华为制定绩效考核指标的方法

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华为制定绩效考核指标的方法

　　华为公司是很多人都熟知的企业，所以很多的公司管理者都会好奇华为是如何制定关键绩效考核指标体系的。下面为您精心推荐了华为制定绩效考核指标的方法，希望对您有所帮助。

　　制定绩效考核指标的方法

　　一、将绩效考核回归真正的绩效

　　绩效是一个含义广泛的概念，在不同情况下，绩效有不同的含义。从其字面上来看：“绩”是指业绩，即员工的工作结果;“效”是指效率，即员工的工作过程。也就是讲：

　　绩效=结果+过程(取得未来优异绩效的行为与素质)

　　绩效=做了什么(实际结果)+ 能做什么(预期结果)

　　需要说明的是，绩效考核无疑是绩效导向式的。但绩效导向并不意味着只关注结果，在关注结果的同时，它同时关注取得这些结果的过程，即员工在未来取得优异绩效的行为和素质，所以讲，这里的绩效是过去绩效与未来取得优异绩效的行为与素质的总和。

　　对于员工来讲，他对于企业的最大贡献是绩效，也唯有绩效是支撑企业生存与发展的核心要素。而传统人事考核的着眼点是“工作中的人”，其价值判断在于人是成本;而现代绩效考核的着眼点则是“人的工作”，其价值判断人是资源。因此绩效考核的要素与指标必须聚焦于真正意义上的绩效。

　　当然与员工绩效相关的要素是多样的，绩效考核并不是要对所有的绩效要素做出全面的评价，有些要素只能通过其他价值评价体系(如素质评价，任职资格评价等)来完成。在此适用的原则是：在把握绩效考核的基本理念前提下，缺什么，就考什么;想得到什么，就考什么。考什么，就能得到什么。而关键绩效指标就是实施这一原则的成功思路。

　　二、关键绩效指标体系

　　关键绩效指标(KPI)是对公司及组织运作过程中关键成功要素的提炼和归纳。因此，关键绩效指标具有以下特征：

　　将员工的工作与公司远景、战略与部门和相连接，层层分解，层层支持，使每一员工的个人绩效与部门绩效，与公司的整体效益直接挂钩。

　　保证员工的绩效与内外部客户的价值相连接，共同为实现客户的价值服务。

　　员工绩效考核指标的设计是基于公司的发展战略与流程，而非岗位的功能。

　　所以，关键绩效指标与一般绩效指标相比，把个人和部门的目标与公司整个的成败联系起来，就更具有长远的战略意义。因为关键绩效指标体系集中测量我们需要的行为，而且，由于其简单明了，少而精，就变得可控与可管理。对于员工而言，关键绩效指标体系使得员工按照绩效的测量标准和奖励标准去做，真正发挥绩效考核指标的牵引和导向作用。

　　在设计关键绩效指标的时候，必须符合明智(SMART)原则:

　　第一，关键绩效指标必须是具体的(Specific)，以保证其明确的牵引性;

　　第二，关键绩效指标必须是可衡量的(Measurable)，必须有明确的衡量指标。

　　第三，关键绩效指标必须是可以达到的(Attainable)，不能因指标的无法达成而使员工产生挫折感，但这并不否定其应具挑战性;

　　第四，关键绩效指标必须是相关的(Relevant)，它必须与公司的战略目标、部门的任务及职位职责相联系。

　　第五，关键绩效指标必须是以时间为基础的(Time-based)，即必须有明确的时间要求。

　　三、关键绩效指标的设计思路

　　关键绩效指标体系的建立，通常使用的方法是“鱼骨图”分析法，其主要步骤包括：

　　确定个人或部门业务重点，确定哪些个体因素或组织因素与公司相互影响;

　　确定每一职位的业务标准，定义成功的关键因素，即满足业务重点所需要的策略手段;

　　确定关键绩效指标，判断一项绩效标准是否达到的实际因素;

　　关键绩效指标的分解与落实。

　　以市场营销人员为例，要确定其关键绩效，首先必须根据公司的战略目标，确定营销部门实现公司战略目标的职责和关键成功要素，然后通过层层分解，确定市场营销部门内部各职能部门和业务部门及相关流程的关键绩效指标体系，进而分解为营销人员的绩效考核指标。

　　例如，如果将公司的战略目标定位于世界领先企业，那么，市场营销部的关键绩效目标必须定位于市场领先，而要实现这一目标，必须在以下方面处于世界领先地位：市场形象、营销网络和市场份额。而营销人员的职责决定了其关键绩效指标应围绕着“市场份额”展开。

　　由此我们可以确定，市场营销人员某一考核周期的关键绩效考核指标体系为：

　　客户满意度(如客户满意度提高率或客户投诉量)

　　销售订货额(如销售订货额或销售订货额增长率)

　　货款回收(如货款回收额或货款回收目标完成率)

　　销售费用(如直接销售费用率或直接销售费用降低率)

　　合同错误率降低率

　　除外，依据市场营销人员的业务现状，还可加入团队合作、市场分析、客户关系等定性关键绩效指标。

　　需要补充说明的是，在以上市场营销人员的关键绩效指标体系的基础上，加入“营销系统人均毛利”指标，就可以将个人关键绩效指标体系扩展为组织的关键绩效指标体系，即可以形成面向营销部门的组织绩效考核的关键绩效指标体系。

　　对于关键绩效指标难以量化的员工，如人力资源管理者、行政事务人员、财务人员，其关键绩效指标的确定难度相对大一些，但也并不是无法实现的。这类人员的关键绩效考核指标体系来源于：

　　第一，职位职责中的关键责任。

　　第二，对上级绩效目标的贡献(通过对公司目标或部门目标自上而下分解确定)。

　　第三，对相关部门绩效目标的贡献(从横向流程分析，确定其对相关流程的输出)。

　　依据这一原则，这类人员的关键绩效指标可以通过对其考核周期内的工作任务或工作要求的界定来实现，至于其衡量指标，可以通过时间来界定，从实质上讲，被时间所界定的工作任务或工作目标也是定量指标。只要我们能够对员工的工作任务或工作目标做出明确的说明，同时提出明确的时间要求，这些关键绩效考核指标就具备了可操作性。

　　四、关键绩效指标考核的支持体系

　　关键绩效考核指标确定以后，这些指标能否运用于绩效考核，进而绩效考核能否产生预期的效果，还取决于企业是否建立一套完善的支持体系。

　　第一，以绩效为导向的上海花千坊的支持。通过上海花千坊来形成追求优异绩效的核心价值观，通过上海花千坊来约束员工的行为，建立绩效导向的组织氛围，同时通过上海花千坊化解绩效考核过程中的矛盾与冲突。正如GE的韦尔奇所讲的那样：“我们的活力曲线之所以能有效发挥作用，是因为我们花了十年的时间在我们企业里建立起一种绩效文化。

　　第二，各级管理者承担起绩效管理的任务。各级管理者应该也必须承担绩效考核的责任，由管理者来分解与制定关键绩效指标，而人力资源部在这一过程中则提供专业咨询与服务的功能。

　　第三，保证绩效沟通的制度化。在关键绩效指标的分解与制定过过程中，制度化的沟通是重要的一环，因为关键绩效指标与其说是自上而下下达的，倒不如说是自下而上承诺的，只有如此才能保证关键绩效指标具有挑战性。

　　第四，设计对绩效考核的激励与约束体系。激励体系主要表现在绩效考核结果与价值分配挂钩，实践表明，两者挂钩的程度越紧，绩效考核的效果越明显。约束体系主要包括员工的绩效考核投诉机制，考核档次的比例控制，上级审核和主管负责的二级考核体制等。只有这些激励体系与约束体系的建立并有效发挥作用，以关键绩效指标为核心的绩效考核才能真正发挥作用。

　　绩效考核的涵义

　　绩效考核简称为考绩，是人力资源管理的核心职能之一，可以从工作行为和工作结果角度理解绩效的含义。从工作结果的角度来看，绩效是在特定的时间内，由特定的工作职能或活动产生的产出记录;从行为角度来定义，坎贝尔认为绩效是人们所做的同组织目标相关的、可观测的事情;博曼和穆特威德鲁认为绩效是具有可评价要素的工作行为。

　　员工绩效考核体系的构建是一项系统工程，包括计划、实施、考核、考核结果的反馈及考核结果的处理和应用。首先要更新观念，认识到业绩不是考出来的，而是通过一个科学的体系管理出来的。

　　绩效考核失败的原因

　　1、由于没有与企业战略和目标相结合，或是企业根本没有明确的目标和战略。企业没有层层将企业层面的目标分解到部门、再从部门将目标分解到个人，然后进行实施与监控。战略管理包括四个基本组成部分：环境分析、战略的制定、战略的实施和测评与监控。绩效管理即是战略过程中测评与监控的最重要的构成要素。因此没有基于战略的绩效考核犹如没有源头的河流，最后必定是要干枯的。

　　2、由于没有与业务运作结合，业务部门视绩效考核为额外负担，甚至抵制绩效考核。业务部门的经理们不参与绩效指标的提炼，不与员工共同设定员工的绩效目标，没有业绩辅导，没有考核面谈，只是非常被动地填写由人力资源部设计的考核表格而已。人力资源部与业务部门没有形成伙伴关系，人力资源管理仅仅局限在人力资源部，人力资源管理没有成为每个管理者的工作责任。

　　3、由于没有高绩效的上海花千坊理念，常见的一种现象是企业高层不参与绩效考核，似乎绩效考核只针对员工的，给员工进行强制末位淘汰用或只是发奖金用的。企业高层管理必须高度重视和推动绩效理念在企业中的全面渗透，进行组织的氛围建设，形成一种文化，最终提升组织的绩效。

　　华为公司例会制度

　　一、目的

　　1、实现有效管理，促进公司上下的沟通与合作。

　　2、提高公司各部门执行工作目标的效率，追踪各部门工作进度。

　　3、集思广益，提出改进性及开展性的工作方案。

　　4、协调各部门的工作方法、工作进度、人员及设备的调配。

　　二、会议分类

　　1、总经理办公会

　　2、管理例会

　　3、公司全体会

　　4、部门工作会

　　三、会议时间

　　1、总经理办公会开会时间为每月末5日内。

　　2、公司全体会议开会时间为每月初5日内。

　　3、管理例会开会时间为每大礼拜的周五下午或周一上午。

　　4、部门工作会开会时间为每大礼拜的周五下午或周一上午。

　　四、参加人员及会议内容

　　A：总经理办公会

　　1、会议组织：行政办公室。

　　2、会议主持人：公司总经理，总经理若因公出差无法主持时，则由副总经理或指定公司高级干部代行职权。

　　3、会议参加人：副总经理、总经理助理、各部门经理。

　　4、列席人员：视事实需要，可让其他有关人员出席。

　　5、会议内容：

　　听取各部门主管对所属工作的汇报，对完成有困难的工作集体协商，并寻找解决办法。

　　对工作中出现的问题及时跟踪改进，对工作中的失误找出原因并及时改正、总结。

　　探讨公司经营活动的最佳方案，并对各阶段经营业绩及时总结，以达到整体经营目标的实现。

　　对上期工作总结，并部署下期工作任务。

　　6、会议记录人：行政部秘书。

　　B：部门主管管理例会：

　　1、会议主持人：各部门经理轮流主持。

　　2、会议参加人：各部门经理。

　　3、列席人员：视事实需要，所邀请其他人员。

　　4、会议内容：

　　协调各部门工作进度，使各项经营活动按照预期目标有序进行。

　　对涉及部门较多，对公司整体有较大影响的问题集体探讨。集思广益，寻求解决问题的方法。不能达成共识时，上报总经理办公会请总经理裁决。

　　追踪并改进日常管理工作。

　　5、会议记录人：行政部秘书

　　C：公司全体会

　　1、会议主持人：公司总经理或者总经理指定人员。

　　2、会议参加人：公司全体人员。

　　3、列席人员：视事实需要，所邀请公司外部人员。

　　4、会议内容：

　　公司营运状况，日常工作进度以及将要采取的重大决策向全体员工宣布，促使上下信息的沟通。

　　公布有关员工奖励或惩处措施，以求公开、公正、合理。

　　5、会议记录人：行政部秘书。

　　D：部门工作会

　　1、会议主持人：部门经理或部门经理指定人员。

　　2、会议参加人：部门所有人员。

　　3、列席人员：视事实需要，所邀请其他部门人员。

　　4、会议内容：

　　协调部门内部工作开展，对工作中的问题及时发现，及时解决。

　　所属工作有进展难度时，提出帮助请求，并集体讨论解决。

　　明确部门工作在公司整体经营活动中的进展状况，及时总结工作的经验教训并制定下期工作计划。

　　5、会议记录人：各部门秘书。

　　五、会议记录

　　1、总经理办公会会议记录应在一天内整理完毕，送交会议主持人核阅，核阅后应复印分发各出席人一份，传阅各出席人，并要求阅者签字为据。该份记录最后传回会议主持人，作为下一次会议的重要资料。

　　2、管理例会会议记录整理完毕后，分发至各出席人一份。

　　3、公司全体会会议记录由行政部秘书整理完毕，先请总经理签字确认，然后分发至各部门，以备查询。

　　4、部门工作会议各与会人员均应记录会议要点，与本身工作相关内容应详记，以便对日后工作有指导意义。

　　华为公司考勤及休假管理制度

　　第一章工作制度

　　一、工作时间

　　五月一日起上午8：00―12：00下午14：00―17：30

　　十月一日起上午8：30―12：00下午13：30―17：30

　　二、打卡制度

　　1、公司实行上、下班打卡制度，全体员工都必须自觉遵守工作时间，自觉按时打卡，不得迟到、早退。

　　2、打卡次数：一日四次，上午、下午上下班各一次。

　　三、免打卡人员

　　1、因工作性质，无法按时打卡的人员（如市场人员、工程人员），由各部门经理提出免打卡人员名单，经公司经理批准，报人力资源部备案后,可实行免打卡。

　　2、免打卡人员仍须报考勤报表，请假及其它登记手续仍执行考勤管理制度。

　　第二章各种假期规定

　　一、病假

　　1、员工看病须填写“员工请假申请单”，经部门经理批准后方可前往。看病时间在半天以内的按病假处理。超过半天如无指定医院病休条，则超过部分按事假处理，且半天以内的看病请假每月不超过两次，超过两次以上的部分如无指定医院病休条按事假处理。

　　2、病假休息需持指定医院“疾病休假证明书”向部门经理请假，经部门经理批准，到本部门考勤员处办理登记后方可休假。若因急病（需有医院急诊证明）来不及请假的，可委托他人或电话请假，事后补交医院证明书。

　　二、事假

　　1、职工因个人事务请假，按事假处理。请事假需事先填写请假申请，经部门经理批准，到本部门考勤员处办理请假登记后方可休假。

　　2、特殊情况（本人或家人重病住院）来不及事先请假的，事后必须及时补办请假手续，否则按旷工处理。假满后应及时到部门考勤员处销假。未销假又未为办手续的，按旷工处理。

　　三、婚、丧假

　　1、员工结婚可请婚假，一般婚假为三天，符合晚婚（男25周岁，女23周岁）条件的婚假为七天。婚假必须在结婚年度内安排使用，可与休假或事假合并使用。

　　2、员工亲属（父母、配偶、子女、岳父母、公婆）死亡，可请丧假三天，另给适当路程假。丧假应在丧亡之日左右一个月内使用。

　　3、员工请婚、丧假，可以按常规先办理请假手续，然后在销假时凭结婚证明或死亡证明予以确认，凡无证明者一律按事假处理。

　　四、产假

　　1、在华为公司工作满两年以后怀孕、生育的女职工享受以下待遇：

　　产假为九十天。根据医院证明，难产或剖腹产的，增加产假十五天；多胞胎生育的，每一孩增加产假十五天。

　　怀孕期间：每月给予一天孕期检查假。

　　哺乳时间：有未满一周岁婴儿的女职工，每个工作日给予两次哺乳时间，每次30分钟；多胞胎生育的，每多哺乳一个婴儿每次哺乳时间增加30分钟，每个工作日的哺乳时间可以合并使用。

　　2、对于有生育指标的女职工，怀孕三个月以内流产的，根据医务部门证明，可休假十五天；三个月以上流产的，可休假四十二天，按病假的规定执行。对于没有生育指标的女职工怀孕流产的，根据医务部门证明，可按上述规定休假，休假期间待遇按事假处理。

　　3、女职工产假结束以后，如需要续假的，一律按事假处理，但事假最多不得超过三个月，超过三个月以上的，按自动离职处理。

　　五、计划生育假

　　职工接受节育手术者，经医务部门证明，给予一定时间的休假，休假期间原待遇不变。

　　1、放置宫内节育器的，自手术之日起休息3天。

　　2、经计划生育部门批准取宫内节育器的，休息1天。

　　3、输精管结扎的，休息7天；输卵管结扎的，休息21天。

　　六、汽车司机年审假

　　凡在公司工作满一年的汽车司机每年给予三天的年审假，用于办理其本人驾驶执照的年审，外省司机给予适当路程假，但年审假最多不得超过7天。

　　七、休假

　　1、凡在公司工作满一年的职工均可享受年度有薪假一次，假期为12天（指净占工作时间，假期中如含节假日的，可以按公司规定的休息日增加实际假期天数）。

　　2、休假必须连续使用，如因工作原因无法安排连续休假者，经部门经理批准，可以分两次使用，但不得多于两次。

　　3、计算休假的考核年度为每年1月1日至12月31日止。凡进入公司工作满一年的职工，均可享受年休假12天（指净占工作时间）；工作未满一年的职工，从进入公司之日起，每工作满一个月，休假一天。

　　4、凡在休假考核年度内，病、事假累计超过一个月或者旷工累计超过3天者，则取消休假资格。

　　5、凡具有休假资格因公司工作需要而放弃休假的员工，公司另外发给放弃休假等额工作，其计算公式为：放弃休假天数放弃休假工资额＝×月度标准工资30

　　注：月度标准工资是指放弃休假员工本人在发放休假工资年度元月份的标准工资。

　　6、为便于管理，员工休假时间由公司统一安排在每年的春节期间。放弃休假工资的发放时间为每年的4月份。

　　7、休假工资的发放办法是由部门经理提供放弃休假人员名单，报人力资源部审核后，报总经理批准发放。

　　八、工伤

　　1、员工因工负伤休息，亦需持医院“疾病休假证明书”，并经部门经理批准、考勤员登记后方可休息（特殊情况可事后补办请假手续）。

　　2、由个人原因造成的工伤，只须医院证明及部门经理批准即可按病假处理。

　　3、由他人原因造成的工伤，必须填写“工伤报告”并经部门经理签字，报人力资源部审核后上报总经理批准，才能按工伤处理（一切待遇不变），并将休假全部计入有效工作时间。

　　华为公司人事管理制度

　　第一章总则

　　第一条：为使本人事作业规范化、制度化和统一化，使公司员工的管理有章可循，提高工作效率和嗣责任感、归属感，特制定本制度。

　　第二第：适用范围。

　　一、本公司员工的管理，除遵照国家和地方有关法令外，都应依据本制度办理。

　　二、本制度所称员工，系指本公司聘用的全体从业人员。

　　三、本公司如有临时性、短期性、季节性或特定性工作，可聘用临时员工，临时员工的管理依照合同或其它相应规定，或参照本规定办理。

　　四、关于试用、实习人员，新进员工的管理参照本规定办理或订之。

　　第二章录用

　　第三条：本公司各部门如因工作需要，必须增加人员时，应先依据人员甄选流程提出申请，经本系统总经理或主管副总裁批准后，由人事部门统一纳入聘计划并办理甄选事宜。

　　第四条：本公司员工的甄选，以学识、能力、品德、体格及适合工作所需要条件为准。采用考试和面试两种，依实际需要任择其中一种实施或两种并用。

　　第五条：新进人员经考试或面试合格和审查批准后，由人事部门办理试用手续。原则上员工试用期三个月，期满合格后，方得正式录用；但成绩优秀者，可适当缩短其试用时间。

　　第六条：试用人员报到时，应向人事部送交以下证件：

　　一、毕业证书、学位证书原件及复印件。

　　二、技术职务任职资格证书原件及复印件。

　　三、身份证原件及复印件。

　　四、一寸半身免冠照片二张。

　　五、试用同意书。

　　六、其它必要的证件。

　　第七条：凡有下列情形者，不得录用。

　　一、剥夺政治权利尚未恢复者。

　　二、被判有期徒刑或被通缉，尚未结案者。

　　三、吸食毒品或有其它严重不良嗜好者。

　　四、贪污、拖欠公款，有记录在案者。

　　五、患有精神病或传染病者。

　　六、因品行亚劣，曾被政府行政机关惩罚者。

　　七、体格检查不合格者。经总裁特许者不在此列。

　　八、其它经本公司认定不适合者。

　　第八条：员工如系临时性、短期性、季节性或特定性工作，视情况与本公司签订“定期工作协议书”，双方共同遵守。

　　第九条：试用人员如因品行不良，工作欠佳或无故旷职者，可随时停止试用，予以辞退。第十条：员工录用分派工作后，应立即赴所分配的单位工作，不得无故拖延推诿。

　　第三章工作

　　第十一条：员工应遵守本公司一切规章、通告及公告。

　　第十二条：员工应遵守下列事项：

　　一、忠于职守，服从领导，不得有敷衍塞责的行为。

　　二、不得经营与本公司类似或职务上有关的业务，不得兼任其它公司的职务。

　　三、全体员工必须不断提高自己的工作技能，强化品质意识，圆满完成各级领导交付的工作任务。

　　四、不得携带违禁品、危险品或公司规定其它不得带入生产、工作场所的物品进入公司工作场所。

　　五、爱护公物，未经许可不得私自将公司财物携出公司。

　　六、工作时间不得中途任意离开岗位、如需离开应向主管人员请准后方可离开。

　　七、员工应随时注意保持作业地点、宿舍及公司其它场所的环境卫生。

　　八、员工在作业时不得怠慢拖延，不得干与本职工作无关的事情。

　　九、员工应团结协作，同舟共济，不得有吵闹、斗殴、搭讪樊谈、搬弄是非或其它扰乱公共秩序的行为。

　　十、不得假借职权贪污舞弊，收受贿赂，或以公司名义在外招摇撞骗。

　　十一、员工对外接洽业务，应坚持有理、有利、有节的原则，不得有损害本公司名誉的行为。

　　十二、各级主管应加强自身修养，领导所属员工，同舟共济，提高工作情绪和满意程度，加强员工安全感和归属感。

　　十三、按规定时间上下班，不得无故迟到早退。

　　第十三条：公司实行每日七小时工作制公司总部：上午：8：00—11：45下午：2：15—5：30生产总部：上午：8：30—12：00下午：2：00—5：30以后如有调整，以新公布的工作时间为准。

　　第十四条：部门经理级以下员应亲自打卡计时，不工人或代人打卡，否则双方均按旷工一日处理。

　　第十五条：实行弹性工作制的，采取由各部门主管记录工作人员的工作时间(含加班时间)，本人确认，部门备案的考勤方法。

　　第十六条：员工如有迟到、早退、或旷工等情形，依下列规定处理：

　　一、迟到、早退。

　　1、员工均需按时上、下班，工作时间开始后十五分钟内到班者为迟到。

　　2、工作时间终了前十五分钟内下班者为早退。

　　3、员工当月内迟到、早退合计每三次以旷职(工)半日论。

　　4、超过十五分钟后，才打卡者以旷职(工)半日论，因公外出或请假经主管在卡上签字或书面说明者除外。

　　5、无故提前十五分钟以上下班者，以旷职(工)半日论。因公外出或请假者需经主管签字证明。

　　6、上、下班而忘打卡者，应由部门在卡上或有效工作时间考核表上签字。

　　二、旷职(工)

　　1、未经请假或假满未经续假而擅自不到职以旷职(工)论处。

　　2、委托或代人打卡或伪造出勤记录者，一经查明属实，双方均以旷职(工)论处。

　　3、员工旷职(工)，不发薪资及奖金。

　　4、连续旷职三日或全月累计旷职六日或一年累计旷职达十二日者，予以除名，不发给资遣费。

　　第四章待遇

　　第十七条：本公司依照兼顾企业的维持与发展和工作人员生活安定及逐步改善的原则，以贡献定报酬、凭责任定待遇，给予员工合理的报酬和待遇。

　　第十八条：员工的基本待遇有工资、奖金和伙食补贴、季节补贴。员工成为责任人员后可享有安全退休基金和购房减让基金等待遇。

　　第十九条：月薪工资在月月底前发计算所或存入员工在内部银行的帐户。新进人员从报到之日起薪，离职人员自离职之日停薪，按日计算。

　　第五章休假

　　第二十条：按国家规定，员工除星期日休息外，还享有以下有薪假日：元旦：1天(元月一日)春节：3天(农历初一、二、三)劳动节：1天(五月一日)国庆节：2天(十月一、二日)

　　由于业务需要，公司可临时安排员工于法定的公休日、休假日照常上班。

　　第二十一条：一般员工连续工龄满一年时间，每年可获得探亲假一次，假期为15天。员工探亲假期间，原待遇不变。

　　第二十二条：成为责任人员的员工实行休假制度，不享受探亲假一次，假期每年为15天，可以累积使用，不能提前支用。责任人员休假的路费及食宿费用自理。

　　第二十三条：探亲可以报销单程飞机经济仓、回程硬座票及长途汽车票，或者来硬卧票，此外超支由本人负责。未婚员工探亲只能探父母，已婚员工探亲只能探配偶。

　　第二十四条：夫妻在同一城市工作的员工不能享受探亲的路费报销，可以享受假期。连续工龄每满四年可报销一次探望父母的路费，不另给探亲假。

　　第二十五条：员工探亲或休期一般不报销医药费，但经批准带有疗养性的休假的职工和因患重病或传染病经县医院证明的嗣，可适当报销医药费。

　　第二十六条：春节休假或探亲的员工，不在15天休假以外再增加春节假，在公司工作的职工按国家定假安排休息。需安排加班或值班的按规定雪给加班工资或值班补贴，如安排补休，则不计发加班工资和值班补贴。

　　第二十七条：对于放弃休假或探亲假的员工，公司给予其应休假当月全部收入的奖励。

　　第六章请假

　　第二十八条：员工请假和休假可分为八种，其分类、审批及薪资规定见本制度附表。

　　第七章加班

　　第二十九条：公在生产可于工作时间以外，指定员工加班；被指定的员工，除因特殊事由经主管批准者外，不得拒绝。

　　第三十条：生产系统人员加班，事先由主管人员填写“加班申请表”经部门经理级人员批准后加班，每人每月加班不得超过44小时。

　　第三十一条：加班费的计算：一般员工加班工作时间记为员工的有效工作时间，以半小时为计算单位，加班工资按原工资标准的100%计算。在国家法定节假日加班，有效工作时间按实际加班工作时间的两倍计算，加班工资按原标准的200%计算。

　　第三十二条：责任人员平时加班工作时间，经部门经理认有效工作时间，不计发加班工资，在考核月度奖金中加以考虑，但在法定节假日加班时，按原工资的200%计发加班工资。

　　第三十三条：嗣如在加班时间内擅离职守者，除不计有效工作时间外，就其加班时间按旷职(工)论处。

　　第八章出差

　　第三十四条：公司要根据需要安排员工出差，受派遣的员工，无特殊理由应服从安排。

　　第三十五条：员工出差在外，应注意人身及财物安全，遵章守法，按公司规定的标准和使用交通工作，合理降低出差费用。

　　第三十六条：公司对出差的员工按规定标准给报销停费用和交通费用。并给予一定的生活补贴，具体标准见公司的意见办理。

　　第三十八条：出差人员返回公司后，应及时向主管叙职，并按规定报销或核销相关费用。

　　第九章培训

　　第三十九条：为提高公同工的知识技能及发挥其潜在智能，使公司人力资源能适应本公司日益迅速发展的需要，公司将举行各种教育培训活动，被指定员工，不得无故缺席，确有特殊原因，应按有关请假制度执行。

　　第四十条：新员工进入公司后，须接受公司概况与发展的培训以及不同层次、不同类别的岗前专业培训，培训时间应不少于20小时，合格者方可上岗。新员工培训由公司根据人员录用的情况安排，在新嗣进和公司的前三个月内进行，培训不合格者不再继续留用。

　　第四十一条：员工调职前，必须接受将要调往岗位的岗前专业性培训，直到能满足该岗位的上岗要求。特殊情况经将调往部门的主管副总裁同意，可在适当的时间另行安排培训。

　　第四十二条：对于培训中成绩优秀者，除通报表彰外，可根据情况给予适当物质奖励，未能达到者，可适当延长其培训期。

　　第四十三条：公司所有员工的培训情况均应登记在相应的《员工培训登记卡》上，《员工培训登记卡》由人事部保存在员工档案内。

　　第四十四条：公司对员工在业余时间(不影响本职工作和任务的完成)内，在公司外接受教育和培训予以鼓励，并视不同情况给予全额报销学杂费、部分报销学杂费、承认其教育和培训后的学历等支持。

　　第十章调职

　　第四十五条：公司基于业务上的需要，可随时调动员工的职务或工作地点，被调员工不得借故拖延或拒不到职。

　　第四十六条：各部门主管在调动员工时，应充分考虑其个性、学识、能力，务使“人尽其才，才尽其用，才职相称”。

　　第四十七条：嗣接到调动通知书后，限在一月内办委移交手续，前往新职单位报到。

　　第四十八条：员工调动，如驻地远者，按出差规定支给差旅费。

　　第十一章保密

　　第四十九条：员工所掌握的有关公司的信息、资料和成果，应对系统上级领导全部公开，但不得向其它任何或个人公开或透露。

　　第五十条：员工不得汇露业务或职务上的机密，凡俱意见涉及公司的，涨上级领导许或，不得对外发表。

　　第五十一条：明确职责，对于非本人工作职权范围内的机密，做到不打听、不猜测，不参道消息的传播。

　　第五十二条：非经发放部门或文件管理部门允许，员工不得私自复印和拷贝有关文件。

　　第五十三条：树立保密意识，涉及公司机密的书籍、资料、信息和成果，员工应妥善保管，若有遗失或人窃，应立即向上级主管汇报。

　　第五十四条：发现其他员工有泄蜜行为或非本公司人员有窃取机蜜行为和动机，应及时阴止并向上级领导汇报。

　　第十二章考核

　　第五十五条：员工考核分为：

　　一、试用考绩：员工试用期间(三个月)由试用部门主管负责考核，期满考核合格者，填具“度用人员考核表”经总经理或主管副总裁批准后正式录用。

　　二、平时考核：由各部门依照通用的考核标准和具体的工作指标考核标准进行，通用的考核标准和考核表由人事部与总裁办共同拟制及及修订，具体的工作指标考核标准由部门经理负责拟制及修订。部门经理及其以上人员每6个月考核一次，其他人员每三个月考核一闪，特殊人员可由主和副总裁决定其考核的密度。

　　第五十六条：部门经理以下下人员的考核结果由各部门保存，作为确定薪酬、培养晋升的重要依据。部门经理及其以上人员的考核结果由总裁办保存，作为确定部门业绩、对公司的评价、薪酬及奖励、调职的依据。

　　第五十七条：考核人员，应严守秘密，不得有营私舞弊或贻误行为。

　　第十三章奖惩

　　第五十八条：员工的奖励分为以下三种：

　　一、嘉奖：由员工的直属主管书面提出，部门经理批准，奖给不超过二百元的现金或纪念品

　　二、表彰：由员工所在部门经理书面提出，主管副总裁批准，奖给不超过一千元的或纪念品，同时由主管副总裁签署表彰证书。

　　三、特别奖：由员工所在部门的经理书面提出，主管副总裁，相关委员会评议后，总裁批准，并由人事部备案，每年公布一次，员工除奖给一定额度的奖金和发给由公司总裁签署的证书外，不可根据实际情况晋升1—3级工资。

　　第五十九条：有下列情形之一者，给予嘉奖：

　　一、品性端正，工作努力，以；时完成重大或特殊事务者。

　　二、教训考核，成绩优秀者。

　　三、热心服务，有具体事实者。

　　四、有显著的善行佳话，足为公司荣誉者。

　　五、在艰苦条件下工作，足为楷模者。

　　六、节约物料或对废料利用，卓有成效者。

　　七、检举违规或损害公司利益者。

　　八、发现职责外的故障，予以速报或妥善处理防止损害者。

　　第六十条：有下列情形之一者，予以表彰：

　　一、对生产或管理制度提出改进建议，经采纳实施，卓有成效者。

　　二、遇有灾难，勇于负责，处理得当者。

　　三、遇有意外或灾害，奋不顾身，不避危难，因而减少损害者。

　　四、维护员工安全，冒险执行任务，确有功绩者。

　　五、维护公司或工厂重大利益，避免重大损失者。

　　六、有其它重大功绩者。

　　六十一条：有下列情形之一者，授予特别奖：

　　一、研究发明，对公司有贡献，并使综合成本降低，利润增加较大者。

　　二、兢兢业业，不断改进工作，业绩突出者。

　　三、热情为用户服务，经常得到用户书面表扬，为公司赢得很高信誉，成绩突出者。

　　四、开发新客户，市场销售成绩显著者。

　　五、对有其它特殊贡献，足为全公司表率者。

　　第六十二条：员工的惩罚分为五种：

　　一、罚款：由主管或有关部门负责人书面提出，员工所属部门经理批准后执行。

　　二、批准：由员工的主管或有关人员书面提出，报部门备案。

　　三、记过：由员工所属经理书面提出，主管副总裁审核、批准，报人事部执行，并下达通知，受记过者同时扣发当月奖金。

　　四、降级：由员工所属部门经理书面提出，主管副总裁审核批准后报人事部执行。

　　五、除名：由嗣怕属部门经理书面提出，主管副总裁批准后执行。

　　第六十三条：有下列情形之一者，予以罚款或批评：

　　一、工作时间，擅自在公司推销非本公司产品者。职责所需，经批准者不在此限。

　　二、上班时间，躺卧休息，擅离岗位，怠慢工作者。

　　三、因个人过失致发生错误，情节轻微者。

　　四、妨害工作或团体秩序，情节轻微者。

　　五、不服从主管人吕合理指导，节轻轻微者。

　　六、不按规定穿着或佩带规定上班者。

　　七、不能适时完成重大或特殊交办任务者。

　　八、对上级指示或有期限的命令，无故未能如期完成。

　　九、在工作场所喧哗、吵闹，妨碍他人工作而不听劝告者。

　　十、对同事恶意辱或诬害、伪证，制造事端者。

　　十一、工作中酗酒以致影响自己和他人工作者。

　　十二、因疏忽导致机器设备物品材料遭受损失或伤及他人，情节较轻者。

　　十三、未经许可携带外人到生产和科研场所参观者。

　　十四、公司另文规定其它应处罚款或批评的行为。

　　第六十四条：有下列情形之一者，予以记过：

　　一、擅离职守，致公司受较大损失者。

　　二、损毁公司财物，造成较大损失者。

　　三、怠慢工作擅自变更作业方法，使公司蒙受较在损失者。

　　四、一个月内受到批评超过三次者。

　　五、一个月内旷工职(工)累计达二日者。

　　六、仪器、设备、车辆等和；安全性要求较高的工具，未经使用人同意或违反使用制度，擅自操作者。

　　七、道德行为不合社会规范，影响公司声誉者。

　　八、其它重大违反规定者。

　　第六十五条：有下列情形之一者，予以降级：

　　一、未经许可，兼营与本同类业务或在其它兼职者，或在外兼营事务，影响本公司公务者。

　　二、一年中记过二次者。

　　三、散播不利于公司谣言或挑拨公司与员工的感情，实际影响较轻者。

　　四、在工作场所制造私人物件或指使他人制造私人物件者。

　　第六十六条：有下列情形之一者，予以除名：

　　一、对同事暴力威胁、恐吓，影响团体秩序者。

　　二、殴打同仁，或相互斗殴者。

　　三、在公司内赌博者。

　　四、偷窃公司或同事财物经查属实者。

　　五、无故损毁公司财物，损失重大，或毁、涂改公司重要文件者。

　　六、在公司服务期间，受刑事处分者。

　　七、一年中已降二次者。

　　八、无故放职三日或全月累计旷职六日或一年旷职累计达十二日者。

　　九、煽动怠工或罢工者。

　　十、吸食毒品或有其它严重不良嗜好者。

　　十一、伪造或盗用公司印章者。

　　十二、故意泄露公司技术、营业上的机蜜，致使公司蒙受重大损失者。

　　十三、营私舞弊，挪用公款，收受贿赂者。

　　十四、利用公司名义在外招摇撞骗，使公司名誉受损害者。

　　十五、参加非法者。

　　十六、有不良行为，道德败坏，严重影响公司声誉或在公司内造成严重不良影响者。

　　十七、其它违反法令、规则或规定情节严重者。

　　第十四章福利

　　第六十七条：试用人员试用期间不享受医疗保险，其自理。

　　第六十八条：公司为一般员工办理医疗保险(含治疗费、药品费、手术费、住院费等医疗费用)，其费用由公司支付。

　　第六十九条：责任人员在责任岗位工作期间除享受上述医疗保险费用外，还可报销护理费、疗养费保健费用。有重大贡献的特别责任人员必要时可去国外治疗，费用全部由公司承担。

　　第七十条：公司负责组织新员工作进行体检，费用由公司承担。

　　第七十一条：员工服从公司住房安排者，公司予以一定的住房补贴。

　　第七十二条：本公司依据有关劳动法的规定，发给员工年终奖金，终奖金的评定方法及额度由公司根据经营情况确定。

　　第十五章资遣

　　第七十三条：若有下列情形之一，公司可对员工予以资遣：

　　一、停业或转让时。

　　二、业务紧缩时。

　　三、不可抗拒力暂停工作在一个月以上时。

　　四、业务性质变更，有减少员工的必要，又无适当工作可安置时。

　　五、员工对所担任的工作确不能胜任，且无法在公司内部调整时。

　　第七十四条：员工资遣的先后顺序：

　　一、历年平均考绩较低者。

　　二、工作效率较低者。

　　三、在公司服务时间较短，且工作能力较差者。

　　第七十五条：员工资遣通知日期如下：

　　一、在公司工作三个月以内(含三个月)者，随时通知。

　　二、在公司工作三个月以上未满一年者，于十日前通知。

　　三、在公司工作一年以上未满三年者，于二十日前通知。

　　四、在公司工作在三年以上者，于三十日前通知。

　　第七十六条：员工自行辞职或受处罚被除名声，不按资遣处理。

　　第七十七条：员工资遣，按下列规定发给资遣费：

　　一、在公司工作三个月以内(含三个月)者，按当月实际工作天数计发工资并发给路三百元。

　　二、在公司连续工作三个月以上未满一年者，发给其资遣当月的工资，另发给五百元路费和一百五十元礼品费。

　　第十六章辞职

　　第七十八条：员工因故不能继续工作时，应填具“辞职申请”经主管报公司批准后，办理手续。并视需要，开给《离职证明》。

　　第七十九条：一般员工辞职，需提前一月提出申请：责任人员辞职，根据密级的不同，需提前2—6个月提出辞职申请。

　　第八十条：辞职的手续和费用结算，按华为司字(1994)36号、83号文件和其它公司有关规定办理。

　　第十七章生活与娱乐

　　第八十一条：公司向员工提供部分生活和用具，并有组强地开展一些娱乐活动，以满足员工的基本需要。

　　第八十二条：公司鼓励员工自己解决住房问题，并向新员工提供一定的房租补贴以减轻员工的实际困难。

　　第八十三条：员工租用公司住房时按实际价格交纳房租、水电费、管理费及共它费用。

　　故第八十四条：向嗣提供膳食服务，并按实际价格向员工收取餐费。

　　第八十五条：公司设立生活协调委员会来统筹安排和组织员工的文娱活动，各部门也可按生活委员会的安排自行组织员工进行健康的文娱活动，活动经费由生活协调委员会适当补贴。

　　第八十六条：公司反对员工生活上的腐化，禁止员工加打麻将之类的消磨意志的活动和违反国家法律、法令、法规的活动。第十八章安全与卫生

　　第八十七条：本公司各单位应随时注意工作环境安全与卫生设施，以维护员工身体健康。

　　第八十八条：员工应遵守公司有关安全及卫生各项规定，以保护公司和个人的安全。第十九章附则

　　第八十九条：有关办法的制定：有关本公司员工的

　　(1)国外出差

　　(2)考核

　　(3)职位职级晋升

　　(4)年终奖发放

　　(5)荣誉退休

　　(7)抚恤各种津贴给付

　　(9)派赴港澳、国外人员管理等，其方法另行订之。

　　第九十条：本制度解释权、修改权归公司总裁办。

　　第九十一条：本制度自颁布之日起生效。

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