- 相关推荐
进入职场与陌生人沟通的法则
刚入职场,遇到很多陌生的同事,那么我们要怎么搭话呢?来看看小编整理的刚入职场,遇到很多陌生的同事了解下吧。
进入职场与陌生人沟通的法则
1、刚入职场,遇到很多陌生的同事,有时间闲聊的时候可以谈论那些你们了解并且有相同之处的东西。共同的朋友,老板,家乡,等等。
2、刚新近的员工,千万别忘了多倾听,少说话。给人一种勤恳工作的积极印象。
3、要学会察言观色,如果你注意到自己对自己所说的话题感到厌烦的话,停止这个话题,搞清楚状况,然后继续下一个话题。
4、可以多讲一些有关生活,工作,爱好和流行文化的问题。可以促进你对公司的了解,紧跟时事将会为你提供很好的聊天素材。以“你认为……怎么样?”,“你可听说……了?”,“关于……你的观点是怎样的?”,等等。避开那些负面的或者有争议的话题,对于那些冗长的故事也应敬而远之。
5、注意你的肢体语言。看上去不怎么会放松的人会使人觉得不舒服。表现得自信,愉快一些,即使事实上你并不这样觉得。
6、较长的停顿间就是谈论那些有趣的历史轶事的最佳时机。相比那尴尬的沉默,大多数人会更乐意听你侃侃而谈。
7、与那些素未谋面的人聊天时,不要过多谈论你的往事。可以随便谈谈你身边的时事,例如当时响起的有趣的背景音乐或是酒吧里供应的美味马丁尼鸡尾酒。
8、允许陌生人打断你的说话。他们这样做并不是失礼,而是在帮你。让他们说,并等待时机继续你的故事。他们打断你的谈话也是一个他们确实在倾听你说话的最好标志。
9、 准备几个离开的理由。如此,在要告辞的时候,你大可落落大方地离开。例如,“我得和站在那里的那位客户打个招呼,”“我没吃午餐,看来我得快点去填一下肚子了,”等等。只要你避开那些私人的,政治的,或是首次提及就会产生争议的话题,并且了解应该问什么问题,你就能像社交名流那样与人交流。
10 、如果以上这些办法都没能奏效,那就谈论天气吧,这往往会使人活跃起来。
职场沟通法则的禁忌
1.说话爱揭别人短
张挺在某国家机关做办公室文员,她性格内向,不太爱说话。可每当就某件事情征求她的意见时,她说出来的话总是很“刺”人,而且她的话总是在揭别人的“短儿”。
有一次,自己部门的同事穿了件新衣服,别人都称赞“漂亮”“合适”之类的话,可当人家问张挺感觉如何时,张挺直接回答说:“你身材太胖,不适合。”甚至还说:“这颜色你穿有点艳,根本不合适。”
这话一出口,便搞得当事人很生气,而且周围大赞衣服如何如何好的人也很尴尬。因为,张挺说的话有一部分是事实,比如说该同事就是比较臃肿。虽然有时张挺会为自己说出的话不招人喜欢而后悔,可很多时候,她照样说特让人接受不了的话。久而久之,同事们把她排除在集体之外,很少就某件事儿去征求她的意见。
尽管这样,如果偶然需要听听她的意见时,她还是管不住自己,又把别人最不爱听的话给说出来。
现在在公司里几乎没有人主动搭理她。张挺自然明白大家不搭理她的原因。
2.抱怨老板反遭刁难
小月目前在中关村一家计算机公司做高级程序员。她之所以离开以前的公司,主要是因为她在同事跟前抱怨老板的话,传到老板的耳朵里后,老板处处排挤她,逼得她不得不辞职走人。
事情是这样的。一次,老板交给小月一个难度很大的任务,并跟她事先声明“这件事难度大,你敢不敢承担,敢不敢接受挑战”。尽管小月明白自己的实力,她觉得在公司众人中,老板主动找她征求意见,说明老板器重自己,所以小月一咬牙就接受了。结果,由于老板给的期限较短,小月的确没能按时完成任务。结果因为此事小月遭到了老板批评,并受到了经济处罚。
可她感觉非常委屈也很气愤。小月认为:既然任务这么艰巨,做不完本是预料中的事。自己当时那么努力,没做完也不该算是工作失误。
“老板真过分,这么短的时间里,让我干那么难的活儿,我都说做不了,可他非让我做,没做完还罚我。”事后,小月跟身边同事都这么抱怨。结果不久,老板又给她新任务,还好,这回小月完成得相当顺利。
正当小月高兴时,老板又把一个难度更大的任务交给他。并说,“这里我是老板,下属只有服从,不许抱怨。我不养白吃饭的人,适应不了就走人。如果你这次再完不成任务,就要考虑是否该换一份自己力所能及的工作。”
3.说实话两头挨训
霍明在一家知名外企公司做事。有一次项目经理告诉他,要给单位做一个宣传案的`策划,经过大家讨论后,霍明完全按照项目经理的意思加班加点,并顺利完成策划。但是,当策划案交到单位该项目主管领导那里,他却被狠狠批一通。
在领导面前,霍明说,这方案是他们小组所有人讨论的结果,而且,他们项目经理也非常赞同,这个策划案60%都是项目经理的想法。
可没想到领导直接把项目经理叫来,当面对质。主管领导追问项目经理:“听说这都是你想的,就这种东西还能叫方案,还值得你们那么多人来集体策划?我看你这个项目经理还是不要当了。”
从主管领导的办公室出来后,霍明又被项目经理批评了一顿。项目经理告诫他,以后说话前动点脑子,别一五一十把什么都说出去。
4.莫相向同事诉衷肠
刘欣是一家宠物杂志的记者,天性喜欢小动物的她很庆幸自己能够选择一个非常合适的工作。因为喜欢和动物接触,所以她不仅工作努力,而且热情有加。但是在一个月前,升职加薪的人员中并没有看到她的名字。而一个在工作热情和工作业绩上都明显不如她的人,却因为善于奉承主任而轻轻松松地升了职加了薪。
刘欣怎么也想不通,愤愤不平之余把自己一肚子委屈告诉了跟自己不错的一个同事。说主管提升人不是看谁有本事,不是注重人的才能,而只把眼睛盯在会拍马屁的人身上。这话说出去后没多久,刘欣明显感觉主管对她另眼相待,并且时时在一些事情上压制她。年底,当刘欣的合同快到期时,主管以单位人力资源部门对她的绩效考核不及格为由,没有与她续约。
5.嚼上司私生活被批
邓盈是一个性格十分开朗的女生,来到新单位没多久,就成了办公室里的“开心果”。一天她和同事下班回家,看见上司的车里坐了一个年轻漂亮的女孩。第二天邓盈就在办公室大声公布了她的新发现。两天以后,上司把她叫到办公室,告诫她以后在上班时间少说与工作没有关系的事。邓盈闷闷不乐地回到自己办公的地方,叫她伤心的是,没有一个人过来安慰她。
后来,邓盈逐渐发现,其实办公室里除了她,别人几乎很少说与工作无关的话,更别说提及别人或自己的私事了。这样一来,只要邓盈不开口说话,办公室里几乎是死气沉沉的。邓盈不明白,为什么大家之间的关系那么冷漠,处事都那么小心谨慎。
专家:换位思考合作共赢
从组织的角度看,企业期望其员工为了达成企业的目标,能自动自发地和同事建立彼此合作关系,高效快速地完成企业必须完成的各种各样的任务,赢得客户满意度和合理的经济效益。因此从某种意义上可以说,企业的人际关系,就是赢得合作的关系。
从个人的角度看,善于处理职场中的棘手问题、维护并保持良好的职场人际关系,是职场成功必备的职业素养之一。建立良好人际关系的首要原则是自我管理和双赢思维。自我管理包括善尽自己的职责和控制自己的情绪,而双赢思维则要求能够随时站在别人的立场来考量事情,以协调合作的态度完成组织的目标。从具体的方法上看,用建言代替直言,提问题代替批评,顾及他人自尊,诉求共同利益往往在实践中比较行之有效。
职场成功法则语录
1.只要有勇气在众人面前说话,就有勇气私下与陌生人进行谈话,不论对方是何许的达官显贵。
2.昨天,是张作费的机票;明天,是尚未兑现的期票;只有今天,才是现金,才有流通的价值。
3.只要花一点时间:慎重的考虑和计划,然后果敢实施,定能解决一切工作的问题,难题。
4.没有人不渴望被重视,也没有人不喜欢真诚的赞美,正确的评价会使对方“芳心大悦”。
5.在晤谈当中,不要想面面俱到而加入太多论点,也不要使重要变得暖昧不明,模棱两可,应事先找到谈话的侧重点,紧紧把握住,并好好发展它。
6.无论你是否喜欢,我们的生活早己被时间所束缚,只是你的流程表未经计划或计划的很差罢了。
7.推销任何商品,只要秉持真诚,使对方坦诚相待,完全信赖,并非难事。
8.遵守一个诺言,可以使别人对你建立起信心,破坏你的诺言,不仅动摇了那个信心,同时可能伤了一个人的心。
9.加油吧,持续你的努力,每天,每月,积累一点一滴的进步,原本今天无法实现的梦想,明天,就可以得到丰硕的成果。
10.听话是一种优雅的艺术,但很多人没有充分利用这种艺术,他们认为人有两只耳朵,所以肯定会知道如何去听。
11.一个推销员做事的下下之策是:绕着真实四周耍把戏,渲染它或歪曲它。
12.人是受环境影响的,因此,要主动选择最有益于向既定目标发展的环境。
13.不管你对于每天接触的客户具有何种想法,这都无所谓,重要的是你对待他们的方法。
14.集中你的精力去学习一件小事,而成功一名专家;比你分散精力去学习许多小事要更加节省时间,而且容易成功。
15.不管你是多么擅长说服顾客购买许多东西,也必须让顾客如其所愿,照付那些金额才行,否则便不能说是一位优秀的推销员了。
16.决窍,是以正确的方式,技巧,以及最少的时间和努力,去做好某件事情。
17.在人生事业中,需要用智慧来做出决策的大事很少,需要用行动来落实的小事甚多。
18.对企业而言:忠诚能带来效益,增强凝聚力,提升竟争力,降低管理成本。
19.若你能找出更有效率,更经济的办事方法,你就能提升自己在老板心目中地位,从而使你无可替代。如果你不能使自己全身心都投入工作中去,无论做什么,都可能沦为平庸之辈。
20.对于经营者而言:普通员工需要有责任心;中层员工既要有责任心还要有上进心;而高层人士最重要的是对公司价值观的认同,要有和公司一起发展的事业心。
【进入职场与陌生人沟通的法则】上海花千坊相关的文章:
职场沟通法则08-28
职场沟通法则08-17
职场沟通法则08-21
新人进入职场必学的职场法则09-18
职场沟通法则有哪些08-15
职场沟通法则有哪些08-24
职场人士要懂的职场沟通法则11-27
职场人必知的职场沟通法则11-28
职场沟通的职场法则与方法有什么09-04