跟单员的工作职责(精选15篇)

跟单员的工作职责1

　　1、按公司生产和质量要求，控制生产进度，控制产品质量，

　　2、根据生产通知单和加工合同交期规定，对指定的`外加工的全过程监控，保证成品按时交货；

　　3、跟踪并及时反馈订单的进程及时发现不规范、不合格情况，及时提出书面整改、返工等处理意见。

　　4、对超出个人处理能力或处理权限的，报请生产部经理处理

跟单员的工作职责2

　　1. 负责外贸订单的售前售后跟踪;

　　2. 负责和工厂/供应商之间的生产下单，进度跟踪，质量确认，运输物流等;

　　3. 订舱出运，单证制作，售后货款追收，供应商货款支付申请;

　　4. 负责每月数据汇总、单据收集整理事务;

　　5. 领导交代的`其他事宜。

跟单员的工作职责3

　　1、与客户、供货商沟通并进行订单落实，同时进行问题沟通和协调解决。

　　2、跟踪生产订单的'执行情况，确保供货工厂严格执行订单，按质按量按时完成订单。

　　3、负责所有外贸单证的制作，能立完成从询价、订舱、装箱、报关、商检等全程事项。

跟单员的工作职责4

　　1.负责公司与客户间的沟通

　　2.配合经理完成相应的`工作

　　3.售前支持：产品介绍，引导说服客户达成交易：

　　售中跟踪：客户订单生产，发货，物流状态跟进;

　　售后服务：客户反馈问题处理，退换货，投诉处理等。

跟单员的工作职责5

　　1、在接到订单项目时，应对该项目的供货数量，供货周期，项目要求，产品质量进行全面了解。

　　2、对该订单的'备料、下单、生产流程进行跟踪、了解、沟通、汇报等工作。

　　3、工厂加工过程中，如果项目有需求有调整，负责与工厂协商，以满足现场需要。

　　4、配合公司统计做好加工费核算工作。

跟单员的工作职责6

　　1、负责外贸出口流程，协助各部门与工厂、销售联络事宜；

　　2、部门产品订单备货、跟单、验货、出运安排，对棘手问题主动介入解决；

　　3、对岗位总结以及持续优化；

　　4、按时完成上级交代的任务并主动汇报沟通；

　　5、要严谨认真的工作态度，有较强的'逻辑思维能力、学习能力和理解能力。

跟单员的工作职责7

　　服装跟单员岗位职责

　　1、协助业务员跟进样品质量、大货进度，跟进生产过程中半成品的检验，质量监控；

　　2、校对工艺、纸样和样衣，确认样品；

　　3、出差到外协工厂验货，面辅料的筹建及特种工艺的`抽检；

　　4、填写各阶段验货记录，及时向总公司反映情况；

　　5、把控大货生产进度，确保大货保质保量按时完成。

　　服装跟单员岗位要求

　　1、了解服装的生产流程和服装的缝制工艺，能够核算和控制成衣成本；

　　2、熟练服装业务跟单流程，熟悉面辅料特性；

　　3、了解国际验货标准，能及时发现解决生产过程中出现的各种问题；

　　4、具有现场和工厂沟通协调和处理解决问题的能力；

　　5、性格开朗，办事麻利，做事认真负责，能适应经常出差。

跟单员的工作职责8

　　1、协同海外客户的国内采购、从样品到货的订单处理及国际物流门到门的全程操作跟踪。

　　2、订单处理：联络供应商、跟踪交货期、安排提货、验货等及时和国外买家沟通交货细节。

　　3、物流处理：安排海运、空运、铁路、散货拼箱等运输及提单、报关单证等处理，跟踪货物运行状态。

　　4、清关处理：联络海外清关代理，处理清关文件、关税等目的国清关处理及问题件。

　　5、目的'国派送：联络海外运输商处理配送到门事务及回单签收等。

　　6、二次销售：积极联络客户，回复日常客户咨询，争取更多订单。

跟单员的工作职责9

　　1、确定订单明细制作订单合同

　　2、制作生产加工订单的准确下达

　　3、到生产车间跟进生产进度及协调工作;同时向客户汇报订单生产情况和进度

　　4、生产异常的协助沟通协调处理及汇报

　　5、产品出货的`时间、物流安排

　　6、处理客户临时更改的订单信息

　　7、主动推荐新品的开发

跟单员的工作职责10

　　1、负责公司采购订单审核、跟催事项。

　　2、负责协调物流发货、到货事项。

　　3、负责销售门店的咨询产品价格、配置事项。

　　4、为公司其它部门提供必要的后勤支持，积极协调各部门关系；

　　5、认真完成上级主管交办的各项工作。

跟单员的'工作职责11

　　1、跟进订单中产品的包装设计，发给客户确认并执行彩盒及说明书打样，确认；

　　2、跟进产品生产进度，保证订单是在客户指定的交期内，加急单及时馈；

　　3、安排报关、订舱、出货、证书等资料；

　　4、样品寄送、客诉进度跟进；

　　5、完成领导安排的`其它事宜。

跟单员的工作职责12

　　一、目的：为明确跟单员工作职责和权限,并与其他部门得到有效沟通,特制定此部门职责说明书。

　　二、适用范围: 跟单部跟单员。

　　三、定义:

　　3.1 跟单:跟单英文walkthroug的直译,意思是从业务的起始一直到业务的结束-----一般都是到财务做帐结束-------整套业务流程。跟单就是跟着这些已经发生的业务所留下的证据-------各种证据、单据、报表等-----对业务流程进行重复模拟。

　　3．2 跟单员：跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人都是跟单员。

　　四、日常工作安排：

　　1、版单

　　1.1 收到客人资料或样版，对照原版或图片，用最快的时间整理出一份完整的工艺版单，版单上必须有：客户名称、客户级别、客户款号、上海跟单姓名和东莞跟单姓名。

　　1.2查询纱线来源，在版单上注明纱线的成份、支数、缸号、色号、针种、组织架构纱线来源和效版日期。

　　1.3 在通常情况下尺寸度法均需按照《度尺表》为标准进行度尺。若客人有特别指明的度法，则需在版单上进行特别注明。

　　1.4版单上要注明是什么版：如初版、复版，或者是销售版。整理好的版单跟单员需仔细确认,原则上经跟单员整理确认后的资料需再电邮/传真给客人或上海营业部再次确认,以防资料有误。客人初次确认OK的资料再交跟单主管进行审核，审核后的资料再予发放。

　　1.5初版、复版资料需发放郑经理、李经理、版房、采购各一份；销售版单资料需发放郑经理、李经理、版房、生产厂长、生产主管及品管主管各一份。发放时接单人员需作签收记录，交版房版单时同时需附客人的版单原稿复印一份。

　　1.6 跟单员根据打版所需的辅料，提前填写《采购申请单》经经理签字审批后交采购员进行采购，采购回的物料（含大货辅料）需对其验收。

　　1.7纱线到东莞后，跟单员需第一时间通知生产厂长和吓数师傅。如果纱线有重大质量问题，需立即通知相关人员和上海营业部同事，并提出书面建议或更换纱线。

　　1.8如果客人要求打布片等需填写《打布版通知单》交于版房，由版房织版师傅到货仓领取纱线并于3小时内将织好的布片（不洗水）交于跟单部。

　　1.9寄版前，跟单要做详细记录，根据度尺示意图度尺、看质量、磅重量，记录纱线在打版中出现的情况，寄版前对版要拍照（含吊牌）留底，整理资料并保存。

　　1.10寄版后要进行跟踪，直到确认所有版都到达客人手中。同时跟进客人对复版的修改意见。

　　1.11收齐打版的所有资料：辅料的来源、价格、特殊工艺的做法、所需工时等进行报价。如果打版过程中客人有改动，要及时通知相关人员，对已经报价的款项进行更改。

　　2、报价

　　2.1 初办报价：当初版寄出之前应作好报价，但一定要注明此为初办价。若尺寸加大，

　　手工加复杂等需重新报价。

　　2.2 销售版报价：下销售版时应及时地报出销售版价格。

　　2.3 大货报价：根据销售版和初版之前的'尺寸、手工偏差所带来的价格偏差重新来作整。报价时应注意外机市场行情、毛料价格是否稳定、尺寸变化（如客人有几个尺码）以及衣服辅料谁来提供等等。

　　2．4所有报价均需根据《报价公式表》进行报价，《报价单》必需由郑经理或李经理审批后才可报客人或上海营业部。

　　3、下单时拟两份合同

　　3．1 与上海营业部或客户签订“订购/加工合同”。

　　3．2 若外发加工时，需与外加工商签“委外加工合同”。

　　4、大货生产

　　4.1 资料汇总表：将每款的小图、订单数量、颜色、交货日期和每一款相对应的辅料注明清楚，并寄一份给上海确认。

　　整理/日期批准/日期

　　4.2 工艺尺寸单：内容一定要详细，客户名、级别、款号、厂批号、纱线成份、支数、颜色和订单数量等。若某些部位名称在尺寸表中无法书面详细表达，则需配小图作参考，务必让人看得很明白。如果在生产过程中客人对某些地方进行了修改或变动，跟单员要对这些做特别声明，在备注栏内注明清楚日期及更改项目，且用醒目的荧光笔涂上以提示，同时收回以前的资料并作废。

　　4.3 跟单员负责所有本厂采购员所请购回来的毛料、辅料的验收工作，并在相关单据上

　　整理/日期批准/日期

　　签名确认（大批量毛料时需货仓的《验收入库单》）。如有短缺及时向客人反应。

　　4.4跟单员在纱线、辅料到位后第一时间通知版房织版师傅。纱线到时要收齐纱线色卡，并用同色的4至5毛筒织在一块布上（布片约25*100CM）看是否有色差、粗细毛等，若有则需立即通知生产部门。纱线无异常则需提供一份纱线清单给发单人员，否则发单人员不能控制订单的准确性。

　　4.5大货投产前，跟单部需整理一份完整的辅料通知书，注明辅料用在哪个位置、数量及做法、装箱件数及纸箱规格、箱唛内容要详细。

　　4.6正式生产前，需做一件大货产前版，所有的包装都需配齐、尺寸做工OK，挂上吊牌并签名。此版以供生产部门和品管部门参考、验货。样版由跟单员统一保管，其他部门借用需做好登记。

　　4.7在大货投产期间，跟单员每天要到车间对其每道工序进行半成品、成品检验，如有问题需立即反映生产部门或经理室经理，并监督、落实整改。

　　4.8 如需商检或测试的毛衫需提前做好准备，于大货出货前1周左右时间向生产部门上抽齐。

　　4.9 跟单员每天必需将当天的工作事项记录于《工作备忘记录本》上，记录当天的生产进度、产品情况。如生产进度与货期不吻合时要向生产厂长、李经理（或郑经理）汇报。次日必需完成的或需跟进的也要记录，以防次日遗忘。已完成的工作事项可以后面备注。

　　4.10 跟单员每天都需养成良好的工作习惯：文件分类归档、做好目录索引、文件夹标识清楚、桌面办公用品摆放整齐、待处理文件及已处理文件分层摆放、样版辅料等标识好并用文件袋包装好并叠放整齐。下班前需关好电脑、电灯，最后离职人员需检查空调及门窗有无关好才可离开。

　　5、出货准备情况

　　5.1验收报告要明确提出此订单出现的问题（大问题不能出货），需要工厂负责人签名才能发货。