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业务跟单员工作职责（通用25篇）
成功培养出来的服装出口业务跟单员一出校门进企业就能配合业务员开展工作，无需岗前培训，可以节省企业的用人成本。百分网小编整理了业务跟单员的工作职责，希望大家有所收获！
业务跟单员工作职责 1
1、 责任大。跟单员的工作是建立在订单与客户上的，因为订单是企业的生命，客户是企业的上帝，失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。
2、 沟通，协调：跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户，与计划部门，生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通，协调能力特别重要。
3、 做好客户的`参谋：跟单员掌握着大量的客户资料，对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况，因此对客户的订单可以提出意见，以利于客户的订货。
4、 工作节奏多变，快速：面对的客户来自五湖四海，他们的工作方式，作息时间，工作节奏各不相同，因此，跟单员的工作节奏应是多变的。另外，客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的，但却要及时出货。这就要求外面跟单员的工作效率是快速的。
5、 工作是综合性的：跟单员工作涉及企业所有部门，由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责。对内执行的是生产管理协调。所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程。
业务跟单员工作职责 2
1、熟练掌握EXCEL公式运用，运用ERP系统，货品的配发以及调拨，及每周货品的数据分析；
2、每月根据货品销售状况提出对滞销货品的销售建议；
3、及时与业务主管沟通，对销售活动做出建议，有效控制公司库存；
4、季后每家店铺退换货的审核及跟踪；
5、随时对总仓货品于各区域进行销补安排；
6、新品的'到货跟踪及追加货品的进仓跟踪；
7、仓存过季货品的整合计划的落实，保证总仓及分仓库存的合理性；
8、货品退货、返厂工作的汇总跟进；
9、监控执行终端货品的促销活动方案；
10、进行商品数据分析，完成分析报表。
业务跟单员工作职责 3
1、跟踪订单、订单的.交货时间。
2、各合同、单证、发票的管理。
3、日常订单维护、确定客户订品的库存数量、有效期以及发货时间等事宜。
4、负责及时与供应商进行对账，配货财务部门做发票管理和货款申请。
5、熟练使用购销系统，包括客户信息建档、建立销售单、出库单等。
6、与仓库、物流等部门密切沟通，跟踪产品发货完成。
业务跟单员工作职责 4
1、负责公司采购订单审核、跟催事项。
2、负责协调物流发货、到货事项。
3、负责销售门店的.咨询产品价格、配置事项。
4、为公司其它部门提供必要的后勤支持，积极协调各部门关系；
5、认真完成上级主管交办的各项工作。
业务跟单员工作职责 5
1、负责按客户订单要求下达任务单。
2、负责按客户交期跟踪订单的整个过程，实时监控计划达成的状况，对交期异常及时协调处理，确保订单的'按期完成。
3、负责协调订单交付时所有送货、物流运输等相关事宜。
4、负责做好接单工作和销售技能的提升，加强老客户新产品沟通及老客户订单预测沟通，从而不断推进老客户销售份额的增长。
5、负责协调好业务经理，做好客户的沟通及回复工作及满意度调研及改善进度的跟踪。
6、每月对销售情况汇总，录入，做好报表交业务经理。
业务跟单员工作职责 6
1、 熟悉外贸跟单流程，收到采购单后制定生产计划，品质要求；
2、 熟悉产品细节及产品要求，跟进订单日常生产情况跟品质问题；
3、 订单日常跟踪与更新给管理部门，将客户的要求反馈给纱厂去督促有效实施；
4、 熟悉公司的.出货要求，推荐相关的产品给老客户并做深入订单开发，增加返单率。
业务跟单员工作职责 7
1、协同海外客户的.国内采购、从样品到货的订单处理及国际物流门到门的全程操作跟踪。
2、订单处理：联络供应商、跟踪交货期、安排提货、验货等及时和国外买家沟通交货细节。
3、物流处理：安排海运、空运、铁路、散货拼箱等运输及提单、报关单证等处理，跟踪货物运行状态。
4、清关处理：联络海外清关代理，处理清关文件、关税等目的国清关处理及问题件。
5、目的国派送：联络海外运输商处理配送到门事务及回单签收等。
6、二次销售：积极联络客户，回复日常客户咨询，争取更多订单。
业务跟单员工作职责 8
1、新客户开发，老客户维护；
2、日常客户询价回复；
3、客户订单录入转化；
4、客户订台及发货库存台账；
5、外销业务员要适应经常性国外出差；
6、负责组织参与和客户的商务谈判，拟订销售合同；
7、协调外理客户投诉
业务跟单员工作职责 9
1、 根据采购计划制订采购订单，并对材料的采购交期负责；
2、 对采购物料价格进行分析评审，建立供应商评估资料及价格记录；
3、 依据供应商评审结果对不合格供应商组织辅导或淘汰；
4、 负责供应商材料报价的初步审核和提交；
5、 处理进料品质、数量异常处理；
6、 交料进度控制与逾交跟催，根据交货准时率，品质率，服务态度，物料价格做新旧供应商的评审；
7、 负责不合格材料的处理，包括来料不合格品及进厂后筛选不合格品或客诉材料异常；
8、 协助财务对供应商帐目及成本核算报价，处理对帐付款问题；
9、 负责填写和提交各供应商到期货款的用款申请并负责与供应商协调货款安排；
10、 整理、归类各类物资采购数据的统计和提交；
11、 配合相关部门收集所采购物资的.各种书面资料或数据；
12、 做每季每年的物料总结；
13、 完成PMC经理安排的其他工作。
业务跟单员工作职责 10
1、处理客户邮件往来中的询价报价问题；
2、根据客户订单编制销售合同；
3、按采购合同下订单采购部，按时交期交付；
4、制作发货装箱单，订舱报关资并编制料，确认费用，提交报关单；按装箱单制作产品出库单、入库单；
5、及时与客户沟通，确认交付与回款。
业务跟单员工作职责 11
1、海外客户订单跟进，进出口货物发运，货款回收；
2、制作出口转口单证，后续收汇承兑押汇跟踪，信用证审核等；
3、订单出货跟踪，内部协调出货安排，制作每月进出口销量报表；
4、客户接待食宿安排，完成主管交办事项，团队协作达成工作目标。
业务跟单员工作职责 12
1、 会同技术部、开发部进行工艺沟通，制作产品工艺单、辅料单、尺寸单，并负责将数据及设计要求明确传达给加工厂相关负责人。
2、对所需辅料进行统计汇总，进行采购、入库、结算，并根据大货交期及时将辅料需求提供给库房，并跟进辅料的核对、发放，直至确认工厂对接人员收到并核对无误。
3、跟进广告样衣的制作，配合开发部做好大片拍摄工作。做好产前样衣的批版审核确认工作。
4、安排相关面辅料的检测，及时跟进检测报告结果。
5、全程跟进大货生产过程，及时解决生产当中出现的问题，如无法正常处理，第一时间上报至生产部经理。
6、定期汇报生产进度和入库情况，做好大货成品查验及货款的`支付、结算、发票追讨。
7、配合商品部做好日常的产品返修维护，做好相关记录，并注意在各自负责品类的落单中避免出现类似问题。
8、公司领导交办的临时性工作。
业务跟单员工作职责 13
1、订单的及时下达以及销售合同的完成。
2、订单下达后生产质量的把控。
3、订单出货前的验货申请以及跟踪。
4、订单交期的'及时跟进和出货。
5、客户投诉的质量事故或纠纷。
6、订单的及时收汇。
7、国际及国内贸易订单的跟单操作，报关单据制作及相关业务；
业务跟单员工作职责 14
1、确定订单明细制作订单合同
2、制作生产加工订单的准确下达
3、到生产车间跟进生产进度及协调工作；同时向客户汇报订单生产情况和进度
4、生产异常的协助沟通协调处理及汇报
5、产品出货的`时间、物流安排
6、处理客户临时更改的订单信息
7、主动推荐新品的开发
业务跟单员工作职责 15
1、 负责公司现有客户的报价、跟进、维护与协调；
2、 协助财务部做好出口退税资料整理工作；
3、 做好与业务经理、业务员、货代等人员与部门的衔接，及时有效解决各类问题；
4、 负责出口订单资料整理和归档工作；
5、负责做好外贸订单订舱、组织发运、出口报关、单据制作等工作；
6、 配合其他相关团队，确保整个出口流程顺利进行；
7、外贸平台产品文案制作 ；
业务跟单员工作职责 16
1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作；
2、销售订单的处理跟踪，如有意外情况不能满足客户的要求时，一定要及时将情况反映到公司最高层，最终找到解决的办法；
3、销售出货安排及与客户的交期回复与其他事项的协调处理；
4、每月与客户的帐单核对并跟进回款进度；
5、做好客户情况及销售情况的'记录工作；
6、具有良好的沟通和谈判技巧，反应敏捷，沟通、学习能力强。
业务跟单员工作职责 17
岗位职责：
1、熟悉和了解本部门各个环节的工作情况；
2、做好各类文件的登记与存档；
3、根据公司的.采购计划、到货情况与供应商有关产品质量、交期、数量等方面的沟通协调；
4、跟进和追踪了解供货进度
5、对在途库存进行控制和反馈处理；
6、负责查看发货单，下订单。
岗位要求：
1、性格开朗，具有较强的沟通能力；
2、具有一定的类似跟单工作经验；
3、具有良好的职业道德和人格品质；
4、具有较强的工作抗压能力。
业务跟单员工作职责 18
岗位职责：
1、执行客户采购订单，下发订单到工厂；
2、负责客户订单制作、确认、安排发货及跟踪到货日期；
3、负责客户售后问题和工厂的对接；
4、填写有关采购表格，输入内部系统；
任职资格：
1、大专及以上学历，1―2年相关工作经验；
2、熟悉采购流程，良好的沟通能力；
4、工作细致认真，责任心强，思维敏捷，具有较强的`团队合作精神；
5、有良好的职业道德和素养，能承受一定工作压力。
业务跟单员工作职责 19
职责描述：
1、协助销售接待客户并做好后勤工作
2、寄样工作，根据销售人员申请的寄样需求做好客户寄样工作
3、按照打样流程跟踪打样的所有工作
4、产品销量的统计，订单的维护和跟踪
6、库存数据的.统计，及时与销售人员做好沟通
任职要求：
1、大学专科及以上学历；
2、具有良好沟通能力，熟练使用Word，excel等办公软件，电脑操作熟练
3、有一定的抗压能力和上进心，具有较强的团队合作精神
业务跟单员工作职责 20
1、负责包包品类(包包相关材料)的采购跟单工作；
2、根据品牌产品生产诉求进行原材料筛选及采购；
3、与供应商的接洽、谈判，对比价格、质量、交货日期；
4、对供应商的合同初审，签订，对账，入库等跟进工作；
5、定期考察市场，收集供应商资料、样品；
6、熟悉采购、仓储、材料、销售等环节，对各个环节有较强的把控能力；
7、跟踪每批订单的备货、交货状态，及时反馈重要信息或问题，确保生产流畅；
8、善于解决采购过程中出现的`问题，能和跨部门同事进行有效快速的沟通；
9、对出厂大货进行质检，确保大货按期、按标准要求完成；
业务跟单员工作职责 21
1、传播信息：将企业产品的信息传播出去。
2、推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。
3、提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务。
4、收集信息：收集市场信息，进行市场考察。
5、分配产品：产品短缺时先分配给主要客户。
6、计算报价单
7、验签订单
8、填对帐表
9、目录，样品的'寄送与登记
10、客户档案的管理
11、客户来访接待
12、主管交办事项的处理
13、与相关部门的业务联系
业务跟单员工作职责 22
1、熟悉外贸服装跟单流程，熟练使用英语；
2、负责从开发头版直至大货完成的整个过程，日常与国外客户邮件沟通，接收样板，进行相关客人评语和资料的翻译，制作样板制单和大货制单准确无误的传达给板房和工厂；
3、沟通协调好板房进度和工厂生产过程中的.相关事宜，及时提供相关资料，以便他们及时完成样板和大货的生产；
4、订单跟进，负责跟踪订单的质量、进度、货期、以及跟单工作中涉及的各项问题；
5、出货前与相关客户的货代协调好出货事宜，出货后制作相关的文件和装箱单等。
业务跟单员工作职责 23
1、协助订单的处理，订单确认、指令传达、跟踪落实等；
2、跟踪订单生产进度，及时安排产品发货；
3、协助业务员部门领导维护新老客户，开发潜在客户；
4、维护客户，与客户保持良好的沟通，了解客户所需，做好客户的'服务工作；
5、负责整理客户资料、销售协议、合同等存档管理；
6、负责联络沟通客户，建立客户资料及档案，完成相关销售报表；
7、协助经理完善部门规章制度和操作流程与规范，做好销售的后台支持；
8、完成上级交付的其他工作任务；
业务跟单员工作职责 24
1、负责跟进订单的计划、生产、包装、运输等过程；
2、能够独立完成整套单据和相关的证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库；
3、及时通知客户和货代有关货物装运的情况；
4、在接到客户订单后及时安排好生产。按照客户的要求，并以书面的形式详细列出订单明细单；
5、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单；
6、对客户在销售和使用过程中提出或出现的`问题应做好记录，并及时反馈给相关部门妥善解决，以保证客户满意；
7、催收应收回的款项。
业务跟单员工作职责 25
岗位职责：
1、熟悉和了解本部门各个环节的工作情况；
2、做好各类文件的登记与存档；
3、根据公司的采购计划、到货情况与供应商有关产品质量、交期、数量等方面的沟通协调；
4、跟进和追踪了解供货进度
5、对在途库存进行控制和反馈处理；
6、负责查看发货单，下订单。
岗位要求：
1、性格开朗，具有较强的'沟通能力；
2、具有一定的类似跟单工作经验；
3、具有良好的职业道德和人格品质；
4、具有较强的工作抗压能力。
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