- 相关推荐
员工守则范本
员工守则范本1
宗旨
“服务至诚精益求精;管理规范、进取创新。”是我们的质量方针。对此每一个员工务必深刻领会贯彻落实到一言一行中。
服务行业树立服务光荣的思想加强服务意识竭力提供高效、准确、周到的服务要将每一位顾客每一位来往公司的客人都视为宾客为宾客创造一个“宾至如归”的境界。
工作态度
礼仪 — 是员工对顾客和同事的最基本态度。要面带微笑使用敬语“请”字当头“谢”字不离口接电话时先说“您好”。
喜悦 — 最适当的表示方法是常露笑容。“微笑”是友谊的大使是连接顾客的桥梁它使员工乐业并给人以亲切和轻松愉快的感觉。
效率 — 提供高效率的服务以正确的方式工作急顾客所急为顾客排忧解难藉以赢得顾客的满意及公司的声誉。
责任 — 无论是常规的服务还是日常的管理工作都应尽职尽责一切务必得到圆满的效果给人以效率的良好服务印象。
协作 — 各部门之间、员工之间应互相配合真诚协作不得互相扯皮应同心协力解决疑难维护公司的声誉。
忠实 — 忠诚老实是员工必须具有的品德有事必报有错必改不得提供假情况不得文过饰非阳奉阴违。
仪态
所有以立姿工作的员工其正确的站立姿势应是:双脚自然垂直分开与两肩同宽(体重落在双脚)肩平、头正、两眼平视前方、挺胸、收腹。
所有以坐姿工作的员工必须坐姿端正不得翘二郞脚不得将腿搭在座椅扶和上不得盘腿不得脱鞋。
工作时间身体不得东歪西倒前倾后靠不得驼背、耸肩、叉腰、背手、插兜。
工作中做到:走路轻、说话慢、操作稳、尽量不露出物品相互碰撞的声音。
出入办公室开门关门动作轻便不完成全开、关门全程手不离门把尽量不发出声音。
进入其他办公室沟通、请示、报告一定要先轻轻敲门得到允许后方可入内。注意敲门声的大小和速率。
上班、开会、会见客人、听课等应自觉将BP机、手机拔到震动档使用手机应注意回避。
仪表
身体、面部、手部必须清洁提倡每天洗澡换洗内衣物。
上班前不吃异味食物保持口腔清洁。
头发要常洗、整齐、不得有头屑。男员工头发以发脚不盖过耳部及后衣领为适度不准烫发。
女员工上班要化淡妆但不得在办公室内化妆不得浓妆艳抹男员工不得化妆。
不得佩戴任何饰物、留长指甲、女员工不得在指甲上涂色。
上班必须佩带工作牌统一佩在左胸处;不得任其歪歪扭扭。
公司所有人员不准染发、烫发女员工不准长发披肩长发须配戴发夹业务部门及前台长发的女员工必须用发 束起。
表情
微笑是员工最起码应有的表情。
面对顾客应表现热情、亲切、真实、友好必要时还要有同情的'表情做到精神振奋情绪饱满不卑不亢。
和顾客交谈时应眼望对方用心倾听频频点头称是。
不抓头、抓痒、挖耳、抠鼻孔不得敲桌子、鼓击或玩弄其他物品。
行走要迅速但不得跑步不得二人搭脖、挽手而行与客人相遇应靠边而走不得从二人中间穿行。与顾客同时进出门(如电梯门)应让顾客先行。请人让路要讲对不起不得横冲直撞粗俗无礼。
不得哼歌曲、吹口哨、不得谈笑、大声说话、喊叫、乱丢乱碰物品发出不必要声响。
咳嗽、打喷嚏时应转身向后并说对不起。
不得当众整理个人衣物。不得将任何物件夹于腋下。
上班时间不得抽烟、吃东西、看书报或写家信。
不得用手指或笔杆指客人和为人指示方向。
在为顾客服务时不得流露出厌烦、冷淡、愤怒、僵硬、紧张和恐惧的表情不得扭捏作态、做鬼脸、吐舌、眨眼。
员工在服务、工作、打电话和与顾客交淡时如有客人走近应立即示意以表示已注意他(她)的来临。不得无所表示等客人先开口。
言谈
维护安静、严肃的工作气氛。不大声喧哗、高声叫人;不随意急跑、不抢先行走更不能边走边大声呼唤有事应走到有关人员面前轻声交待。
声调要自然、清晰、柔和、亲切不要装腔作势声量不要过高亦不要过低以免顾客听不太清楚。
办公时间不谈论与工作无关的闲话、书籍、杂志、报纸。
不准讲粗话、使用蔑视和污辱性的语言。
三人以上对话要用相互都懂的语言。
不得模仿他人的语言语调和谈话。
适当的幽默能增添轻松、欢乐的气氛但不能与同事或顾客开任何过分的玩笑。
说话要注意艺术多用敬语注意“请”、“谢”字不离口。
不得以任何借口顶撞、讽刺、挖苦客人。
要注意称呼顾客姓氏未知姓氏之前要称呼“先生”或“女士”。
指第三者时不能“他”应称“那位先生”或“那位女士”。
顾客讲“谢谢”时要答“不用谢”不得毫无反应。
顾客来时要问好注意讲“欢迎您的光临”顾客走时注意讲“祝您愉快”或“欢迎下次光临”。
不便回答或解释顾客提问时应以婉言拒之不准讲“不知道”。
暂时离开面对的客人一律讲“请稍候”如果离开时间较长回来后要讲“对不起,让您久等”。不得一言不发就开始服务。
当为顾客完成一项服务后应主动询问是否还有其他事需要帮助。
请假
员工因病、因事请假须事先填写《员工请假单》按审批权限逐级上报经批准后方可执行。
如因特殊情况请病假必须于上班前或不迟于上班时间15分钟内致电部门经理且应于病假后上班第一天内向部门提供区级以上医院出具建议休息的有效证明。
请假审批权限是:
班长可以批准属下员工二小时以内病、事假并报主管备案;
主管可批准属下员工半天以内病、事假并被部门经理备案;
部门经理可以批准属下员工十五天以内病、事假;探亲假及十五天以上的病、事假经部门经理审核后报人力资源部审批。
部门经理可以批准属下管理人员、技术人员七天以内病、事假;休假及七天以上假期经部门经理同意后报人力资源部审批。
原则上请事假不得超过20天。
特殊情况或其他假若需报人力资源部审批。
未补假或不经批准的缺勤按旷工处理超过请假时间且又未续假者亦以旷工处理。
员工休假期满返回后须到部门人事管理员处办理销假手续。
工作服礼仪
工作服应干净、整齐、笔挺。
非因工作需要外出时不得穿着工作服。
钮扣要全部扣好穿西装制服时不论男、女第一颗钮扣须扣上衬衣的第二颗钮扣须扣上不得敞开外衣卷起裤脚、衣袖领带必须结正。
工作外衣衣袖、衣领处、衬衣领口不得显露个人衣物工作服外不得显露个人物品如纪念章、笔、纸张等工作服衣袋不得多装物品显得鼓起。
着黑色皮鞋上班禁止着凉鞋女员工只准着浅色袜带花边、通花的袜子一律不准穿着袜头不得露出裙脚袜子不得有破洞。
电话
所有来电务必在三响之内接答。
接电话先问好、报单位或部门及自己的全名后讲“请问有什么需要帮助的”不得倒乱次序。
通话时听筒一头应话在耳朵上话筒一头置于唇下约五公分处中途若必须与他人交谈请向通话对方致歉然后用另一只手捂着话筒。
必要时要作好记录通话要点要问清然后向对方复述一遍。
对方挂断之后方为通话完毕不得先于对方挂线应从速筒洁结束通话他人接听须代为传达。禁止当着来客打私人电话、谈家事或与工作无关的话题。
对话要求按本守则“言谈”一节规定办。
电话号码
由于各部门地理位置比较分散为方便联系公司定期会公布各部门联系电话一览表。
请熟记本部门的联系电话及本部门经理的传呼机和电话号码、及公司的联系电话。
请熟记本部门所属派出及有关的报警、抢修电话并熟记与本部门有业务往来的政府及其他单位的电话号码。
接待重要客人
要整理好内务穿戴整齐。
迎接重要客人时相应的领导及主要管理人员要出门等候不能坐在室内静候。
客人到来应主动趋前为其打开车门将手放在车门框边沿以免客人头部碰上。
客人下车后热情问候主动握手。
工作人员将客人引入会客室后为双方互相介绍安排好席位、茶水、会议开始后工作人员即可退下。
他人相互交谈时不要随便去听或随意插话。若要打断应等对方谈话告一段落时说声“对不起我打断一下可以吗?”得到允许后再插话。
客人在过道或楼梯间主人不能从客人中间穿过。如果通过应先道一声:“对不起请让一下。”待对方挪动后再从侧面通过。
送客时应等客人站起来后再起身面带微笑亲切道别。客人伸手之后再伸手握别。
对一般的客人送到门口等待客人提出“留步”后方可要说:“原谅我不能远送欢迎您再来。”返身进门要轻不能重重一扣否则容易引起客人误会对于重要客人领导或长辈应扶送上车直到车子启动并面带微笑挥手道别直到车子远去。
保密
未经批准员工得向外界传播或提供有关公司之任何资料公司的一切有关文件及资料不得交给无关人员如果查询可请查询者到人力资源部接洽。
其它
要经常留意告示板上的信息不得擅自张贴或更改板上的通告。
拾获员工或顾客之物品一律上交。任何情况下不得擅自动用、索取、收受顾客物品及小费。
在受到损伤或观察至某些危险情况时要及时采取有交措施并通知经理。
员工守则范本2
最近读了《德胜员工守则》,开始觉得看到那些严格的规章制度时,庆幸自己不是德胜的一名员工,后来,再认真看后却被书中德胜员工提倡的价值观是:勤劳、诚实、有爱心、不走捷径所深深地吸引。
让我懂得了作为一名幼儿教师,应该具有敬业精神、关心集体、遵守制度等良好品质。
以下我就谈谈我的感想:
一、具有敬业精神让自己更专业。
“德胜员工守则”提供的一套行之有效的提升员工管理素质的办法,确实是一条解决员工管理素质的现实途径。
书中告诉我们,企业管理素质分三个层面:员工层面、领导层面和系统层面。
员工的管理素质,不仅表现在遵守制度、接受管理上,还表现在如何在一个团队里工作、与人协作,以及强烈的进取心和敬业精神等。
而管理素质的另一个卖劲面是管理者的管理素质。
管理者除了要建立切实可行的规章制度,更重要的是身体力行。
在德胜,从普通员工到管理者都体现出了强烈的进取心和敬业精神。
是呀,人不管做什么事,都需要认真负责,具有敬业精神。
我想作为一名幼儿教师,就是需要敬业精神,从我做起,做好本职工作,每次想起自己不是幼师毕业的,开始时拿起画笔时,觉得很是难为情,但在大家的鼓励下,在一遍一遍的练习下,也能画出漂亮的图画来了;面对歌谱时,我自学一般弹琴的知识,碰到难一点的,向专业人事请教,在长期的练习下,能流畅弹出一首曲子来,对我来说已经有了很大的进步了;面对这个信息化的时代,我又自学了电脑知识,不但打字快了,而且会制作图片了,会发电子邮件,能自如地发送文章,制作表格了,能用很快的方式发信息和家长联系,能在博客上与各位同事切磋技艺。
回首一看,原来自己付出的很多努力没有白费,自己居然也能走进专业的行列了,而这一切的进步都离不开敬业精神。
二、关心集体让自己做个品德高尚的人。
在德胜员工守则有这样一段话“珍惜是一种善良,珍惜是一种修养,珍惜是一种朴素的知恩图报。”只有心中充满爱,你才会有感恩的心,你才会有满足感,你才懂得去珍惜今天拥有的一切。
学会用感恩的心做事,学会用感恩的心做人。
德胜守则认为:修养提高,就不得不提爱心。
爱心需要勤劳、诚实做基础,爱心同样也要求不走捷径。
事实证明在各个岗位,人们只有密切配合,一起合作,才能圆满完成各项交付给我们的任务。
在我的周围有太多的感动让我觉得这个集体的温暖,当我走进教室,我发现早就有其他老师把门窗打开帮你做好了通风工作了;当你感到口渴时,阿姨早就帮你泡好了一杯开水了;当有的老师扭伤了腰时,你会发现已有别的老师帮着擦台抹凳,拿着拖把在拖地了;
当你还在因家长晚来接孩子急急忙忙走进教室准备打扫教室时,你会发现地面早被其他老师打扫干净时了,当大家一起制作教学图片……当你看到这些情景时,你自然会感叹这个集体的凝聚力实在太强大了,而这一切的一切都是爱的集结,所以,我也要做个关心集体,给别人以力量让自己做个品德高尚的人。
只有做到这样,我们的人生才有意义;我们才能生活得更好。
更重要的是只有做这样的人,我们才能获得别人的尊重。
三、遵守各项规章制度提升信誉度。
在德胜的封面中就有这样的一句话“一个不遵守制度的人是不可靠的人!一个不遵循制度的民族是一个不可靠的民族!”德胜要求每一个员工甚至于管理层都要严格按照规定的程序及规章制度来办事,守则制定的规章制度很详细,强调了遵守制度的重要性。
而我们幼儿园工作也是繁琐而艰巨的,相信我们也会认真学习幼儿园的各项规章制度,做到在业务方面学有所得,在安全保育方面我们老师也时刻紧崩安全这根弦,严格遵守幼儿园安全法则操作才会使学校、家长、社会放心,在考勤方面,做到有事先请假,决不弄虚作假,做到休息、工作两不误。
当然遵守幼儿园其他制度,让老师有章可循,有法可依,而老师遵守制度,相信对下一代会起到典范作用。
老师遵守制度,不但提升了自身的信誉度,更能提升幼儿园的信誉度。
以上就是我读完《德胜员工守则》这本书后的感想,对我来说都是有用的,是一次学习的机会。
企业员工守则读后感篇三读完《德胜员工守则》后,有了很多感想,与其说成感想到不如说学到很多的知识,书上概括说是本能指导管理的书,但我觉得到不如说让人们学会如何做事情的书。
不知道为什么《德胜员工守则》既不算是文学著作,也不是什么理论典藏,但《德胜员工守则》却给人很多典藏中没有的生活中必要的实际性的道理。
这里也非常感谢纯粹能给我们这么好的机会和提供这么方便的平台来有幸看到这本书,非常感谢。
再读《德胜员工守则》前我还在想,同样是守则制度,我看过很多,这能有什么不一样呢,但读完《德胜员工守则》后,首先我感觉到我个人在对遵守守则上就有很大的不足,看过后感觉自己真是一个不怎么遵守守则的人啊。
书上的话说我就是刚进城没有好习惯的“农民”了。
一个守则,一个规定,都是为了提高员工的素质,还有遵守制度,不表示素质高,接受程度,团队的工作,与人协作,都体现了个人和集体的素质,保证这么素质的最好的风发就是守则。
守则还会提高效率,让人不会每天简单的劳作,单纯的脑细胞过日子。
守则说小是做事的规范,说大就是国家的法律,这也是量度一个人对法律的遵守情况。
在一个单位把守则看小,觉得无足轻重,而说法律就觉得很大,但这表明一个人做事的态度,恐怕以后大事小事都不会有人去信任他。
所以遵守守则意义深远。
书中还提到,中国现在强大就是有个良好的守则——法律,还例举了希腊等国家,昌盛到灭亡,就是因为没有良好的守则。
这些都反映了这个问题。
德胜员工的制度。
他们的制度,大的框架都是和其他制度差不多,大方向都是一样的,但是他们的细节却很好,有很多我们要值得学习留意的思考的。
一个公司的整体素质好上去了,员工不实行打卡制度。
这是一个什么样的高度!《德胜员工守则》第七条:公司永远不实行打卡制。
员工应该自觉做到不迟到,不早退。
员工可以随心所欲的调休,但上班时间必须满负荷地工作。
看看人家,这是什么样素质,我想我们中国半分之九十九的公司都做不到这点,说明不光领导层有这样的素质,下面的基层也都具备了,而且这样也有很多好处,更人性化。
但这样的方法到别的公司就不能继续下去,人与人的素质是不一样的。
所以看过了《德胜员工守则》我觉得我与他们的差距还很多啊。
第三十条:一个好的公司对某些人来说是如鱼得水,对另外一些人则如喝毒药。
第三十二条:管理人员首先必须是出类拔萃的员工,然后才是管理者。
高层管理人员每月至少要下基层顶岗一次。
这两条可以看出他们对用人的高明之处,他们让人的.能力发挥的极致,何等的明智啊。
他们的新员工守则和奖惩基本都大同小异,主要为了主体服务,约束新人和激励大家。
《德胜员工守则》中的《同事关系法则》我觉得是个非常明智的,它把大家生活中的细节考虑的很周到,这样避免了不少的麻烦和矛盾,让工作的气氛更清馨,这个法则可以说是老一辈,用很多的经验总结下来的,建议大家都看一看想一想,都会明白的。
这样巩固了员工的关系,巩固了最关键的人心,就巩固了这个公司,这个集体。
《德胜员工守则》还制定了很多的细节标准和准则,这是针对每一个岗位,每一个细节而定的,做到最细,这样就能做到最好。
从生产,到质量,到卖出,到售后,到厂房,到仓库,到施工,每一个都有很详细的规定。
《德胜员工守则》更大的重点是它们的上海花千坊,这个是一个企业存活这么久的精髓,也是它们关键点,学习一个企业,就是学习它们的命脉,文化,一个文化是这个企业的思想,就像核心一样,和一个信仰一样,大家都遵守这个信仰它就能存活,如果不好好的遵守那就是一堆散沙,很快就倒塌了。
诚信,实力与竞争力,一个公司无论规模多大,有多少资本,都要有诚信,如果没有诚信,无人和你交易,你只能是一个空中孤岛,很快就会消失。
无论公司多小,物资人力再少,有了诚信也会慢慢发展起来,越来越大。
实力,认真做事,它们的领导人这样说的:“今天无论你是杨振宁也好,李政道也好,无论你是陈逸飞也好,张艺谋也好,只要在这工作,你每天早上一定要默读一句话,我是在没有什么大的本事,我只有认真做事的精神。”认真做事你就会具备实力,虽然说你什么本事都没有,但你认真了这就是你的实力,一个公司也是一样如果太浮夸一点实力都没有,工作不认真,那也是白费力气。
在强大的竞争时代,这点就使我们的最厉害的竞争力和竞争手段。
它们的工作动力——爱心,没有爱心就和行尸走肉没有分别,没有爱心,没有人味没有什么分别,这样的公司是死定的。
《德胜员工守则》还强调每个人基本要有的素质,1、做敬业的真君子,2、拥有一份职业,一定要有有一种荣誉感,3、反对官僚文化,等等,这些都是老一辈的事实实例拿出来给大家作为以后的路上的参考,总的来说这是本非常值得看的书。
员工守则范本3
本期向您推荐营销中心员工吴皓的《读<德胜员工守则>有感》。他结合两段自己实习的亲身经历,从德胜公司的规章制度、工作态度、团队协作、工作氛围等四方面出发,得出了一个朴素的道理:要努力提升自己的素养,从小事、从细节做起,慢慢完善自我,成为一个有爱心的人,有品位的人,有规矩守秩序的人,受人尊敬的人。
德胜公司是苏州一家房地产公司,我参加工作前在某地实习的时候曾有幸陪同该公司领导去德胜公司参观过一次,当时对德胜公司就有一些感触,通览《德胜员工守则》后,这本书还是给了我不小的震撼,因此之后又断断续续翻阅了好几次,结合我在营销中心的工作,有以会。
一、优良的制度是稳固企业的框架,员工必须严格遵守公司规章制度
这本书的前半部分用了很大的篇幅详细列出了公司的规章制度,刚看的时候很疑惑:如果说一个公司对员工在工作中需要注意的事项详细列举并进行规定是情理之中,那么德胜公司的制度对员工的约束就真的是相当"苛刻",因为连小到吃饭喝茶的事情,员工守则中都有详细规定应该怎么做,是不是管得过细了?但当我看完整本书之后,却对这些做法有了新的理解。员工是公司的细胞,健康的细胞才能保证肌体的完美运作。德胜公司的做法就是要确保所有的员工都健康完善,从选人开始,即将入职的员工必须要认同公司的价值观并确定能够遵守公司的规定,入职后的新员工都需要进行新的教育培训,然后在工作中进行进一步的考察,以筛选出最优秀的员工。
社会行为的底线是法律,公司的底线是规章制度。德胜公司无疑是提升了这个底线,他们已经不仅限于让员工遵守基本的职业道德,而是着重于改造培养员工的社会道德素质。整体员工素质提高了,公司的整体运作水平就会提高,产品的质量才会有所保证,而产品的质量就是公司安身立命之本,也是员工对公司的信心之源。
我们新桥矿业营销系统的管理制度就从这本书上借鉴了很多,营销中心的领导很细致地结合实际情况进行了修改。不论作为德胜的员工还是新桥矿业的员工,都应该严格遵守公司的规章制度,因为这是员工所要具备的最最基本的素质。
二、"我实在没有什么大的本事,我只有认真做事的精神"
这句话是我在书上看到的出现次数最多的一句,其实这句话可以说就是对德胜员工守则的提炼,这是非常好的一个员工观念。我刚参加工作时在井巷工区实习,随同一起的三名大学生中有两名学的是地质专业,一名学的是财会专业,当得知我们需要下井工作的时候,财会专业的同学表示自己不想下井工作,他认为自己所学的专业与生产无关,不需要到生产一线实习。知道他有这样的想法,我对他说,矿业公司安排新进大学生下井实习的初衷并不是让我们去做多少重体力劳动,而是让我们去了解井下采矿的生产流程,让我们对矿山的生产过程有个基本了解,以便于自己开展以后的工作。听了我的解释,这名大学生终于理解了矿业公司对实习安排的用意,高兴地同我们一起下井了。
现在我觉得矿业公司安排新员工下基层实习,是用心良苦的,这不仅仅是为了让我们熟悉生产的流程。在这里,我们了解到了井下员工的艰苦,每天我们到单位的第一件事就是换上厚厚的下井工作服,跟随清淤组的师傅们一起下井清淤。井下环境与地表不同,在井下工作有轻微的缺氧感,往往挥了几锹之后就会气喘吁吁,每次想休息的时候,看看身边的师傅们依然在那里不停地挥锹铲泥,心生惭愧的同时又不禁生出一股子劲儿,拿起铁锹又继续跟着师傅后面干。
实习时我们几乎每天下井,从不间断,从刚开始的抵触到后来的欣然接受,我觉得我们在渐渐地完成从学生向企业员工的蜕变。在这里我们剥去了大学生的光环,和普通工人一样下井工作,浑身泥灰。我想这正是我们现在急需的,那就是要放下所谓的知识分子的高傲,融入这个朴素的群体,了解基层工作的艰苦,珍惜自己以后将要迈向的工作岗位。试想想,在这样艰苦的环境里做着这样的脏活累活,以后还有什么困难是我们不能克服的?
"我实在没有什么大的本事,我只有认真做事的精神",实习时每次下井前我都默念这句话,将自己作为井巷工区的一个普通的矿工对待,努力做好下井清淤工作,上到地表后打扫好读书室的卫生,积极参与工区内大扫除活动。这样的生活工作并没有使我感到疲惫,反而让我更加充实,让我切实体会到自己在公司的存在感,摆正了自己的位置。
三、一切以团队和公司利益为重,团队的成功即是个人的成功
德胜公司有一个理念,就是不论什么时候你都必须希望你所在的公司好。如果你在公司工作,你必须要希望公司好;如果你要跳槽,你也要希望公司好,因为假如你离开原来的公司去一个新的公司,你可以很自豪地说起你曾经工作过的公司的情况;如果因为某种原因你决定要跟所在公司打官司,你也得希望公司好,因为只有强大的公司才能给你相应的赔偿。这个理念很有意思也很有道理,非常具有说服力,这使得"一切为了公司利益"的观念深入人心。
共同的奋斗目标能让一个团队产生强大的凝聚力,如果说"百年铜化,百亿铜化"这个共同理想太过抽象,那么我们在井下的'清淤工作就非常具体。记得第一天下井的时候,我被安排在-339米帮忙清理凿顶落下的矸石,当时我们都没有做体力活的心理准备,干活拖拖拉拉的,大部分的活儿都是师傅们在做。之后和两位学地质的同学在一起聊天时谈到了此事,经过交流,我们几个达成了共识:既然下了井,那就要做好自己手头的工作,虽然我们笔杆子拿了十几年,但是这么一批年轻小伙子不能总让大叔大伯们冲在前面。于是之后每次下井,我们都会问清楚师傅们今天的任务是什么,然后我们几个小伙子一个个撸起袖子干得热火朝天,本来需要两三天才能清理完的巷道,我们一个早上就可以基本清理完。
团队的合作力量显而易见。当时我们工作的-300米正四穿,水沟和轨道两边的淤泥很厚,而且由于混着水泥,铲的时间长了之后就变得很难铲起。有一次,我们干了半个多小时还没前进几米,后来经过师傅的指点,我们分工合作,一个人用镐子刮泥,一个人用平锹铲起,另一个用废旧矿帽做成的瓢盛着稀泥倒进车皮里,这样工作效率就提高了好几倍。每次看着原本淤泥堆积的巷道变得平坦清爽,心里的成就感澎湃得无法平复。几个大学生开玩笑说:"没想到咱们在井下竟然找到了人生价值!"虽然是玩笑话,但是我却实实在在地在这样的工作中实现了自己的价值,发掘了自己的潜力。
四、企业员工应当做好沟通交流,共同努力营造积极向上的工作氛围
阅读《德胜员工守则》,我注意到一些很值得称赞的细节。 比如公司规定员工之间不得询问薪资情况,不得经常私人聚会,不可以从瞬间的表情来揣度他人的心理。这些看似无法理解的规定实际在很大程度上消除了员工之间相互猜忌和拉帮结派的现象,也就杜绝了公司组织内部的无意义争斗和分裂。
20xx年我在某公司实习期间,曾亲身经历过"内部斗争",结果是两败俱伤:两名销售精英,一人辞职,另一人虽得到提拔,但是从此被他人孤立。
因此企业员工在遵守企业规定、努力为企业创造效益的同时,必须要着力营造积极向上的工作氛围,崇尚君子之交淡如水,不拉帮结派、不勾心斗角,公平竞争、合作共赢。
都说物以类聚,人以群分,但是一个良好的工作氛围却可以改变一个人的想法和工作态度。前面说过,刚到井巷工区的时候,学会计的那位同学很不理解为什么要下井,每次劳动时候抵触情绪非常大,时常一个人站在一边,有几次甚至坐在办公室不下去,感觉他始终无法放下身为"大学生"的天然优越感,认为自己不需要做这种活,一定是领导的想法错了。通过我和他的几次聊天之后,他渐渐地改变了想法,后来下井工作时,他每次都很积极主动,干了很长时间以后,稍事休息,便会主动来接班,实习态度发生了根本转变。
好的工作氛围可以提高团队士气、提升工作积极性;坏的工作氛围能让组织四分五裂、濒临崩溃。堡垒是最容易从内部被攻破的,而保持沟通脉络的畅通,营造良好的氛围,从内强固团队这座堡垒是每个员工应尽的义务。
看完这本书有很多想法,对一些理念的理解还有待加深,但我会在以后的工作中一步步去领会,积极融入团队,努力提升自己的素养,从小事、从细节做起,慢慢完善自我,尽快成长为一个有爱心的人,有品位的人,有规矩守秩序的人,受人尊敬的人。
员工守则范本4
第一章总则
第一条本公司为促进管理绩效,提高全员工作士气,并使其所依据及遵循,特制订公司章程法,员工在公司服务期间均应遵行。
第二条本规章适用于本公司全体员工,包含外聘、聘任、兼职、调任、支援、临时员工及非正式职员。
第三条凡公司之所属全体员工,必须共同遵守本规章所制定之任何事项及条文内容,若有未规定之事项,另行公告实施,并增列于本公司章程修正案中。
第四条公司章程法若与部门制度有相冲突条例者,一切仍以公司章程管理制度为总则,但若遇特殊案例,可由总经理研议并公告通过后裁定。
第五条聘任员工和约制度与公司章程法属平行制,在行政管理及各项福利法中,仍以公平、公正、公开赏罚为原则。
第六条在本公司章程法列为晋级考试和加薪升职等必读手册,凡新人到职或表现较差之员工皆应实施在职教育的基础。
第二章人事制度
第一条新进人员经公司考核合格,开始上班日起,前一个月为试用考核期。经试用合格者将转正并录用,晋升为正式人员,享有公司正职福利。
第二条考核期间业绩表现优良者,经店长核报后,可申请提前转正;若考核成绩太差,且无改进之意者,可予直接解聘之。
第三条新人进公司须办理的.手续如下:
1、填写员工资料卡
2、缴交履历表及身份证正本及复印件各一份,2寸近照两张,经核对后发还身份证正本。
3、仔细阅读员工手册,并实施在职教育和上岗培训。
第四条新进人员自上班日起七天内为新人培训期,若无故离职者,不得向公司申请任何薪资及费用。
第五条新人到职一律配挂工号牌,并在转正后核发正式工作服。
第六条新人在考核试用期内,以个人考核表现,通过后在予以调整薪资。
第七条新人到职满一个月者,方可享有部门轮休假制度及公司福利与权益。
第八条新人到职在职培训期间,公司为提升人员专精专业之精神,可视情况调往其它部门受训,新人必须服从调配。
第九条未经主管许可,未经请假手续而擅自不上班者,视同旷工,一日扣薪三日,二日扣薪六日,三日以上者且无正当理由者将接受开除处分。
第十条若因工作环境不适或因其它个人因素而欲自行离职者:
1、在一个月内试用期内提出离职,须提前5天内以书面上呈公司,否则将扣抵试用期薪水,以补偿公司损失。
2、职满一个月以上,已签转正员工,若须请辞时,须提前1个月以书面上呈公司,经公司总经理批示同意后,方可办理离职手续。否则以一个月薪水扣抵,以补偿公司损失,并不得请领上月奖金。
第十一条员工办理任何请辞时,须先行填写"书面请辞报告",经核准后,方可离职。
第十二条员工请辞以签离职报告书及店长签名之日期为准,正式生效,口头呈报,不予承认,不得生效。
第十三条请辞员工在离职之前,必须将其职责范围内的所有工作、财物、资料、设备
和工具移交给部门主管,并经部门主管签字确定后可办理其它相关手续。员工在自动离职或请辞期间内,因职务交接不清,或手续不完整,导致公司资金及所有财务有所损失时,须负赔偿之责,公司方面依法有权追诉法律。
第十四条离职员工之当月薪资,须在离职手续办理完结后。
第十五条请辞员工之请辞方式或请辞手续未按照公司制度及章程办理时,已影响公司运作,将不予核发上月薪资。如不预先通知或不告而别,其行为将会被视为擅离职守与旷职,公司有权开除,并按开除之相应处罚。
第十六条已请辞员工在待退期间,若表现恶劣,或影响其他人员,或公然破坏公司制度者,可予以直接开除,视同违纪开除论。
第十七条员工正常请辞,手续如下:
一、即将请辞之员工,请于起意时,先亲自与店长沟通,不得事先在同事之间传播。
二、 30天前书面呈报总经理核准。
三、 30天内与部门主管详细办理各项交接。
四、离职前三日凭店长签名办理离职手续,结报及退回在职期间所领公司之所有公物及资料和识别证等。
第三章员工出勤管理规章
第一条本公司上下班勤务作息时间如下:
夏季上班时间:8:00——18:00
冬季上班时间:8:30——18:00
说明:
1、8:00为到公司时间,9:00为晨会和到岗时间;
2、用餐为轮流制,各部门人员不得全体同时用餐,必须保证各岗位有人员在岗,以应付工作需要;
3、个人用餐时间不得超过30分钟;
4、值班为轮流制,具体人员安排由各部门自行制订;
第一条正式员工每周可休假1天。临时员工或试用员工不享受休假之待遇。休假按周计算,不得累积。
第二条员工不得迟到与早退,每超出5分钟迟到者,罚扣人民币10元,依次累计,每超出5分钟早退者,罚扣人民币10元,依次累计。
第三条因公司业务及部门之需要而必须加班者,不可借故拒绝,以服务精神为重,若因此造成严重影响公司运作者,扣个人考核成绩。
第四条公司不鼓励加班,若因工作需要而必须加班者,必须按时保质完成工作,且不得申报加班费。
第五条公司之各项会议无论时间长短,一律不列为加班,必须无条件服从上级安排。
第六条员工因公事外出须向部门所属主管列报,外出期间必须保证通讯工具之畅通,且在一定的时间内须回公司岗位正常作息。
第七条私自外出未向主管报告者,半小时内扣薪半日,1小时以上者,则以旷职论处。
第八条凡出勤违规者,一律不核发全勤奖。
第九条全月无迟到、早退、病假、事假、可申请全勤奖50元整。
第十条在职员工出勤作息状况,有任何异常现象时,店长应负责考勤记录。
第十一条未经同意,在全体员工已下班后,个人不得借故返回公司内。
第十二条休假采取"排表轮休"方式,不可排定周六、周日以及节假日休息,同部门同日休息者不得超过两个。休假由店长按排。
第十三条排定的休假轮值表,非有重大事由者,不得临时或任意变动,若不得已有变,事先须向店长报备核准后调休。
第十四条病假、事假薪资按日薪资扣除;旷职按日薪资3倍扣除
第十五条公司正常上班时间内,非有重要事故,不得临时请假超过2小时以上,否则扣除当日全薪。
第十六条请假未准而私自休假者,以旷职论处,并取消全月休假之待遇。若由此带来公司损失,由该人负全责。
第十七条除公司特批外,员工不得在一个月内累积请假超过5天,否则超出天数按旷职论处。
第十八条公司各项会议均列入考勤范畴,按上班考勤制度执行,不得无故缺席,临时请假、迟到与早退。若无正当理由无故缺席者,额外罚扣人民币50元整,并取消全勤奖。
第十九条公司业务培训亦列入考勤范畴,按上班考勤制度执行,不得无故缺席,临时请假、迟到与早退。若无正当理由无故缺席者,额外罚扣人民币100元整,并取消全勤奖。
第二十条为维持团队的凝聚力和员工的向心力,凡公司整体性活动,如庆生会、公司聚餐、旅游、聚会等一切团体式活动,全员皆须参与,并列入考勤范畴,不得临时请假。
第二十一条任何员工办理病事假超过15天者,上月薪资全额停发,待正常上班满一个月后,统一在次月1—5日发放薪资时一并发放。
员工守则范本5
(一)保洁员须树立全心全意为机关服务的思想,尽心尽力、尽职尽责、保质保量完成厅机关办公区的卫生工作。
(二)遵守各种规章制度,工作期间必须统一整洁着装上岗,服从领导安排,若有事外出,须向管理人员请假,回来后需消假。
(三)每天上午和下午对所负责的.办公室、会议室、楼梯、公共过道、厕所各清扫一次,对保洁工作区域内随时进行巡视,对发现的垃圾、纸屑等立即进行清除。
(四)每月对各楼层清洁消毒一次。
(五)如发现有杂物、办公用具弃置在过道、楼梯间的,应主动向有关处室联系,如确属处室不需要的,应尽快清运。
(六)发现自己所负责的卫生区域内的各种设备损坏,应尽快报告后勤中心,好即时安排修理。
(七)保洁工所负责的卫生区域内要做到门窗干净,无蜘蛛网、积尘等。
(八)保洁工之间要搞好团结,互相帮助,相互配合,服从保洁组长的指挥,增强保洁意识,树立形象。
(九)遇有重大会议或紧急事项,保洁工必须无条件服从指挥,齐心协力,尽快完成交办的任务。
(十)保洁工要注意文明礼貌,尊重领导,不讲脏话,粗话。不工作时,应在指定的休息室休息,看书、看报、学习业务知识,不断提高自身素质。
(十一)后勤服务中心对保洁工作定期进行检查,检查中发现有灰尘、积垢、纸屑、杂物、污迹等,视情况严重程度给以批评、教育或罚款1―5元。为了切实搞好医院卫生工作,美化医疗环境,营造良好的工作、就诊环境。
清洁工必须执行以下规定:
1、清洁工必须服从辖区科主任、护士长卫生检查、监督管理。
2、作息时间:每天在上班前完成包干区的卫生清洁工作。不定时做好包洁工作。
3、卫生要求:做到无积尘、积水,无烟蒂,无痕迹废物,无蜘蛛网,无卫生死角。
4、用具摆设有序,不得乱存私人物品。
5、做到文明用语,衣帽整洁。
6、工作时间不得串科室、干私活。
员工守则范本6
近日,我们收到了集团公司下发的《员工手册》。这是我们热电员工拿到的第一本《员工手册》,我们非常高兴并认真学习、讨论。他全面概述了集团公司的发展历程及发展方向,也展示了企业形象,传播了上海花千坊。同时深入涵盖全体员工日常工作的内容及行为规范的方方面面。
“没有规矩不成方圆”建立一套行之有效的约束机制是企业长久不衰的根本。企业的规章制度是一把尺子也是一种鞭策。从工作时间,考勤制度到企业绩效考核、人事管理等方面,是每厂员工行为规范的依据,也为员工提供公平,公正的平台,保障每厂员工的合法利益。
每位员工都渴望成为一名优秀员工,得到领导的肯定和同事的赞赏。《员工手册》就为我们指明了努力的'方向。
从自我走起,认真遵守《员工手册》的各项规章制度,规范自身行为,做好本职工作,无论在何岗位,做何工作都应该竭尽全力,保持积极向上的态度,发挥自己的特点团结同事,密切配合,在最平凡的工作中圆满完成工作任务,成为企业优秀员工。为企业的跳跃发展做出自己应有的贡献。
员工守则范本7
第一节总则
第一条为严明纪律,奖励先进,处罚落后,调动员工用心性,提高工作效益和经济效益,特制订本制度。
第二条对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。
第三条本制度适于公司全体员工。
第四条经理和主管负责监督本制度的贯彻实施。
第五条本制度适用于未注明条款的其他各项规章制度。
第二节奖励
第六条本公司设立好下奖励方法:
1、大会表扬;
2、奖金奖励;
3、晋升提级。
第七条对下列表现之一的员工,应当给予奖励:
1、遵纪守法,执行公司规章制度,思想进步,礼貌礼貌,团结互助,事迹突出;
2、一贯忠于职守、用心负责,廉洁奉公,全年无出现事故;
3、完成计划指标,经济效益良好;
4、用心向公司提出合理化推荐,为公司采纳;
5、全年无缺勤,用心做好本职工作;
6、维护公司利益,为公司争得荣誉,防止或挽救事故与经济损失有功;
7、维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出;
8、节约资金,节俭费用,事突出;
9、领导有方,带领员工良好完成各项任务;
10、坚持自学,不断提高业务水平,任职期内取得中专以上文凭或获得其他专业证书;
11、其他对公司作出贡献,董事会或总经理变为应当给予奖励的。
员工有上述表现贴合<晋升制度>规定的,给予晋升提级。
第八条奖励程序如下:
1、员工推荐、本人自荐或单位提名;
2、经理店长进行审核;
3、总经理或店长批准。
第三节处罚
员工有下列行为之一,视情节轻重,分别给予扣除必须时期的奖金、扣除部分工资、警告、记过、降级、辞退、开除等处分:
第九条有下列行为者罚款10元:
1、随意吐痰,丢纸屑果皮者;
2、早会迟到者;
3、营业时光内聚众聊天、看小说、吃零食、打瞌睡、抄写非公事文件者。
4、岗位卫生检查不合格者;
5、当班期间未佩带工牌、未穿着制服、衣冠不整者、前期部门示未化淡妆者;
6、礼仪、称呼不规范者(包括对主管、摄影师、化妆师、设计师的称呼);
7、填写各种工作表格不认真、漏填者;
8、当班期间当众化妆,修剪手、脚指甲者;
9、打卡后吃早餐者;
10、下班后自我工作岗位未整理者。包括整理卫生、关掉电脑、空调等。
11、未按公司规定使用公司设备者。如电脑等。
12、上下班忘记打卡者。(须有主管开单证明确有准时上下班)
第十条有下列行为者罚款20元:
1、未经许可而无故不列席公司会议者;
2、未经许可而私自带人进入工作场所者;
3、离开工作岗位未办理代班手续者;
4、安排任务未及时完成者;
5、窜岗、随便进入其它部门工作室者。
6、上班时光吵闹、大声喧哗而不听纠正者。
7、利用公司设备电脑上网聊天、玩游戏、看电影者。
8、上班时光洗头洗自我私人衣服等
第十一条有下列行为者罚款50元:
1、未经主管同意外出者
2、态度恶劣,傲慢,不理解管理,当众顶撞上司者。
3、利用公司设备做私人事件者。如电话、打印机、复印机等。
4、在顾客面前吵架、说粗话有损公司声誉形象者。
5、服务态度欠佳,经顾客检举属实者。
6、有意破坏公司财物者。
7、出席各种会议或者工作,代他人签到者,如代打卡。
第十二条有下列行为者罚款100—500元:
1、与顾客或员工发生斗欧吵架事件者,由部门主管根据情节作来源理。
2、工作未交接清楚造成公司重大损失者。
3、私拉电源影响公共安全、公司正常作业者。
第十三条有以下行为者,做记过或开除处分:
1、利用私人对公司不满,煽动员工情绪制造事端者。
2、不服从公司工作安排、职务调动者。
2、在外散布谣言,制造事端,严重影响公司形象者。
3、泄露公司营业机密,如效益,拍照对数,促销计划与发展营运计划严重者。
第十四条有以下行为者视情觉严重报送司法机关追究法律职责:
1、私自偷取公司产品(包括****、加洗、压膜、复制光盘等)与顾客产生交易者。
2、盗取、偷窍顾客、同事、公司财物者。
3、盗取、泄露公司内部高级文件、机密者。
第四节考勤制度
第十五条、员工上下班务必打卡,每日二次或四次,上班前和下班后,不得无故不打卡,不得代他人打卡,因故不能打卡或忘打卡者,务必有部门主管批准签字,每月不能超过两次。主管月底把公文整理后统一交予会计
第十六条忘打卡每人次处于二元处罚,以每一次递增一元。(即第一次忘记打卡二元,无次忘记打卡三元,三次四元以此例推)。
第十七条员工应遵守上、下班时光,不得无故迟到早退。凡迟到一分钟三元扣罚,每月迟到超过五次在原有处罚上在扣除100元。
第十八条员工无故不上班或外出时不办理任何手续,作旷工处理。旷工按三倍扣除当天工资。连续旷工3天或一年内累计旷工达30天者,公司将予以除名。
第十九条考勤工作由会计负责,考勤员应有较强的'职责心,坚持原则
第二十条每月考勤报表与考勤记录在发工资前应进行仔细核对,核对无误后方可计算工资。
第二十一条员工请事假、病假、公假等,务必到前前台领取统一公文,正确填写,报有关主管签字后,然后在急时送回前台。
1、员工无特殊状况,不得随意请假,如务必请假,应先办理请假手续,得到批准后,做好交接工作方可离开岗位;
2、如因突发事件不能到岗者,须立即托人带信或打电话通知部门主管说明原由,由部门主管当日下班前补办手续上交人事部;
3、员工因病(事)请假,公司不发当日工资。不足一天的,以所以岗位每日上班时光钟头数,按比例扣发当日部份工资,并扣除当月满勤奖金;
4、员工请事假在三天以内由经理(主管)批准,超过三天者须报总经理批准;
5、部门经理(主管)请假务必报总经理批准;
6、员工请假,务必在批准的期限到时上班。特殊状况超假,应申述充分理由和出示证明,以补办续假手续,未经请假或请假未准便离开工作岗位,按旷工论处;
7、如请假务必提前一天进行申请;如有突发事能够在8点之前打电话。8点之后无效
8、员工在一年内累计或一次性事假超过三十天者,一年内累计或一次性病假三十天者或病事假四十天者,不能享受年终福利、奖励待遇;
9、因参加社会活动、工作、业务需要或会议务必离开工作岗位者,经部门负责人批准,给予公假,工资照发;
10、因某些原因想辞职的,务必提前提出书面申请。总经理签字后生效。签字时光往后推30天才能够正式辞职。
员工守则范本8
通过认真学习公司的《员工手册》,使我对公司的企业理念有了更加深入的了解。公司遵循集团“诚信、敬业、创新、超越”的企业精神,倡导“求新、求快、求实、求优”的工作作风,提倡“实事求是,有效执行”的具体行为,力求做到务实求真、务实求细、务实求精、务实求效。《员工手册》中集中了公司上海花千坊建设的核心理念体系,是xx公司实现文化融合的桥梁和纽带。这本手册应该成为公司每一位员工的行动准则。
翻开手册,首先映入眼帘的.是领导寄语,字里行间可体现着公司高层的坚强决心和殷切期望,“时代 x x,☆☆创造”的美好愿景是多么令人鼓舞,催人奋进!
当前,分公司正处在艰苦的创业时期,百废待兴,凤凰涅槃。面对困难,是敷衍了事还是尽心竭力,我认为这更多地取决于每个员工对企业的认同感。
增强员工的认同感,对于公司的发展壮大至关重要。不妨设想一下:假如在红军长征时期,有一位投资家,他是要投资飞机加大炮的国民党,还是小米加步枪的共产党?为什么中国共产党取得了伟大胜利,关键就是有对革命事业认同的精神理念。因此,只有全体员工增强对公司的认同感,才能形成十分强大的凝聚力和向心力。
员工守则范本9
一、为了加强劳动纪律和工作秩序,结合公司的实际情况,特制定本制度。
二、员工应自觉遵守公司规定的作息时间,上班应亲自签到,不可代签。
三、上午:8:30-12:00;下午:14:30-18:00上班时间10分钟内未到岗者,即为迟到;未到下班时间而提前离岗者,即为早退;未经准假而不到岗超过2小时者,视为旷工。
四、任何类别的请假都需经理事前批准;如有紧急情况,应在1小时内电话通知经理。
行为规范
五、员工对待顾客保持良好的态度,不能与顾客发生任何争吵,不能对顾客有(不知道、你问别人等……)回绝。如遇客户不合理要求可以请经理来处理。
六、公司内部电话系业务电话,应让其充分发挥办公、业务作用,绝不允许拨打各种声讯电话、上班时间不得用公司电话打私人电话。上班时间不准聊私人QQ、打游戏。不准干与工作无关的事情。
七、凡借阅公司书籍,光盘及基本资料,一律由部门经理或设计人员签字借阅,并及时归还。
八、保持室内整洁,每天上班前应把自己的岗位打扫干净,物归原位。
九、员工辞职需提前一个月以书面形式通知公司,经批准后方可离职,否则不退还押金。
十、最后离开办公室的人员需检查门窗、电源,作好防盗、防火安全工作。
奖励和处罚标准
十一、奖励
1、每月评月度优秀员工一名,当选者奖励50元(公司经理以上不参与)。
2、对公司的经营、管理等制度提出好建议,一经采纳实施的每次奖励50元。
3、检举违规操作或损害公司利益的,每次奖励50元。
十二、处罚
1、迟到或早退30分钟内的每次扣罚10元,30分钟—1小时的每次扣罚20元。代签到的代签双方每次各罚20元。
2、事假按本人日均工资计扣;病假按本人日均工资的50%计扣(2天以上的'病假需有医院病假单,否则按事假执行),事假或病假停发当月全勤假。
3、旷工按本人日均工资的200%计扣(月度累计旷工3天,全年累计旷工10天的视为自动离职)。
4、未经许可,擅自私用公司设备做私活或损坏公司设备财产的,按实际损失200%扣罚。
5、由于员工缺乏责任心而非设备原因造成的产品损坏或报废,按实际损失扣罚。
十三、加班
1、所有加班及值班须事先征得部门经理以上批准方可进行(员工加班,须征得部门领导同意,并在2日内由总经理签字确认,填写加班如有虚假,将追究部门领导和加班人双方责任,设计人员加班不给予其加班费,公司以设计稿提成的方式给予相应的工资补助)。
2、国家法定节假日加班或值班,可获100%等时带薪补休。
3、员工加班及补休时间办公室每月统计一次,作为以后计算基数。
4、除即时补休外,延后补休时间的执行参照请假程序办理,方可补休。
十四、请假
1、婚假,5天,节假日除外,计薪。
2、直系亲属身故,丧假3天(本人直系亲属,指本人与配偶双方的父母、子女、本人之配偶),节假日除外,计薪。
3、产假,本人分娩休息90天,半薪。配偶分娩可请假1天,计薪。
4、员工请假,应事先到人事部门填写请假单,一天以内由部门经理批准,(请假单俯在考勤表后)。
一天以上均由部门经理签署意见,报分管该部门副总(或总监)批准,因故不能及时请假者,应电话向部门经理申请,并于上班后一个工作日内补办请假手续,凡未履行请假手续或未按准假手续规定而休假者,一律按旷工处理。
客服人员的管理
第一条、客服人员应严格保守公司的商业秘密,不得向其它任何单位泄露。
第二条、客服人员应遵循公司的作息时间,不得在外兼职。
第三条、客服人员在开展业务时,应文明礼貌,注意形象,不得因个人行为影响企业信誉,所出现的违法、违规行为责任自负。
第四条、客服人员如违反有关规定,带来较大经济或形象损失,公司有权解除聘约。
员工守则范本10
班长生产守则
1、服从领导、遵守公司规章制度。
2、积极完成车间安排的工作任务,保质量、降消耗、增效益。
3、负责全班员工的.安全、纪律、卫生等方面工作。
操作工生产守则
1、服从领导、遵守公司规章制度。
2、熟练掌握好技术,规范操作规程,对各布匹做到纬斜准确。
3、注意安全,及时更换毛刷,做好本岗位卫生工作。
拉布工生产守则
1、服从领导、遵守公司规章制度。
2、按车间排单要求拉布,不得擅自乱拉。
3、做好本班定型机卫生工作。
踏头工生产守则
1、服从领导、遵守公司规章制度。
2、按要求拷边,在拷边时注意纬斜准确,注意布匹清洁度。
3、注意拷边机、缝纫机设备正常,出现故障及时通知修理。
吸边工生产守则
1、服从领导、遵守公司规章制度。
2、首先做好对浅色布清洁工作,对纬斜多的布匹及时拉正。
3、定筒子布时,其他员工积极配合。注意安全。
落头工生产守则
1、服从领导、遵守公司规章制度。
2、在定型过程中,如发现渍子、点子、脏渍、拉破等情况,及时汇报班长、车间主任,严格把好质量关。
3、注意安全,做好上下班交接工作。
码布工生产守则
1、服从领导、遵守公司规章制度。
2、按要求码布单码、双码,码布时做到清洁、整齐、尺码准确,服从记码工对尺码的要求。
3、进出码布场地,一律换鞋进出,保证场地清洁。
记码工生产守则
1、服从领导、遵守公司规章制度。
2、做好各客户匹数、米数、尺码及各品种的记录。
3、票签上注明缸号、色号、班长代号,严格把关,全面准确。
成品拉布堆放工生产守则
1、服从领导、遵守公司规章制度。
2、把各客户布匹在仓库内统一堆放,堆放时看清楚各客户名字,同一客户布匹,按品种逐一堆放,不得乱堆放。
3、保证布匹清洁度。
抄码工生产守则
1、服从领导、遵守公司规章制度。
2、对各客户布匹,按各班定型机所定型布逐一进行认真核对,发现问题及时汇报、及时改正。
统计员生产守则
1、服从领导、遵守公司规章制度。
2、对1#定型机布匹进行核对,同时做好定型车间各员工每人、每天、每月的工资结算工作,做到账目清楚,不出差错。
员工守则范本11
1、严格遵守公司的规章制度,按生产计划进行生产。
2、服从上级领导的工作安排指导,严格执行产品质量标准及工艺规定。
3、使用设备必须遵守“五不准”的规定:不准拼设备,严禁超压、超速、超载、超温等超负荷运行;不准乱开、乱拆、乱装、乱割、乱焊;不准随意改动整定值,严禁取消安全装置;不准在无润滑状态下运行;不准考核不合格的人员上岗操作及独立从事维修工作;
4、在设备操作过程中,严格按照备件使用制度领用及使用备件,在不影响生产的前提下,降低能耗,降低生产成本按照《设备点检标准》中岗位操作员的点检内容,认真履行点检确认制度,做好点检记录;
5、及时反馈点检信息及设备状况。
6、及时发现或消除设备缺陷,保持设备完好;掌握设备点检标准、给油脂标准,严格按要求执行。
7、负责每天对设备运行情况进行检查,及时排查设备故障,认真做好岗位间的'协调工作。
8、负责连接、密封用的各种普通螺栓的紧固,负责运输带、生产过程中设备状态的调整。
9、认真填写日交接班记录,耗材使用记录,并签署记录人的名字。
10、负责设备的日常维护、保养及润滑工作,并负责设备周边的卫生管理工作。
11、及时解决、上报生产运行过程中的设备问题,并填写“异常事故通知单”上报直接上级单位。
12、在安全有保障的前提下,外围各岗位操作人员有义务处理或协助技术员处理生产过程中出现的一般设备故障,在设备停机检修期间随时做好环境卫生清洁工作,维修人员需文明检修,做到活完地净,不留隐患。
13、配合做好生产准备工作,做好设备自检,并协助其他操作人员进行检查维修。
14、按时完成上级领导临时交办的其他工作。
员工守则范本12
第一章 总则
第一条 行为规范是医院加强医疗文化和精神文明建设的重要组成部分,是提高广大职工素养,体现以病人为中心的理念。
第二条 本行为规范是医院各类工作人员开展工作的行为准则。
第二章 各类工作人员行为规范
第三条 尽职尽责,爱岗敬业。秉承大医精诚的中医精神,始终把患者利益放在首位,真正做到以病人为中心。
第四条 文明行医,依法行医,严格执行各项医疗规章制度,坚持在法律、制度、规范允许行为内执业。
第五条 礼貌用语,仪表端庄,举止大方,言语、举止和行为与从事的工作相适应。
第六条 廉洁奉公,遵纪守法,乐于奉献,不谋私利,严禁收受红包和回扣。
第七条 尊重病人的人格,保护患者的权益,保守病人的秘密,实行保护性医疗。
第八条 互尊互学,团结协作,互相支持,维护医院和行业的社会形象。
第九条 勤求古训,博采众长,精心钻研医术,对工作精益求精。
第十条 按规定着装,佩戴工作牌,重大活动中按要求着装,并佩带院徽。
第十一条 恪尽职守,遵时守责,准时到岗服务。
第十二条 厉行节约,严格遵守节约型医院的各项要求。
第三章 医师行为规范
第十三条 坚持以病人为中心,各级医师认真履行规定的职责,尽职尽责为病人服务,耐心解答病人提出的问题,方便病人就医。
第十四条 关心、爱护、尊重病人,不泄露病人的隐私,自觉维护病人的合法权利。
第十五条 严格依法执业,遵守各项技术操作规范,积极预防医疗差错事故的发生,对已经发生的医疗差错事故,按规定程序及时报告。
第十六条 认真执行首诊负责制,及时抢救急、危重病人。落实三级医师负责制,各负其责,把好医疗服务质量关,做到及时准确地记录病历等医疗文件。因病施治,合理检查,合理用药,合理治疗。
第十七条 在诊疗过程中,使用国家有关部门批准使用的药品、消毒药剂和医疗器械。除正当诊断治疗外,不使用医疗用毒性药品和放射性药品。
第十八条 在避免对病人产生不利后果的前提下,如实向病人及其家属介绍病情。未经医院批准并征得病人或者家属同意,不对病人进行实验性临床医疗。
第十九条 发现传染病疫情或者病人涉嫌伤害以及非正常死亡时,应按照有关规定向有关部门报告,并实事求是地出具医学证明文件。
第二十条 遵守医师职业道德,不利用职务之便,索取、非法收受病人财物或者牟取其它不正当利益。
第四章 护理人员行为规范
第二十一条 忠于护理事业,尽心尽责地履行护理职责,热情、细心护理每一位病人,为病人排忧解难,按照整体护理的要求,切实做好基础护理、心理护理和分级护理。
第二十二条 尊重病人的信仰和风俗习惯, 对病人一视同仁,维护病人的合法权益。
第二十三条 刻苦钻研业务,对技术精益求精,不断更新护理知识,学习新技术,提高护理业务水平。
第二十四条 医护密切合作,认真执行医嘱,按时巡视病人,细致观察病情。协助医师向病人作必要的'解释、说明工作,消除病人顾虑,使病人配合治疗。
第二十五条 遵守各项护理操作规程,严格执行“三查七对”制度,防止护理差错事故发生。一旦发生差错事故,要按规定及时报告。
第二十六条 主动向病人宣传卫生保健科普知识,对病人进行健康教育,帮助病人树立战胜疾病的信心。积极维护良好的医疗秩序,为病人创造整洁、宁静、温馨的诊疗环境。
第二十七条 在护理活动中, 坚持做到仪表端庄,举止稳重,语言文明,热情耐心。
第五章 医技人员行为规范
第二十八条 树立为临床服务的观念,面向临床,主动配合临床各科室,为临床诊疗提供科学依据。
第二十九条 热情服务,病人至上,尊重科学,实事求是,及时出具检查报告,缩短病人诊疗时间。
第三十条 作风严谨,一丝不苟,认真履行职责。检查前向病人详细交待检查注意事项;检查时细心检查可疑部位,避免差错;检查后认真登记检查结果,及时发送检查报告。
第三十一条 努力钻研业务, 积极开展技术创新, 开发诊断、治疗新项目,满足临床医疗发展的需要。
第三十二条 建立技术档案,管好医疗设备,认真做好医疗器械的供应、保养和检修工作。
第三十三条 严格执行药品管理法律法规,严格执行药品采购、保管、销售制度和制剂操作规程,保证药品和制剂质量,管好麻醉、剧毒和贵重药品。
第六章 后勤人员行为规范
第三十四条 热爱后勤工作,努力学习有关业务知识,熟练掌握本职业务技能,主动为临床第一线及医院各部门提供优质、高效服务。做到下收、下送、下修,保证水、电、气正常供应。
第三十五条 厉行节约,堵塞漏洞,严防浪费。认真做好设备和物资的计划、审核、采购、验收、入库、保管、发放、报废、清点、回收等工作,为医院当好家、理好财。
第三十六条 爱护公物,搞好环境卫生,严格执行污水污物处理规定,保持医院环境清洁整齐优美。
第三十七条 做好防火、防盗、防毒等安全保卫工作。
第七章 行政管理人员行为规范
第三十八条 认真贯彻执行党的卫生工作方针、政策,带头遵纪守法和执行各项规章制度。牢固树立以病人为中心,为医疗第一线服务的思想,带领职工做好各项工作。
第三十九条 作风正派,廉洁奉公,以身作则,吃苦在前,享受在后,办事公道,带头抵制和纠正不正之风。
第四十条 尊重知识,尊重人才,任人唯贤。平等待人,团结同志,密切联系群众,倾听群众意见,注意调动群众的积极性。
第四十一条 工作认真负责,尽心尽责,真抓实干,密切配合。熟练掌握本职业务,经常深入实际调查研究,了解和分析各种信息,做到情况心中有数,决策科学正确,解决问题及时,工作讲究实效。
第四十二条 开拓创新,锐意进取。努力学习,更新思想观念,积极探索,深化改革,加强科学管理,不断提高医院工作水平。
第八章 附则
第四十三条 本行为规范自发布之日起执行。
员工守则范本13
一、工作时间
(一)公司依照《劳动法》规定确定员工工作时间,每周不少于48小时。门店员工的作息时间,由门店根据营运需求,进行安排和调整。
(二)因营运要求,必须安排门店员工加班的,店长应优先安排员工补休。
服务是具备高度劳务性的,是要我们自觉、主动去做的,保持一个好的心情去上岗,好心情投入工作会给客人好的印象,提高公司知名度及形象,加之各类软硬设施的齐备,将造就一个全新的理念。
二、考勤制度
(一)员工须严格执行作息制度,不迟到、不早退、不旷工。工作时间内不干私活,不擅自离岗。
1、门店实行轮班工作制,并根据经营情况,安排员工的班次与休息时间。
2、门店实行打卡考勤制度,员工上班、休息、下班必须亲自打卡。严禁代打卡行为。给他人代打卡或要求他人代打卡者,双方一律按“迟到、早退”处理,并给予“口头警告”。见习店长需打卡上下班。
3、对于因公事外出(如送蛋糕、借还货品、外出活动、到公司开会)、卡钟坏等意外情况不能及时打卡的,必须由门店店长签注说明(写明理由),不扣当月全勤奖。
4、对于忘记打卡的,则门店店长不必签注说明。
5、休息时间也要打卡,如遇工作繁忙等情况而没有休息,则需找门店店长签注说明。没有休息的时间可在以后安排补休。在保证营运顺畅的前提下,当班管理人员可安排没时间休息的员工提前打卡下班(提前下班的时间不可超过休息时间),但需店长在考勤卡上签注说明。
6、如果当时店长不在场,因公事外出、卡钟坏、没有休息、提前下班的员工应在二天内找店长在考勤卡上签注说明。除店长级(包括见习店长、副店长、店长)管理人员外,任何人不得在考勤卡上签注说明。
7、超过3分钟上班时间打卡者为迟到,提前在1分钟下班时间打卡者为早退。迟到、早退一次分别扣款10元。迟到、早退超过20分钟的,扣款20元早退超过30分钟的,扣款30元早退超过40分钟的,扣款40元早退超过50分钟的,扣款50元早退超过60分钟的,扣款60元迟到、早退超过2小时的扣除半天工资,迟到、早退超过4小时的,以旷工一天处理。
8、旷工一天,扣除员工两天的全额工资,依此类推。连续旷工三天或一年累计旷工五天以上者,视自动离职,公司将解除劳动合同,作辞退处理。
(二)全勤奖
1、全勤奖金为50元,每月和工资一起发放。
2、凡当月没有出现迟到、早退、旷工、请假(包括病假、事假、年假、婚假、产假、丧假等所有假)以及没有出现忘打卡现象的,将会得到全勤奖。
3、由于公事外出、卡钟坏、没有休息、提前下班(补休)等特殊情况而打卡不完整者,
其全勤奖不予以扣除,不过需要有店长级管理人员的签注说明方可生效。
(三)严格遵守考勤制度,请病、事假或调休等须事先办理批假手续。
1、员工请事假须事前提出申请,并填写《员工请假单》,向门店店长申请,办妥准假手续。三天以内(包括三天)假期需提前一周申请,三天以上的'假期需提前一个月申请。特殊情况需及时补假。
2、病假应将当日医院病假证明递交给门店店长。病假累计一个星期以上的,须携带病历卡、化验单等证明到公司人事部处予以确认。急症病假的应在当天通知门店店长并在三天内递交病假证明单、补办批假手续。
(四)员工有下列行为之一者,作旷工处理:
1、在请的各类假中,有弄虚作假现象的。
2、未办理任何请假手续,未经批准离岗的。
3、不服从公司组织调配,不到指定岗位工作的。
4、对考勤卡弄虚作假、私自涂改者。
5、因违反社会治安条例而被公安机关传讯、拘留或因打架斗殴而缺勤的。
(五)门店员工及主管级的出勤天数统一按26天计算;店长级的出勤天数统一按24天计算;办公室人员出勤天数统一按22天计算。
三、排班制度
(一)员工班表由门店管理组按周排,每周工作六天,排休一天,原则上周六、日不排休。
(二)如有排班要求,则应在每周三闭店前,将其要求以书面的形式给到下周的排班人。在保证门店营运顺畅的前提下,排班人应尽量满足其要求。
(三)在排班时,内外场每个班次都应该保证有管理组人员当班。
(四)请门店管理组人员以身作则,根据具体的营业状况进行排班,不得以权谋私。
(五)如有欠休,请在班表的右侧注明欠休天数或时数。补休应在二个月内补完。
(六)班表下方的备注栏中将设定本周目标和训练,请认真执行。
(七)员工班表应该在每周六开店前排好,班表一经排好,原则上将不再更改。
(八)员工班表需由店长级管理人员签名后方可生效。
四、加班制度
(一)门店店长可根据实际工作需要,安排员工加班。除因特殊原因外,员工应接受安排。
(二)门店店长级实行岗位责任制,工作时间有弹性,一律不计算加班。
五、出差制度
(一)员工因公出差,必须提前填报出差计划,写明出差人员姓名、天数及原因等,交财务部审核借款金额,并由人事部安排出差事宜。
(二)出差期间如需改变原定路线或延长出差天数等,必须取得公司的批准,遇到任何特殊情况都应先向公司请示。
(三)出差补贴
1、说明:
a)凡需出差员工均应事先填写出差申请报告或出国及旅费借支申请单,经批准后凭单据到财务部领取预支差旅费。
b)凡超标准出差,其超出部分费用自理,特殊情况须总经理批准。
c)凡因工作需要,不同级别员工共同出差,同性员工须一起住宿,其标准可向高档提靠,若与总经理、董事长同行者,其费用实报实销。
d)出差人员(含境内外),若出差到原居住地,无住宿费用、无伙食补贴报销通讯费用原则上采用当地的电话通讯方式。
e)出差期间不享受工作餐补。
f)未尽事宜,经协商后定。
员工守则范本14
一、以病人为中心,全心全意为伤病员服务,不断提高医疗服务质量。
二、严格执行无菌操作、查对制度及各项操作规程,杜绝医疗差错及事故发生。
三、手术间保持安静、整洁,无异味,工作人员入内衣帽整洁,非医务人员不得擅自入内。
四、各种急救物品准备齐全,药品无过期失效、变质,器材时刻处于良好备用状态,不得擅自外借。
五、手术前,做好病人的术前教育,更换清洁病号服,认真查对病人信息,严格把握手术指征,避免差错事故。
六、手术中,严格执行无菌操作,加强病情观察,保证手术安全顺利进行。
七、手术后,彻底清洁打扫,手术间开窗通风30分钟后关闭,消毒液擦拭手术床、无影灯、推车等物体表面,及时补充用物并登记。所有物品使用后严格按照医疗垃圾分类标准执行。
八、臭氧消毒机自动空气消毒,每日2次,每月空气培养一次。传染病员严格执行消毒、隔离制度。
九、专科手术室管理执行“五定”原则,每周打扫、整理、补充用物一次,并做好登记。
员工守则范本15
班长生产守则
1、带头遵守公司规章制度,服从领导分配。
2、配合联系机修及电工,维护车间的安全生产,确保车间的正常生产。
3、配合车间领导督促、提醒各岗位员工的安全生产操作方法和技术培训,及时了解员工的操作意识和生产工艺流程,指示和引导生产操作中的不规范行为,协调员工间的矛盾,做到团结互助,齐心协力。
4、安排本班的生产秩序,认真仔细完成各班的生产任务,及时检查车间内出现的各种违纪违规行为。
5、配合技术人员完成产品的生产要求,及时向各机缸手传达指定的生产工艺流程,开好配单,对准色样,确保产品质量。
6、碰到疑点难点时,共同讨论、共同克服,发扬创新型工作作风。
称料、助剂工生产守则
1、遵守厂纪厂规,服从领导分配。
2、注意生产、消防安全,维护称料设备,确保正常生产。
3、配合班长,完成本班的生产任务,联系颜料仓库保管员,校对好本车间当天的用料情况及记录。
4、看清配料领用单子,分清各类颜料、助剂的品种,仔细完成每个生产任务,做到分称不错,总称不错。
5、节约颜料、助剂,减少生产差错,严格控制每次领用数量。操作工私自乱用的,通知当班班长或车间领导以便作出及时处理。
6、检查称料设备,完成交接班工作,做好下班前的仓库卫生工作。
白坯仓库保管员生产守则
1、遵守厂纪厂规,服从领导分配。
2、注意仓库生产、消防安全,检查仓库内退卷设备的安全正常运转。
3、认真清点进仓坯布数量、编号、加工序号,仔细核对出仓数量,负责做好进出仓的登记记录,做到随查随清。
4、配合班长安排好仓库员工的'生产任务。
5、督促配缸员、拉布工、退卷工做好配缸后的剩余底脚及下班前的卫生工作。
6、做好交接班工作,记录新到坯布的存放地点。检查配好后的剩余坯布的单位名称、编号,并注明。
7、及时督促做好仓库及主要道路的卫生工作,保持仓库整洁、畅通。
减量工生产守则
1、遵守厂纪厂规,服从领导分配。
2、注意安全生产,做好工作时自身的防护及设备维护工作,发现机械问题及时通知维修人员修理,保证设备正常运转。
3、配合班长认真仔细地完成每班的生产任务,对产品质量要一丝不苟,避免减少各缸间的手感差异、色差。
4、严控减量比例,按单操作,使用液碱用量,杜绝助剂、水、电、汽浪费现象。
5、出布前要垫好车子底部,出布后要整幅盖好减量后的布。
6、做好交接班工作,不能脱离岗位,要相互提醒相互配合,保持生产的一致性。
配缸员生产守则
1、遵守厂纪厂规,服从领导分配。
2、注意安全生产及工具车的进出安全。
3、配合班长、保管员,认真完成生产任务,确保正常生产。
4、仔细核对流程上的单位名称、编号、匹数、米数、缸号,通知提醒拉布工、退卷工生产时的顺序,联系班长、保管员,并做好各项配缸记录。
5、配缸后要及时在剩余坯布上注明原单位名称、编号、匹数。
6、督促并带头做好生产后的卫生工作,做到随时做完,随时搞掉。
白坯拉布工生产守则
1、遵守厂纪厂规,服从领导分配。
2、注意生产,消防安全,严禁吸烟,注意工具车的进出安全。
3、配合服从配缸员,认真完成生产任务,严格按照生产顺序操作。
4、校对配缸单位名称、编号、缸号、匹数、米数并及时配送,保证机缸的正常生产。
5、自觉做好工作时的卫生工作,随时做好,随时搞掉,不允许有多个剩余底脚,并相互督促,共同做好。
退卷工生产守则
1、遵守厂纪厂规,服从领导分配。
2、注意安全生产,维护退卷机的正常运转,发现问题及时通知机修人员,绝不允许出现轧破、拉破的现象还照常生产。
3、核对配缸后的单位名称、编号、缸号、米数、匹数,保持退卷布两支平均,退卷后应在卡的后面注上本人的退卷编号。
4、严格按照生产顺序退卷,保证生产的正常运转。
5、做好退卷后的仓库卫生工作。
踏头、接头工生产守则
1、遵守厂纪厂规,服从领导分配。
2、注意安全生产,维护接头设备的正常运转,发现问题及时维修。
3、认真完成生产任务,注意接头质量。
4、校对流程卡上匹数,保持接头时正反面一致。
5、做好交接工作,完成生产后的四周卫生工作。
预缩工生产守则
1、遵守厂纪厂规,服从领导分配。
2、注意安全生产,维护设备的正常运转,发现问题及时通知维修人员。
3、注意水、电、汽的用量,杜绝浪费现象,严禁马达空转。
4、严格按照各类产品的操作规定,随时注意预缩后坯布情况。
5、配合班长,按生产秩序认真完成生产任务。
6、注意预缩时的清洁度,坯布上如有严重的脏渍,要通知班长。
7、做好交接班工作,不允许任意脱岗,并做好预缩机的卫生工作。
机缸手生产守则
1、遵守厂纪厂规,服从领导分配。
2、注意安全生产,拧紧缸盖螺丝,留意缸盖玻璃及各部位垫片情况,发现安全隐患,立即通知检修。
3、节约用水、用汽、用电,杜绝浪费现象,严禁马达空转,统一执行降温水回用,控制各机缸的进汽压力。
4、严格按照操作规程,认真完成生产任务,仔细校对流程卡上的单位、编号、匹数、米数,生产时注意两支要平均。及时了解生产后的检验情况,发现问题通知班长,以便及时调整操作方法。
5、按配料单到颜料助剂仓库,按量领取各种染料、助剂,严禁私自乱拿,绝不允许浪费。
6、注意坯布进出缸的卫生工作,进布时要绕过导布圈,出布时车底要垫好。
7、随时注意机缸喷头情况,勤拆洗,同时也应注意毛头,如有发现,应立即停缸检修。
8、做好交接班工作,完成生产后的卫生工作。
脱水工生产守则
1、遵守厂纪厂规,服从领导分配。
2、注意安全生产,禁止吸烟,维护设备的正常运转。
3、认真完成各班的生产任务,严格按照操作流程。进布时整车要均匀,防止严重震动,一车装不下,必须分两车,装完布后要挽好头子,并用整幅的布盖好脱水布。
4、注意设备的卫生和坯布进出的清洁度。深色布脱水后要冲洗干净才能再做浅色布。特别是漂白好的布要分脱水机脱水。如有拖脏弄脏的应马上冲洗干净,并通知当班检验员。
5、完成生产任务后,做好设备的卫生工作。
检验员生产守则
1、遵守厂纪厂规,服从领导分配。
2、注意安全生产,维护设备的正常运转,发现隐患要及时通知维修人员。
3、整理好每缸布的头子,分清各缸的流程卡,杜绝缺卡现象的发生。
4、配合机缸手、班长,认真完成半成品检验任务。
5、做好检验时的清洁度,深色布后要搞好卫生工作才能做浅色布,特别是漂白好的布。磨毛布做后,不管深色还是浅色都要搞好卫生才能做别的布。遇到脏渍,及时清洗,发现病疵及时向班长汇报。检验时注意深色布落布车要干净,并在检验后要用塑料薄膜盖好。
6、做好下班前的设备及四周的卫生工作。
【员工守则】上海花千坊相关的文章:
员工守则守则(精选6篇)03-10
生产员工守则03-10
员工规章守则03-10
企业员工守则03-11
企业食品员工守则03-10
街道员工守则03-10
保洁阿姨员工守则03-10
经典员工守则(精选7篇)03-10
质检部门员工守则03-11