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【精华】人力资源的实习报告范文5篇
在日常生活和工作中,报告的使用频率呈上升趋势,报告包含标题、正文、结尾等。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧,下面是小编帮大家整理的人力资源的实习报告5篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
人力资源的实习报告 篇1
XX年年4月1日 晴
今天是南京移动实习培训的第一天,大家都是带着一种对移动的好奇坐到这个教室里。
移动公司一直就是每一个南邮学子向往的地方,作为中国乃至亚洲第一大运营商,移动公司带给人太多神秘感,一个拥有上亿用户的公司到底是如何运作保证人们的信息通信的?移动公司是如何保证在任何地方都能提供优质的通话的?移动公司究竟是怎样一步步成为第一大运营商的?
带着许许多多疑问,我们开始了第一堂实习培训课。这一堂课是由南京移动综合服务部的简老师给我讲的,主题是“上海花千坊”。
三流企业作产品
二流企业做品牌
一流企业做文化
移动这个中国一流企业做的正是文化!“正德厚生 臻于至善”便是中国移动的价值观。企业使命:“创无限通信世界,做信息社会栋梁”; 中国移动的愿景:“成为卓越品质的创造者!”
1997年,广东移动和浙江移动资产上市,融资42亿美元在香港和美国上市,短短8年时间,中国移动通信集团公司于XX年4月20日成立,注册资本为518亿元人民币,资产规模超过4000亿元。中国移动通信集团公司全资拥有中国移动(香港)集团有限公司,由其控股的中国移动有限公司在国内31个省(自治区、直辖市)设立全资子公司,并在香港和纽约上市。目前,中国移动有限公司是我国在境外上市公司中市值最大的公司之一,也是亚洲市值最大的电信运营公司。近日,美国《财富》杂志XX年度世界500强公司名单出炉,中国移动名列202位。
中国移动通信是国内唯一专注移动通信发展的通信运营公司,主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务,并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。
中国移动通信拥有“全球通”、“动感地带”、“神州行”三大著名客户品牌。三个不同的品牌面向三种不同的人群,“全球通”面向的是大客户,虽然只有不到20%的用户却贡献了50%以上的营业额。“动感地带”主要面向年轻人,大部分是学生,“神州行”面向的是大众,根据不同的需要制定了不同的服务和资费标准。现在的移动公司已经不再仅仅满足于做“移动通信专家”,而是做“移动信息专家”。随着3G的到来,未来移动将推出更多的服务,比如,可视电话,高速上网等。
可以看出来移动公司正在不断发展,立志为客户提供更好更多的服务。
XX年年4月2日 晴
今天是实习培训的第二天,早上第一节课是由肖老师给我们上的移动通信基础知识。详细地介绍了移动通信技术的发展,主要有三代:
第一代是模拟技术和频分多址(FDMA),虽然模拟蜂窝网络取得了很大的成功,但也逐渐暴露不少问题,如:安全保密性差 ,数据承载业务难开展,特别是随着用户数增加,其容量已无法适应市场需求,因此模拟蜂窝系统已逐渐被数字蜂窝移动通信所取代。
第二代是数字时分多址(TDMA)和码分多址(CDMA)。由于数字通信系统的优点,如:频谱效率高、容量大、业务种类多、保密性好、话音质量好、网络管理能力强等,使得数字通信网得到迅猛发展。特别是GSM系统,技术成熟、管理灵活、有完善的技术规范,在泛欧取得很大的成功之后,在世界许多国家更是得到广泛的应用,已成为陆地公用移动通信的主要系统。
第三代就是现在最热门的话题“3G”,现在的欧洲的制式是(WCDMA),美国的(CDMAXX)还有我们正在研发的(TD-SCDMA)。
3G它能够处理多种媒体形式,提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务。为了提供这种服务,无线网络必须能够支持不同的数据传输速度,也就是说在室内、室外和行车的环境中能够分别支持至少2Mbps(兆字节/每秒)、384kbps(千字节/每秒)以及144kbps的传输速度。未来的移动市场将是数据信息代替传统话音服务。我们期待这一天的到来。
下午的课程老师给我们讲述了人际交流的技巧,从性格上可以把人划分为支配型,分析型,表现型和平和型四种类型,与这四种人交流的方式个不相同,所要注意的事项也不相同。这堂课对我们的帮助很大,不光是在工作中,在人与人沟通的每一个方面都可以派上用场。也让我知道一名合格的员工不仅要有技术,专业知识,更重要的是与人沟通和合作的能力。交流其实也是一门很深奥的学问,如何把你想要标答的观点较为容易的人别人接受是我们沟通的目的。
接下来的一节课姜华老师给我们介绍了移动营销的渠道,包括自办营业厅,合作营业厅和代理营业厅等。现在南京市场上代理营业厅占了绝大多数,目前移动正在过大自办营业厅的数量同是突出品牌,开设了全球通营业厅,动感体验厅,满意100营业厅等等,给用户提供了更方便更全面的服务。同时移动还有自己的网站实施自助式的服务,然用户足不出户就能够办理所需的业务,随着3G的到来,不久我们将可以同过手机直接办理业务。
XX年年4月3日 晴
天气越来越热,课还是得上,虽然人越来越少,不过我还是坚持的熬着生活。第一天对移动的好奇心转变为第二天对移动授课的无奈,转化到今天对他的彻底失望。**,绝对是**,第一堂该死的课讲的是集团数据业务,从头到尾听完一堂课,回头想想,也没搞懂什么是集团数据业务,我在那做初中一年级的暑假作业!我发现进移动上班只要不搞技术,初一的水平绰绰有余了,也不知道是我老了还是现在教育太发达了,我居然有几题想了几分钟才做出来,我来气恨不得用积分作。好了原归正传。
第一堂课是介绍集团数据业务的,集团数据业务包括了VOIP专线接入服务,互联网虚拟专线接入服务,移动办公助理,移动会议通,企业短信应用系统,LCS车辆定位业务, GPRS专网接入服务,小区广播,企业移动热线等等。移动现在已经不仅仅满足于做话音业务,随着技术的不断改进,3G的到来,更多的业务可以通过现有的平台实现。
移动的客户服务理念是4P+4C,即:
产品(product)+消费者(consumer)=实施以消费者为导向的产品策略
价格(price)+成本(cost)=实施以满足消费者需要虽付出的成本为导向的价格策略
渠道(place)+便利性(convenience)=实施以提高消费者购物便利性为导向的渠道策略
促销(promotion)+沟通(communication)=实施以沟通为导向的促销策略
移动强调服务的质量,从每一个细小的地方做起,下午的营业厅服务规范课上,许老师示范了作为一名合格的移动营业厅服务人员的标准,虽然很多细微的动作我们平时去营业厅都没有认真地注意到,但是它们确实都一丝不苟的按照标准作的,比如当用户进门时,营业员(前台无用户)起立迎候(站姿:眼平、颌收,颈直、肩松平 、收腹、挺胸、垂臂、腿直 、跟拢,尖分 、 V/丁字 ),双手自然叠放于小腹前,右手叠加在左手上,面带微笑,点头示意。在岗工作时,不得擅自相互串岗、脱岗或离岗,不得从事与客户服务无关的事情,不得放下手上工作,拨打和接听私人电话,业务办理过程中不得与其他营业员闲聊,不可携带私人移动电话上岗;其他人员不得私自打断受理人员与客户之间的谈话,务必做到先外后内;严格执行首问责任制;没有客户时,不得相互聊天或交头接耳;不得利用工作之便私自查看、更改客户档案资料、索要或接受客户馈赠或做违反正常操作规程的事;下班时若未办理完客户的业务需继续将业务办理完毕或交待接班人员办理,不可推诿、拒办业务;在接待用户过程中,务必做到始终保持微笑。“站迎站送”,“唱收唱付”等等。我想到了培训第一天老师说的话,移动不是卖手机的,是卖服务的!确实,从它们的服务态度能够看得出来,移动之所以能够发展到今天这一步,离不开严格的规范和优质的服务。
XX年年4月4日 阵雨
雨下了一夜,一直没有停过,南京的交通异常的拥挤,许多地方积水很深车辆无法通过,等了半个小时车才等到,路上又用去四十五分钟,到学校已经快上课了,发现移动老师还没来,等了一会在被告知在路上了,后来才知道是一处的网络坏了需要他去处理一下,可以理解。
第一堂是“网络结构及发展规划”,听这个名字完全不明白。所谓网络规划,就是在一定的成本下,在满足网络服务质量的前提下,建设一个用量和覆盖范围都足够大无线网络,并能适应未来网络发展的和扩容的要求。通过网络规划可以使网络在覆盖,容量,质量,成本等发面实现良好平衡。
现在虽然移动的网络覆盖到全国,但是还是有许多不足之处需要改善:
1. 少说覆盖地区却站,覆盖类投诉热居高不下
2. 网络话务快速增长。现网话务比年初增长超过100%
3. 话务不均衡,只要体现在地理位置,时间区域上
4. 高校站稀缺,迫切需要增加站址解决容量问题
5. 由于地势原因,少数丘陵地区农村仍存在弱覆盖甚至盲区
成本和技术是成正比的,移动公司要在其中找到一个很好的平衡点恐怕还需要一段时间,不过相信3G的到来可以加快技术的发展,但时候成本也会降下来。
我一直以为移动公司只做技术不需要做上门推销的事,可是现在发现我错了,移动公司还是有相当多的人从事的是市场销售,把自己的服务推销给别人,当然这里的别人通常是大客户或企业,所以销售的技巧也就显得尤为重要。客户可以使用你的产品也可以使用别人的产品,那他为什么要选择你的产品?质量固然很重要,但是更重要的还是销售人员的服务态度和技巧。我们可以把客户分为四种类型:演员型性格的客户,结果型性格的客户,学者型性格的客户还有老好人型性格的客户。但从这些名字上就能看出来他们身上所具有的特质,对付不同的客户要用不同的方法。
其实销售是一门很深的学问,而不是别人所说的靠一张嘴吃饭,一个好的销售人员不但口才要好,要能把活得说死咯死得说活了还要有相当的专业知识,不然别人也不会信服。
下午的课教会我们如何融入团队,所谓团队就是由员工和管理层制成的一个共同体。该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题实现共同目标。团队的五个要素是:目标(purpose),人员(people),定位(place),权限(power),计划(plane)这就是所谓的5P。
人力资源的实习报告 篇2
实习时间: 20xx.3.21-3.26
实习地点:秦皇岛戴卡兴龙轮毂有限公司
秦皇岛富通尼特智能科技有限公司
实习学校指导教师:
主要实习内容:
一、到企业单位参观(2天)
第一天:秦皇岛戴卡兴龙轮毂有限公司
第三天:秦皇岛富通尼特智能科技有限公司
二、校内安排,请有经验的人力资源管理专家介绍管理方面的前沿性理论和方法。
请管理专家介绍管理经验2次(2天)
第二天:江南秦皇岛总代理;
第四天:国土资源部人力资源部长兼法律顾问
三、进行实习总结,收交专题报告或实习日记(1天)
第五天:进行实习总结
实习报告正文:
学习的最终目的就是应用,只有将学习的理论知识与生活实践相联系,将学习的理论知识运用到社会实践中,学习才能达到最终目的。学院一直以来注重实践,提倡实践,也努力创造机会、提供机会给学生们参与到实践中去,因此,学院这次例行为我们组织了到企业参观实习。感谢学院的领导老师们的“精心安排”,让我们能够提早去了解企业,了解社会。
一.实习目的
1、.通过理论联系实际使学生全面地运用所学知识去分析判断工作中的实际问题,进一步扩大学生的专业知识,培养独立工作能力
2、通过亲身观看现场施工工作,初步了解和认识人力资源工作在企业管理中的重要作用。
3、通过实习进一步培养学生的组织性、纪律性、集体主义精神等优良品德,为胜任以后的工作打好基础。
二、实习要求:
1、听从老师和企业工作人员的安排指导,有秩序,有礼貌,遵守工厂的相关规定。
2、认真听取工作人员的讲解介绍,有问题及时虚心提问,有意见建议要有礼貌地提出。
3、认真学习相关知识以及企业的管理工作,总结出自己的收获和心得体会等,写一篇实习报告。
三、校外企业参观实习基本情况
秦皇岛戴卡兴龙轮毂有限公司简介
秦皇岛戴卡兴龙轮毂有限公司是由秦皇岛戴卡轮毂制造有限公司和秦皇岛市兴龙房地产开发有限公司合资兴建,一期投资约1.3亿元人民币,注册资本20xx万元。主营铝合金汽车轮毂及其他汽车零部件的生产、销售和开发,兼营铝及其他有色金属的生产、销售。秦皇岛戴卡兴龙轮毂有限公司正在申报高新技术产品企业,申报资料已准备就绪;随着企业逐渐步入正轨,为提高工作效率及客户服务水平,改进过程管理,按ISO/TS16949质量体系认证要求,认证工作正在紧锣密鼓的准备中
秦皇岛富通尼特智能科技有限公司简介:
富通集团成立于1996年,是中美合资的高新技术企业。主要从事火灾自动报警系统、消防联动控制系统及小区家居智能化、安全防范等产品的研制、开发和生产销售;同时,从事消防工程、智能化工程、建筑弱电系统集成及机电工程的安装与维修维护,集团坐落于美丽的海滨城市秦皇岛。集团坚持“靠高质量生存,靠新技术发展,以精良的产品和完美的服务赢得用户满意”的质量方针,不断加强质量管理为顾客奉献优良的产品。1996通过ISO9001质量管理体系认证,产品通过3C国家强制认证,并先后获得“外商投资先进技术企业”、“双软认证企业”等多项荣誉证书。集团遵循“我们所有努力,都为顾客满意”的营销理念,建立了完善的市场营销及技术服务网络。“诚信营销,专业服务”是我们不变的承诺。富通人秉承“朝气、实干、创新”的企业精神,奉献爱心与智慧,致力于实现智能科技的发展和“创造安宁时尚生活” 的使命!其上海花千坊是:1、企业精神:朝气·实干·创新2、管理理念:以人为本·以章治业 3、经营理念:我们所有努力,都为顾客满意。4、服务理念:诚信营销、诚心服务 5、企业使命:创造安宁时尚的生活6、企业价值观:发展事业、创造财富、造福员工、造福社会。
来到企业,我们就被专业的工作人员带领参观企业的生产车间,虽然我们对一些生产工作生产工序不甚了解,但是我们却能感受的其深厚的上海花千坊,观察到其井井有条并且十分规范化生产工序。由一线生产岗位的规范我们便能感受到其背后规范的的管理制度以及认真负责的管理人员。
在参观企业的这两天之中,我们深切感受到了秦皇岛戴卡兴龙轮毂有限公司以及秦皇岛富通尼特智能科技有限公司的深刻的上海花千坊,以及严谨的精益求精的工作作风。这两次企业参观实习我们收获很多。发现自己理论与实际的联系结合相差很多,通过企业参观使我认识到我们在学习一些专业的理论的知识时,更多的还是要有实际的操作能力和技巧,也应有吃苦耐劳,不怕辛苦的奋斗精神。
四、校内请管理专家介绍管理经验
本周实习的第二天和第四是请有经验的人力资源管理专家介绍管理方面的前沿性理论和方法。
为了进一步加深人力资源管理专业同学的专业知识,拓宽本专业的同学的知识面,我校请有经验的人力资源管理专家举办了关于人力资源管理的专题讲座。此次讲座邀请到的是江南布衣秦皇岛总代理士以及国土资源部人力资源部长兼法律顾问。
第二天是由江南布衣秦皇岛总代理为我们做的讲座。江南布衣秦皇岛总代理是一个通过自己创业来开拓自己事业的女强人,虽然外表温柔柔弱但内心坚强充满思想。通过她的专业介绍我们了解到江南布衣的经营理念是:自然质朴的自我风格与现代时尚的有机结合, 着实服务和售后诚信为经营立足之本。这个品牌推崇“自然、健康、完美” 的生活方式。
通过讲座,增加我们对现实社会的了解以及自己创业的艰辛,她让我们知道了要做成一番事业就要不怕苦不怕累,勇敢开拓,可以完成别人所不能完成的事情。而且一定要从内在来提高自己,提高自己的知识修养,一定要有良好的道德品质。
第四天是国土资源部人力资源部长兼法律顾问为我们做的讲座,他是一个对自己要求严格,对知识很渴望的人,同时他也是我们的学长,就现在而言算是一个事业有成的青年。他讲了自己的事业奋斗史,以及人力资源管理的专业知识,并且理论联系实际为我们讲述人力资源案例,以及自己的一些工作经验,工作感受。讲座内容实在中用,充分发挥了自己的个人魅力。讲座中,通过学生和讲师的互动,使我们增加了各方面的知识,不仅有专业知识,更有让我们受益匪浅的人生哲理。
讲座中同学积极提问,讲师旁征博引,以丰富的理论知识解答学生心中的疑惑。同学们纷纷表示这次讲座让他们对本专业有了新的认识,拓宽了视野,了解了一些本专业的前沿研究理论与方法,增强了专业学习的兴趣和动力。
通过两天的实习讲座,我们了解到的不仅是专业知识,更是理论联系实践的难得的宝贵知识财富。通过这两次人力资源管理专家实习讲座我们的收获很多,我们应学习他们吃苦耐劳,不怕辛苦的奋斗精神。从而为以后成为他们那样成功的管理者打下坚实的基础。
五、实习总结及心得体会
一眨眼我们的实习就这样结束了,这次的实习是大学中非常重要的体验。
实习是大学里必不可少的一项内容,一直以来,我们作为学生,只是一味地获取知识,真正实践的机会少之又少。所谓“读万卷书,行万里路”,大学生读的书不一定上万卷,但却不少,从小一直读到大,而行的路却太少了。所以我觉得实习具有重大的意义,他提供我们实践的机会,从中去发觉自己所学的与真正应用的是不相符的,是不是在大学里学的知识出了校园就用不上。通过实习,可以了解自己与理想的差距,在以后的学习中,可以有侧重地弥补某些方面的不足。所以我要说实习的日子过得很快,但绝对是值得付出的。
人力资源的实习报告 篇3
迈进大学生活的最后一个年头,站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会,我们的心已经开始飞进那里。我们高兴、我们兴奋,因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我,但我们还需要时间去了解这个社会。学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台,为适应今后的社会工作奠定基础,同时完成大学教育的最后一个重要环节,专门安排了我们毕业实习。
我的专业是人力资源管理,这也是我以后的主要就业方向。所以在20xx年9月7号来到了宝鸡航天华科机电有限公司实习。
现在实习已经结束,回头总结我的实习报告,感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野、增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基础。基本上达到了学校要求的实习目的。
正文
一、实习公司简介:
1999年,航天华科以1563万元的资产、5300平方米生产经营面积入住宝鸡国家级高新技术产业开发区,在这里开始了他艰苦卓绝的奋斗历程。
今天,航天华科拥有生产经营面积8289.4平方米,总资产3019万元,各类机加设备及数控加工中心100余台,精密仪器仪表百余台。20xx年,公司通过了ISO9001质量体系认证,基础管理水平得到大幅提高。
优秀的机加工能力是航天华科的显著标志。航天华科现有各类机加设备及数控加工中心100余台,能承担大批量的车、铣、刨、磨、钳业务。航天华科机加分厂生产的机械式铣床动力进给器深受用户欢迎,水泥搅拌机远销美国等地,分厂年度产值已达到公司总产值的一半。
作为公司具有自主知识产权的产品,铣床动力进给器(power feed)产品已成为国内市场的第一大生产厂家。进给器分厂拥有装配线1条,拥有国内先进的定子自动绕线机、转子绕线机等设备,产品月生产能力可达到2500台以上。
经过产品结构调整,电子产品生产能力逐渐成为公司的新亮点。公司现拥有2条电子产品生产线,精密仪器仪表100余台,其中贴片生产线的月生产能力可达到1万片。由电子分厂生产的ABS汽车防抱制动系统已逐渐成为公司新的经济增长点。
20xx年,航天华科获得陕西省产学研联合会、陕西省经贸委、陕西科学技术厅等六部委联合颁发的"陕西省产学研联合开发工程先进单位"荣誉称号。
20xx年,航天华科获得宝鸡高新技术产业开发区管理委员会颁发的“技术创新先进单位”称号。
20xx年,航天华科获得宝鸡市地税局高新区分局颁发的“诚信纳税户”称号。
二、实习内容:
由于我学的是人力资源管理专业,所以在公司进行人力资源实习。配合人力资源工作人员工作,了解公司的人力资源管理体制和进行相关建议的的调查。熟悉业务流程,提高工作意识,增强责任感。
三、实习成果:
通过一个多月的实习,基本上掌握了公司的工作流程,并且能够独立的完成工作。树立了团队意识,和工作人员之间也增强了协作能力,改变了时间观念,养成了按时上下班的守时习惯并且提高了解决问题的能力,可以对问题进行全面考虑,和他人沟通能力也有大幅度的提高。
四、问题的提出及建议:
1、 公司内部分工不明确:
现在是人才竞争激烈的市场经济时代,作为一个成功的企业没有对人力资源专门进行管理的部门,是存在极大的不方便的,可能导致企业内部管理混乱、人浮于事等状况的出现。员工的职称评定、薪酬问题的解决、年度奖金的发放等问题,都需要人力资源部的调整和指导。如果只为了减少部分支出而舍弃人力资源部门,显然是得不偿失。所以公司急需人力资源部门的建立。
2、 化被动为主动:
人力资源的职能虽然被公司的财务部所代替,但是也要积极到员工中间去调查,不能只摆出一副守株待兔的样子,只靠员工的反馈和自己的“想当然”来决定职务的划分和薪酬管理,这样容易引起员工的不满也容易滋长某些人不良的做法,进而会导致人力的流失和管理潜在的混乱。
3、 明确人力资源管理的地目标:
1 充分调动员工的积极性:据调查研究发现, 在自然状态下, 员工只能发挥20% ~30%的能力, 如果充分调动员工的积极性, 其潜力可发挥到80%~90%。所以, 为了充分、全面、有效地开发人力资源, 调动员工的积极性就成了实现企业目标的有效手段。而员工的积极性常受到员工在企业中的发展空间、自我实现机会、薪酬福利状况和人际关系等因素的影响, 企业应尽力对这些因素进行调整, 使之有利于充分调动员工的积极性, 实现企业目标。2扩展企业的人力资本:扩展企业人力资本、增加人力资本的存量, 成为人力资源管理的一大目标。3实现企业利润最大化:在企业的日常管理中, 只有使人力资源的使用效率最大化才能实现企业利润的最大化。可表述为:人的最大使用价值=最大限度地发挥人的有效技能人的有效技能=人的劳动技能×适用率×发挥率×有效率。人力资源管理就是通过提高人的技能的适用率、发挥率和有效率, 达到人尽其才、人尽其能, 最大限度地发挥人的潜能, 最终实现企业利润最大化的目标。
4、 转变观念,更新管理理念:
要从传统的人事管理观念、方式、方法转变到现代人力资源管理与开发上来, 从传统的注重事务管理向“人本主义”管理转变, 从传统的对人事分散性、事务性管理向现代的系统性、战略性人力资源开发与管理转变。现代人力资源管理不仅强调人是投入到生产中的一种要素, 而对其进行控制和使用, 更强调人是企业拥有的一种宝贵资源, 个别员工所拥有的专长可能是企业核心竞争力的组成部分, 企业应把主要工作转移到对员工的激励和培训上来, 以提高员工适应现代市场竞争所需要的`主动性和创造性。
5、 构建多元化薪酬分配机制,发挥薪酬的激励调节作用
企业的薪酬体系过于单一, 过分强调了其保障能, 导致其激励性、调节性减弱, 致使对企业作出重大贡献的经营管理者、专业技术人员的积极性得不到充分发挥, 导致人才流失。薪酬分配上要向对企业发展起到关键作用的经营管理者、专业技术人员和科技人才倾斜, 将管理、技术、知识等人力资本作为重要的生产要素纳入薪酬分配体制, 以建立有效的分配激励机制。
6、 建立科学有效的人力资源配置机制,实现人力资源资本价值的最大化
企业在选人、用人等人力资源配置方面应打破人员身份、地域界限, 实现人力资源市场化配置。特别是对企业发展急需的高级经营管理人才和高级技术人才, 应不拘一格,大胆引进, 同时采取竞聘上岗等方式对企业内部人力资源进行优化配置。
7、 建立科学的人力资源开发和员工工作绩效考核评价体系,对员工进行有效激励
企业应探索建立上海花千坊、经营理念和知识技能培训协调统一的培训开发机制, 采取灵活多样的培训方式,加强和开展不同层次的员工培训, 注重培训效果。在员工工作绩效考核评价方面, 探索建立科学的具有目的、内容、方法、程序、标准和要求的量化考核体系、评价方式和方法, 运用正强化和负强化手段把员工的绩效考评与奖惩结合起来, 真正做到依据员工的工作绩效决定员工的岗位、薪酬、晋升和培训, 有效激励员工提高工作效率。
8、 建立学习型组织,开展个人职业生涯规划
随着经济全球化的到来, “哪个组织学习的快, 哪个组织就能生存, 哪个组织就能赢得竞争优势。”美国学者指出,未来最成功的企业将是学习型组织, 因为未来唯一持久的优势是比你的竞争对手学得更快的能力。只有把企业建成学习型组织, 才能充分体现“以人为本”的管理理念; 提高员工创新能力, 为员工发展自我提供广阔的空间, 实现知识共享, 提高企业的整体人力资源管理水平。
五、实习心得:
在以前我总是盼望早点到社会参加工作,因为我总觉得工作是一件很容易的事,可是当我离开校园,真的进入社会实习后,才真正体验到工作并不是想象中的那样,它不是一件容易的事。每天早上都要按时起床,坐公交车去上班,到下午六点才能回家。在工作中也不能有丝毫的马虎,没有机会让自己犯错误,所以每天都要打起精神工作。身边都有同行在看着你。
一开始上班的时候,我的心情激动、兴奋、期盼、喜悦。我相信,只有我认真学习,好好把握,做好每一件事,实习肯定会有成绩。但后来很多东西看看简单,其实要做好它很不容易。记得我工作的第一天,什么事情都不会,工作不知道怎么展开。后来还是通过自己的观察和模仿,才慢慢上手的。经过两个月的实习,我有以下体会:
首先,在没进入公司之前,就要认真了解公司的制度和总体情况,这样才可以在工作起来得心应手!
其次,要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样,才能有良好的人际关系。在快乐的气氛下才能顺利的完成工作,工作起来才能得心应手。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅。不要与上司发生口角。新进的员工一定要多做事,如日常的办公室清洁问题。
再次,要学会怎样严肃认真地工作。以前在学校,下课后就知道和同学玩耍,嘻嘻哈哈、大声谈笑。在这里,可不能这样,因为,这里是公司,是工作的地方,是绝对不允许发生这样的事情的。工作,来不得半点马虎,否则就会出错,工作出错就会给公司带来损失。于是,我意识到:自己绝不能再像以前那样,要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力地工作。
最后,要学会虚心,因为只有虚心请教才能真正学到东西,也只有虚心请教才可使自己进步快。要向有经验的前辈学习,学习他们的工作态度和做事原则。这样能使我们少走很多弯路。
总得来说在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发。我明白,今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢地去尝试,一定会能更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。
人力资源的实习报告 篇4
人力资源部主要负责人力资源开发和实施,中层领导班子的建设与管理,劳动、人事、工资、保险、专业技术职称、职业技能鉴定、员工教育培训、人事档案、劳动保护、离退休管理等方面的工作。
人力资源部设置正副主任各一名,其职业道德的基本要求:一要有爱心:爱职业,爱员工、敬重领导。二要有责任心:认真做好工作中的每一件“小事”。人力资源管理工作事无巨细,事事重要,事事都是责任。三要业务精益求精:时时、事事寻求合理化,精通人力资源管理业务,知人善任,用人有方,追求人与事结合的最佳点。四要具有探索、创新、团结、协调、服从、自律、健康等现代意识。五要树立诚信观念。诚信乃做人做事之本。
由于人的工作是最复杂微妙的工作,人力资源主任这个职位是对个人品性要求很高的一个职位,需要以积极的心态去全身心的投入其中。想成为一个合格甚至优秀的人力资源主任具备以下方面的素质:
具备公正、忠信、坚定勇敢的意志力。对于人力资源主任来说,只有公正才可以做到无私,才能够客观地对人力进行评估、确定,在选拔、推荐、使用人才时坚持"唯才是用"的原则。还要具有坚定勇敢的意志力才能使自己在人力资源的构造过程和开展自己的工作中,承受来自于各方面的压力和挑战来坚持公正、忠信的原则。
具备广博的社会科学知识。一方面可充分利用各种社会科学知识或方法,对人性的分析判别提供技术保证。另一方面,一个人力资源的负责人同时要和不同专业、不同领域的人员接触相处,广博的社会科学知识有助于提高对各种人才以及各类人才和不同层次的人才进行验核判别,也有利于人力资源建立广泛的社会关系,为建造单位或组织所需的人力资源库营造条件。
具备实现人力资源有效管理的专业知识和职业能力。这些知识和能力包括:人力资源规划管理和人力资源管理手册设计的能力;职位分析和绩效考核管理能力;薪酬与福利管理能力;人力资源开发、培训能力;人事制度管理能力。当然,作为人力资源经理还应具备组织能力、领导能力、表达能力、自信力(以及对人力资源管理工作的兴趣或爱好)等其它素质能力。
同时在工资制度方面实行岗位技能工资制,规范工资分配体系,加强岗位技能工资制的管理。技能工资制有基本工资和辅助工资组成,基本工资由技能工资和岗位工资组成,技能工资根据上级有关文件规定,实行过渡技能工资标准,即以员工现行工资标准扣除6元后,暂就靠入技能工资标准,作为其过渡技能工资。岗位工资是员工所在岗位劳动责任轻重,技能要求高低,劳动强度大小和劳动条件好差,通过科学评价而确定的工资,由于泸州电业局把岗位划分为生产岗位、管理及专业技术岗位两大类,分别按照“岗位劳动评价结果”确定各岗位的岗级,确定相应岗位工资。生产岗位岗级以220kv变电站的值班长为最高岗级12 2级,最低岗级为3 2级;管理及专业技术岗位以电业局局长为最高岗级19 2级,最低岗级为3 2级。辅助工资由年功工资、暂未列入基本工资的国家规定的各种津贴补贴、各种奖金、浮动升级工资、电业局确定的各项补贴组成。岗位技能工资制的实施是与灵活多样的具体分配形式结合,把岗位、技能工资的一部分和奖金、津贴捆在一起,实行一岗一薪,在岗人员易岗易薪,岗位工资实行动态管理。
这几天专业调查和专业实践,所学到的和接触到的给人以启发,对我们这些在校大学生,对以后要从事的职业岗位进行全方位的了解,不仅是接触了解社会,更是提高自身的好机会,对适应社会是很有裨益的。
人力资源的实习报告 篇5
一、实习目的
1、通过实习,让学生接触社会,认识社会,初步了解人力资源管理工作的实际,把所学的知识综合地运用于实践,使之在实践中得到检验并指导实践,从而培养其独立从事人力资源管理工作的基本能力,为今后就业和从事人力资源管理工作奠定基础。
2、通过实习,使学生加深国家对人力资源管理方面方针政策的理解,进一步坚定从事人力资源管理工作的信心、增强工作使命感和责任感,提高综合素质。
3、通过实习,检查管理学院人力资源管理专业的教育教学工作,了解办学情况,找出差距和不足,吸取经验和教训,改进今后的工作来不断提高教育教学质量。
二、实习意义
专业毕业实习是人力资源管理专业教学工作的重要组成部分,是全面实施素质教育、提高学生综合素质的重要途径,对学生认识社会、适应社会、了解人力资源管理工作的实际、培养分析和解决实际问题的能力有重要作用。
三、实习时间
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
四、实习单位
s服饰(**)有限公司人力资源部(以下简称s公司)
五、实习内容
(一)日常人事变动的手续办理
日常人事变动主要有员工新进入职、离职、岗位调动和适用转正,这些工作都是人力资源部最基础的人事管理,这也是在s公司实习期间每天必做的工作。根据所在岗位的职责要求和工作流程,可以总结为以下主要内容:
1.入职
(1)核实入职者的身份,检查其是否带有身份证、两张一寸彩色免冠照片及其他相关的学历或资格证书,身份证或者照片没带的则不予办理入职手续。
(2)收取入职者的身份证、毕业证书、学位证书及其他相关资格证书的复印件,没有复印件的提供复印,同时向入职者提供试用版的《新员工入职指引》并简单介绍操作流程。
(3)提供《录用审批表》给入职者,让其拿到所入部门请部门领导审批。
(4)经部门经理审批后,收回《录用审批表》,检查填写是否规范、完整。
(5)指导入职者签订《劳动合同》,需要签订保密协议的岗位同时要签订公司的《保密协议》,办理厂牌、工作证。
(6)签订完成后,再次检查入职者材料(应聘登记表、录用审批表、合同/保密协议、照片、身份证复印件、学历/资格证书复印件、内部人才推荐表)是否齐备。
(7)将新入职者材料交予招聘主管和经理审批,有疑问的地方及时与相关部门沟通确认。
(8)经审批通过的及时录入本月人事报表新进员工名单中并在员工花名册中添加此人且以红色做标记表示本月新近,然后在k3系统中将新入职者的基本信息和合同信息录入,完毕后将入职者的所有资料归档。
2.离职
(1)提出离职申请的员工,至人力资源部领取《辞职申请书》。
(2)经部门领导审批、签字同意后,收回《辞职申请书》并提供《离职交接表》与离职员工,简单交代其去各部门办理工作交接。
(3)待离职员工办理完毕上交《离职交接表》时,检查各项交接工作是否交接完毕,相关的各部门是否已签字确认,确认办理完全后,收回其厂牌、工作证,签字确认。
(4)将离职人员资料交给经理审批,审批完成后录入本月人事报表离职员工名单中,并在员工花名册中将其删除,同时在k3系统中删除该离职人员信息,完成后将离职员工资料归档。
3.转正
(1)按合同约定转正时间到期的或申请提前转正的人员,至人力资源部领取《普通员工转正考核表》,并由本人写一份书面的转正申请书一并交至部门领导考核、审批。
(2)部门领导根据转正申请人在试用期内的工作表现,就《普通员工转正考核表》做出考评,并给予相关意见。
(3)经部门签字同意转正的人员将转正考核表和转正申请书交至人力资源部审批。
(4)检查上交的转正考核表及转正申请是否规范、完整,转正时间是否符合规定,部门意见是否明确,不符合或不清楚的则及时向领导请示,并与相关部门沟通确认。
(5)将符合转正的申请交予经理审批,经审批同意的录入本月人事报表转正人员名单中,并在k3系统中做相应的修改,完成后将转正人员的转正资料归档。
4.调动
(1)有关部门提出人员需求,由员工提出调动申请,经所在部门同意调出及接收部门考核同意接收后,至人力资源部领取《岗位调动申请表》。
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