电商运营经理的主要工作内容

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电商运营经理的主要工作内容

电商运营经理的主要工作内容1

　　职责：

　　1、安排、协调客服处理各类订单，以保证审核和推送等及时性;

　　2、根据前端客户促销节奏及订单情况，与仓库协商制定订单发货处理方案;

　　3、监督仓库发货时效，以保证良好的购物体验，通过发货报表及时调整发货方案;

　　4、分析各类退换货等售后问题，监督仓库优化处理订单质量，并提高物流服务质量等;

　　5、统计各类销售数据，分析销售情况，为公司业务经营决策提供可靠依据及提供可行性建议;

　　6、新客户发货对接，及各店铺样品安排;并不断加强流程优化;

　　7、客服团队的管理，营造良好的团队气氛，提升员工业务技能和素养，更高效的服务和创造经营业绩。

　　8、跨境贸易及跨境电商相关业务的跟进，各项市场活动的拓展和落实等。

　　任职要求：

　　1、 27-30岁，大专及以上学历;

　　2、 3年以上电子商务及相关业务工作经验，熟悉淘宝平台类的规则和流程;

　　3、良好的沟通能力及抗压能力，具有管理团队的经验;

　　4、前瞻思考能力、结果观;并具备数据分析能力;

　　5、责任心强、有担当。

电商运营经理的主要工作内容2

　　职责:

　　1、负责商城店铺运营统筹工作，以及运营团队的搭建、管理工作;

　　2、负责运营管理工作，进行产品运营、平台运营、营销规划、货品规划;

　　3、制定阶段目标、关键KPI，以及针对运营数据分析和改进方案制定;

　　4、负责策划和组织站内营销活动，协调产品、研发、采购供应链资源;

　　5、关注和分析竞争对手和行业发展态势，结合业务发展趋势适时调整发展

　　任职资格:

　　1、三年以上电商行业运营管理经验;擅长品牌策划推广，有食品类成功品牌推广运作管理经验优先;

　　2、精通微信、微博、社区类网站的运营推广，熟悉独立B2C商城运作规则，如淘宝、天猫、京东、微商城等。

　　3、思路清晰，有敏锐的电商洞察力，具备较强的团队管理能力及沟通能力;

　　4、热爱电商行业。有较综合的运营方法论积累和团队管理经验，有带领并培养优秀运营团队的经验者优先;

电商运营经理的主要工作内容3

　　职责：

　　1、负责公司电商旅游平台(马蜂窝、穷游等)日常的运营管理，包括店铺整体策划、店铺各级页面布局、营销活动策划、产品推广等系统经营性工作;

　　2、负责制定并执行在平台上的品牌推广目标及产品销售指标;

　　3、负责电商平台销售数据及同行情况分析，给出可行性产品调整方案;

　　4、负责旅游产品类目排名的优化，标题优化，店铺流量的优化，转化率的优化，数据研究统计，营销工具的优化和利用等。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，电子商务等相关专业;

　　2、具有较强的组织协调能力、良好的沟通能力、语言表达能力和分析判断能力;

　　3、熟悉国内电子商务营销模式，有相关的运营维护经验者优先;

　　4、有较强的逻辑思维能力和策划、推进能力。

　　5、监控相关的数据：营销数据、交易数据、顾客管理、优化店铺及商品排名。

　　6、熟悉网店运营，各种营销工具，精通网络推广。

电商运营经理的主要工作内容4

　　职责：

　　1、负责公司网站、淘宝、天猫、京东等平台的整体运营工作，通过直通车、钻展、聚划算、淘宝客等各种推广资源来提升产品销量，打造爆款;

　　2、负责所属渠道店铺的日常管理，活动价格，优惠券满减满赠等策略设置，保证店铺日常运营;

　　3、定期整理分析电商部门的各类数据，包括但不限于：访问量、转化率数据营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理等数据，及时调整销售策略。

　　4、页面素材规划排期并跟踪落实;规划活动框架及内容梳理增加可读内容及感性内容;

　　5、负责公司微信公众号策划和管理工作，搭建和维系新媒体群，做好相关拉新、促活工作，策划和组织各类线上、线下活动，做好内容营销，维系社群活跃度、用户留存和转化率;

　　任职资格：

　　1、大专及以上学历，电子商务专业优先考虑;

　　2、精通天猫、京东推广方式;

　　3、有线上、线下活动策划工作经验者优先考虑;

　　4、1年以上淘宝、天猫、京东、苏宁等店铺运营工作经验;

　　5、性格开朗，较强的沟通能力和团队协作能力;

电商运营经理的主要工作内容5

　　职责：

　　1、负责制定电商平台的整体运营规划，制定线上营销策略，确定运营目标;

　　2、收集了解女装行业市场情况，针对竞品做市场分析，调整线上营销策略;

　　3、定期制定商品推广计划，达成各项活动的指标，与公司各部门进行协作;

　　4、根据公司、平台市场活动，制定营销方案，促进商品销售，增加影响力，定期优化店铺及商品排名;

　　5、对平台的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出定期数据分析，及时对店铺细节进行改进;

　　6、每日监控的数据营销数据、商品管理、顾客管理，指导部门工作;

　　任职要求

　　1、大专及以上学历，电子商务、市场营销相关专业;

　　2、3年及以上电商行业(服装类)工作经验，1年以上管理经验，熟悉电商运营和新媒体营销流程;

　　3、有淘宝、天猫等成熟平台运营经验，具有新媒体整体运营管理工作经验或合作管理经验;

　　4、有敏锐的市场触觉，较强的在线销售，活动策划推广、平台运营管理能力;

　　5、有团队组织和领导能力，良好的商业策划、目标制订、推广能力和执行能力。

电商运营经理的主要工作内容6

　　职责：

　　1、制定公司电商渠道策略，管理、拓展公司电商渠道，完成公司年度线上销售任务，与渠道进行商务对接，保持良好的客情关系;

　　2、根据公司现状(产品、整体能力、供应链)及行业特征进行店铺规划、运营和管理，提高店铺盈利能力。包括但不仅限于提高流量、转化率、复购率、客单价，指导提高推广效果等;

　　3、指导、督促销售团队的建设与日常管理、考核工作;

　　4、根据销售额、利润等重要运营指标制定年度、季度经营目标，并且分解为资源规划、推广计划，月度计划等形成预算并有效实施;

　　5、定期针对推广、运营效果进行跟踪、评估，并提交推广运营效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，并给出切实可行的改进方案。

　　任职资格：

　　1、本科以上学历，具有3年以上电商运营经验;

　　2、精通各平台操作规范和流程，精通网上销售和购物、推广、优化、维护等技能知识;

　　3、具备丰富的市场活动策划和执行能力，以及一定的文字功底;

　　4、具备良好的分析能力，善于观察细节，有较强的市场感知能力，能够敏锐地把握、预测市场动态方向;

　　5、拥有良好的应变能力、决策和管理能力、自学能力强，能够迅速掌握新的知识;

　　6、有强烈的责任感、上进心和事业心，勇于承担责任、能够承受较大的工作压力;

　　7、具有良好的行业人脉关系和互联网合作资源;

　　8、较强的语言表达能力、沟通与组织协调能力，善于与团队进行交流合作。

电商运营经理的主要工作内容7

　　1、负责电商平台：天猫、京东、微商城的整体运营。

　　2、完成公司制定的业绩目标，规划提升品牌知名度和影响力。

　　3、负责制定营销推广计划，并做好营销费用的预算和数据统计分析。

　　4、分解电商年度、季度、月度的业绩目标、流量目标、转化率目标等，实施策略规划并执行。

　　5、挖掘客户需求，对客户体验进行优化，包括网店装修、编辑等提出优化方案和改进建议。

　　6、熟悉各电商平台的各类活动，跟进其各种官方推广活动的执行，配合。

　　7、关注电商平台及各项规则调整，关注研究同类产品、和各行业的宣传推广方式。

电商运营经理的主要工作内容8

　　职责：

　　1、负责电商平台运营，制定产品运营规划与KPI指标;制定电商推广战略计划，带领销售团队完成月度、季度、年度销售任务。

　　2、熟悉和了解各平台(ebay、速卖通、LAZADA、shopee等平台)的工作操作流程，风险规避及促销方式，完成电商平台的销售额及利润指标;确保库存和销售的平衡，保证资金周转率;

　　3、研究平台各项政策与制度，控制产品风险，负责网店营销优化，保持账号健康稳定;

　　4、定期对店铺数据进行统计和分析，负责竞争对手及市场动态分析，拟定产品上架，及时调整销售和营销策略，合理配置各部门资源。

　　5、负责部门内部管理工作，对外协调客户关系。

　　任职要求：

　　1、大学本科及以上学历，有3-5年跨境电商平台管理经验且管理团队人数不底于30人;

　　2、出色的风险规避能力，熟悉ebay、速卖通、LAZADA、shopee等平台政策;

　　3.较强的数据分析能力及判断能力，思维缜密;

　　4、敢于担当，能承受较大压力，有很强的拼搏奋进精神;

电商运营经理的主要工作内容9

　　职责：

　　1、负责店铺日常活动策划、品牌推广及网络营销事宜;

　　2、负责制定店铺运营、销售计划，完成店铺销售目标，并依据销售目标制定推广手段，提升店铺及产品的访问量;

　　3、负责对推广效果进行评估，对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析;

　　4、能有效获取市场和行业信息，利用后台数据收集工具进行数据收集及分析，并提供有效应对方案;

　　5、负责同类产品竞争对手网站的数据的采集、评估、分析;

　　6、负责利用各种促销及营销策划，使商品促销实现多样化、内容化、品牌化经营;

　　7、负责同品牌商及类目小二的日常沟通。

　　任职要求：

　　1、3年以上淘宝/天猫网店运营经验;

　　2、熟悉天猫的运营环境、交易规则等，精通天猫营销，熟悉用户购物习惯、购物心理;

　　3、具备丰富的天猫店铺营销、促销活动经验;

　　4、具备较强的沟通、协调能力，及团队协作精神，能长期稳定与公司共同发展;

　　5、具备化妆品行业工作经验，同时具备电子商务从业背景优先考虑

电商运营经理的主要工作内容10

　　职责：

　　1、擅长做SOP、月度运营营销方案、目标的树立与分解;

　　2、制定并实施部门的年度、月度整体运营计划，带领运营项目组达成公司经营目标及年度发展计划;

　　3、负责监督和指导项目组日常管理和运营，提升运营效果和效率，并管理团队考核指标;

　　4、做好运营策划和营销，总结分析各项运营数据，挖掘运营提升点，优化现行方案;

　　5、定期针对运营实施效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析表，及时出营销方案改进措施。

　　6、粉丝属性以及用户习惯分析和培养，挖掘用户需求不断优化直播内容，总结系统的运营经验，对GMV、粉丝数等数据结果负责;

　　7、研究淘宝直播平台规则以及电商趋势，能够对主播进行包装、策划以及全方位的运营;

　　8、工作时间：996制度，不接受者勿扰。

　　岗位要求：

　　1、本科以上学历，一年以上互联网相关领域工作经历，对数据敏感，有电商平台的运营管理经验和市场策划能力优先;

　　2、有较强的创新与市场分析、营销、推广能力、优秀的资源整合能力;

　　3、有团队合作精神、领导力、抗压能力、自我驱动力;

　　4、具备成体系的运营方法论和持续学习力;

　　5、可接受高潜的年轻人;(前阿里巴巴运营专家亲自带队辅导)

　　6、个人目标明确，有学习精神及目标达成而不断突破和努力的行动力;

　　7、较强的沟通能力以及人际交往能力，善于挖掘需求并能针对需求结合公司情况及时给出解决方案。

电商运营经理的主要工作内容11

　　职责：

　　1.熟悉各类电商平台，负责公司店铺的整体运营和日常管理，包括网店整体规划、装修，营销推广，客户关系、产品管理等;

　　2.负责店铺营销推广活动的具体策划和执行，制定详尽的活动计划，活动目标，协调各部门完成目标任务,在活动当中及时根据后台数据情况调整具体工作;

　　3.通过各种营销手段和推广方式，增加店铺的自然流量;

　　4.参与品牌店铺运营推广的策划和执行工作，拆解月工作计划及销售目标并达成;

　　5.收集市场和行业信息，提供有效应对方案;

　　职位要求：

　　1.大专学历，电子商务或市场营销专业优先;

　　2.2年以上电商平台对接经验，运营过淘宝、天猫、京东，拼多多，日用品类优先,有成功运营案例者优先;

　　3.熟悉电商平台从0到1的建设，熟悉电商平台的运营环境，商城交易规则的制定，商城的推广ROI，商城网站广告资源，熟悉各大论坛运作情况，熟悉SEO优化，关键字调整;

　　4.具备较强的数据分析能力，有敏锐的市场洞察能力和较强的创新意识;

　　5.良好的.人际沟通能力、应变能力、组织能力;

　　6.有较强的抗压能力;

电商运营经理的主要工作内容12

　　职责:

　　1、配合团队完成整体店铺的运营、销售、推广、策划等工作;

　　2、每天监控各平台的营销数据、交易数据、商品排名等;

　　3、监督各平台整体的运营情况;

　　4、负责协调处理各平台售后的顾客投诉等;

　　5、监督总结各平台运营状况进行分析，并同合作伙伴进行拜访和沟通。

　　岗位要求：

　　1、大专及以上学历，医药、市场营销、电子商务等相关专业;

　　2、市场推广、天猫、京东电商运营等相关工作3年以上，医药相关行业经验者优先;

　　3、有明确的目标感，以结果为导向，良好的沟通协调能力。

电商运营经理的主要工作内容13

　　职责

　　1、根据公司发展战略规划，负责规划、搭建及运营电商服务平台;

　　2、制定电商年度、季度经营目标，并且分解为月度计划，形成预算并有效实施;

　　3、带领运营团队制定品牌推广计划以及推广活动，并实施执行，完成销售目标;

　　4、负责各相关部门、团队、渠道、媒体和其他合作方之间的协调管理工作;

　　5、及时掌握电商的市场趋势和变化，快速研究竞争对手的情况，并及时向公司提交适合市场需求的可行性方案;

　　6、结合电商的特性，并根据公司的现有服务程式与市场部门一起制订培训计划、规范和流程。

　　任职资格

　　1、5-8年工作经验;

　　2、在电商行业业绩突出、极佳者优先、有互联网工作经验者优先;

　　3、有独立操作经验，有较强的前端商品销售策略策划能力，有丰富的后端SKU、物流管理能力，有夯实的系统端运营管理经验，对各个模块后台的运作有丰富的经验;

　　4、很强的学习能力和求知欲，能敏锐捕捉电子商务市场的动向和最新资讯;

　　5、协调和沟通能力强，有一定数据分析能力，能根据各种数据的变化监控和分析电子商务运营状态和问题;

　　6、及时为技术开发团队、运营团队、商品分析团队和销售团队的决策调整提供依据和建议。

电商运营经理的主要工作内容14

　　职责：

　　1、负责制定所负责渠道/店铺运营方案并跟进落实，达成总体销售目标;

　　2、负责主导或协助所负责渠道/店铺货品规划并跟进安排店铺产品上架工作;

　　3、负责策划所负责渠道/店铺推广方案及活动，并跟进方案落实;

　　4、对所负责渠道/店铺运营结果进行数据分析及诊断，并根据诊断结果加以改进和优化;

　　5、对所负责渠道/店铺相关业务输出合理的流程、方法并加以优化调整;

　　6、协助团队内部业务培训，互相帮助提升整体团队运营水平。

　　7、完成运营主管交办的其他任务。

　　岗位要求：

　　1、大专及以上学历，1年以上电商行业高单价或奢侈品品类运营经验者优先;

　　2、熟悉电商交易平台的运营环境、交易规则、网店的推广项工作;

　　2、熟悉网店运营，熟练使用各种营销工具，精通网络推广手段;

　　3、有创新性思维与发展眼光，对商业有一定敏锐度;

　　4、全面认识自我，有责任心、有目标、有自我驱动力，有良好的沟通能力、抗压能力和团队协作精神

电商运营经理的主要工作内容15

　　职责：

　　1、高效完成公司制定的销售、运营任务。

　　2、全面负责京东/淘宝店铺的日常管理和运营，提升产品品牌影响力和销量。

　　3、分析把握客户需求，针对客户需求开展网站优化调整。

　　4、制定推广方案并负责实施，对推广效果进行评估，对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析，并给出切实可行的改进方案。

　　5、负责店铺评论、各项参数的维护及店铺的优化工作。

　　6、收集各类顾客建议，对产品描述或产品开发提出建议。

　　岗位要求：

　　1、至少2年以上电商运营经验，熟悉京东、淘宝等电商平台的后台操作。

　　2、熟悉京东及淘宝运营环境、交易规则、推广流程等。

　　3、熟悉线上平台的售前售后流程，有较强的突发问题解决能力;

　　4、优秀的沟通协调能力，善于把握用户需求。

　　5、熟练操作常用的office办公软件，尤其是PPT等的制作。

电商运营经理的主要工作内容16

　　职责：

　　1、根据公司产品及行业特征进行网店业务规划、运行和管理;

　　2、店铺日常运营进行维护和中心管理;

　　3、对竞争对手的品牌、价位、活动进行研究，提出应对措施;

　　4、制定营运活动的推广计划、推广目标、实施评估与监控;

　　5、深入研究消费者行为，结合当前以及未来的网络环境发展趋势，不断提高电子商务平台转化率;

　　6、规划管理项目团队，促进各职能和员工的成长和发展，对团队成员的工作进行指导和考核，带领团队完成各项KPI;

　　7、对接平台和品牌方，制定各类营销、运营方案，定期与小二和客户沟通，充分利用各种资源;

　　8、定期对项目进行数据分析与汇报，跟进竞争品牌，监测各项数据和运营行为，做出可行性分析报告，及时调整运营策略。

　　任职要求：

　　1、全日制大专以上学历，对天猫/淘宝等电商平台熟悉，2年以上运营团队管理经验

　　2、对数据敏感，心理承受能力强，逻辑思维能力强，思维清晰，具有创新精神和良好的职业操守

　　3、有较好的大局观以及生意经营逻辑，具备良好的团队领导能力及组织协调能力、擅于激励与引导团队成员，丰富的电商专业知识和战略前瞻性。

电商运营经理的主要工作内容17

　　职责：

　　1、独立带领团队负责客户店铺整体运营，营销、推广、分析、监控等系统性经营工作，提高店铺点击率、浏览量和转化率，完成公司的目标销售额;

　　2、熟练掌握阿里营销工具，直通车、淘宝客、钻石展位等，并上报参加淘宝站内各类营销活动。提高入店流量，增大点击率和浏览量、转化率，最终提升宝贝全网排名;

　　3、店铺推广数据监控;定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，并给出切实可行的改进方案;

　　4、对电商平台各类流量(免费流量、自主访问流量、付费流量、站外流量)来源进行深入分析，并及时与运营人员协调，通过调整不断提升流量、有效利用流量、合理配置流量结构;

　　5、对天猫推广宝贝阶段时期内的点击量、销量、销售额、地域分布、转化率等做出专业的数据分析，实时掌握行业数据变化情况做出近期评估与分析，为推广方案的调整提供数据支持。

　　任职要求：

　　1、三年以上天猫国际店/天猫旗舰店运营经验，有快销美妆行业经验优先;

　　2、熟悉电商运营套路，对各模块一专全能;

　　3、有良好的团队合作意识，耐心、诚恳，有强烈的责任心和积极主动的工作态度。

　　4、有带领3-4人小团队经验优先

电商运营经理的主要工作内容18

　　1、负责电商部平台的搭建、规划与运营，制订营销策略，建立完善的线上运营体系;

　　2、负责制定部门全年运营规划、产品营销推广方案，安排各项活动规划的执行、维护及改进;

　　3、负责指导与监控公司各大商城(如有赞、小浦金等)的线上运营，对电商营销数据、交易数据、商品管理、客户管理进行监控管理;

　　4、负责电商市场渠道的规划与拓展，针对不同渠道制定销售策略及促销方案，对效果进行跟踪、评估;

　　5、负责对网络各项运营指标进行分析和总结，制定合理的运营计划;

　　6、负责策划电商渠道的营销推广策略、协调与管理。

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