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11月一级人力资源专业技能考试真题及答案(精选4套)
在日复一日的学习、工作生活中,我们经常跟考试真题打交道,考试真题可以帮助主办方了解考生某方面的知识或技能状况。什么样的考试真题才是科学规范的考试真题呢?以下是百分网小编收集整理的11月一级人力资源专业技能考试真题及答案,仅供参考!
11月一级人力资源专业技能考试真题及答案 1
一、简答题(本题共2题,每小题10分,共20分)
1、简述联想思维与想象思维的区别。
2、绩效管理系统总体评价指标体系中,系统构建指标主要包括哪些内容?
二、综合分析题(本题共4题,每小题20分,共80分)
1、维德集团是一家以家电制造为主的大型综合企业集团,旗下拥有厨用电器、家用视听设备、制冷电器等多家子公司,主要产品包括家用空调、冰箱、洗衣机、微波炉、风扇、洗碗机、电磁炉、电饭煲、电压力锅、豆浆机、饮水机、热水器等。在发展初期,集团公司总部负责制订各个子公司的采购及生产计划,人员招聘、考核与岗位配置也由集团公司统一管理。随着各子公司业务规模的不断扩大,管理效率开始下降,集团决定调整管控模式,总部只负责集团的资本运营、财务管控和对外收购事宜,其他权力下放各子公司。新的管控模式运行了一段时间后,又出现了新的问题,子公司业务发展方向出现交叉、重叠,造成集团内部的资源浪费和不必要竞争。
根据上述情境,请回答以下问题:
(1)该集团调整前后分别采取了哪种管控模式?在这两种管控模式中,集团总部各有什么特点?(10分)
(2)该集团更适合采用哪种管控模式?为什么?这种管控模式下的人力资源管理特点?(10分)
2、某建筑公司计划招聘一名项目经理,负责公司某重大项目的管理。该岗位工作职责如下:
①负责与公司高层、甲方、监理、总包等各方面进行沟通协调;
②负责工程的技术管理,制定总体技术方案;
③将公司下达的施工任务及各项工程技术经济指标合理分解,并监督实施;
④管理工程进度,组织编制施工计划,合理安排工程进度;
⑤保证工程施工质量,争创优质工程;
⑥负责安全生产,抓好施工安全教育,加强现场安全管理;
⑦加强用工管理,做好人员的统筹与安排。
根据上述情境,请回答以下问题:
(1)公司拟使用教育和职业计划自我指导探索方法(SDS)进行职业人格测试···,该方法将职业人格分为哪几种类型?利用该方法,哪三个维度得分高的测试者更适合职位?为什么?(10分)
(2)沙盘推演测评法是否适合该职位候选人的筛选?为什么?(10分)
3、某制造业上市公司推出股票期权激励计划,具体方案如下:
①参与范围:首期激励对象共计2428人,包括部门经理级别以上的管理人员、核心岗位的业务骨干和工作年限两年以上的员工,约占员工总数的67%。
②授予数量:向激励对象授予5000万份的股票期权,占公司股本总额的19.38%;相同职位级别期权数额相同,最高期权授予额不超过最低授予额的5倍。
③行权条件:首期行权时,公司上一年度净利润增长率不低于2%,且主营业务收入增长率不低于3%。
④行权安排:首次行权不得超过获得股票期权的40%,首次行权一年后有效期内可选择分次或一次性行使剩余股票期权。
该激励计划实施一年后,公司净利润增长率为5.2%,主营业务收入增长率为7.1%,达到了行权条件。但执行股票期权激励计划之后,公司发现并没有带来预期的效果,反而造成成本的大幅增加。
根据上述情境,请分析该股票期权激励计划存在哪些问题,如何改进?(20分)
4、张某于2014年3月10日入职A广告公司担任外景摄影师,但未与公司签订劳动合同,A公司按4200元/月给张某发放工资。2015年5月,张某因病入院,住院费用总计12335.4元。张某出院后要求A公司报销全部医疗费用,A公司认为张某的工作时间不固定,考勤记录显示,张某外出摄影的日平均工作时间不足4小时,并且张某在公司无固定办公场所、无工、无个人名片,公司和张某之间也只是口头约定了用工关系,张某属于非全日制用工人员,公司不需要为张某缴纳社会保险,也不应承担其医疗费用。张某则认为,虽然日均外出拍摄时间不足4小时,但拍摄前期准备、后期工作都应计入工作时间,并且周末常应公司要求临时加班,算下来日均工作时间已超过6小时,张某认为自己与公司之间存在事实劳动关系,故应该报销医疗费用。
请根据我国现行劳动法律法规,对本案例做出评析。(20分)
一、简答题(本题共2题,每小题10分,共20分
1、答:P255
(1)联想只能在已存入人的记忆系统的表象之间进行,而想象则可以超出已有的记忆表象范围;
(2)想象可以产生新的记忆表象,而联想不能;
(3)联想思维的操作过程是一维的'、线性的、单向的,想象思维则可以是多维的、立体的、全方位的;
(4)联想思维的活动空间是封闭的、有限的,想象思维的活动空间则是开放的、无限的;
(5)想象思维的结果可以超越现实,联想思维的结果不能超越现实。
2、答:P375
(1)高层支持程度
(2)绩效考评至绩效管理转换条件的具备情况
(3)绩效管理系统构建目的的恰当性
(4)绩效管理系统层次划分的合理性
(5)各层考评指标划分的合理性
二、综合分析题(本题共4题,每小题20分,共80分)
第一大题:
1、答:P52-54
集团调整前采取的是运营管控型的模式,集团调整后采取的是财务管控型的模式。
运营管控型模式中,集团总总部规模比较大,对集团各企业从战略规划制定到具体业务实施无所不管,各项业务操作和职能管理非常深入。因此,集团总部不仅有与下属企业对口的业务管理部门,也设置了覆盖全集团的职能管理部门。
财务管控型模式中,集团总部主要负责集团的资本运营,做好内部的财务规划、投资决策和实时监控,进行对外投资机会的挖掘和企业的收购、兼并工作。
2、答:P52-54
该集团更适合采用战略管控型的模式。
在战略管控型模式中,人力资源特点如下:管理经营团队,对关键人力资源进行规划,掌握统一的人力资源政策。
第二大题:
1、答:P149-150
SDS将职业人格划分为6种类型,分别为:常规型,现实型,研究型,艺术型,管理型,社会型。
利用该方法,研究型、管理型、社会型三个维度得分高的测试者更适合职位。
原因如下:
第一,该职位需要与各方进行沟通协调,还需要做好人员的统筹与安排,因此社会型维度得分要求应该高;
第二,该职位负责工程技术管理,需要进行科学的分析,进行系统性的活动研究,因此研究型维度得分要求应该高;
第三,该职位要做好技术管理,管理工程进度,保证施工质量,争创优质工程,同时安全与用工管理也要负责,因此管理型维度得分要求应该高。
2、答:P133-136
沙盘推演测评法适合该职位候选人的筛选。
沙盘推演测评法能考察被试者的综合能力,不仅可以考察被试者经营管理的素质和能力,还可以观察被试者的人际沟通能力、独立思考能力、团队协作精神、开拓创新能力以及综合分析能力,要求被试者能全面、灵活地运用管理知识,考察被试者的分析、判断和应变能力,并能培养团队合作的精神。上述测试方面与该职位所应具备的能力和素质是吻合的,因此,沙盘推演测评法适合该职位候选人的筛选。
第三大题:
答:(该题经分析,在股票期权知识的基础上,结合员工持股制度相关知识点进行回答)
(1)问题一:“参与范围中,首期激励对象共计2428人,约占员工总数的67%”。
按员工持股计划的广泛参与原则,只要应要求70%的员工参与。因此应将参与范围进一步扩大,确保达到70%的员工参与。
(2)问题二:“向激励对象授予5000万份的股票期权,占公司股本总额的19.38%”
案例中企业属于劳动密集型企业,员工持有股份应适当加大。正常在劳动密集型企业里,员工持有股份占到25%以上是很常见的,甚至超过50%,实现了员工控股。
(3)问题三:“最高期权授予额不超过最低授予额的5倍”
经营者持股数额一般以本企业员工平均持股数的5-15倍为宜。
(4)问题四:“首次行权一年后有效期内可选择分次或一次性行使剩余股票期权”
股票期权的行权除上述条件外,还应设置强制持有期3-5年不等,这样可以使期权在较长时间内保持约束力,避免一些短期行为,防止出现案例中没有带来预期效果,反而造成成本的大幅增加。
第四大题:
答:从案例中得知,虽然A广告公司未与张某签订劳动合同,但存在用工关系,同时日均工作时间实际超过6小时,形成事实劳动关系。自2014年3月10日入职至2015年5月,未签订劳动合同时间超过一年,因此视为已签订无固定期限劳动合同。因此A公司应为张某缴纳社会保险。
如张某申请劳动仲裁,应向仲裁委提供证据证明与企业之间存在劳动关系,张某虽然在公司无固定办公场所、无工牌、无个人名片,根据相关法律规定,可提供工资发放记录等证明材料。
住院费用报销需符合基本医疗保险相关规定。
11月一级人力资源专业技能考试真题及答案 2
1、影响企业外部劳动力市场的劳动供给的原因是。
(A)劳动力参与率
(B)人口平均寿命
(C)工作时间长度
(D)国家经济发展水平
(E)产业结构的调整
参考答案:ABCDE
2、以泰勒为代表的泰勒制所阐明的各种原理包括。
(A)挑选使用一流工人承担岗位工作
(B)系统训练使工人掌握标准化操作方法
(C)实现工具、设备、材料以及作业环境的标准化
(D)为以后的心理学的建立创造了条件
(E)为以后的.工业心理学、劳动心理学等学科的建立创造了条件
参考答案:ABCE
3、企业人力资源战略决策模型包括。
(A)扭转型战略
(B)机会战略
(C)进攻型战略
(D)防御型战略
(E)多样型战略
参考答案:ACDE
4、在SWOT会计人才竞争战略中,内部条件中优势包括。
(A)拥有1200万会计大军(数量优势)
(B)国际会计准则的熏陶(理论准备)
(C)正在留学和已经毕业的海外会计人才
(D)直接参与会计奥运会
(E)国际会计师事务所工作实践经验
参考答案:ABCE
5、在企业总体发展战略确定的情况下,制订人力资源战略规划具有的重要意义包括等。
(A)有利于全体员工树立正确的奋斗目标
(B)有利于增强领导者的战略意识
(C)有利于发挥企业人力资源管理的职能以及相关政策的合理定位
(D)有利于保持企业人力资源长期的竞争优势
(E)有利于界定人力资源的生存环境和活动空间
参考答案:ABCDE
6、企业领导者在人力资源战略中应掌握决策职能,这是因为。
(A)信息来自于企业各个部门,只有企业领导者才有可能接触和掌握
(B)只有居于高位的领导者能与外界保持着密切联系,掌握对手潜在竞争
(C)唯有企业领导者有权全面调节、配置和指派这些资源
(D)为了规避风险提高其效度和信度,唯有企业领导者可能具有这样的能力和远见
(E)企业人力资源战略决策所需的各种信息来自企业各个部门,只有企业领导者才有可能接触并掌握这些资料和数据
参考答案:DE
7、泰勒的科学管理理论正确提法是。
(A)作业操作的合理化
(B)工作程序的科学化
(C)制定工作标准和时间定额
(D)实行有差别的计件工资
(E)加强研究劳动效率问题
参考答案:ABCD
8、企业劳动力的补充来源是。
(A)外部劳动力供给量
(B)外部劳动力市场
(C)外部劳动力供给水平
(D)内部劳动力相互调整
(E)企业内在劳动力市场
参考答案:BE
9、在SWOT会计人才竞争战略中,四个战略分别是。
(A)SW
(B)SO
(C)WO
(D)ST
(E)WT
参考答案:BCDE
10、战略性职能是从企业的总体出发,不断提升人力资源竞争优势。
(A)立足全局
(B)关注长远
(C)力求管理理念创新
(D)力求组织制度创新
(E)力求方法的创新
参考答案:ABCDE
11、现代人力资源管理的产生至少应当与以下因素有关。
(A)工业革命所带来的技术更新
(B)劳资双方关系的紧张与自由劳资谈判的出现
(C)人事专家以及由这些专家组成的人事部门的出现
(D)芒斯特伯格创立的早期工业心理学
(E)20世纪60年代以后的社会劳动立法级法庭的判例
参考答案:ABCDE
11月一级人力资源专业技能考试真题及答案 3
一、单项选择题(每小题只有一个正确答案,请将正确答案的序号填写在括号内)
1.培训文化的建立可大致分为三个阶段,其申不包括( )阶段。
A.发展 B.萌芽 C.运作 D.成熟
答案:C
2.美国培训与发展协会曾指出,判断从萌芽阶段进入发展阶段有三个重要标志,其中不包括( )。
A.企业是否真正理解和认识了自身状况 B.企业是否真正理解和认识了现代培训
C.企业是否真正拥有了自己行之有效的培训规划与实施计划
D.企业是否真正拥有了阶梯化的与需求很好匹配的培训课程体系
答案:A
3.关于在学习型组织中领导者的角色,以下说法错误的是( )。
A.领导者是设计师B.领导者是仆人 C.领导者是教练 D.领导者是督促者
答案:D
4. ( )的终身学习具有个体属性、社会属性、中介属性和发展属性。
A.员工 B.公民 C.人 D.集体
答案:C
5.对信息的掌握并不停留于个人手中,而是要在正规组织中达成共识,体现的是组织学习力不同于( )的一个特征。
A.个人学习力 B.集体学习力 C.员工学习力 D.个人能力
答案:A
二、多项选择题(请将正确答案的序号填写在括号内,选项中有两个或两个以上正确答案,多选、错选、少选均不得分)
1.,培训文化的建立是一个渐进的过程,可粗分为三个阶段,即( )。
A.萌芽阶段 B.发展阶段 C.推广阶段 D.成熟阶段 E.成长阶段
答案:ABD
2.培训管理者对各部门培训担负的责任有( )。
A.调查 B.引导 C.统筹 D.控制 E.评估
BCD
3.培训文化要区分三个阶段,可考察的指标是( )。
A.培训的计划性 B.培训参与性 C.培训的内容和形式
D.培训资源的利用程度 E.培训基础平台的完善与企业战略之间的关系
答案:ABCDE
4.创造学习型组织应坚持的行为准则有( )等。
A.创造不断学习的机会 B.促进学习者之间的探讨和对话
C.鼓励共同合作和团队学习 D.建立学习及学习共享系统 E.促使成员迈向共同愿景
答案:ABCDE
5.学习涉及的四个维度包括( )。
A.个人 B.团体 C.学校 D.组织 E.社会
答案:ABDE
6.《第五项修炼》中提出的构建“学习型组织”的内容是( )。
A.自我超越 B.改善心智模式 C.建立共同愿景 D.团队学习 E.系统思考
答案:ABCDE
7.企业在构建学习型组织时,应当达到的具体要求是( )。
A.明确构建学习型组织的.各类重要学习工具
B.激励员工取得并保持参与学习活动中的优势
C.将学习融入上海花千坊建设的各种活动之中,树立正确的学习价值观
D.采取有效措施消除员工学习中的各种障碍
E.对员工学习活动进行全面管理。
答案:ABCDE
8.影晌组织学习力的要素,具体环节包括( )。
A.对未来的警觉程度,洞察是否准确 B.对事物的认知程度,掌握认知能力
C.对信息的传递速度,沟通是否畅通 D.对变化的调整能力,应变是否及时
E对教材的理解程度
答案:ABCD
9.公司管理中倡导学习型组织管理模式的具体做法是( )。
A.通过各类培训为员工创造了不断学习和交流的机会 B.促进探讨和对话
C.鼓励共同合作和团队学习,建立学习及学习共享系统
D.学习共享系统的沟通形式是无限的
E.促使成员迈向共同愿景,提倡一专多能,考核学习能力
答案:ABCDE
11月一级人力资源专业技能考试真题及答案 4
一、单项选择题(每小题只有一个正确答案,请将正确答案的序号填写在括号内)
1.职业生涯系统的内容不包括( )。
A.层次系统 B.管理系统 C.过程系统 D.保障系统
B
2.保障系统涉及的内容不包括( )。
A.思想建设 B.组织建设 C.制度建设 D.管理建设
D
3.组织职业生涯系统化管理方法中不会给员工造成压力的是( )。
A.员工的适应能力 B.竞争 C.迅猛发展的技术 D.员工构成的变化
A
二、多项选择题(请将正确答案的序号填写在括号内,选项中有两个或两个以上正确答案,多选、错选、少选均不得分)
1.组织职业生涯开发是一个融( )于一体的过程系统。
A.招聘 B.培养 C.考评 D.晋升 E.提高
ABCDE
2.职业生涯开发的制度建设包括( )
A.为企业职业生涯开发提供信息资料 B.对职业生涯状况作客观评价
C.建立培训工作的计划、审核、实施、评估、修改和完善制度
D.制定与岗位知识技能及与企业贡献挂钩的.收入分配制度
E.发掘企业职业生涯开发的潜力
ABCDE
3.组织应采用的职业生涯开发策略与方法主要有( )。
A.将职业生涯发展规划与组织业务战略规划融为一体
B.加强员工需求与组织需求的有机结合
C.加强职业生涯开发与其他人力资源管理系统之间的联系
D.通过技能培养和责任制加强管理人员在职业生涯开发中的作用
E.提供各种工具和方法,让职业生涯开发系统更具开放性
ABCDE
4.保持员工职业生涯开发工作活力的有效措施有()。
A以切实可行的活动对实施情况进行追踪 B.尽可能与其他管理活动相结合
C.持续不断地交流与计划 D.赋予管理人员以培养人才的责任
E不懈地监督、评估和修改
ABCDE
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