血站文化建设方案

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血站文化建设方案

　　为了确保事情或工作扎实开展，我们需要事先制定方案，方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密，并有很强可操作性的计划。写方案需要注意哪些格式呢？以下是小编为大家整理的血站文化建设方案，希望对大家有所帮助。

血站文化建设方案

　　血站文化建设方案 1

　　通过加强血站文化建设，塑造出统一的血站价值观，培育出积极向上的血站精神，全面提高职工人文素质，增强血站的凝聚力，职工的敬业精神和责任感，整体提升职业道德水平，树立良好的形象，确保血液质量和服务水平的提高，有力的推动血站的精神文明建设和物质文明建设，使血站持续、快速、健康的发展。

　　一、总体目标

　　（一）定位

　　集采供血为一体全民所有制医疗机构

　　（二）努力目标

　　技术至精至强，信誉至真至诚，服务至善至美

　　（三）办站宗旨

　　奉献社会、服务大众、实现自我、持续发展

　　（四）立站之本

　　1、以病人为中心；

　　2、视血液质量为生命；

　　3、科技兴站，人才是第一发展策略；

　　4、永远保持坚定的诚信；

　　5、追求完美，不断创新；

　　6、热情、拥有爱心、责任心、细心和耐心；

　　7、强大的团队建设是我们成功的保证；

　　8、与同行、社会、自然和谐共处；

　　9、为职工提供优美的工作环境，富有竞争力的福利报酬和更大的个人发展空间；

　　10、勤俭节约、反对铺张浪费。

　　（五）工作策略]

　　坚持“一个中心”（以血液质量为中心），把握“三个基本点”（让病人满意，让职工满意，让人民群众满意），抓住“三大要素”（技术、人才、服务），实施“三化管理”（管理现代化、技术专业化、服务优质化）。

　　（六）经营之道

　　经营方针：以人为本，服务至上

　　激励机制：精神动力和物质动力

　　（七）诚信用人

　　1、识职工的才干，尊重职工的人格；

　　2、一视同仁，数据说话；

　　3、血站文化建设需要的十大人才：

　　（1）人生有远见

　　（2）工作有激情

　　（3）能和周围人一起愉快工作

　　（4）工作没有份内份外

　　（5）以极大热情满足病人的需求

　　（6）具有应对变化的个人活力

　　（7）面对困境勇于做出果断决心

　　（8）始终如一执行目标的能力

　　（9）行为和表现要与说话一致的诚信

　　（10）主动改变，求变求新

　　二、建设理念

　　（一）诚信待人

　　血站是一个高技术的行业，相对于患者在医患关系中的弱势，血站讲诚信的理念溶入血站文化建设之中，使诚信成为每一位职工的准则。使每位职工懂得“诚信兴站”的意义，明白诚信对人格的重要意义。积极开展一些树立血站诚信形象的活动，形成一个血站倡导，职工参与，群众监督的良好局面。

　　（二）管理理念

　　血站文化中的人本思想有丰富的内涵，在血站的运作过程中，特别是在管理过程中，突出人本理念。“以人为本”不应该只成为一个招牌、一个口号，而应当溶于各项工作之中。积极调动职工的主动性和创造性，提高工作吸引力，发挥人的潜能。同时构筑血站与职工共同发展的双赢平台，要让大家明白，只有在血站这个平台上，自身利益才能得到最大限度的实现，只有血站的发展，才能给自身发展提供更大的.空间。

　　三、文化精神

　　（一）血站精神：

　　团结、奉献、求是、创新；

　　（二）职工价值观：

　　1、对国家——向社会提供一流的服务，为卫生事业的发展做出最大的贡献；

　　2、对血站——忠诚、勤奋、充分发挥主观能动性，为血站建设添砖加瓦；

　　3、对病人——周到、热情、把病人当亲人，最大限度地让病人满意；

　　4、对同仁——敬业乐群、团结互爱互励、与同仁携手前进，与血站一道成长。

　　（三）服务理念：质量第一、奉献社会

　　（四）血站的信条：

　　1、关怀与服务是我们的基本行为；

　　2、求实与进取是我们的工作作风；

　　3、合作与协调是我们的团队精神；

　　4、学习与创意是我们的前进动力；

　　5、质量与效率是我们的追求目标。

　　（五）血站的格言：

　　1、做事不找借口，责任重于泰山

　　2、踏踏实实做事，堂堂正正做人

　　3、今天的态度，决定明天的成功

　　四、管理原则

　　（一）激励和沟通的原则

　　1、每一个人都需要激励和沟通。多使用正面的精神鼓励和必要的物质激励，少用处罚、记过等反面的负激励。

　　2、重视并多与人沟通交流，提高情感交流和信息共享的机会。

　　（二）团结合作的原则

　　1、建立团队精神。

　　2、团结每一个，合作每一件事。

　　（三）诚信的原则

　　诚信对病人。诚信对社会。诚信对每一个人。

　　（四）服务的原则

　　血站所做的一切都是为了病人服务的。领导为职工服务，二线为一线服务，职工为病人服务。

　　（五）以人为本的原则

　　人是血站首要，也是重要的财富。血站的社会效益是由全体职工创造的。用物质、精神、文化和环境回报职工。

　　（六）个人利益服从整体利益的原则

　　血站不会牺牲职工的合法利益去满足自己的短期利益，也不会牺牲血站的长远利益去满足职工的短期利益。个人利益（物质利益、精神利益）应在服从并服务于血站整体利益中得以实现。

　　（七）科技与管理持续领先的原则

　　血站赖以生存和发展的核心竞争力是科技和文化，失去二者中的任何一样我们就失去了主要优势。用持续不断及科学合理的职工培训、人才培养、设备更新、科研成果、管理创新和站文化实现我们在技术和文化上的持续领先。

　　（八）公平公正公开的原则

　　血站全体职工无论其职位的高低，在精神、人格和基本权益上都是绝对平等的。我们给每一个职工提供公平的成长机会和有利于实现目标的外在条件。管理人员绝不预设立场，保持公正。血站重要政策与制度的制定，均会充分征求意见与协调。抑侥幸、明褒贬，提高制度与执行的透明度。

　　（九）目标与计划管理的原则

　　建立数量目标、质量目标和管理目标。建立目标和计划管理基础上的绩效考核。

　　（十）高效率的原则

　　工作高节奏、准时、快捷并准确。迅速响应。

　　血站文化建设方案 2

　　20xx年，在县纪委监察站全县组织的政风行风测评中，我站在全县执法类14个部门中排位倒数第二。为切实转变工作作风，不断提升群众对城市管理工作的满意度，确保在20xx年政风行风测评中排位靠前，特制定以下整改方案。

　　一、存在的主要问题

　　(一)执法大队。

　　1.对待执法对象存在态度粗暴、语气生硬现象。

　　2.个别队员形象不端，影响群众对城管执法的整体印象。

　　3.没有真正与群众打成一片，将执法与被执法者搞成对立的两方面。

　　4.正面宣传缺位，致使群众对城市管理工作的不了解、不理解、不配合、不满意。

　　5.一些长期影响群众利益的违法违规行为没有得到较好的整治。

　　(二)环卫所。

　　1.管理人员对待环卫工人的语气态度生硬，致使工人和群众对环卫工作的满意度有所降低。

　　2.环卫设备设施还需进一步完善。

　　3.个别地方垃圾清运不及时，存在垃圾滞留现象。

　　二、整改目标

　　通过整改，使城市管理更加科学有效，城管执法人员更加务实，执法更加公正透明，执法行为更加文明和谐，环境更加整洁优美，人民群众对城市管理的满意度明显提高，政风行风测评排位明显提升。

　　三、整改措施及责任分工

　　1.加强作风建设，改进工作作风。一是利用工作例会、中层干部会和大队全体会议，教育执法队员牢固树立为民服务的宗旨，培养执法队员爱岗敬业、文明执法、严守纪律的思想品质和政治觉悟。二是加强作风督查，深入查找执法过程中作风不实，工作推诿，办事效率低下，办事不公和损害群众利益等问题。(分管责任人：霍超志，部门责任人：刘兵)

　　2.加强学习教育，增强服务意识。一是加强执法培训。采取集中学习与自学相结合的形式，重点在提高队员素质上下功夫，着重在执法决策能力上下功夫，有效提高执法人员全面综合素质。二是强化行为规范。完善各项规章制度，对制度进行重新修订完善，进一步强化执行力，形成以制度管事、以规章约人的工作氛围。(分管责任人：霍超志，部门责任人：刘兵)

　　3.加强效能建设，严肃内部考核。一是进一步明确各队、所的职能、权责、目标，避免推诿扯皮和拖拉现象的发生。二是加强对各队制度执行情况、工作完成情况的督查力度，对服务效能低下的队室和个人进行责任追究。三是建立绩效奖惩挂钩机制。加大对各队的考核监管，坚持年终考核和平时考核相结合，根据考核结果，实现绩、效、酬挂勾兑现。(分管责任人：霍超志、梅力，部门责任人：刘兵、史江川)

　　4.实施精细管理，实现“两个结合”。一是坚持处罚与教育相结合，执法要对违法现象坚持做耐心细致的说服教育工作，动之以情，晓之以理，服之以法，凡经说服教育能够自动改正行为的，可视情况免除或减轻处罚。在具体操作中，我们将采取“三先三后”的工作方法，即先宣传、后清理，先通知、后整改，先限改、后强制。二是坚持管理与服务相结合。实行路段责任制，实行网格化管理，每组对口一个片区，每个队员承包几个商户的联系工作，使执法人员树立群众观念，在抓好执法工作的同时，多为群众办好事、办实事，转变执法人员的'思想作风，树立执法人员的良好形象。(分管责任人：霍超志，部门责任人：刘兵)

　　5.文明和谐执法，塑造良好形象。开展文明执法工作“八不准”和“五讲五不让”规范活动。一是认真执行“八不准”规范执法行为：不准工作时间脱岗;不准非公务着制服出入经营性娱乐场所;不准酒后驾驶机动车和酒后执法;不准刁难、粗暴对待管理相对人;不准索要收受管理相对人及其家属的财物;不准参与赌博活动;不准庇护违法行为;不准私吞罚没钱物。二是开展“五讲、五不让”，即讲效率，不让工作在我这里延误;讲质量，不让差错在我这里出现;讲礼貌，不让办事群众在我这里受冷落;讲正气，不让不良风气在我这里存在;讲大站，不让执法大队的形象在我这里受影响，树立“务实、高效、勤政、廉洁”的良好队伍形象。(分管责任人：霍超志，部门责任人：刘兵)

　　6.解决难点问题，抓好专项整治。一是按照县上和站上的统一安排部署开展系列专项治理行动，实施市容市貌和环境卫生综合整治长效管理，解决工作中的突出问题，进一步提高城市管理水平。二是开展环境卫生综合整治，加强城市环境卫生综合整治力度，清理整顿不规范的门头牌匾、户外广告，清除城市“牛皮癣”，规范各类经营网点、流动摊点的经营行为，严查违章建筑，整顿交通秩序，促使市容市貌和谐美观，人居环境更加美化。(分管责任人：霍超志、梅力，部门责任人：刘兵、史江川)

　　7.抓好舆论宣传，争取群众参与。切实加大对城市管理工作的正面宣传引导，逐步转变群众对“城管”的偏见。一方面通过网络媒体加强对城市管理工作的宣传力度，另一方面通过电视媒体跟踪报道城市管理日常工作，不断扩大群众对城市管理工作的知晓度，还有就是通过执法队员和环卫管理人员的深入联系群众，通过与群众拉家常、摆龙门阵的方式，潜移默化地争取群众对城市管理工作的理解、支持和参与。(分管责任人：梅力、霍超志、费泽智，部门责任人：刘兵、史江川、袁一平)

　　8.加强督查考核，确保整改实效。落实纪检组长牵头，政策法规监察股具体负责政风行风整改效果的督查。督促执法大队、环卫所完善绩效考核办法，提高队风队纪所占考核分值比重。实行日、周、月考核制度，采取日督查与周考核相结合的方式对各项工作和作风纪律进行督查，建立督查台账，实行销账制，每月对执法大队、环卫所整改情况进行考核汇总，根据考核结果奖优罚劣。对在政风行风整改中表现突出的职工，在各类评先选优中优先考虑;对整改不力的队所负责人、队员、职工由纪检组进行约谈，并在全站进行通报批评，情节严重的，报站党组审定后，临聘人员辞退，在编人员年度考核基本合格及以下等次。

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