金融危机下上海花千坊的调研报告

　　民族文化是衡量一个民族是否有发展潜力的一个标准，而上海花千坊则是衡量一个企业是否有竞争力的一个标尺。中国自加入世贸组织以来，各个领域的竞争已经开展，我国的金融领域也正逐步对外开放，作为在激烈的竞争环境下谋求发展的农村信用社来说，在竞争中求发展，在发展中树形象，在形象上抓内控，在内控下建和谐是目前发展的方向，而怎样创建和谐发展的信用社，上海花千坊的完善不得不提上日程。

　　一、上海花千坊对农村信用社的重要性

　　农村信用社上海花千坊是农村信用社发展过程中形成的，根植于全体员工思想中相对稳定的价值观、理念、宗旨、规范等。它决定着农村信用社的思维方式、价值取向、行为特征和企业特色。对于农村信用社的发展来说，上海花千坊可能不是最直接的因素，但却是信用社持久发展的决定因素。农村信用社作为一个金融企业，要想在知识经济时代把握住发展机遇，把自己做大、做强，在日益激烈的金融竞争环境中立于不败之地，必须重视上海花千坊建设，建立自己相应的上海花千坊体系。

　　二、农村信用社上海花千坊的构成

　　农村信用社的上海花千坊大致由以下几方面的内容构成：一是企业信誉。作为经营货币的特殊企业，其信用和声誉是极为重要的。二是服务质量。农村信用社工作的出发点是服务“三农”，支持地方经济的发展。所以我们必须树立“服务第一”的思想，花大力气搞好“优质文明服务建设”。三是企业道德。农村信用社企业道德必须有广泛的群众基础。只有在员工不断提高认识的基础上，才能形成大家能够共同遵守的行为准则，才能保证企业行为的端正。四是企业精神。农村信用社上海花千坊的核心内容是企业精神，企业精神作为一种精神存在，虽然是无形的，却在农村信用社的经营管理和员工意识中得到具体的、有形的体现。五是企业目标。农村信用社的目标是农村信用社上海花千坊追求的动力源。六是企业规范。如果说前五项内容是农村信用社上海花千坊中的“软件”，那么，企业规范就是农村信用社上海花千坊的“硬件”部份。农村信用社规范主要是指农村信用社的规章制度，组织机构以及工作、管理程序和标准等用文字表达的内容，它是农村信用社在一定时间内的“定格”，并为维护相应的上海花千坊软件服务。七是企业环境。在当前深化农村信用社改革的过程中，在外部为农村信用社创造一个宽松的经营环境，在内部给职工创造一个良好的心理环境和工作环境及人际关系，是一项极为重要的工作。这种企业环境的创造也体现出农村信用社整个上海花千坊建设的水平和成效。

　　三、农村信用社上海花千坊的现状

　　（一）文化理念不够明确。文化理念是员工应该遵循的价值观念和行动规范，一般包括信合精神、形象标语、座右铭、员工手册、社歌、宣传册等内容，可以用凝炼的语言、生动的形象进行准确表达。由于农村信用社长期以来体制不清、产权不明、行政分割，缺少统一的规划，导致在文化理念的表达上含糊不清，不能给客户留下深刻的印象。问到文化理念，信合员工也一时难以回答。

　　(二）缺乏现代经营理念。上海花千坊源于企业的各项经营活动，同时又促进企业的发展。而大多数农村信用社的领导、员工对这种辩证关系认识不深，造成只重视信用社的业务经营，而忽视上海花千坊建设。当前农村信用社的一些干部缺乏现代金融管理知识，缺乏管理现代企业理念，求于安稳，满足现状，缺乏把农村信用社做大做强做优的意识。

　　(三）缺乏共同参与意识。上海花千坊是全体员工在实践中共同创造的，因此，农村信用社上海花千坊建设的主体是农村信用社的每一个员工。员工是企业发展的源泉，是农村信用社最大的内在资源。但由于长期以来受事业单位管理体制的影响，员工队伍管理松散，工作主动性不强，集体意识淡化，参与活动积极性不高，加上对上海花千坊认识不足，缺乏主动参与意识。

　　四、提高信用社上海花千坊途径的思考

　　农村信用社在目前必须要加强上海花千坊建设，从各方面进行认真的统一和规划，使农村信用社的上海花千坊建设有一个新的突破和提高。

　　（一）在思想上加强对农村信用社上海花千坊建设的认识和理解。在市场经济条件下，农村信用社作为农村经济发展的主体，必须重视自身的`上海花千坊建设，要以战略的眼光，时代的意识，认真抓好农村信用社的上海花千坊建设。首先企业精神的建设要纳入农村信用社发展规划目标之中，列为企业经营管理非抓不可的一件大事，同时要借助各种宣传媒体，切实加强对农村信用社上海花千坊的宣传，使管理者和员工明白什么是上海花千坊，明确上海花千坊的作用，努力培育强化自己的企业精神。其次制订创建上海花千坊规划，引起广大职工对本单位上海花千坊建设的关注。

　　（二）各级农村信用社领导必须成为推动上海花千坊建设的中坚力量。农村信用社上海花千坊在很大程度上取决于领导者的决心和行动。领导应该带头学习上海花千坊知识,对上海花千坊的内涵要有深刻的认识,对建设本上海花千坊有独到的见解,对本农村信用社发展有长远的战略思考。要亲自参与文化理念的总结提炼,指导各个系统的设计,提出具有个性化的观点,突出强调独具个性和前瞻性的管理意识,通过长远目光、人格魅力和管理艺术,感染和影响职工发挥最大的潜力,推动企业科学和可持续发展。

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