(集合)外贸业务员工作职责15篇

外贸业务员工作职责1

　　1、负责老客户的维护及新项目的开发；

(集合)外贸业务员工作职责15篇

　　2、及时跟进客户询价、报价；

　　3、处理日常相关客户往来、交流、沟通，为客户提供及时和完善的.服务

　　4、负责订单过程的全面跟进与管理，满足客户需求、交期、质量和服务；

外贸业务员工作职责2

　　1. 负责潜在客户开发和客户前期服务工作

　　2. 负责客户的联络和业务洽谈工作

　　3. 负责合同项目的执行，进度跟进以及质量监督及货物运输工作

　　4. 负责对销售后的.客户进行跟踪，完成对客户的相关售后服务工作

　　5. 协助其他部门承当翻译工作

　　6. 协助其他部门做好客户接待工作

　　7. 上级交给的其它工作

外贸业务员工作职责3

　　（1）协助部门负责人进行外贸业务的谈判工作；

　　（2）相关维系厂家及终端客户客情关系工作；

　　（3）负责相关的销售协议草拟、合同等存档管理；

　　（4）负责外贸合同执行环节，能够清晰的了解项目执行的进度情况；

　　（5）负责协助海关或商检的.开箱检查；

　　（6）负责整理客户资料，与客户保持良好沟通，实时把握客户需求及用户意见，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

外贸业务员工作职责4

　　1、及时安排好打样。要按客户的要求，书面详细列出打样单。

　　打样单应由外贸部经理签字后，方能安排打样，外贸部经理不在时，由外贸部经理指定的人签字。样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。

　　2、严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。

　　当遇到计划部未能及时提供核价单，客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，收集相应的核价单数据，自己制作出准确的核价单。

　　3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。

　　样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。

　　4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。

　　客户下订单后，业务员应在第一时间整理出中文订单，并立即下发到有关部门。

　　客服文员的岗位职责

　　1、定期对客户进行回访并做好相关记录；

　　2、按照计划定期为客户介绍公司各项服务，保障所介绍内容质量并对客户关系进行培养和维护；

　　3、按要求对已经做好的网站内容进行检查并切实保证对客户的定制内容和所需格式符合要求；

　　4、对已经上传的客户信息进行推广；

　　5、向老客户介绍公司的`新产品和服务；

　　6、解答客户的疑难问题；

　　7、完成临时性、突发性、紧急性任务。

　　考评要求

　　1、客户回访是否有效地收集了解了相关信息以利于公司提高服务质量；

　　2、是否按要求及时上传了客户在网站所需信息；

　　3、是否按要求对客户定制资料进行了编辑和发布管理；

　　4、是否保障了客户定制内容和格式的进度和质量；

　　5、是否及时向客户介绍了公司的新产品和服务；

　　6、是否及时解答了客户的疑难问题。

外贸业务员工作职责5

　　1、熟悉外贸公司操作流程，具备文具，办公用品，玩具等产品的基本知识。

　　2、通过阿里巴巴国际站外贸平台开展外贸业务，开拓国外市场和国外客户。

　　3、上传产品并优化平台形象，客户询盘的洽谈、跟踪。

　　4、定期回访客户，维护好客情关系。

外贸业务员工作职责6

　　1、负责公司B2B平台的日常的`操作，同时通过其他网络营销方式进行业务推广和客户开发，增加产品曝光机率，获取询盘；开发客户获取订单；

　　2、对公司提供的阿里巴巴平台，公司官网，展会等客户资源进行开发和维护，同时可自主开发客户。熟悉阿里巴巴操作者优先。

　　3、熟悉外贸流程，有相关电子行业外贸业务经验者优先

　　4、客户群体为全球客户，欧美为主。能在压力环境下平稳工作；

外贸业务员工作职责7

　　1、处理日常业务工作，与客户、采购、品控、设计等相关部门沟通并跟进相关工作。

　　2、参加公司展会（如：广交会），接待老客户，开发新客户，争取订单机会。

　　3、处理客户询盘，洽谈具体合作事宜，完成外贸销售业绩。

　　4、与相关部门协作处理好样品、订单、标签、测试、出货安排等相关工作。

　　5、催收客户货款，完成收汇目标。

　　6、业务开展过程中的各项费用申请与核对。

　　7、部门安排的其他外贸销售相关工作。

外贸业务员工作职责8

　　1、负责公司产品在海外的'销售及推广；

　　2、根据国际市场营销需求，完成部门日常工作计划；

　　3、开拓国际新市场，发展新客户，增加产品销售范围；

　　4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析；

　　5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务；

　　6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

外贸业务员工作职责9

　　1、负责阿里巴巴国际站外贸平台的店铺日常运营管理。

　　2、处理订单和阿里巴巴国际站询盘。

　　3、独立制作整套单据和相关的'检验证明等，并独立联系货代，及时通知客户和货代有关货物装运的情况，妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档

　　4、分析竞争对手情况，掌握市场趋势和变化，制定改善的可行性方案。

　　5、针对店铺运营和账号健康管理，做好分析总结，及时向上级报告。

外贸业务员工作职责10

　　1、独立操作平台账户，负责日常新产品的发布，及时有效的更新店铺新产品。

　　2、回复日常买家站内信的询盘，邮件跟进并能有效的将询盘转化成订单

　　3、订单跟进，查询物流状态，妥投请款，促进订单的完成。

　　4、处理日常订单当中出现的纠纷、产品质量问题的'投诉。促进纠纷订单的完成。

　　5、外贸函电对老客户的维护及新客户业务关系的建立。

外贸业务员工作职责11

　　1、负责公司在阿里巴巴国际站、中国制造平台上产品的.上传、维护；

　　2、负责新客户的开发、管理，负责开拓、维护海外市场；

　　3、处理客户的询盘回复；

　　4、负责联系客户、编制报价、参与商务谈判，签订合同；

　　5、负责生产跟踪、发货、现场监装；

外贸业务员工作职责12

　　1、通过阿里巴巴国际站独立开展开发新客户，优化客户资源;

　　2、联系跟进客户，回复询盘、产品报价等;

　　3、充分利用产品资源和市场信息，拓展销售领域;

　　4、处理平台店铺上的客户订单;

　　5、负责解答客户咨询，促进及治谈订单;

　　6、广交会和外国展会客户接待;

外贸业务员工作职责13

　　1、负责收集市场信息，开展外贸业务，拓展海外市场；

　　2、负责开发、维护海外客户，联系海外客户、参与商务谈判，签订合同；

　　3、负责生产跟踪、发货、现场监装，协助解决需求不明确或需调整的问题：

　　4、负责单证审核、销售款项的催收、售后服务等工作；

　　6、负责对产品质量、交付的监控，反馈并及时处理相矣问题，相关业务数据的记录和分析。

　　7、团队合作协调，为人积极，乐观，负责；

　　6、接受上级领导安排的`其他的相关的工作。

外贸业务员工作职责14

　　（1）负责公司产品发布，维护及完善阿里巴巴国际站平台后台的操作。

　　（2）负责公司产品的工作，包括客户开发、维护，订单跟进，提供优质售后服务等。

　　（3）负责客户信息的收集、整理、分析、跟踪，建立良好的'客户关系，保障客户需求及时、真实和准确。

　　（4）通过电子邮件、SKYPE、电话等方式充分了解客户需求，确保客户买到适合的产品。

　　（5）有良好的团队合作精神，诚实守信，热情开朗，做事践踏实地，创新意识和抗压能力。

　　（6）有较强的学习能力和应变能力。

　　（7）完成上级交办的其他工作。

外贸业务员工作职责15

　　1、针对公司的产品进行销售和推广；

　　2、处理平台询盘，分析客户及市场，成交新订单；

　　3、自主开发客户，利用各种渠道，挖掘新客户，完成销售目标；

　　4、参加国内、国外展会，现场签订订单及后续跟进开发；

　　5、维护老客户，针对客户情况，进行深层次挖掘返单。

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