工作内容行政前台职责

工作内容行政前台职责1

　　1、负责访客、来宾的的登记、接待、引见，合理截留无关人员;

工作内容行政前台职责

　　2、前台总机电话接听、转机及相关事项的记录;

　　3、信件、邮件及其他资料的'接收、分送;文档、资料的管理、复印、整理等;

　　4、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知;

　　5、协助上级购置办公设备、办公用品，负责发放及记录;

　　6、完成领导交办的其他工作。

工作内容行政前台职责2

　　1、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确;

　　2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外;

　　3、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象;

　　4、监督员工每日考勤情况;

　　5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作;

　　6、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记;

　　7、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作;

　　8、负责每月统计公司员工的`考勤情况，考勤资料存档;

　　9、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗;

　　10、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补;

　　11、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作;

　　12、做好材料收集、档案管理等工作;

　　13、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作;

　　14、协助上级进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务;

　　15、协助主任做好公司各部门之间的协调工作，积极完成上级交办的临时事务。

工作内容行政前台职责3

　　1、前台接听客户电话、接待客户来访（投诉）并加以记录；

　　2、负责对园区内部及外围等区域的客户报修及开单；

　　3、热情为客户服务、充分满足客人提出的各项合理要求，确保任何报修、投诉都能在24小时内处理或获得反馈；

　　4、听取客户的意见和建议并妥善处理投诉与业主建立和保持良好关系；

　　5、领导交办的`其他事项。

工作内容行政前台职责4

　　1、接转电话，收发传真及信件，接待来访客人;

　　2、负责部分岗位的招聘工作，更新招聘信息，电话预约，邮件通知等;

　　3、员工入职离职手续的办理;

　　4、.协助人事行政经理组织，策划相关上海花千坊活动。

　　5、负责各类办公用品采购、保管、盘点，保障物品正常供应;

　　6、维护公司日常办公秩序和办公环境;

　　7、定期更新公司通讯录

工作内容行政前台职责5

　　1、公司来客的接待、引导，并及时通知相关负责人;

　　2、公司快递、包裹、信件、报刊杂志的收发及转交工作;

　　3、公司总机电话的'接听、转接，电话内容记录、信息传达等相关工作;

　　4、员工考勤的监督管理、记录、异常考勤备案;

　　5、办公场所秩序维护、办公环境维护管理;

　　6、协助上级领导完成其他各项工作。任职资格：

工作内容行政前台职责6

　　1、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。

　　2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销者应拒之门外。

　　3、记录坐班人员考勤，并每月汇总统计，报给财务。

　　4、负责公司快递、信件、包裹的收发工作

　　5、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的'领用、发放、出入库做好登记。

工作内容行政前台职责7

　　1、负责公司来访客人接待;

　　2、负责公司所有国内、外快递的&39;收发工作;

　　3、负责快递月度对账工作;

　　4、负责接待室、会议室管理工作;

　　5、负责公共区域打印设备管理，二手纸整理等工作;

　　6、负责茶具清洁、消毒工作;

　　7、负责咖啡、饮料、饮用水的及时补充;

　　8、负责员工考勤管理工作;

　　9、完成上级交给的.其它事务性工作。

工作内容行政前台职责8

　　1、接打电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确;

　　2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外;

　　3、及时督促公司保洁做好前台、办公走廊清洁卫生，维护公司良好形象;

　　4、监督、管理员工每日打卡、考勤情况;

　　5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作;

　　6、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档，并对办公用品的.领用、发放、出入库做好登记;

　　7、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗;

　　8、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补;

　　9、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作;

　　10、做好材料收集、档案管理等工作;

　　11、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

工作内容行政前台职责9

　　1、负责公司的文件文印、整理、收发、传递和存档;

　　2、负责办公设备、办公用品的清点、维护;

　　3、负责各部门销量统计;

　　4、负责公司各种会议前的'会前准备,会中记录,会后总结的工作;

　　5、负责组织上海花千坊建设工作，包括公司庆典、年会安排、会务组织、文体活动安排;

　　6、负责公司纪律卫生的奖罚;

　　7、做好来客接待工作;

　　8、负责公司的公共卫生管理，防火、防盗定期检查，保证公司安全。

　　9、领导安排的其他工作。

工作内容行政前台职责10

　　1、负责公司访客接待及电话接转;

　　2、打印复印文件，收发信件、快递等;

　　3、及时更新和管理员工通讯录;

　　4、负责订水、订餐、预定机票、酒店等;

　　5、负责公司固定资产的盘点、管理与维护;

　　6、负责办公用品及耗材的购置、管理及发放;

　　7、负责办公室日常的卫生及安全维护;

　　8、完成上级领导交办的其他工作。

　　1、接听电话、传真、记录留言，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确;

　　2、接待来访客人，登记、引导，安排洽谈地点，及时通知被访人员;

　　3、收发传真、复印文档、信件、报刊、文件、快递、包裹等，并做好登记工作;

　　4、维护前厅、接待区、会议室等域内的`整洁，以及设备、设施、绿植的保养;

　　5、起草、传达行政通知、相关文件或备忘录，协助组织公司各种活动和会议;

　　6、协助整理报销，部门资产盘点和管理;

　　7、管理档案、通讯录等文件资料;

工作内容行政前台职责11

　　1、前台区域的管理，保证前台区域干净整洁，文件摆放有序;

　　2、接待访客并保证记录完整、准确;

　　3、接听电话并转接，记录相关请求并追踪反馈;

　　4、按要求预定会议室并提供会议相关其他支持;

　　5、协助客户新员工办理门卡以及工牌;

　　6、接收快递并通知客户员工按时领取;

　　7、日常消耗品的'采购(包括办公用品、茶水间消耗品等);

　　8、对办公用品的领入、发放、变更进行记录;

　　9、办公室清洁、绿植的审查;

　　10、协助支持主管或客户需求的其他事项。

工作内容行政前台职责12

　　1、办公室日常办公制度维护、管理;

　　2、办公室各部门办公后勤保障工作;

　　3、办公室6S管理;

　　4、处理公司对外接待工作，保持良好的'礼节礼貌;

　　5、负责快递收发，办公用品发放;

　　6、负责办公会议的支持工作;

　　7、其他应急的突发事务及相关工作。

工作内容行政前台职责13

　　1、接听、转接电话；对来访人员做好前台接待工作。

　　2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

　　3、负责总经理办公室的清洁卫生。

　　4、做好会议纪要。

　　5、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

　　6、负责传真件的收发工作。

　　7、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

　　8、做好公司宣传专栏的组稿。

　　9、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

　　10、做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

　　11、每月环保报表的邮寄及社保的打表。

　　12、管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

　　13、社会保险的投保、申领。

　　14、统计每月考勤并交财务做帐，留底。

　　15、管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。

　　16、接受行政主管分配的临时工作。

　　17、负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记。（填写《来访登记簿》）

　　18、客户入座后，主动给客户倒水并说：请喝水。待客户离开后，及时的把水杯及垃圾清理干净，把公司资料放回原处。

　　19、如有推销人员到我公司，应及时制止，可将其资料留下，不让其进入到办公区域。如果媒体及厂家来访经理，应先通报，得到允许后，将其引领至经理室。

　　20、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。

　　21、每日负责接收外来信件、资料、并正确转交相应部门。负责把当日报纸放在报架上，将旧报纸放指定地点。

　　22、负责复印机、打印机出的再生纸收集在一起，放在指定位置，以备它用。

　　23、管理饮水，登记、发放水票。

　　24、公司电脑、打印机、传真机等文印设备，发现故障，及时通知维修人员或供货商修复，确保设备正常使用。

　　25、时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随意离开。

　　26、负责日常来访客人的接待和登记工作，应大方得体，礼貌待人，建立《来访客人登记表》，及时登记。问清客人来意及本公司接洽人，来访人员在公司一楼等候和会见，谢绝闲杂人员进入公司。

　　27、普通话标准，及时、准确地接听、转接电话，用语礼貌亲切，简洁清晰。

　　28、监督公司员工的考勤打卡情况，监督员工工作时间的外出流向，登记外出时间、地点、事由。

　　29、统计和核实公司各人员的外出休假及病、事假情况，并保管好请假条。

　　30、每月初统计公司员工的考勤情况，并移交财务部，考勤资料留底存档。

　　31、承办上级临时交付的任务，以及临时资料，通告的编辑打印和公布。

　　32、负责公司前台区域的清洁卫生。管理好公司的植物、观赏鱼等日常维护工作。

　　33、负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。

　　34、负责公司各类信件、包裹、杂志的签收及分送工作。

　　35、负责公司办公用品的'收发工作，做好办公用品出入库的登记。管理公司各种办公设备，合理使用，提倡节俭。

　　36、负责公司安全，每天下班前认真检查各个门窗，水，电，办公设备等，窗户、门要锁好，断开电源。

　　37、负责公司前台的卫生清理及桌面摆放，并保持整洁干净。

　　38、公司员工外出，前台负责安排填写《员工外出登记表》。

　　39、完成领导交办的其他的工作，做好其他部门的协助工作。

　　40、负责公司前台来访客户的接待、基本咨询和引见；

　　41、负责面试人员的接待、公司参观、引见；

　　42、负责电话的接听与转接；

　　43、负责公司的传真收发，以及复印文档，收发信件、报刊、文件等工作；

　　44、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息；

　　45、负责公司员工活动的日常管理；

　　46、负责公司接待室及总裁办公室的卫生清洁及桌椅摆放整齐，并时刻保持整洁干净；

　　47、负责检查、监督办公室卫生环境，以及花草的管理；

　　48、负责订水，信件、包裹的安排及与快递公司的联系；

　　49、负责各级主管交办出差机票或者其他票务的订票事宜；

　　50、完成上级交办的其它临时性工作。

工作内容行政前台职责14

　　1、服从经理的领导，接受经理对工作程序及质量的&39;检查、指导;

　　2、严格按职业标准，热情地为客人提供服务;

　　4、及时报告客人遗留物品、物品损坏、遗失和索赔等情况;

　　5、回答客人提出的有关问题;

　　6、介绍服务项目和包厢设施的`使用方法。

工作内容行政前台职责15

　　1、负责前台电话接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项做好记录并转达给相关人员，不拖延不遗漏;

　　2、各类文信件、包裹、公文的分发及相关的登记;

　　3、负责前台和接待室的卫生整洁，桌椅摆放整齐;

　　4、负责办公用品的'盘点工作，做好登记存档，对办公用品的领用、发放、出入库做好登记;

　　5、公司会议室的使用登记及安排;

　　6、办公区的安全检查及安全管理;

　　7、履行部门负责人安排的临时性工作;

　　8、考勤的统计与审核;

　　9、办公室人员行为的合规检查。

工作内容行政前台职责16

　　1、服从总台领班的工作安排，按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。

　　2、认真地进行交接工作，不清楚的地方要及时提出，备用金班班交接，前帐不清后账不接。

　　3、作好班前准备，认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡POS机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。

　　4、掌握房态和客房情况，积极热情地推销客房，了解当天预定预离客人及会议、宴会通知，确认其付款方式，以保证入住和结帐准确无误。

　　5、快速准确地为客人办理入注延房、换房及退房等手续，开房时主动向客人讲清房价，避免客人误解，并需做好客人验证手续和开房登记。

　　6、准确熟练地收点客人现金、支票，打印客人各项收费帐单，及时，准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。

　　7、熟练掌握酒店的相关知识，严格遵守各项制度和操作程序。

　　8、根据房务部送来的房间状况报告，仔细核对，保持最准确的房态。

　　9、制作、呈报各种报表报告。

　　10、每日收入现金必须切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短。

　　11、切实执行外汇管理制度，不得套取外汇，也不得私自兑换外汇，并负责监督员工遵守外汇管理制度。

　　12、为宾客提供所需要的信息，热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。

　　13、每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符，并按不同币种，不同票据分别填写在缴款袋上。

　　14、妥善处理客人的投诉，当不能解决，及时请示上级主管。

　　15、备用金不得以白条抵库。未经批准，不得将营业收入现金借给任何部门和个人。(如酒店总经理因特殊情况可在前台借取现金，但应办理相关手续。)

　　16、协调好同事之间的关系，更好的'作好对客服务工作。

　　17、在授理信用卡和支票结帐业务时，必须严格按照信用卡、支票操作程序执行。

　　18、严格按照帐务规定处理各种记帐。服从上级主管的安排，认真完成任务。

　　19、员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同，特别是折扣和挂帐协议。

　　20、正确处理客人的留言、电传等。

　　21、每天整理“离店帐未平”客人帐务，对非正常情况进行汇报。

　　22、正确处理钥匙的发放。

　　23、严格遵守现金和票据管理制度。

　　24、作好领用贵重物品保险柜钥匙和进出贵重物品保险室的登记记录。

　　25、做好柜台的清洁工作及终端机的维护保养。

　　26、密切注意大堂的情况，如有异常及时向上级主管和安全部汇报。

　　27、做好本岗位的清洁卫生。

　　28、电脑密码妥善保管，一人一台，不许共用。

工作内容行政前台职责17

　　1、负责前台相关工作(电话接听、快递收发及费用统计、办公用品采买、管理等);

　　2、负责行政费用管控，每月跟进落实行政费用计划完成情况并及时核销;

　　3、负责办公区环境的维护和检查管理监督;

　　4、负责各项办公行政物品管理、发放和维护;

　　5、负责各项证照的管理和年审工作;

　　6、负责按月度发放和管理日常办公所需物品并协助各类其他行政采购工作;

　　7、公司各类外联事务处理。

工作内容行政前台职责18

　　1、及时、准确接听/转接电话，做到不遗漏、不延误，如有需要，记录留言并及时转达;

　　2、热情接待来访客人并及时准确通知被访人员;

　　3、收发公司邮件、报刊、快递物品等，并及时、准确做好登记管理以及转递工作;

　　4、负责前台、接待室的环境卫生，保证整洁干净;

　　5、做好餐厅接待工作;

　　6、完成上级交办的行政工作。

工作内容行政前台职责19

　　1、负责公司电话接转;

　　2、监督每天人员打卡情况，若有迟到或未到者上报人事行政主管;

　　3、负责公司快递、信件、包裹的收发工作。

　　4、负责办公用品的采购工作，做好登记表存档，并对办公用品的领用、发放出入库做好登记表。

　　5、负责复印、传真、打印等设备的使用与管理工作，降低消耗，及时进行耗材备份。每年年底需配合部门主管做好年底固定资产盘点。

　　6、负责公司每周下午茶的'准备以及客人来访的&39;接待工作。

　　7、每天早上回收大门钥匙(除固定配备钥匙人员)，下班前派发给加班人员。

　　8、面试人员接待并初步检查面试人员简历填写完整度，安排面试人员做相应的试题。

　　9、员工入职资料整理(扫描、复印后转交部门主管存档)。

　　10、负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档。

　　11、在相应招聘网站上筛选面试者，介绍公司并约面试者到公司面试，并将结果上报相应职位领导;

　　12、入职人员资料归案，签劳动合同及保密协议并续签劳动合同。

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