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咖啡厅保洁员工作职责(精选5篇)
随着社会不断地进步,越来越多人会接触到岗位职责,任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体,有多大的权力就应该承担多大的责任,有多大的权力和责任应该尽多大的义务,任何割裂开来的做法都会发生问题。到底应如何制定岗位职责呢?以下是小编帮大家整理的咖啡厅保洁员工作职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
咖啡厅保洁员工作职责 1
一、责任区域
1、二、三、四楼所有包房卫生间的卫生;
2、楼梯间、电梯间的卫生;
3、所有垃圾桶的垃圾更换和清洁卫生;
4、所有换洗物品的清洁卫生;
5、员工活动室、更衣室的清洁卫生;
二、保洁范围
责任区内的`保洁范围:地面、地角线、墙面、天棚,护栏、扶手,内外窗台、门、窗、窗帘,灯具、开关、插座、烘干机、卷纸盒、垃圾桶、洗手液瓶、烟灰缸、花盆花卉、工艺品等设施及其他摆设品。
三、工作保洁标准
(一)地面、墙面、天棚、无尘土、无杂物、无污迹、无蜘蛛网、无痰迹、无斑点。所有瓷砖部位要保持净亮;
(二)门、窗、玻璃及各种共用设施,要保持亮洁;
(三)各种设施、电器、灯具、开关、插座等部位要清洁光亮;
(四)花卉叶面、主干及花盒保持亮洁;
(五)卫生间各种设备清洁、亮洁、无水锈、无异味;
(六)随时清倒垃圾桶、换理垃圾袋;
(七)及时补充卫生纸和洗手夜等物资,反映到当班领班处;
(八)发现公用设施损坏的及时报修,异常情况及时报告;
(九)定时清洗桌布、餐垫布等,保证随时有干净备用更换物品;
(十)及时完成当班领班安排的临时性工作;
四、主要区域的保洁流程
所有清洁工作均应自上而下进行。
1、每天例行清理的内容。顺序是:楼梯、电梯间、台阶、卫生间。地面清理:湿布拖擦后再用干布擦干,如果有水果汁、油渍等,应用适量去污剂擦除,再用湿布和干布擦干。所有摆设的物品,均用干布擦拭干净。清净烟灰缸、卫生箱内的杂物,并擦拭干净。
2、定期清理的内容,门、窗、灯具、开关、插座,玻璃、烘干机、卷纸盒、垃圾桶、洗手液瓶、每1天擦拭一次,保持亮洁。
3、清洁工具摆放整齐,放在指定位置,爱护清洁工具及用品,定时清洗垃圾车和清洁用具;
4、卫生间
(1)每天上、下午各清除一次垃圾筒内杂物(冲洗时要在厕所外树好标牌);并套上新的薄膜袋。
(2)用除渍剂清洗大、小便池下水口、清洁缸圈上的污垢和清垢,并用抹布擦干。擦净大、小便池外侧。
(3)清洁洗脸盆和镜面、洗脸盆下的水管。
(4)擦净窗台、和卫生间内的所有设施。
(5)擦净地面。
(6)定期清理的内容与上述相同。
(五)绿化带。每天清除一次里边的杂物。
五、巡视保洁
每天完成例行保洁和定期保洁任务后,即进行巡视保洁。巡视范围:二、三、四楼所有包房卫生间;楼梯间、电梯间;员工活动室、更衣室等每30分钟巡视一次,发现杂物,立即清理。每次巡视结束后,回到指定区域,维护公共区域卫生,使其保持净亮。
咖啡厅保洁员工作职责 2
作为咖啡厅的保洁员,您将履行以下职责,以确保店内环境整洁、舒适,并为顾客提供优质的就餐体验:
1. 日常清洁:负责咖啡厅内各区域的日常清洁工作,包括地面、桌椅、窗台、门窗等,确保所有表面无尘、无污渍。
2. 设备维护:定期对咖啡饮品制作设备进行清洁和消毒,确保设备保持良好状态并符合卫生标准。
3. 废物处理:负责清理和分类处理顾客和员工产生的垃圾,确保垃圾箱按时清空,保持工作环境的整洁和卫生。
4. 洗涤餐具:负责咖啡厅内所有餐具、咖啡杯及其他用具的清洗,确保所有用具清洁、卫生,并在使用前进行检查。
5. 地面清洁:使用合适的'清洁工具和设备对地面进行扫地、拖地和消毒,特别是在高峰时段后,确保顾客踏入的环境整洁如新。
6. 卫生检查:定期进行卫生检查,记录清洁情况,对发现的问题及时向管理人员汇报,并采取措施改进。
7. 消毒作业:根据要求定期对顾客常接触的公共区域进行消毒,包括桌面、门把手、电梯按钮等,维护公共卫生。
8. 顾客服务:在工作期间保持友好的态度,协助顾客解决与洁净环境相关的问题,提供良好的客户体验。
9. 库存管理:负责清洁用品的日常检查与库存管理,及时与管理人员沟通,确保清洁材料的充足供应。
10. 团队协作:与其他员工密切合作,确保工作流程的顺畅,各项工作协调进行,共同维护良好的工作环境。
11. 突发情况应对:在发生意外情况(如溢出、打翻等)时,迅速处理并恢复现场整洁,确保顾客的安全与舒适。
12. 工作报告:定期向上级提交工作总结与反馈,提出可改进的建议,以提升工作效率和环境质量。
咖啡厅保洁员工作职责 3
一、清洁卫生工作
1. 负责咖啡厅内所有公共区域的清洁工作,包括但不限于地面、门窗、桌椅、吧台、楼梯等的清洁擦拭,确保无灰尘、无污渍、无水渍,始终保持整洁干净的环境。
每日营业前,对地面进行全面清扫和拖地,如有顽固污渍,及时使用合适的清洁剂进行处理。
定期擦拭门窗玻璃,使其保持明亮清晰,无手印和污渍。
桌椅在顾客使用后及时清理,擦去桌面的污渍和杂物,检查椅子是否有损坏或松动,如有问题及时报告维修。
吧台表面及周围区域随时保持清洁,清理咖啡渍、水渍等,确保吧台物品摆放整齐有序。
楼梯扶手定期擦拭,楼梯台阶每日清扫和拖地,注意边角处的清洁,防止积尘。
2. 负责咖啡厅内卫生间的清洁与维护,包括便器、洗手台、镜子、地面等的清洁消毒工作,保持卫生间无异味、设施设备完好。
定时检查卫生间的卫生情况,及时清理便器内的污物,使用专用清洁剂进行清洁消毒,确保便器干净无异味。
洗手台台面及水槽保持清洁,擦干水渍,清理水龙头及周围的污渍,定期对洗手台进行消毒处理。
镜子保持明亮无污渍,用干净的抹布擦拭。
卫生间地面随时保持干燥清洁,定期进行全面清洗和消毒,注意墙角和地漏处的清洁,防止积水和异味产生。
补充卫生间内的卫生纸、洗手液等用品,确保供应充足。
如发现卫生间设施设备有损坏或故障,及时报告相关部门进行维修。
3. 负责清洁咖啡厅内的垃圾桶,定期更换垃圾袋,及时清理垃圾,确保垃圾桶周围干净整洁,无垃圾溢出。
垃圾桶内垃圾达到一定量时及时清理,避免垃圾堆积产生异味和细菌滋生。
清理垃圾时,注意将垃圾分类投放,按照可回收物、有害垃圾和其他垃圾进行分类处理。
定期对垃圾桶进行清洗和消毒,保持垃圾桶外观干净,无污渍和异味。
更换垃圾袋时,确保垃圾袋安装牢固,不破损,避免垃圾泄漏。
二、物品整理与维护
1. 整理和清洁咖啡厅内的各类装饰品、摆件、绿植等,使其保持整洁美观,摆放有序。
定期擦拭装饰品和摆件表面的灰尘,注意清洁细节,如雕花、缝隙等部位。
对绿植进行养护,定期浇水、修剪枝叶,清理花盆内的枯叶和杂物,保持绿植生机盎然,同时确保花盆及周围地面干净无污渍。
如发现装饰品、摆件或绿植有损坏或丢失,及时报告相关负责人进行处理或补充。
2. 协助整理和摆放咖啡厅内的桌椅、餐具、杂志等物品,确保营业区域整洁有序,为顾客提供舒适的用餐和休闲环境。
在营业前和营业结束后,对桌椅进行整齐摆放,检查桌椅是否摆放平稳,如有问题及时调整。
餐具在清洗后进行分类整理和摆放,确保餐具存放区域干净整洁,餐具摆放整齐有序,方便取用。
整理杂志架上的杂志和报纸,保持杂志摆放整齐,及时清理过期或损坏的刊物。
顾客离开后,及时清理桌面,将用过的餐具回收至指定区域,整理桌椅,保持营业区域的整洁。
三、特殊清洁任务
1. 根据咖啡厅的营业情况和需求,进行不定期的深度清洁工作,如地面打蜡、沙发清洗、窗帘清洗等,以保持咖啡厅环境的良好状态。
地面打蜡时,先对地面进行彻底清洁,待地面干燥后,按照打蜡操作流程进行打蜡,确保地面打蜡均匀,光亮整洁,打蜡后注意地面的保养,避免磨损和刮花。
沙发定期进行清洗,根据沙发材质选择合适的清洗方法和清洁剂,清洗后及时晾干,确保沙发干净舒适,无异味。
窗帘根据实际情况进行定期清洗,拆卸窗帘时注意小心操作,避免损坏窗帘配件,清洗后安装整齐,确保窗帘的美观和使用效果。
2. 在咖啡厅举办特殊活动或接待大型团体后,及时进行全面清洁和整理,确保场地迅速恢复整洁,为下一次营业或活动做好准备。
活动结束后,迅速清理场地内的垃圾和杂物,包括饮料瓶、食品包装等。
对桌椅进行重新摆放和整理,检查是否有损坏或丢失的物品。
清洁地面,如有污渍或饮料洒溅,及时进行处理。
清理吧台和餐具,确保吧台恢复原状,餐具清洗干净并摆放整齐。
对活动区域进行全面检查,确保环境整洁、设施设备完好,为后续的营业或活动提供良好的条件。
四、卫生监督与保持
1. 在营业期间,不间断地巡视咖啡厅内的卫生情况,及时清理新产生的垃圾和污渍,保持环境的整洁卫生。
定时在营业区域内进行巡查,关注顾客用餐和活动区域的卫生状况,发现垃圾及时清理,桌面有污渍及时擦拭。
注意观察地面是否有水渍,及时擦干,防止顾客滑倒。
如发现顾客有不文明行为或对环境卫生造成影响的情况,礼貌地进行提醒和劝导,共同维护良好的环境。
2. 与咖啡厅员工密切配合,提醒员工保持工作区域的卫生整洁,共同营造良好的工作和营业环境。
与吧台员工沟通,确保吧台周围的卫生保持良好,提醒他们及时清理咖啡制作过程中产生的残渣和污渍。
与服务员协作,督促他们在服务过程中注意保持餐桌和顾客周围环境的'整洁,及时清理顾客用完的餐具和杂物。
向员工宣传卫生知识和重要性,提高员工的卫生意识,共同为顾客提供一个干净、舒适的环境。
五、安全与环保
1. 注意清洁工作中的安全事项,正确使用清洁工具和清洁剂,避免因操作不当造成自身伤害或对环境造成损害。
在使用清洁剂时,严格按照说明书的要求进行稀释和使用,佩戴好手套等防护用品,避免清洁剂接触皮肤和眼睛。
使用清洁工具时,注意正确的操作方法,避免因用力过猛或操作不当导致工具损坏或人员受伤。
在清洁高处物品或窗户时,确保使用安全可靠的登高工具,并采取必要的安全防护措施,防止摔倒。
定期检查清洁工具和设备的性能和安全性,如有损坏或故障及时报告维修或更换。
2. 遵守环保规定,合理使用清洁用品,节约能源和水资源,减少对环境的污染。
选择环保型的清洁用品,尽量减少使用含有有害化学物质的清洁剂,降低对环境的影响。
在清洁过程中,合理控制用水量,避免浪费水资源。如在拖地时,使用适量的水,避免过度用水导致地面湿滑。
对可回收利用的物品进行分类收集,如废旧纸张、塑料瓶等,统一交至相关部门进行回收处理,为环保事业贡献一份力量。
六、其他工作
1. 完成上级领导交办的其他临时性清洁任务,确保咖啡厅的整体卫生和环境符合要求。
对于领导安排的特殊清洁工作或紧急任务,积极响应并按时完成,不推诿、不拖延。
在完成任务后,及时向领导汇报工作情况,确保领导了解工作进展和结果。
2. 积极参与咖啡厅组织的培训和学习活动,不断提高自身的业务技能和服务水平,为顾客提供更好的服务体验。
参加有关清洁卫生知识和技能的培训课程,学习新的清洁方法和技巧,提高清洁工作的效率和质量。
了解咖啡厅的服务理念和顾客需求,通过自身的工作为顾客创造一个舒适、整洁的环境,提升顾客对咖啡厅的满意度。
与同事进行交流和学习,分享工作经验和心得,共同进步,提高团队的整体服务水平。
咖啡厅保洁员工作职责 4
1. 清洁卫生
负责咖啡厅内地面的清扫、拖地,保持无杂物、无水渍、无脚印。每日营业前和营业结束后进行全面清洁,营业期间随时维护。
擦拭桌椅、吧台表面,确保无污渍和灰尘。顾客离开后及时清理桌面,整理桌椅摆放。
清洁门窗玻璃,使其明亮洁净。定期清理窗台,保持无积尘。
对卫生间进行定时清洁,包括便器、洗手台、镜子等,保持无异味,补充卫生纸、洗手液等用品。
2. 垃圾处理
及时清理咖啡厅内的垃圾桶,更换垃圾袋,将垃圾按照分类要求进行处理。确保垃圾桶周围干净整洁,无垃圾溢出。
定期对垃圾桶进行清洗和消毒,防止异味和细菌滋生。
3. 物品整理
整理摆放杂志、宣传册等物品,保持书架整齐。
协助整理餐具,将清洗后的餐具分类摆放至指定位置,确保餐具存放区域整洁有序。
4. 特殊清洁
根据需要进行沙发、地毯的清洁,以及地面打蜡等深度清洁工作。
在咖啡厅举办活动后,迅速清理场地,恢复原状。
5. 卫生监督
营业期间不断巡视,及时发现并清理新产生的.垃圾和污渍,提醒顾客保持环境整洁。
与员工配合,督促其保持工作区域卫生。
6. 安全环保
正确使用清洁工具和清洁剂,注意自身安全,避免对环境造成损害。
节约能源和水资源,遵守环保规定,如合理控制清洁剂用量等。
7. 其他任务
完成上级交办的其他临时性清洁工作。
积极参与培训,提升自身清洁技能和服务意识,为顾客提供良好的环境体验。
咖啡厅保洁员工作职责 5
1. 日常清洁维护
负责咖啡厅内公共区域的日常清洁,包括地面的清扫、拖地,保持整洁无杂物。
擦拭桌椅、吧台、门窗等设施,确保表面干净无污渍、灰尘。
及时清理顾客用过的桌面,整理桌椅,为下一位顾客提供良好环境。
2. 卫生间管理
保持卫生间的.清洁卫生,定期清洁便器、洗手台、镜子等。
补充卫生间内的卫生纸、洗手液等用品,确保供应充足。
及时处理卫生间的异味,保持空气清新。
3. 垃圾处理
清理咖啡厅内的垃圾桶,定期更换垃圾袋,将垃圾进行分类处理。
确保垃圾桶周围环境整洁,无垃圾散落。
4. 特殊清洁任务
按照要求进行地面打蜡、沙发清洁等特殊清洁工作。
在咖啡厅举办活动后,负责场地的清理和恢复工作。
5. 环境监督
在营业期间,随时巡视店内卫生情况,及时清理新出现的垃圾和污渍。
提醒顾客注意保持环境卫生,维护良好的消费环境。
6. 安全与节能
正确使用清洁工具和清洁剂,确保操作安全。
节约水电等资源,做到合理使用,避免浪费。
7. 协作沟通
与咖啡厅其他员工协作配合,共同维护店内环境整洁。
接受上级的工作安排和指导,及时汇报工作情况。
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