产品经理的绩效考核方法有哪些

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产品经理的绩效考核方法有哪些

　　绩效考核是很多员工关系的内容，所以有很多人都想要知道产品经理如何做绩效考核。下面是百分网小编为你精心推荐的产品经理绩效考核方法，希望对您有所帮助。

　　产品经理的绩效考核方法

　　一、产品经理绩效考核目的

　　基于以下三个目的，定期对产品经理实施绩效考核。

　　1.产品经理的业绩情况、工作能力、工作态度的评定。

　　2.产品经理动态工资的发放。

　　3.产品经理的晋升或降职、提薪或降薪。

　　二、考核主管人员与考核对象

　　1.考核主管人员为人力资源部、产品管理部主管副总。

　　2.考核对象为产品经理。

　　三、产品经理绩效考核周期及具体时间

　　1.上半年绩效考核，具体时间为7月1日至7月15日。

　　2.下半年绩效考核，具体时间为第二年度的1月1日至1月15日。

　　四、考核指标设置

　　根据产品经理的工作职责，核查其年初与公司签订的经济责任书的达成情况，设置相应的考核指标。具体考核指标如下表所示。

　　四、综合评价指标体系的建立

　　对物流运输环节运输企业的绩效考核评价，是一个典型的多指标、多层次的综合评价问题。本着全面性和客观性兼顾、定性与定量相结合的原则，从物流效益最大化出发，评判承运商时，可将涉及的因素按属性分两个层次建立起多因素评价指标体系。第一层次是合作关系、业务能力、基础设施、管理水平。它们是衡量承运商综合水平的主要因素。第二层次是对上述指标进一步评价而细分的因数集。具体指标如下：

　　1.合作关系

　　(1)合同执行情况：对双方有合作经历的，根据运输企业过去与本企业的合同执行状况，对双方还未有合作经历的，参考运输企业过去与其他服务企业的合同执行情况。

　　(2)同业评价：根据运输企业在成品油运输行业中的诚信度、知名度。

　　(3)与运输服务需求企业发展战略配合程度。

　　2.业务能力

　　(1)价格：企业选择物流业务外包，一般以降低企业成本，提高经济效益为目的。价格指标包括三方面，运输价格，即根据投标单位公路里程整车报价或公路里程单位重量/体积报价。

　　紧急订单处理费用，即紧急情况下或前置时间较短情况下非计划内订单处理费用报价;非工作时间运行费用：即计划外非工作时间运输费用报价。

　　(2)服务种类：考核分数的多少应该根据物流服务的多少以及对于企业的意义而决定。

　　(3)订单处理时间：承运商接到运输通知单到派遣运输车辆的时间。

　　(4)运输效率指标：主要是油罐车利用效率指标，包括多个方面(如时间、速度、里程及载重量等)的指标，下面是其中主要的几种：

　　①时间利用指标：包括车辆工作率与完好率指标。车辆工作率指一定时期内运营车辆总天数(时数)中工作天数(时数)所占的比重;完好率是指一定时期内运营车辆总天数中车辆技术状况完好天数所占的比重。

　　②里程利用率：是一定时期内车辆总行程中载重行程所占的比重，反映了车辆的实载和空载程度，可以用来评价运输组织管理的水平高低。

　　③载重量利用指标，是反映车辆载重能力利用程度的指标，包括吨位利用率和实载率。吨位利用率按照一定时期内全部营运车辆载重行程载重量的利用程度来计算。

　　(5)运输质量：可以从安全性、可达性、可靠性、联运水平以及客户满意度等方面选择衡量指标。

　　①安全性指标，包括运输损失率、货损货差率、事故频率和安全行驶间隔里程等指标。

　　②可靠性指标：是反映运输工作质量的指标，它可以促进企业采用先进的运输管理技术，做好运输调度管理，保证货物流转的及时性。正点运输率是评价运输可靠性的主要指标。

　　(6)运输成本与经济效益。

　　①单位运输费用指标：该指标可用来评价运输作业效益高低以及综合管理水平，一般用运输费用总额与同期货物总周转量的比值来表示。运输费用主要包括燃料、各种配件、养路、工资、修理、折旧及其他费用支出。

　　②燃料消耗指标：评价燃料消耗的指标主要有单位实际消耗、燃料消耗定额比，它反映了运输活动中燃料消耗的情况。

　　③运输费用效益该指标表示单位运输费用支出额所带来的盈利额。

　　(7)行业运输经验：根据投标单位从事同类家电运输的`累计合同时间长短。

　　(8)突发事件、例外情况处理能力：根据突发事件、例外情况应急措施的完善程度。

　　(9)安全防范措施：为定性指标。

　　3.基础设施

　　(1)运输车辆：包括数量和数量能力。

　　(2)信息技术：包括数据实时传递与处理能力、信息系统接口、信息系统成本等方面。

　　4.管理水平

　　(1)内部财务状况、资金实力：根据投标单位的资产负债率高低以及注册资本金大小。

　　(2)人力资源(人员素质)：根据投标企业员工的文化程度，员工年龄结构、素质结构等;包括劳动制度、员工教育、培训和开发、员工满意与安心工作等。

　　(3)业务流程规范状况。

　　(4)业务流程整合能。

　　(5)管理成本:根据投标企业年度会计报表中“主营业务成本+其他业务成本+管理费用”与“主营业务收入+其他业务收入”的比率。

　　产品经理的绩效考核指标

　　可量化指标：

　　UV/PV数

　　UV数更多的来自导流，本身用户的培育和留存也对该指标有影响。该数据通常需要由产品和运营同时承担。

　　支付转化率

　　用户在支付流程中的体验，直接影响到支付转化率。当然，内容本身也会对转化率造成影响，比如电商行业产品的质量、评论等。

　　用户投诉与咨询数

　　用户只有在使用产品时不爽了，才会主动去投诉。在产品设计上如何避免用户投诉，这个应该是产品优先级最高的需求。

　　用户停留时长

　　产品本身对用户的吸引力，根据行业不同有不同的数据标准。并不是用户停留时间越长越好。

　　跳出率/退出率

　　这两个数据的影响因素主要在于用户使用流程中内容对用户的引导和关注。

　　客户留存数

　　涉及到运营策略对潜在流失的用户进行唤起，或者产品内容的本身对用户的吸引力。

　　非可量化指标：

　　需求的准确性

　　虽然所有公司都在强调拥抱变化，但是产品经理保障需求的准确，减少变更。应该是一个产品经理的底线和坚持。

　　产品项目执行计划性

　　产品经理通常都会承担半个项目经理的职责，这时候项目管理的能力就很重要了。

　　文档撰写的严谨和详尽

　　文档作为需求的传递工具，他的准确性代表了产品经理对需求思考的深度。

　　合作与沟通能力

　　产品经理作为沟通的桥梁，沟通能力与技巧是在进行工作时非常重要的技能。一个产品经理对于需求的理解再深刻，体验的sense再好，沟通能力不足，也不足以推动需求的进行。

　　正确的绩效考核方法

　　一、调整绩效考核的心态。

　　1、偏颇的绩效考核只会有损管理者的权威及使其失信。我们需要做到公私分明、刚性执行。

　　二、完善绩效考核制度

　　(1)将考核性与发展性的功能分开实施。

　　考核应包含：对过去的考核性功能+对未来的发展性功能。需在两个不同时段，采用不同的量表，来进行评估。

　　(2)将考核标准透明化。

　　让员工事先了解考核标准，把握工作追求的目标。而当绩效面谈时，双方都能抓住重点，也避免使员工低落或愤愤不平。

　　(3)将量表打分法与关键事件法结合。

　　对于每个等级的打分必须列举出相应数量的关键事例来佐证，这样能提高客观性。

　　(4)考核制度的检讨。

　　定期检讨并修正绩效考核制度的有效性与准确性，诊断是否存在考核流程的缺失与限制。

　　三、加强考核过程的控制

　　(1)持续性且常态的观察

　　确保员工进行持续性且常态的观察，而不是在正式规定的考核期间才进行观察一次。

　　(2)考核资料的搜集

　　考核评分前应尽量搜集许多工作上表现的具体资料作为评分的参考。

　　(3)评估考核时机的选择

　　考核频率的太高或太低，都有可能使考核流于形式化。因此，宜为定期考核为主，平时考核为辅。

　　(4)结果的反馈

　　反馈能减少角色的暧昧，增加工作满意度，并能明确引导部署的行为。

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