联想回访问卷话术

开头的引入话术：

你好先生，可以打扰您几分钟么，是这样的，我们公司呀在十一期间，有一个回馈消费者的活动，就是免费为您设计一款小型的个人理财方案，这完全是免费的，您有兴趣么？（或你可以配合一下么？）

调查顺序及话术:

1、 问姓名，请问先生，您怎么称呼，（要边问边写）

2、 问年龄：请问先生，您今年是？ 35岁

异议处理：问这个干吗，有什么用呢？

答：这是我们为您量身定做的一套计划，所以需要您的一些基本资料，等做完之后您就会知道他有什么用途了。

3、 您现在是35岁，到80岁呢还有45年（一定要说出来，要与客户有交流）

4、 那您计划的退休年龄是多大呢？一般呢男性的退休年龄是60岁或65岁（一般呢女性的退休年龄是50岁或55岁），您选着那个呢？

5、 到60岁退休，您还要工作25年（一定要说出来，要与客户有交流）

6、 那么您看一个月花费2000元还是2500元合适呢？（一般情况下都会选择一个）2000元

7、 您到80岁呢还需要45年，那么我们看一看你一共要吃多少顿饭？49275顿

那么一顿饭吃10块钱不过分吧？——不过分的

如果说——很过分呀，处理方式为：先生您想呀，我们现在吃一个快餐都要10块钱，更何况是45年的平均值，现在的10块钱到几十年以后是很少的，所以一点儿也不过分。一共合计：492750元

8、 您到80岁呢还需要45年，那么我们看一看你一共要用多少的生活费？108万元

是不是感觉很夸张呀，很多人呀都没有考虑过这些细节的东西，但是呢，真的算一算都是很让人惊讶的。

9、 那么两项合计是多少呢？——160万，很惊人吧！再看看这个如果您60岁退休，那么你还要工作25年，那么您每年就要赚取64000元，而您每个月就要存5333元。 总结话术：

先生，这份方案呢，就给您设计完了，而这份方案呢，告诉了我们两方面的内容， 第一， 我们现在很年轻，160万元虽然现在对我们来说是一个很大的数字，但是这却成为了我们的一个奋斗目标，告诉我们这些钱是我们要通过努力赚取的。

第二， 也告诉我们，我们现在很年轻，有很强的赚钱能力，但是呢，我们总会有老的一天，我们到那个时候几乎没有了赚钱的能力，但是不代表我们不用生活，不用花钱，您说对么？所以，现在我们赚的钱不仅要现在花销，而且还要为年老时做准备，况且呢，我们刚才算的只是基本的吃饭费用和简单的生活费用，而交际、买衣服、子女教育费等包括通货膨胀在内都没有算呢，因此160万是远远不够的，我们一定要有一个合理的理财对么？

最后索要电话号码就非常简单了。如果不给的话——我们公司呢为您做的是免费的服务，我就是这个服务的中介人，可是我们公司也要检查我的工作呀，因此，留下您的电话号码是为了让我们公司的领导进行回访，倒是后呢只要您在公司回访的时候证明我给您做了这份理财方案就OK了。

联想回访问卷话术 [篇2]

请问是**公司吗？是**总吧。

我们是河南省最佳教育培训机构，南阳天人合一培训公司，我是工作人员小 ；我们现在在做一个有奖市场调查，如果您能抽一两分钟的时间回答我几个问题，我们将赠送你一场价值2000元的内训讲座一场或超级团队训练营门票两张，由我们享誉国际的中国动力训练第一人、企业诊断式培训专家李理导师亲自主训，帮你提升企业员工的责任心与战斗力。不知你是现在参加这个调查还是我待会儿再给您打呢？（那你现在问吧）

第一个问题是你有没有提升团队战斗力、人员忠诚度、团队精神这方面的需求，有还是没有呢？（有），那太棒了

第二个问题，您的公司成立有多少年了？

第三个，您的公司市场范围是面向南阳市还是河南省或是更大一点的全中国？

第四个，您让为切合企业实际的培训是否能更好的帮助您占领市场呢？

第五个，如果您要做培训的话，更渴望解决以下四个问题中的哪一个？a、员工责任心、忠诚度问题、b、企业员工流失问题；c员工市场运作和销售能力、4、团队制度、纪律的建立 第六个问题，您是这家公司的负责人吗？（如果不是让他转介绍）

好的，这次市场调查已经结束，您获得了我们这次调查的奖品，您是选择一个半小时的内训讲座，还是超级领导力训练门票呢？

要讲座，好的，我马上给您安排时间，你看下周几安排比较合适呢？上午、下午、还是晚上？ 要门票，好的，我马上给您安排时间送去，您具体的位置是在哪里？

原版

是这样的，我们李总刚从北京回来，他的意思是说南阳有些企业或单位对我们天人合一不太了解，还没有合作过。 “咱可以把咱公司的人员组织一下，然后我们李总到贵公司作一个小时的免费培训。通过这次培训可以让大家亲身体验一下，看是不是能实实在在的获得巨大收获。培训的内容可以根据现在公司出现的一些状况做一个针对性的培训。比如说优秀人员流失、员工没有责任心、团队凝聚力不强等情况的培训。也通过这次培训帮助咱公司快速成长，增添动力和方法。

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