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与上司打交道有什么技巧
在职场上,有的人,与领导距离虽然远,但却很亲近,有的人,与领导具体非常近,但却很疏远,其实这差异都是与上司相处的方法不同造成的。今天小编分享的是与上司打交道的技巧,希望能帮到大家。
与上司打交道的技巧
1、上司从上往下看人。这是一种优越感的表现——好支配人、高傲自负。
2、上司说话时不抬头,不看人。这是一种不良的征兆——轻视下属,认为此人无能。
3、上司的目光锐利,表情不变,似利剑要把下属着穿。这是一种权力、冷漠无情和优越感的显示,同时也在向下属示意:你别想欺骗我,我能看透你的心思。
4、上司久久地盯住下属看——他在等待更多的信息,他对下级的印象尚不完整。
5、上司友好和坦率地看着下属,或有时对下属眨眨眼——下属很有能力、讨他喜欢,甚至错误也可以得到他的原谅。
职场上与上司相处的技巧
1、你可以不同意上司的观点,但请不要誓死捍卫你说话的权利。
我很喜欢这句话:我可以不同意你的观点,但是我誓死捍卫你说话的权力。但是在这里,作为与上司相处的第一个技巧,我还是写下了:你可以不同意上司的观点,但请不要誓死捍卫你说话的权利。这是因为如果沟通是在平等的位置上的(或者没有利害关系上的),你的权利将不会让你蒙受多大的损失,而在职场,特别是上下属关系上,我想勇于表达自己的观点是可敬的,但是结果却不一定是好的。我有一位朋友A,性格很直,只要是自己认可的,一定会力争到底,有一次他跟他的上司就因为一件事争了起来,上司坚持让A按他的说法去做,而A却认为做不了,一直在表达自己做不了的观点,争到两人面红耳赤,谁也说服不了谁,后来A还到网上找资料,最后确认是领导错了,当时领导跟他说:嗯,你的做法值得赞扬,不错,继续努力!但是背地里却跟别人说这家伙太犟了,工作态度不行,之后也一直不怎么待见A。而A却认为自己的做法没错,因为他认为有不同的意见就要表达。既然A说他没错,那么难道是领导的错?作为下属我们可以苛责上司吗?好像不能吧。对于不同意见又有几位领导能听的进去?既然领导听不进去,我们为何要死死捍卫不同意见的权利?何不尝试先做然后用结果来证明呢?
所以如果你不同意上司的观点,那么请用事实来证明,而不是通过争论。
2、不要跟自己的上司称兄道弟。
在职场中,经常有这样的情况,昔日的兄弟成为了自己的上司,两方的角色发生了改变,但是却有很多人认不清,还是像以前那样对待自己的上司,在别人面前与上司无顾忌说话和开玩笑,在路上将手搭在上司肩上,从没有想过此时此刻曾经的兄弟现在的上司作何感想,直到最后才发现上司对他的话爱理不理的,当自己的手搭到上司的肩膀上的时候也被不经意的推下来了,而自己还不清楚是什么事导致这样的。不管我们之前与上司的关系如何,不管上司多么的平易近人,请保持与上司的距离,在职场,同级之间有兄弟可言,上下级不要谈兄弟情,谈情伤钱(最终伤的是钱啊),最终受伤害的将是自己的职场生涯。
3、少提意见,多提建议。
在职场中,有这么两种人,一种是看什么都不惯,总喜欢提意见,而另一种人虽然也不满意现状,但是他的做法更为可取,他提改善建议。两者有何区别?意见是把问题抛给领导,而建议是提出自己某方面的改善方法或思路,在被人接受上会更好一些。在我们周围,我们说这个人很优秀,那么什么是优秀呢?除了把本份工作做好(这个似乎不太难)还有什么值得我们称道的呢?我觉得还要善于提出自己的建议,也就是这个人是很会思考的人,因为建议是从思考当中来的。
4、不要再上司面前显示自己的聪明。
中国的很多成语很有意思,比如“大智若愚”,说的是越是聪明的人越让人感觉他不聪明,但是我们说聪明就聪明嘛,干嘛还要装的很愚蠢的样子呢?其实这是自我保护和掩饰的一种技巧,俗话说枪打出头鸟,如果你处处表现你的聪明,那么领导会怎么看,你再聪明也不要表现得比你的上司还聪明吧?所以有这么一位强人说过:在上司面前你要把自己当傻子。尽管话说得有些过,但是无非也是想表达不要在上司面前过分展示你的能力,不要拿这种无谓的聪明来让上司感觉到你的威胁和抵触,这会让领导觉得你不可控,从而对你产生芥蒂,影响了对你的看法。
5、少主动问及上司的生活。
每个人有每个人的生活,在职场中偶尔聊聊家常也属正常,但是如果交谈双方变成了上下级,这种交谈可能会呈现更有意思的一面,我们也不要太天真,觉得领导跟你聊家常,就是把你当自己人,然后什么话题都敢说,什么问题都敢问,这只会让领导对你产生戒心—你想干什么?所以如果领导心情好跟你聊家常,请不要太沉迷其中,当聊到自己可以稍主动些,如果是领导自己在说自己,一般话题可以问问,尽量少主动问一些敏感的话题,如果领导不主动聊家常,也请不要在没话说的时候去问诸如领导你昨天去干吗了类似的问题,总之,在非工作话题上,不要太过主动。
6、不要忘记谁是你的老大。
前不久看到一句话很有意思,说的是决定你升职加薪的是你的上司,而非你的同事或下属,这句话看起来很没有道理,因为如果我做得好,我就该得到奖赏,但是事实并非如此,因为我们还有一句更具现实意义的话,说老大说你行你就行,老大说你不行你行也不行,可见决定你能不能混出头或者能否比别人多加点工资的权力在你的上司手里,职场是如此残酷,但是我们也还必须得好好地在这个现实中生存着,既然要好好生存着,那么任何时候请不要忘记谁是你的老大。
7、不要轻视自己的上司。
在前不久看过几个关于认为自己上司不行而自己该怎么办的求助信息,我们知道一个人之所以能升职不外乎是靠能力、关系、学历、运气、特殊时期的特殊结果等几个方面,那么肯定也确实会有上司不如下属的(这种大把啦),但是又怎么样呢?他毕竟现在是我们的上司,尽管他能力不如你,但是如果您还想在这里干,您是绕不开他的,就算您要走,您能肯定新的上司不会比他更差劲?有这么一句话叫做帮助自己的上司获得成功,当上司成功了,您自然也会得到上司的赏识,所以与其抱怨,不如潜下心来去配合上司的工作,取得上司的信任,成为上司的左右臂膀,这个时侯您所获得的心态的成就远大于职场的成就,而这种心态的收获也将影响您职场的前途。
8、主动沟通,主动汇报。
有些人总认为上司不好惹,只要不发生事情我都不愿意找他,有时候看到上司来了还要假装很忙从另一边走掉,反正就是不爱跟上司打交道,其实上司还不喜欢跟你打交道呢(没想到吧?呵呵),作为管理者很多人都习惯单向沟通,即等着下属来找他沟通,却很少主动跟下属沟通,除非是出了什么事了。那么也就是说领导是希望和喜欢下属主动去跟他沟通的,就有这么一位领导曾经对他的下属说:我等了你几天了,但是你都不来找我。可见领导在与下属沟通上是不会太主动的,所以如果我们要获得上司的肯定,要能让上司看到我们工作的成绩,主动汇报主动沟通绝对是一种最好的方式,酒香还怕巷子深呢,更何况我们还有汗臭味,呵呵。
职场上与领导相处的妙招
1、忠言也要让领导听者顺耳,因为人都是喜欢被欣赏的,不论是忠言还是恶语,如果你逆着耳朵说出来,领导也会不高兴的,所以聪明人都懂得顺人心意,对症下药。只要说话注意方式方法,顺耳忠言会比甜言蜜语更好听,会让领导更信任你,拉近你们的关系。
2、给领导提建议,必须要以领导的想法为中心,要以顺领导意的姿态来驾驭他的内心。如果领导问我们问题,我们回答一定要适当。过程中,如果产生分歧,就必须停止你的建议,然后揣摩领导的内心,顺势而为,慢慢引导他自己改变想法。如果你的建议,不合他的意,说明你还不够了解领导,如果你的建议非常符合他的心意,但却不被采纳,这就说明,你们表面志同道合,内心却十分疏远。你要明白在领导面前,会说话与不会说话的人,说同一件事情,肯定效果会不一样。
3、在领导面前,你必须要明白,自己该做什么,不该做什么。工作中,区分好哪些是重点,哪些是领导关心的事。在关键问题上,如果你无法掌控局面,并且这个问题关系到领导利益,你应该坚决与他保持一致,既然选择了给别人打工做奴隶,就必须按领导的想法做事,不要抵触领导的想法。如果你做不到,就辞职,自己做老板吧。
4、我们要学会给领导当盾牌,在不影响我们自身利益的前提下,必须要为他遮风挡雨,任何一个领导,都需要自己的左膀右臂,只有经常暗自琢磨领导心思的人,才会受到重用,获得更好的晋升空间。对于只知道玩命工作,冲锋陷阵当炮灰的人,工作能力再强,也不可能得到发展。
5、在职场上,说话做事必须要有目的,没用的话不要说,没用的事不要做。与领导关系近,是因为你暗地里对领导有恩,或者领导有求于自己,记住是暗地里。与领导关系疏远,是因为你们立场不统一,所以你的建议再好,也不会被采纳。职场上最忌讳,不了解领导心思之前,就盲目的提建议展现自己,结果就是,你被否定或者开除。
6、想到在职场上得到领导的重用,光有真才实学,是远远不够的,你还要具备善于察言观色,把握大局的能力。你给领导的建议或方案,必须要有针对性,可行性,并且顺应领导的做事格局。
7、良禽折木而息,良臣择主而事。如果你看不惯领导的做事风格,或者觉得他的思路大多与自己有分歧,那请你选择离开吧,不在一个立场上的人,是永远不会成功的。如果你选择了这家公司,跟随这个领导一起打拼事业,就要处处顺领导的意,即便是提反对意见,也不能直说,要学会引导领导认识到这个问题。这就是职场,既然选择,就要忠心,不然就不选。
与上司打交道禁忌词
1、不要说“但是”,而要说“而且”。
试想你很赞成一位同事的想法,你可能会说:“这个想法很好,但是你必须……”本来说话字字千金伶牙俐齿的你,这样子一说,这种认可就大打折扣了。你完全可以说出一个比较具体的希望来表达你的赞赏和建议,比如说:“我觉得这个建议很好,而且,如果在这里再稍微改动下的话,也许会更好……”
2、不要再说“老实说”。
部门开会的时候会对各种建议进行讨论。于是你对一名同事说:“老实说,我觉得……”在别人看来,你好像在特别强调你的诚意。你当然是非常有诚意的,可是干吗还要特别强调一下呢?所以你最好说:“我觉得,我们应该……”
3、不要说“首先”,而要说“已经”。
你要向领导汇报一项工作的进展时,说:“我必须得首先熟悉一下这项工作。”想想看吧,这样的'话可能会使领导(包括你自己)觉得,你还有很多事需要做,却绝不会觉得你已经做完了些事情。这样的讲话态度会给人种很悲观的感觉,而绝不是乐观。所以这时,你最好这样说:“是的,我已经相当熟悉这项工作了。”
4、不要说“仅仅”。
如果是在大家提供解决策略时,你如此表示:“这仅仅是我的一个建议。”请注意,这样说是绝对不可以的!因为这样来,你的想法、功劳包括你自己的价值都会大大贬值。本来是很利于解决问题的一个主意,反而让同事们只感觉到你的自信心不够。最好这样说:“这就是我的建议”,试着把仅仅去掉吧!
与上司沟通动作
1、倾听。
当上司讲话的时候,要排除一切使你紧张的意念,专心聆听。眼睛注视着他,不要死呆呆地埋着头,必要时作一点记录。他讲完以后,你可以稍思片刻,也可问一两个问题,真正弄懂其意图。然后概括一下上司的谈话内容,表示你已明白了他的意见。在职场中怎样与领导相处?切记,上司不喜欢那种思维迟钝、需要反复叮嘱的人。
2、简洁。
时间就是生命,是管理者宝贵的财富。办事简洁利索,是工作人员的基本素质。简洁,就是有所选择、直截了当、十分清晰地向上司报告。记备忘录是个好办法。能使上司在较短的时间内,明白你报告的`全部内容,如果必须提交一份详细报告,那好就在文章前面搞一个内容提要。有影响的报告不仅反映你的写作水平,还反映你的思考能力。故动笔之前必须深思熟虑。
3、讲一点战术。
如果你要提出一个方案,就要认真地整理你的论据和理由,尽可能摆出它的优势,使上司容易接受。如果能提出多种方案供他选择,更是一个好办法,你可以举出各种方案的利弊,供他权衡。
4、不妨主动些。
作为下属,可以积极主动地与领导交谈,渐渐地消除彼此间可能存在的隔阂,使上级下级关系相处得正常,融洽。当然,这与“巴结”领导不能相提并论,因为工作上的讨论及打招呼是不可能缺少的,这不但能祛除对领导的恐惧感,而且也能使自己的人际关系圆满,工作顺利。
5、选择适当的时机。
领导一天到晚要考虑的问题很多,你应当根据自己的问题的重要与否,选择适当时机去反映。假如你是为个人琐事就不要在他正埋头处理事务时去打扰他。如果你不知道领导何时有空,不妨先给他写张纸条,写上问题的要求,然后请求与他交谈。或写上你要求面谈的时间,地点,请他先约定。这样,领导便可以安排时间了。
6、向领导报告一定要有根有据。
美国广告大王布鲁贝在他年轻时,他所在公司的经理问他:“印刷厂把纸送来没有?”他回答:“送过来了,共有5000令。”经理问:“你数了吗?”他说:“没有,是看到单上这样写的。”经理冷冷地说:“你不能在此工作了,本公司不能要一个连自己也不能替自己作证明的人来工作。”从此,布鲁贝克得出一个教训:对领导,不要说自己没有把握的事情。
7、在态度上,必须不卑不亢。
对领导应当尊重,你应该承认,领导一般有强过你的地方,或者才干超群,或是经验丰富,所以,对领导要做到有礼貌,谦逊。但是,绝不要采取“低三下四”的态度。绝大多数有见识的领导,对那种一味奉承,随声附和的人,是不会予以重视的。在保持独立人格的前提下,你应采取不卑不亢的态度。在必要的场合,你也不必害怕表示自己的不同观点,只要你是从工作出发,摆事实,讲道理,领导一般是会予以考虑的。
8、事先做好充分的准备。
在谈话时,充分了解自己所要说的话的要点,简练,扼要,明确地向领导汇报。如果有些问题是需要请示的,自己心中应有两个以上的方案,而且能向上级分析各方案的利弊,这样有利领导做决断。为此,事先应当周密准备,弄清每个细节,随时可以回答,如果领导同意某一方案,你应尽快将其整理成文字再呈上,以免日后领导又改了主意,造成不必要的麻烦。要先替领导考虑提出问题的可行性。有些人明知客观上不存在解决问题的条件,却一定要去找领导,结果造成了不欢而散的结局。
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