接听面试电话时需要注意的基本问题

　　通常情况下通知面试都是采取电话方式。求职者与企业间的第一次正面接触从面试通知电话开始，但是许多求职者会不自觉地忽视了这次接触的重要性，造成尚未进入面试就已被淘汰出局的尴尬局面。

　　接电话时应注意礼貌。

　　如果接到通知电话时你正在单位或其它场合，不方便回答对方的问题或询问相关事项，应当及早说明“对不起，我正在有事，能不能换个时间给您打电话？”或“抱歉，我现在正在开会，能否改个时间联络？”等等，对方会通情达理地处理。当你能坦然放松地与对方进行电话交谈时，应该对对方单位名称、招聘岗位、你所感兴趣的职位等有所记忆。若在接电话前已有了新的工作选择，则应及时告诉对方。若决定接受面试，则详细询问对方面试时间、地点、到达途径、联系人、所需时间（从中可以判断对方对你的兴趣程度）、所需携带材料等情况，并询问对方的办公电话号码，以便迷失方向时及面试后联系。结束电话之前，一定要感谢对方来电话，显示你的职业修养。

　　接电话应尽可能言简意赅，听清来意，问清需要的信息就礼貌挂断，不要拖泥带水，让自己镇定，时常有应聘者一时激动匆匆挂线，印象分大打折扣。

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