仪

  1.不要只问在不在。

  然后……就没有下文了

  2. 不要随便向别人要照片。

  尤其是男生。

  3. 不要问任何涉及隐私的问题。

  诸如你和你对象发展到哪一步了?

  4. 请如实自报家门。

  尤其是在现实中有交集的,请主动、如实告知对方自己的身份。

  这是对双方的尊重,也是表示自己的坦诚。特别是那些主动添加别人为好友的人,没几个人喜欢玩“猜猜我是谁”的游戏,大家时间都很宝贵的,别人既然答应了你的请求,你的这点诚意和自信应该拿出来。

  5. 尊重对方的时间。

  对方说有事要离开时立即告别并表示理解,不要纠缠,也不能为此谴责对方。

  6. 对方回复比较迟时不要谴责对方。

  不是任何人在任何时间都有条件玩手机。

  7. 不要发恐怖、色情、暴力、反动为主题的图片或内容。

  最好连带有封建迷信内容的也要少发。

  8. 结束聊天时要告别。

  你如果在社交网络上不辞而别,别人可能在另一端等待你回复。

  10. 微信: 发语音是发的人省事儿,听的人费事儿。

  发文字是发的人费劲儿,看的人省事儿。

  最后再说几句

  第一,给朋友之外的人发消息不要在早上九点以前和晚上十点以后发(长辈九点以后),如果真的有重要的事非说不可,请在一条微信的篇幅里说完,人家正睡觉呢,连震好几下,醒了能不烦你?

  第二,即使不是早上和晚上,在午睡这种尴尬时段也要避免连发消息。

  第三,即使不是午睡这种尴尬时段,即使确定对方醒着,没有要紧的事,只是想闲扯的话也不要连发三条以上的消息,万一人家在玩游戏/看视频,你挡屏幕,会招惹;万一人家在开会/自习,手机震那么多下拿出来看,是你无关痛痒的发牢骚,也会抱怨。

  第四,以上内容仅针对闲扯,特别要紧的事除外。(是对对方特别要紧的事,比如今天考试他忘了,你死活也得把他叫来,而不是对你来说特别要紧的事)

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