2016年11月人力资源管理师三级考试真题及答案
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第一部分职业道德
一、职业道德基础理论与知识部分
(一)单项选择题
1.强化职业责任是( )职业道德规范的具体要求。
A.团结协作
B.诚实守信
C.勤劳节俭
D.爱岗敬业
2.以下关于诚实守信的认识和判断中，正确的是( )
A.诚实守信与经济发展相矛盾
B.诚实守信是市场经济应有的法则
C.是否诚实守信要视具体对象而定
D.诚实守信应以追求利益最大化为准则
3.《公民道德建设实施纲要》提出，要充分发挥社会主义市场经济机制的积极作用，人们必须增强( )
A.个人意识、协作意识、效率意识、物质利益观念、改革开放意识
B.个人意识、竞争意识、公平意识、民主法制意识、开拓创新精神
C.自立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识、开拓创新精神
D.自立意识、协作意识、公平意识、物质利益观念、改革开放意识
4.在美国学者詹姆斯·H·罗宾斯看来，“敬业”的本质是( )
A.绝不朝三暮四，不把工作当作跳板
B.干一行，爱一行，服从安排，不挑肥拣瘦
C.以尊敬、虔诚的心灵对待职业，甚至存有敬畏感
D.心灵的坦荡和安然
5.以下关于“节俭”的说法，你认为正确的是( )
A.节俭是美德，但不利于拉动经济增长
B.节俭是物质匮乏时代的需要，不适应现代社会
C.生产的发展主要靠节俭来实现
D.节俭不仅具有道德价值，也具有经济价值
6.文明礼貌具体要求不包括( )
A.仪容端庄
B.语言规范
C.举止得体
D.少语寡言
7.我国公民道德建设的基本原则是( )
A.集体主义
B.爱国主义
C.个人主义
D.利己主义
8.下列关于“慎独”的理解中，正确的是( )
A.克制自己不要沉湎于一事物之中，以免玩物丧志
B.越是无人监督，越要严格要求自己
C.要时刻保持谦虚谨慎的作风
D.保持自己的独立人格
(二)多项选择题
9.坚持办事公道，必须做到( )
A.坚持真理
B.自我牺牲
C.舍己为人
D.公私分明
10.职业纪律具有的特点有( )
A.普遍适用性
B.一定的强制性
C.一定的弹性
D.固定性
11.关于职业化，正确的说法有( )
A.职业化就是职业的终身化、固定化
B.职业化也称专业化
C.职业道德、职业荣誉感、职业责任感是职业化素养中的根本内容
D.职业化是全球职场的通用语言和职场文化
12.我国社会主义职业道德建设( )
A.以为人民服务为核心
B.以集体主义为原则
C.以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求
D.以敬业、奉献、和谐、享受为导向
13.在下列选项中，符合平等待人要求的有( )
A.以对等的态度对待同事
B.根据服务对象的性别给予不同的服务
C.按贡献获取报酬
D.按德才谋取职位
14.维护企业信誉必须做到( )
A.树立产品质量意识
B.重视服务质量，树立服务意识
C.保守企业一切秘密
D.妥善处理顾客对企业的投诉
15.从业人员践行“勤勉”这一职业活动内在的道德准则的基本要求有( )
A.按照计划开展工作
B.先易后难，将困苦留在后面
C.经常加班
D.善始善终，不虎头蛇尾
16.优秀团队在合作方面的特征有( )
A.成员具有强烈的团队归属感
B.团队具有强大的凝聚力
C.成员绝不单独行动
D.团队首领的言论具有压倒一切的号召力
二、职业道德个人表现部分
17.在工作中当你业绩不如别人时，你通常会( )
A.顺其自然
B.努力想办法改变现状
C.请同事帮忙
D.换个工作
18.你的同事把公司的实际情况告诉顾客，结果导致一份即将成交的生意丢失。对此，你认可以下哪种说法( )
A.损害了公司的利益，是一种不敬业的表现
B.损害了公司的名誉，是一种严重的泄密行为
C.虽然损害了公司的名誉，但是一种诚信行为
D.虽然损害了公司的利益，但维护了公司信誉
19.如果经理作出一项影响公司效益的决定并委派你执行，你会( )
A.说服经理改变决定
B.尽管不情愿，还是努力完成任务
C.采取迂回战术，把事情拖黄
D.坚决反对，拒不执行
20.某电冰箱厂总装车间清洁工在打扫卫生时发现了一颗螺钉，假如你是这位清洁工，你会( )
A.将这颗螺钉放人垃圾桶内，以免扎伤人
B.将这颗螺钉捡起后交给仓库保管员
C.将这颗螺钉交给车间主任，并请其查证是否是漏装的
D.当作可回收废品处理
21.某国有企业陷入困境，而厂长却超标购买专用轿车。对此，作为该企业的员工，你会( )
A.通过职代会，质询或罢免厂长
B.给厂长写信，力陈这样做的利害关系
C.向上级主管部门反映
D.对厂长的行为予以谴责
22.在上班路上，你因为交通拥堵而迟到。到了公司，你要做的第一件事情会是( )
A.向其他同事解释迟到原因
B.马上进入工作状态
C.一边工作，一边向别人解释交通拥堵的严重程度
D.一边工作，一边盘算如何应对主管的批评
23.你的主管领导与公司总经理闹了矛盾，矛盾闹下来双方逐渐生分了。在主管和总经理之间，你会( )
A.倾向于站在主管一边
B.倾向于站在总经理一边
C.干着急，又不知道怎么办
D.不介入他们之间的是非
24.假设你在工作中出现了一次小的失误，暂时还未给单位造成什么损失，领导也没有发现。在这种情况下，你认为最好的处理办法是 ( )
A.不向任何人提起这件事
B.不告诉任何人，自己在以后的工作中弥补过失
C.告诉领导，承认自己的过失并承担相应的责任
D.告诉自己最好的朋友，请他帮自己想一个最好的办法
25.单位年终要进行先进工作者评选，采取匿名投票方法。如果你是该单位职工，在下列投票行为中，你会( )
A.认为谁也不符合条件，弃权
B.认为自己也够条件，投自己一票
C.把票投给自己认为最符合条件的人员
D.谁为人好，就投谁的票
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